員工反思與總結
員工反思與總結篇1
這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點,工作還是需要自己努力去做好的,我能夠清楚的認識到這一點,過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高,一年來的工作我能夠深刻的體會到這些,我認為這是非常有意義的事情,對于自己的工作應該重視起來,不管從什么角度來講這些都是應該要去完善好的,通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好,對于過去一年來的工作我也需要總結一下。
工作當中我是認真負責的去做好分內的職責,端正好自己的心態(tài),從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的,一年來我認真的做好分內的職責,有些事情還是要有一個好的態(tài)度才是,自這一點是一定的,一年來我不斷的調整好自己的心態(tài),我也知道我應該要往什么方向發(fā)展,一年來在我認真負責的處理好分內職責,我一直都認真這是最基礎的,工作一定是不能夠馬虎,這非常的重要,我現(xiàn)在去想想還是感覺非常的有壓力,在這方面我還是應該更加努力才是,以來我能夠體會到這一點,這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經(jīng)驗,通過這一年來的工作我也是意識到了這一點,我以后一定不會再容忍的這樣的情況發(fā)生了,除了每天按時的完成自己的工作之外,我也會是在不斷的積累工作經(jīng)驗,在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的鍛煉,我學習更多的技巧,在工作當中努力提高自己,這才是最重要的。
作為一名__的員工我能夠有深刻的認識,我也一定會繼續(xù)努力的,這一年來我能夠對這一點有更加明確的認識,通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多,這一年來我學習到了非常多的經(jīng)驗,這對我是一個質的提高,我能夠對自己有著非常明確的認識,在工作當中我也是非常的努力,還是應該主動的去做好這些的,一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力,這也是對自己一種要求,有些事情應該要有一個明確的認識,我也希望能夠在以后的工作當中做的更好,成為一名優(yōu)秀的__員工,這一點是一定的,近期在工作當中我是感覺非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實,我知道以后我還有更多的要去努力,這是對自己能力的一種認可,我會繼續(xù)去做好分內的職責的,新的一年做的更加好。
員工反思與總結篇2
不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容和自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺?,F(xiàn)就進入公司以來一年的工作情況向領導作簡要總結匯報:
一、主要日常工作
1、每月認真執(zhí)行全公司人員的各項手續(xù),制作考勤報表、人力流動統(tǒng)計表、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等。
2、負責公司全體人員的后勤保障工作,發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復印郵寄等。
3、認真做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
3、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
員工反思與總結篇3
三個月的時間匆匆而過,也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉型,放棄了從事近十年的鼠標行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?,F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的`寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個月的工作做以下總結。
一、學習方面:
1.已學習并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學習并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學習并能處理基本生產(chǎn)異常
4.從工程學習并能維修生產(chǎn)線不良品
5.從工程品質人員學習到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質標準
6.從上級領導學習管理方法,使自已的管理能務得到提升
二、工作內容
1.現(xiàn)已全面負責制造部一切事務,并規(guī)范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設備工具點檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施,組織按排生產(chǎn)任務,并使計劃達成率得到提升。計劃達成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%.各組生產(chǎn)效率基本均可達90%以上。
4.不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。
5.出貨保證。接業(yè)務訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務,追所欠物料。及時向業(yè)務反應生產(chǎn)進度,合理調配出貨時間,以提升出貨達成率。出貨達成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關工作。如生產(chǎn)異常處理,設備的保養(yǎng)和架設,作為指導書的制訂等。
7.在管理方面進一步培訓班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問題點和工作計劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細致。主要問題點如下:
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當然在其它方面還存在著很多不足,也請公司領導批評指正,我將努力改正。20__年是自已更需努力的一年,現(xiàn)已制訂20__年工作計劃,成本管控是工作重中之重,我將按計劃切實努力的工作。
員工反思與總結篇4
_月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習,婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院,是一所集預防、保健、醫(yī)療、教學、培訓為一體的??铺厣?,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項指標全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?,F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。
進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,眾志成誠,勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
員工反思與總結篇5
1、心歷過程
截至今天已經(jīng)3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘。(良好的工作規(guī)劃對于管理人員,業(yè)務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結??偨Y與規(guī)劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作!)說慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況,和社會的局勢,發(fā)現(xiàn)問題還是在自身,沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調整自己心態(tài),才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環(huán)境,公司,客戶,都對于自己進步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛煉平臺,是一個很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。
