個人工作感言大全
個人感言能夠深入表達個人的情感和體驗,通過真實的情感表達,能夠引起讀者或聽眾的共鳴和情感共振。個人感言可以打動人心,讓人們感受到情感的共鳴和人情味。以下是小編帶來的個人工作感言大全,歡迎大家一起來收看!
個人工作感言大全【篇1】
我從__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,下面我談談這段時間的心得體會:
1、范行為,強化內部管理,自身建設質量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準;員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務
認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
個人工作感言大全【篇2】
學生家長對我都很滿意,這一個月來學生也確實在很多方面都有了進步。在這一個月里,我?guī)缀踝x完家長特意買的三本書,光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了“時間跟蹤表”、“表現(xiàn)記錄表”等。我還會帶學生去游泳,打羽毛球,有時還玩圍棋??梢哉f是德、智、體全面幫助他進步。
當然,在這當中我也學到很多,增長了許多以前沒有的知識。
教授爸爸待人很好,那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。還請我喝咖啡,吃加拿大帶回來的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿足了我肚里的饞蟲們。多才多藝的媽媽也真誠的說“我人挺好,就是教育背景會讓我吃虧?!?/p>
當然,我也有有點煩的時候,但每次都會想起之前的決定,才堅持了下來。
還有十天,我會繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標越來越近!好運!
個人工作感言大全【篇3】
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、_區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展_、_區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----_區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、_區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分_區(qū)回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個人工作感言大全【篇4】
對客戶要真誠,服務要周到。
對于客戶來講,他所喜歡的是你的產(chǎn)品款式、品牌,價格等等,當然最后是不是購買你的產(chǎn)品,還有很多其他因素,包括你的對他所看中的款式是不是適合客戶的參考意見等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,所以你對客戶要有耐心,要用耐心周到的服務感動客戶,讓他感覺到你真誠。不管客戶有沒有購買你的產(chǎn)品,服務要自始至終。這樣讓客戶對你印象深刻。對客戶要長期跟蹤,長期保持一個良好的、互利互惠的關系。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶要經(jīng)常聯(lián)系,客戶就會有購買熱情。如果對客戶沒有進行有效的新品介紹,或者對客戶不經(jīng)?;卦L,結果,客戶無法及時了解到新產(chǎn)品的上市。那將失去最佳的銷售機會。
三、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊品牌,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記住我們的工作離不開團隊,我的行動會影響到團隊。讓我們共同努力,共同進步,共同收獲。
個人工作感言大全【篇5】
