簡易銷售方案

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一、活動時間:

__年__月__日(七夕節(jié))-__月__日。

二、活動主題:

會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。

三、活動背景:

每逢佳節(jié)倍思親,情人節(jié)是表達愛情的機會,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使__珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。

四、活動目的:

1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣。

2.提高__珠寶品牌在當?shù)刂龋瑩屨际袌龇蓊~。

3.進一步提高__珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。

五、活動內(nèi)容:

1.造勢活動:

(1)__月__日在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。

(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

2.柜臺促銷:

凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。

3.新款上市:

總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。

六、活動宣傳與推廣:

(1)在店前做好宣傳海報、_展架,在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設(shè)立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。

(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。

(3)各加盟伙伴注意與當?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系,注意做好活動報道工作,以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的。

七、活動經(jīng)費預算:

1."會說情話的玫瑰花":25_100=2500元。

2._展架:65元_2=130元。

3.宣傳頁(dm):0.5元_2000=1000元。

4.廣告宣傳費:__元。

5.總計:__元。

簡易銷售方案篇2

一、目的:以業(yè)績?yōu)閷?,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。

二、實施:

1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格,做降一級處理或自動離職。2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進行季度考核。

三、管理標準:

1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務,并根據(jù)制定的銷售任務對銷售人員進行業(yè)績考核。

2、銷售人員行為考核:

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類(共6級)

1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識,溝通能力強,能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。

3、合格銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務。

4、優(yōu)秀銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務。

5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的能力,對業(yè)務有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監(jiān):精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成):

1、底薪:根據(jù)勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;

2、崗位工資:(a)根據(jù)銷售個人情況制定如:專業(yè)性、學歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學歷+200;本科本專業(yè)學歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

銷售員未達到個人凈銷售任務的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放

標準見表一《銷售等級任務表》;

3、績效工資:(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。(4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務指:實際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶commission)4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售任務完成情況,完成當月銷售任務考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。

表一《銷售等級任務表》

六、提成結(jié)算方式:

1、20__銷售目標,全年20__萬。

建議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬/組):

2、提成計算產(chǎn)品:

(1)、對專項產(chǎn)品負責的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專項產(chǎn)品更新不及時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產(chǎn)品負責人。

3、結(jié)算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日

期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。

(1)、銀行利息=當年銀行利率_實際天數(shù)(發(fā)貨后三個月開始計算利息)

(2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當上調(diào)。4、計算方式:

銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)-公攤費用(30%)_提成比例(20~25%);

(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分(2)、100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。5、發(fā)放方式:

(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。

(2)、個人離職一個月后的回款將計入公司,不發(fā)放個人提成。

七、激勵制度:

為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊任務(200萬/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(團隊回款率60%以上);

5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務(400萬/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

注:以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)

八、實施時間:

本制度自20__年3月30日起開始實施。

銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認簽字:

簡易銷售方案篇3

為促進員工的積極主動性,有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定,就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下:

一、薪金標準與結(jié)構(gòu)

(一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標準與公司確定的工資額度,此工資將根據(jù)員工的個人能力及工作表現(xiàn)等適當予以調(diào)整。

(二)業(yè)績考核工資:即根據(jù)公司既定業(yè)績目標來考核,占基本工資的20%,此工資為浮動工資,將根據(jù)員工每季度完成既定目標的情況而發(fā)放。具體考核如下:

1、考核的周期:為每個季度按公司既定業(yè)績目標考核,其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發(fā)放。

2、每季度完成了既定目標任務的則補發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資,提成另計;

3、每季度未完成或完成額不足既定目標任務的,則以已完成的目標任務與既定目標任務的比率作為參考,20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應發(fā)放。(例如:本季度既定業(yè)績目標為100萬,實際完成了80萬,即已完成業(yè)績占既定目標任務的80%,則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20%中的80%,提成另計。)

4、每季度超額完成既定目標任務的,除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外,業(yè)績提成標準按全額享有更高的提成比例。

(三)績效考核工資:對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評

1、市場部員工的考核:每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計算實得績效工資。(詳見績效考核表格及計算方法)

2、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核,考核結(jié)果按績效工資比率計算實得績效工資。(詳見績效考核表)

二、業(yè)績提成方案

(一)提成方式:每筆業(yè)務均以實收款(扣除稅金/傭金/采購費/市場開拓費/技術(shù)開發(fā)實施費外)核算提成,提成標準以每季度公司制訂的目標任務額完成情況計提,說明如下:

1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標的,則按產(chǎn)品實收款的9%計發(fā)提成。

2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標的,則按產(chǎn)品實際銷售額的11%計發(fā)提成。

3、民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標準享有自身業(yè)績目標提成外,還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。

4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標的,超額部份則按15%計發(fā)提成給部門,由部門經(jīng)理(主管)予以分配。

(二)獎罰機制

1、連續(xù)兩個季度完成或超額完成既定目標任務的,基本工資總額上調(diào)1%,封頂工資不超過3300元/月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機會,享有晉升后職位工資或補貼。

2、若季度銷售額為零者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標準予以獎罰外,所帶的團隊中員工未完成既定目標的,則按以下標準扣罰部門經(jīng)理(主管):

(1) 第一季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣80元,2人160元,依次類推

第二季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣100元,2人200元,依次類推

(2)民營客戶市場連續(xù)兩個季度部門業(yè)績?yōu)榱?,則予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

(3)政府客戶市場經(jīng)理(主管)所帶的團隊連續(xù)兩個季度業(yè)績?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

三、產(chǎn)品宣傳方式

1、公司為提高產(chǎn)品的知名度,配合市場部的銷售模式,協(xié)助員工提高銷售業(yè)績,將有計劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進行宣傳。

2、市場部人員也可根據(jù)所負責產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式,以提高產(chǎn)品的促銷力度。

以上方案自 20__年X月X日開始實施,公司有權(quán)對以上方案進行修改和調(diào)整。

簡易銷售方案篇4

一 、培訓目的

為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力

二、培訓對象 新入職員工

三、培訓周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓

四、 培訓內(nèi)容

1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

2、培訓課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓檔案。

簡易銷售方案篇5

一、 前言

_公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計劃的目的

1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

三、 新員工培訓計劃的宗旨

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計劃的內(nèi)容

1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。

6、 新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

五、 新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

講師負責檢查并提改進意見。

3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少

少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內(nèi)容:

A、 工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

D、 培訓記錄總結(jié):相關(guān)培訓記錄匯總及總結(jié)

3、 評估方法:

A、 幫帶老師須就所有上述培訓內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、 參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

簡易銷售方案篇6

一、競賽組織

本次大賽由經(jīng)濟貿(mào)易系主辦、品派營銷協(xié)會承辦,__軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行,活動解釋權(quán)屬于經(jīng)濟貿(mào)易系。

二、參賽對象

以__工貿(mào)學院經(jīng)濟貿(mào)易系市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務專業(yè)學生為主。學校其他專業(yè)有興趣的學生也歡迎報名參賽。

三、比賽形式和內(nèi)容

本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽,以個人或團隊的方式參賽,各隊以“易博士”電子閱讀器為銷售產(chǎn)品,以__公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價格自行策劃開展銷售,由__軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、產(chǎn)品價目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示(樣品采用借閱形成)。最后以各隊在規(guī)定時間內(nèi)(人均)銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊伍;由經(jīng)濟貿(mào)易系和__軟件研發(fā)中心有限公司組織老師、專家進行評審,評定競賽成績。

四、比賽時間

1、20__年x月x日于學校東區(qū)禮堂召開動員大會;

2、20__年x月x日——x月x日為正式比賽時間;

3、20__年x月x日——x月x日為競賽評審表彰時間。

五、項目日程安排

項目內(nèi)容:__

目標:__

要求:__

時間:20__年__月__日

負責部門:__

1、項目動員大會

經(jīng)濟貿(mào)易系各專業(yè)全體學生參加;

邀請金蟾公司領(lǐng)導參加并向與會師生詳細介紹和展示該公司產(chǎn)品,激發(fā)學生的參與興趣。

2、教師動員及學生組隊

經(jīng)濟貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動員;