2、工作情況
目前一共簽了4個協(xié)議,一個工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結發(fā)現(xiàn)自己不足,很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但后期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態(tài),做自己應該做的和可以做的)(多總結經(jīng)驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態(tài),同時盡自己最大努力!)目前簽單是在小區(qū)遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯(lián)系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務時才聯(lián)系。(對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,所有分公司的業(yè)務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網(wǎng)銷專員,品推主管,客戶經(jīng)理,店面主管,設計師,甚至項目經(jīng)理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作。
客源,是分公司生存的基礎,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發(fā)點。所以,我們一定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細致,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態(tài)不夠清晰??偛客蹩傄舱f過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯(lián)絡好感情之后,后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現(xiàn)在處的也很好,麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單。(要學會建立自己的關系網(wǎng),那就不是單兵做戰(zhàn),效益大大提高,后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多,收獲越多)(總結得好,業(yè)務人員要善于借力,整合資源為自己服務。)
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結,就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業(yè)務人員也要有這種大局觀。)
第三單客戶邀約“看樣板,學裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準備工作做得相當充分,設計部在對客戶進行預派單之后,我就告知了設計師客戶情況,讓設計師對戶型有所準備,活動當日設計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業(yè)的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務,專業(yè)設計師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚,此客戶現(xiàn)場交定金1千元,后來收取設計費應該是1萬元。可見充分的針對性的對潛在客戶進行服務和跟進,還是可以達到首談必勝的。)
第四單保集藍郡小區(qū)拓展客戶?!獙π^(qū)客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍郡小區(qū)攔截到客戶,可見多在小區(qū)攔截,還是有可能成功的。業(yè)務人員要多總結攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術,道具等)要有靈敏的洞察能力,關注他們的舉手投足,當然也不能以貌取人,還是要多問。
3、目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。(是要加強學習。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間,學習一些設計知識,單獨帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。
4、拓展方向
開拓廣闊的信息渠道,物業(yè),開放商,售樓業(yè)務員,建材商,小區(qū)保安等等。(總結得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)
物業(yè)打發(fā):拜訪目標小區(qū)物業(yè),以互惠互利為原則建立良好的合作關系,有時間規(guī)劃的拜訪,建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發(fā)商的成本要少,通過房產(chǎn)交易會等活動,收集每個業(yè)務人員名片,邀約交流,達成合作。
建材商:走訪交付小區(qū),尋找有價值的業(yè)務員,加深感情,合理得當?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安:這類人群關系教好建立,而且充分了解小區(qū)動向,建立好關系,能幫助時刻監(jiān)控小區(qū)情況,針對性對客戶進行“攻打”。(上述幾點都總結得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業(yè)務人員也要注意學習,思考,總結。)
5、培養(yǎng)良好的工作習慣
(1)提前做好工作計劃表,周工作計劃,周總結,月工作計劃,,月度總結。(望全員學習和執(zhí)行,良好的總結與規(guī)劃,是我們工作高效,業(yè)績卓越的基本要求。)
(2)拓展成績數(shù)據(jù)及時記錄,制作數(shù)據(jù)表格,通過分析數(shù)據(jù),分析原因,改進不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結!)
(3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計劃,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項好習慣,所以老忘事,工作規(guī)劃不當,工作混亂,低效!)
6、目前工作思路
(1)繼續(xù)保持及時更新客戶信息
(2)合理的安排電話營銷時間
(3)每個工地詳細情況,定期現(xiàn)場了解(風格,施工階段,項目經(jīng)理,設計師,工地干凈與否,合不合適帶客戶參觀等。
(4)合理的安排學習工藝知識,材料知識,設計知識
(5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學安排攻打小區(qū)時間和工作安排(整個拓展部要調研清楚市場上的小區(qū),排查出目標小區(qū),交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”,年前就完成此項工作,明年重在執(zhí)行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計劃,具體的時間節(jié)點,表格!)
(6)不斷的建立信息渠道
(7)和公司員工建立良好的工作關系,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態(tài),細心,耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業(yè)務人員,乃至職能人員,都有這種不達目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當?shù)剡_到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力!)
員工反思與總結篇6
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入__公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20__年_月_日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于_總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況總結如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
_月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤。有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
員工反思與總結篇7
在這一學期以來我嚴格貫徹黨和國家的教育方針,執(zhí)行學校的各項工作計劃,以班工作計劃為依據(jù),開展班級管理工作。一學期的時間一晃就結束了。__級財會6班學生的學校生活也行將結束,回顧這一學期的工作,雖沒有驚天動地的成績,但也還算欣慰。
一、安全工作取得實效,確保了平安
__班級對于安全,我做到了有要求,有強調,有記錄,為防止安全教育的空洞說教,我常把身邊發(fā)生的一些安全事故講給學生聽,有時也由學生之口講出來,起到了警示作用。
二、德育工作不放松
本著“先成人,后成才”的教育理念,我把對學生的德育工作放在首位。利用每次電話、見面的時間,通過身邊事例,名人故事等,讓學生明白做一個有道德的人有多重要。
三、和學生交心,促進成長
要想使教育取得好的教育效果,就必須和學生交朋友,和學生交朋友,就必須以真心對待他們。平日里,我做到了關心學生的生活、家庭、學習等情況,讓他們感覺到老師對他的關注,這樣他們才會對你敞開心扉。
四、把真情送給學生
真誠關心和愛護學生,不僅在思想上、學習上、生活上等給予關心,而且要具體體現(xiàn)在實際行動上,平等對待每一位學生,不論是成績好的還是成績差的,不論是家庭富裕的還是條件較差的,不論他是否犯過錯誤,班主任都要一視如仁,不搞特殊化,不偏見,要尊重學生人格,公平、公正、平等對待班上每一位同學,融洽師生關系,增強師生情感交流渠道,我送出的是真情,收獲的是更多的真心回報。每每讀到學生們發(fā)自真心的感激之語時,我總有一種幸福的感覺充盈心頭。
五、學生留言現(xiàn)真情
面對學生的離別,心中難免不舍,我讓學生每人給我一份留言,從他們的留言中,我讀懂了他們對我的理解,對他們自己曾經(jīng)的不當給我?guī)淼牟豢旄械嚼⒕危€有對我的祝福,對我工作的建議等,更多地,讀懂了他們對我的喜歡。我知道,那是我用真心換來的。
員工反思與總結篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年接著一年,新一年又快來了。對將過去的一年的工作進行了一個回顧,我成功的完成了公司下達的目標,努力完成了自己的那份職責。接下來就對這一年進行以下總結:
一、工作完成情況
這一年,我身為辦公室人員,管理著辦公室一應的工作。首先我做好了領導要我做的檔案管理工作,重新整理了人員檔案,把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調出去,對新來的員工進行檔案登記,把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度,從績效、紀律、提升等方面進行,完善后的制度,讓大家的工作進行的更順利,也幫助大家獲取應得的福利。物品采購工作良好,在這一年,在對辦公室的物品進行了檢查后,我新添加了一些物品。
二、個人學習情況
我新學了財務會計知識,為了方便自己在采購的賬務計算核對。也學了相關的法律知識,幫助自己去了解更多財務知識。實時關注國家政策,學習新的思想理論,完善個人的思想品德。同時這一年里,我遇到很多的問題,我都是自主先去學習如何解決問題,然后在自己真的沒有辦法解決的時候,再去向辦公室其他人員請教,總之一直保持謙虛好學的態(tài)度,因而這一年我學習到不少的東西,更是進了一大步,自身的能力逐漸的就得到領導和大家的一個贊賞。
三、自身存在不足
當然,工作做的好是一方面,但是我還是有存在不足的一些方面。在做財務報表的時候有些馬虎,經(jīng)常寫錯數(shù)字。再有就是寫通知的時候,沒有進行審查,就直接套用模板發(fā)了,這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強,否則連個通知都寫不好,也是很多丟人的。那么新一年我會努力吸取前面受到的教訓,努力去改善自己,讓自己在辦公室里的工作更順遂。
20__年已然過去,未來的一年是新的,那么我將帶著新的期望,帶著目標努力前進,做好辦公室一員的職責,努力為大家服務好,把辦公室給建設起來。那新一年,也很希望和大家能夠更加團結,相處協(xié)助工作,真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會低的,通過大家一致的努力,完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。
員工反思與總結篇9
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家上午好:
今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用,以下是我今年的工作總結。
一、不斷提高人員素質
建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。針對年初差錯率高居不下的問題,及時組織、制訂、出臺了相應的制度,有效地遏制了風險的蔓延。加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;成立了以骨干為主的結算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經(jīng)濟效益
更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。加強成本治理,減少成本性資金流失。加強結算治理,最大限度地增加可用資金。合理調配資金,提高資金利用率;認真核算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費用開支,增強盈利水平。準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據(jù)。
員工反思與總結篇10
本年度我通過工作中的努力較好地履行了人事專員的職責,對我來說能夠在人事工作中有所成就多虧了領導的支持與同事們的配合,而且我在年初階段便對本年度需要完成的人事工作制定了計劃,現(xiàn)對一年來在人事專員工作中的表現(xiàn)加以總結。