專業(yè)教師鼓勵、學生自由選擇個人參賽或組隊參賽,并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢。

x.x-x.x

各教研室、各班級

3、學生組隊報名

參賽個人或團隊到秘書處登記報名并借取產(chǎn)品樣品。

x.x-x.x

系辦

4、學生開展自主銷售

學生自主策劃開展產(chǎn)品銷售;教師提供銷售策略指導;企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報價單等支持。

x.x-x.x

系辦

5、業(yè)績統(tǒng)計

各參賽個人(團隊)要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗總結(jié)。

x.x

系辦

6、獎項評定

組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組,對參賽成績進行評審。

x.x-x.x

經(jīng)濟貿(mào)易系

7、表彰并頒獎

公開表彰獲獎個人(團隊)并發(fā)獎金。

x.x

經(jīng)濟貿(mào)易系

8、公開報道

參賽個人和團隊可以撰寫通訊稿在校報和校內(nèi)網(wǎng)站報道。

x.x-x.x

經(jīng)濟貿(mào)易系

六、需要企業(yè)提供的支持

1、派代表詳細介紹和展示公司產(chǎn)品,并提供產(chǎn)品或銷售方面的咨詢,并提供產(chǎn)品銷售提成政策。

2、提供公司產(chǎn)品的報價單及銷售相關(guān)資料,如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、業(yè)務員產(chǎn)品銷售介紹信等。

3、提供數(shù)臺(根據(jù)參賽人數(shù)確定)“易博士”電子閱讀器作為學生借閱的樣品,項目結(jié)束后歸還企業(yè)。

4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個小組達成銷售的提成。

5、提供競賽一、二、三等獎的獎品。

七、獎項及獎金

大賽設(shè)置一、二、三等獎。

其中一等獎1名:獎勵“易博士”電子閱讀器一臺(價值1680元)+證書;

二等獎3名:獎勵快譯通商務總理一臺(價值399元)+證書;

三等獎10名:獎勵四合一多功能電子筆(50元)+證書。

由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎品。

專家組可以根據(jù)參賽隊伍的多少和業(yè)績的情況進行獎項調(diào)整。

簡易銷售方案篇7

一、活動目的:

為抓住國慶7天大假的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大富成百貨的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下計劃。

二、活動主題:

國慶佳節(jié),相約X,驚喜不斷

三、活動時間:

負一層超市、一樓洗化超市特價時間:10月1日---7日

二樓以上穿戴類商品打折時間:10月1日---10月7日

四、活動內(nèi)容:

活動總負責:__

1、超市搶購風

負責人:__

每天推出X余種超低價商品,從X點開始限量搶購至售完為止。

每天在商場門前用pop標出超低價商品的品種價格,負一層設(shè)有告示牌,告知顧客具體內(nèi)容。

2、洗化特價潮

負責人:__

主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標出原價和特價。(費用商戶承擔)

3、穿戴類商品打折促銷:

負責人:各樓層經(jīng)理

具體內(nèi)容:

1)活動時間:(10月1日---10月7日)

2)凡參加活動的商戶結(jié)算時扣X個點,不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品X折,箱包類商品X折,二、三樓男裝折,三樓休閑裝折,4樓女裝折,5樓針織折。

3)不參加此次活動的商戶在原扣點的基礎(chǔ)上加扣X個點。

4)原合同中有x%廣告費的商戶不另加扣點。

5)要求各樓層在x日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報業(yè)務部。

4、尋找幸運顧客:你的幸運,我的快樂

負責部門:業(yè)務部,禮品提供:洗化超市,負一層超市

顧客憑有效證件在總臺登記領(lǐng)取。有限證件包括:身份證、戶口、警官證、士官證

如果是10月出生的顧客送價值x元的禮品。

如果是10月1日出生的顧客送價值x元的禮品。

如果是49年出生的顧客送價值x元的代金券。

如果顧客名字中包括“國慶”兩個字,送價值x元的代金券。

如果是X年10月1日出生,名字中包括“國慶”兩個字的顧客,送價值X元的代金券。(限每天一位)

五、門前的活動:

1、X日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的具體情況,以便企劃部統(tǒng)一安排,保證商場門前每天都有促銷活動,以達到營造氣氛,帶動人氣的效果。

2、建議舉辦一至二場服裝展示會,以秋冬男女裝或保暖內(nèi)衣為主,詳細后附節(jié)目流程單。

3、10月1日早上舉行隆重的升國旗儀式,當天早班的全體員工務必參加,9:30分準時到崗,9:45各部門組織員工方隊著工裝在門前參加升旗儀式,升旗儀式由保安部具體負責。

六、開展以“送溫馨,獻真情”為主題的優(yōu)服流動紅旗評比

主要以站姿,定崗,定位,三聲服務為切入點,統(tǒng)一迎聲“你好,歡迎光臨富成百貨!”送聲“歡迎下次光臨”,具體方案由業(yè)務部制定后下發(fā)。

七、媒體投放

1、報紙廣告

x月x日都市報:四分之一黑白版__元

x月x日晚報頭版:二分之一彩版__元左右

建議投放廣告時間跨度相應增加,

八、賣場裝飾布置

1、店外:

巨幅布標20mX10m約__元

大型噴繪3.6mX2.4m__元

門頭懸掛燈籠x個,內(nèi)容為“祖國萬歲或慶祝國慶”,布標1條,內(nèi)容以慶祝國慶為主。拱門、氣球、演出由商戶提供。

2、店內(nèi):

1)中廳以氣球彩鏈編織為主。費用約:__元

2)因布局調(diào)整,洗化搬至一樓、五樓增加布匹經(jīng)營項目,一樓購物導示牌現(xiàn)有內(nèi)容和實際不符,為方便顧客購物,現(xiàn)申請更換一樓導示牌和五樓水牌。費用約:__元

3)“大型超市”牌子更換,因畫起泡、變形、布局調(diào)整(洗化已搬至一樓)規(guī)格:6.6mX1.8m費用約:__元

4)各樓層中廳懸掛相應商品折扣幅度為內(nèi)容的噴繪。

費用約:x條__元(可長期使用)

九、費用預算:

1、巨幅布標__元(含制作和發(fā)布費)

2、樓層噴繪__元

3、大型噴繪__元

4、氣球彩鏈__元

5、時裝展示__元(一場)

6、媒體__元

x月x日晚報二分之一彩版__元

x月x日都市報1/4黑白版__元

因考慮到10月1日至10月7日各大報紙休報,為不使廣告宣傳出現(xiàn)斷檔,以至影響銷售,建議在9月27日至10月7日期間通過廣播電臺__滾動播出,每天X次X天__元

7、超市廣告畫:__元

8、五樓購物導示牌:X元

簡易銷售方案篇8

一、職責

1、專案經(jīng)理職責:

專案經(jīng)理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;

(2)督促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;

(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

(4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議;

(5)組織銷售人員參加促銷活動;

(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報;

(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;

(8)搞好銷售人員業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì);

(9)組織、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。

(11)按時完成總經(jīng)理下達的其它工作。

2、銷售代表職責:

銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

主要職責是:

(1)按時完成銷售指標;

(2)按時簽訂合同契約;

(3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;

(4)主動協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

(5)積極參加市場調(diào)研、促銷活動;

(6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;

(7)認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

(8)努力提高業(yè)務素質(zhì)和銷售技巧,熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產(chǎn)、稅務、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

(9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;

(10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。

二、具體工作程序

1、客戶接待

按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應及時交納意向金,并在三天內(nèi)補齊定金,簽定認購協(xié)議。

2、簽訂認購協(xié)議

簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。

3、正式簽訂《商品房買賣契約》

在認購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

4、收繳首期房款

在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。

5、收繳貸款按揭資料

在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。

6、催款

催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任協(xié)助催款;

分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

7、臺帳、資料填寫、整理

銷售各個階段中及時做好相關(guān)臺帳的記錄,及時整理有關(guān)資料,做好存檔工作。

8、交房

預交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內(nèi)容和實際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

三、客戶接待規(guī)則

1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復接待客戶。

2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。

3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。

5、接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。

6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。

7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。

8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細調(diào)查后,召開會議,公布調(diào)查結(jié)果,決定處理方案。

9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。

10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。

12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權(quán)降價,嚴格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導。

13、客戶有特殊要求,盡量學會自行解決;如有困難,必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。

14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。

四、考評

考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。

1、業(yè)績考核

(1)銷售指標由公司按月下達給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數(shù),另加10%作為個人爭取數(shù)。

(2)公司新招聘的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務考核安排如下:凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間,一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月協(xié)助業(yè)務指導接洽業(yè)務,所成業(yè)務算業(yè)務指導,期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務,業(yè)務指導負責指導,所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內(nèi)下達平均業(yè)務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負責業(yè)務聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務指標,第二個月起下達平均業(yè)務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。

(3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

(4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。

(5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

(6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎勵。

(7)銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:

凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。

凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。

2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。

實行月考核,百分制??荚u分值見附表。考核辦法參照考評總則。

3、銷售提成考核。

(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。

(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權(quán)領(lǐng)??;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領(lǐng)取。

(3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。

(4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。

簡易銷售方案篇9

一.公司概況

1.公司成立時間

2.服務項目與性質(zhì)