利用現(xiàn)有的招聘渠道為公司的發(fā)展招攬更多的人才,以往的經(jīng)驗讓我意識到做好人事專員工作的重要性,因此在得知本年度公司空缺的崗位以后我便積極展開了招聘工作,在網(wǎng)絡上發(fā)布招聘信息并查看應聘者投遞的簡歷,在得知對方符合招聘崗位的條件以后再來進行聯(lián)系,而且在面試過程中也會通過相互間的交流了解對方是否符合這個崗位的要求,對我來說能夠將招聘工作做好菜對得起領導對自己的栽培。另外我也在積極做好校企合作方面的事情并參加了校園招聘會,通過這種方式為公司招聘大量的實習生也能夠較好地填補崗位的空缺,另外我也有前往人才市場進行招聘從而尋找合適的求職者。
對通過面試的新員工組織崗前培訓從而讓他們提前熟悉工作的內容,得益于公司培訓體系的完善使得這項工作能夠得到較好的完成,主要是通過課程的傳授從而讓新員工加深對職責的理解,而且我也會要求相關部門的負責人來進行講課,深入剖析工作崗位的要求并強化這方面的學習,而且也會傳授基礎的工作技巧并讓新員工進行練習,雖然每期培訓只有短短一周的時間卻能夠取得理想的成果,事實上開展崗前培訓也是為了讓員工認同企業(yè)的文化理念,同時也能夠淘汰一批意志不堅定且對工作不負責任的新員工。
嚴格落實公司的考勤制度并對員工考勤的狀況進行統(tǒng)計,我在工作中會通過讓員工打卡的形式來了解是否存在遲到或者缺勤的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)這類狀況則會對員工進行警告并告知對方落實考勤制度的重要性,由于缺勤會扣工資的緣故導致公司的員工對此十分重視,而我則需要查看每天員工的打卡記錄從而了解他們上班的狀況,另外當員工申請調休或者請假的時候也會讓他們填寫好相應的單據(jù),按照規(guī)定的流程來辦理請假方面的事務。
通過這一年人事工作的完成讓我加深了對自身職責的理解,也明白了今后的工作中應該要如何去做比較好,總之我會牢記領導在工作中的教誨并在今后嚴格要求自己,也希望自己能夠始終秉承嚴謹?shù)淖黠L來對待人事工作,至少我會為了部門的發(fā)展而努力并履行好人事專員的職責。
員工反思與總結篇11
尊敬的連首長:
在這半年來由連隊正確領導下和關懷、幫助下,自己能夠加強學習,堅定自己的理想信念,不斷提高自己的業(yè)務水平,回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進取,我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想:
積極參加政治理論學習,思想比較穩(wěn)定,能夠認真學習政治教育不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。
二、軍事訓練:
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領。
三、作風紀律:
作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正。
四、完成任務:
在完成任務上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神。
五、安全保密:
時刻要牢固安全保密這根弦。
存在問題:
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學習不夠深,隊列素質不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
此致
敬禮
總結人
員工反思與總結篇12
20__年是我毛司在去年取得成績基礎上,持續(xù)改進管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進三期發(fā)展的關鍵一年。一年來,檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術部領導下,全面貫徹落實集團公司、廣西分公司和公司工作會議精神、,堅定不移地按照公司“轉型企業(yè)、挖掘潛力、提高質量、創(chuàng)造一流”的中心任務和創(chuàng)建“本質安全、本質經(jīng)濟、先進高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一個支部一個特色、一個黨員一面旗臶”活動,不斷加強設備管理、技術管理、費用內部控制,堅定不移的按照年初制定的工作目標和績效任務,緊緊圍繞20__年公司安全生產(chǎn)目標,分階段分步驟,不斷強化設備管理,轉變員工觀念,不斷提高接受任務的敏感性和處理缺陷的及時性,特別是影響機組負荷和經(jīng)濟指標缺陷處理的及時性,不斷提高經(jīng)濟意識,不斷提高安全生產(chǎn)意識和勞動技能,逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構建設備管理新理念,為設備的安全可靠運行奠定堅實基礎。
一、20__年上半年工作回顧
20__年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門全體員工改變觀念,經(jīng)受嚴峻考驗的一年。在公司領導、生產(chǎn)技術部的正確領導下,我們認真貫徹落實公司二屆四次職代會暨20__年工作會議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開展工作,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設備才能拼設備,拼設備才能搶電量”的中心任務,大力開展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標統(tǒng)一不分家;爭電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過采取隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督確保機組安全運行;強化上崗檢查、保設備健康爭電量;分清主次、連續(xù)加班搶設備保經(jīng)濟指標,積極應對嚴峻經(jīng)營形勢,克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實現(xiàn)機組長周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關停I期、盈利II期、保亞運”的攻堅戰(zhàn),基本完成了公司下達的各項指標任務,安全生產(chǎn)保持了長周期運行記錄,管理水平及效益意識明顯加強。
二、主要工作完成情況
1、細化安全管理、杜絕人為責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期運行,安全生產(chǎn)始終是各項工作的基礎。檢修部緊緊結合“保安全長周期發(fā)電”活動、元旦系統(tǒng)安全活動、安全生產(chǎn)系列活動、春、秋季安全大檢查、迎峰度夏、防寒防凍等工作,
重點檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護和安全自動裝臵等涉網(wǎng)安全設備、起重設備、電力二次安全防護、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問題,及時徹底消除設備缺陷和事故隱患,加強設備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設備責任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門主管主任每周帶隊巡查所管轄設備的重點部位,確保重要輔機與主保護不出現(xiàn)異常擴大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應急小分隊,合理安排值班人員,遇突發(fā)險情,根據(jù)部門要求及時趕到現(xiàn)場,確保設備缺陷及時處理、消除,切實做好設備維護工作。圓滿地完成了“保安全長周期發(fā)電”、“兩會一節(jié)”、亞運會、殘亞會保電任務。截止到20__年12月31日,檢修部的安全紀錄為1979天,無人身傷亡事故,發(fā)生非人為責任一類障礙3次,二類障礙__次,負次要責任的一般設備事故1次,習慣性違章21次,跟20__年比,安全形勢明顯好轉。工作票共開出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動次數(shù)達297次。
2、加強安全培訓和宣傳工作,組織部門員工積極參加各種安全活動,不斷提高員工的安全意識,在檢修部內部營造我要安全的安全文化氛圍。
20__年檢修部加強對員工的安全培訓教育,借立即開展安全大檢查契機,針對集團公司發(fā)生的幾起人身死亡事故、火災事故,組織全體人員觀看安全錄像,重新規(guī)范安全技術培訓工作;嚴格執(zhí)行“三級培訓教育”制度,對新入廠人員
進行部門級、班組級的入職安全培訓,提高新來人員安全意識;定期組織包括外單位人員進行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓人次共546人次,人數(shù)共有192人,其中檢修部__1人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認真學習公司二屆四次職代會精神板報、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動板報、“安全月專題”板報、開展系列安全生產(chǎn)活動、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報,營造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識。
3、開展各種安全檢查活動和安全性評價工作,認真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患,并對查出的問題進行整改,確保人身和設備的安全。
根據(jù)公司的部署,制定周密方案,認真務實地開展春節(jié)前安全檢查、保機組長周期發(fā)電專項治理活動、春季安全大檢查、立即開展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團公司安全穩(wěn)定電視電話會議精神立即開展安全生產(chǎn)大檢查等活動,并對查出的問題邊檢查邊整改的要求,及時進行整改,并跟蹤未完成項目,有機會時進行處理。一年來,共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問題334項,已處理完成287項,完成率為85.93%。在平時的工作中認真進行現(xiàn)場的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來共組織各種現(xiàn)場檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問題140項,并對查出的問題及時進行整改,特別加強了對#3機組C級檢修、#4機組__檢修的安全管理。現(xiàn)場定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機側及鍋爐零米基本上實現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了__網(wǎng)現(xiàn)象。整個檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出考核及警告,責成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀,現(xiàn)場習慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對去年自查出安全性評價問題的整改工作,部門領導非常重視,親自督促各專業(yè)嚴格按計劃完成,對不具備條件的項目,辦理延期手續(xù),嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理。20__年檢修部共有安全性評價整改項目37項,已完成35項,完成率為94.6%,還有2項未完成已申請延期手續(xù)。20__年安全性評價,檢修部積極組織班組及專業(yè)室抽出專人開展自查工作,各專業(yè)主管主任督促審核,認真查評,共查出問題84項,待安監(jiān)部下發(fā)整改計劃后明年進行整改。
4、強化缺陷管理力度,確保機組安全經(jīng)濟長周期運行,檢修部根據(jù)20__年設備缺陷管理存在的問題,專門指定一名副主任,負責缺陷處理閉環(huán)管理工作,要求缺陷處理。
員工反思與總結篇13
20_上半年結束,在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?;厥走@半年,我對自己做了如下的總結。
一、在思想認識上
我認為作為一名__集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創(chuàng)造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學習方面
今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到__有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產(chǎn)品質量控制和調節(jié),開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
員工反思與總結篇14
本人自今年20_年上半年x月x日入職擔任物業(yè)部清潔工。
工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行經(jīng)過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的團體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
員工反思與總結篇15
尊敬的各位領導、老師們:
大家好!