3.消費形式.套餐及單點<現(xiàn)買或后買>

4.經(jīng)營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>

5.經(jīng)營方向 。打造本地娛樂先鋒。

二。公司的企業(yè)架構(gòu)發(fā)分以下幾個部門

1。銷售部。演藝部。2。營業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。

三。銷售人員的功能及工作內(nèi)容

1。鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。

2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。

3。銷售人員應具備膽大心細,臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。

4。能主動去調(diào)動客人的消費氣氛。

四。銷售人員對待工作的態(tài)度

1。多聽,多學,多看,多問,責任心要強。

2。為人誠實,敬業(yè),對公司忠誠。

3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。

4。不可帶著情緒上班。

5不是為了工作而工作,要把公司當作一個學習場所。

6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。

五。公司的人事制度

1。上班時間及打卡制度

2。繳納一些相關(guān)證件

3。公司對員工的福利。

4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發(fā)型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語及運用。

3儀態(tài)舉止。舉例;個人的不良習慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。

六。銷售部的規(guī)章制度及要求

1。不準遲到或早退

2。儀容儀表,莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。

3。如請假病假的程序。

4。不準和客人發(fā)生爭執(zhí)。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開除。

5。不允許作單及知情不報。

6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。

7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機,錢包,打火機,香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴重者移交公安部門處理。

8嚴禁傳播有損公司信譽,散播謠言或在公司拉幫結(jié)派,對公司同事進行語言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節(jié)嚴重者給予重罰或開除。

9不得擅自進入公司重地。如消防監(jiān)控室,配電房,辦公室,收銀臺,工程部,化妝間,倉庫,廚房等。

10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。

11。不準幫客人降低消費及索取發(fā)票。

12。不準同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴重處罰或開除。

13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。

14。不準泄漏公司經(jīng)營方案及業(yè)績,公司制度及處理方案。

六。如何日進入工作狀態(tài),訪臺的程序流程。

1。如何和客人打招呼。

2。怎樣一個自我介紹,說話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個人客人對你的認知度和認可。

3。察言觀色。找合適的位置坐下。

4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經(jīng)事。

5。怎樣找時機進行調(diào)動氣氛,如做游戲,唱歌等。

6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。

7。收集客戶信息資料并進行確認,及今后的拜訪聯(lián)系。

七。銷售的技巧。

1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費群。2,熟客帶過來的新客人要重點開發(fā)。3,常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來玩,公司聚會或朋友生日結(jié)婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發(fā)為固定客戶。

2。顧客的消費能力及消費心態(tài);1,有錢且愿意花。2,有錢沒錢好面子,3。沒什么錢只做一次消費4,有錢但不愿怎么消費,可做重點開發(fā)利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。

3。認識客人的技巧??朔约盒睦镎系K,膽大心細臉皮厚。找尋適當?shù)臅r機切入,言談舉止,派發(fā)名片。合理的利用手中權(quán)利,如,小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份,如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識,要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量,應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。

八。促銷的技巧。

察言觀色,分清主賓,是誰買單,掌握客人的 消費心理,判斷其有沒有消費能力,會不會再次消費??腿诉^來消費的動機。如,泡妞,放松,唱歌,應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺,如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷,其實任何時機都是促銷的好機會。靠的是大家多巡臺。多發(fā)現(xiàn)問題,針對不同的情況做不同的對策。經(jīng)常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。

1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時介紹方便,增加你的信心,

2,熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環(huán)!明白所推銷的食品,飲品的品質(zhì)及口味。

3,客人不能決定要什么時要為客人提供建議,介紹高價,中價,底價多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。

4。不斷為客人斟酒。

5,收空杯,空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。

6。男士多的應推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據(jù)客人的喜好進行有力促銷。

7,根據(jù)不同類型的客人進行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會或公司聚會,慶祝生日或結(jié)婚。業(yè)務招待,請客。情人約會等。

九。樹立正確的工作心態(tài)。

1,顧客永遠是對的。

2,如果顧客是錯的請參考第一條,

3,100-1=0的法則。

4,樹立工作危機感,今天不努力工作明天努力找工作。

5,優(yōu)勝劣汰,競爭的公平性,難道你認為你自己不如別人嗎?

6,每天要保持良好的精神狀態(tài)。

7,對待工作的責任心及服務的主動性,只有將公司當成自己的家,公司才會把你當家人看。舉例。

8,不要去羨慕別人,如果他過的比你好,那么,是因為他對工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。

9,夢想,實干,用心,用力,毅力,時間等于創(chuàng)造財富!

銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價值

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