工作已經(jīng)很長時間了,從我一開始當幼兒園教師到此刻已經(jīng)有十六個年頭了,在這么些年中,我大大小小的事情經(jīng)歷了無數(shù)次,有令我開心也有令我惱怒的事情,可是總算是熬過來了。在經(jīng)過無數(shù)次的大風大浪之后,_年我擔任了_幼兒園園長。
作為一個幼兒園園長,工作職責和付出已經(jīng)比一個普通的教師大多了,這就需要我不斷的努力了,才能將我們幼兒園的工作做好。作為幼兒園園長,我深感自我肩負的職責,時刻不敢松懈自我的學習。轉眼間,又一年結束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI教師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,優(yōu)化園內外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強辦園實力,構成辦園特色?,F(xiàn)將一年來工作總結匯報如下:
一、努力學習,提高個人修養(yǎng)
我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,進取參加教學研討活動。在日常工作中,關心全體教師,作風民主,幼兒園的重大事情如財務、人事等,均廣泛征求教師們的提議,并且幼兒園的重大開支進行政務公開,粘貼在公開欄內,理解群眾監(jiān)督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進,起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學期工作計劃,我們堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設的禮儀教育為抓手,創(chuàng)立“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。各崗位進行具體分工,職責到人,定期檢查,常抓不懈,充分調動起每位教職工的進取性,發(fā)揮其潛能。
三、隊伍建設與管理
我園十分重視園風建設。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量,少一些命令,將自我融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子,領導也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,進取看待教師在原有水平上的提高等等。僅有在良好的環(huán)境中,教師才能發(fā)揮工作的進取性、主動性和奮發(fā)進取性,才能逐漸構成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優(yōu)良園風。
四、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯(lián)系
當前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,經(jīng)過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫忙家長建立全新的育兒觀。
2、教育工作與幼兒發(fā)展
我們堅持立足一日活動,以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手本事為核心,進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒供給了充分動手動腦的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,切實提高了多種本事。
此外,我們繼續(xù)堅持開展形式多樣的活動,豐富孩子的生活,讓孩子真正融入社會,走進自然。使家長了解了幼兒園,感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學力量。家長們說:“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的教師手里,我放心了安心了?!苯處焸冊诩议L面前的出色表現(xiàn),受到了家長及社會的一致好評。
走過激動,走過欣喜,我們深信,當新年的太陽冉冉升起之時,我們又會迎來充滿期望和收獲的一年。
在過去的一段時間里,我們即有經(jīng)驗又有教訓,即取得了成績,也嘗試了教訓?!耙荒曛丛谟诖?,一日之即在于晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心,全面推行細微化服務,不斷提高幼兒園的知名度。培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺??傊?,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有期望的。困難與期望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加完美的明天而努力奮斗!
此致
敬禮!
員工反思與總結篇16
一年的時間結束了,作為__公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應該忘記本職,我來到__這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20_年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當中我也會想很多,不管是學習還是生活,這些都是非常關鍵的,一年的工作結束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真,努力進取
我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20__年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真,態(tài)度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應該加強的地方,作為一名__的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20__年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務。
員工反思與總結篇17
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
員工反思與總結篇18
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我__年的工作情況匯報總結回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡_~_歲,工作時間基本在_~_年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐__歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?,講解一些??浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作__個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。院里、醫(yī)學`教育網(wǎng)護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的
鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
員工反思與總結篇19
年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。
我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
員工反思與總結篇20
x年,在x領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將x年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。