常聽老師們說:當老師真累。當班主任更累?;厥走@兩年的班主任工作,的確感到當一名小學班主任的辛苦,這其中有苦也有甜,沒什么經(jīng)驗可談,或許這只是自己對班主任實踐工作的幾點感悟,感悟一:把贊美還給學生。感悟二:用愛心為后進生撐起一片天空。感悟三:請耐心等待一會,花兒就要開了?!處熞獙W會傾聽。班主任學生感悟贊美愛心傾聽常聽老師們說:當老師真累。當班主任更累。
回首這兩年的班主任工作,的確感到當一名小學班主任的辛苦,這其中有苦也有甜,沒什么經(jīng)驗可談,或許這只是自己對班主任實踐工作的幾點感悟,和大家交流一下:
感悟一:把贊美還給學生。教師的贊美是陽光、空氣和水,是學生成長不可缺少的養(yǎng)料;教師的贊美是一座橋,能溝通教師與學生的心靈之河;教師的贊美是一種無形的催化劑,能增強學生的自尊、自信、自強;教師的贊美也是實現(xiàn)以人為本的有效途徑之一。教師的贊美越多,學生就越顯得活潑可愛,學習的勁頭就越足。作為教師都有這樣一種感覺,各班總有幾個學生既不勤奮上進,又不惹事生非,對班級一切活動既不反對抗議,又不踴躍參加;雖然學業(yè)平平,卻不名落孫山。一般情況下,既得不到老師的表揚,也得不到老師的批評,是一些容易被老師忽視“遺忘”的學生。我班的王添灝同學就是這樣一個似乎沒有什么特色的學生。在我教他的這近一年的時間里,我?guī)缀鯖]注意到他的存在。直到有一天,一件微不足道的小事改變了我對他的看法,好像也改變了他自己。那是一次課間操,由于下課稍微晚了點,學生都急急忙忙地往外擠,我站在講臺上,維持著秩序正好門后面的拖把倒了,學生光顧著擠,好像沒有注意到橫在地上的掃把。
這時,王添灝同學擠了過來,告訴大家看著點,別絆倒。然后拿起來了。我被這一幕感動了,做完操回教室后,立刻在班級表揚了王添灝同學,并盡力贊美了他關心集體,為他人著想的好行為。此后,我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)他性格中閃光的地方,并及時給予表揚,使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)他變了,上課特別認真,作業(yè)完成得很好,學習成績也有了很大的提高。這件事給我啟示頗深,在班主任工作中,我開始注重以人為本,面向全體,細心觀察,捕捉他們身上的每一個閃光點,及時把贊美送給每一個學生,使之發(fā)揚光大。使每個學生都感到“我能行”,“我會成功”。實踐使我懂得,教師一句激勵的話語,一個贊美的眼神,一個鼓勵的手勢??往往能給我們帶來意想不到的收獲。教師對學生小小的成功,點滴的優(yōu)點給予贊美,可以強化其獲得成功的情緒體驗,滿足其成就感,進而激發(fā)學習動力,培養(yǎng)自信心,促進良好心理品質的形成和發(fā)展,有助于建立和諧的師生關系,營造一個奮發(fā)向上的班集體氛圍。請多給學生一點贊美吧,因為他明天的成功就蘊藏在你的贊美之中。
感悟二:用愛心為后進生撐起一片天空。我們常把孩子比做初升的太陽,那么后進生就是遲升的朝陽,比起其他學生他們更需要老師的耐心、細心的呵護、理解與尊重、循循善誘??“要小心的像對待一朵玫瑰花上顫動欲墜的露珠,”這句話或許有些夸張了一點,卻實實在在地告訴我們對待后進生不可疏忽大意。
作為一名教師,我們有責任也有義務教育好這些后進生,讓他們和其他學生一樣健康快樂的成長,展現(xiàn)自己獨特的風采。在我擔任一年級班主任的第一學期里,我班級里的安龍和徐浩楠,他們兩個有一個共同的特點,不愛做家庭作業(yè),導致他們兩個的學習成績很差,幾次找家長談話,效果也不是很好,課堂上,我仔細地觀察他們兩個;課下,我找他們兩個談話,發(fā)現(xiàn),他們并不是那種學習成績較差、無可救藥的學生??磥硎撬枷雴栴},我開始對他們進行思想教育,沒過幾天,他們倆的毛病又犯了,我很生氣,同時也有些失望,不想再管他們了,但是我又想如果我放棄了他們,那么他們也許就會越來越放松自己,所以我又不能不管他倆。接下來的一段時間,我真是動腦筋了,一有空就把他兩個叫到辦公室一邊陪他們做作業(yè),一邊對他們進行思想教育,幾天之后,我發(fā)現(xiàn)徐浩楠已經(jīng)能夠自己按時完成作業(yè)了,于是,我及時對徐浩楠進行表揚,沒過幾天另一個也開始自己完成作業(yè)了。
當時我雖然很高興,但是真的很害怕他們又堅持不了幾天,但是令我很興奮的是,他倆不但能按時完成作業(yè),而且作業(yè)的質量也很高,批改他們的家庭作業(yè),不忘加上一句批語,有時是:你能按時完成作業(yè),老師真高興;有時是:你可要堅持哦!并且一直堅持到現(xiàn)在,他們倆的單元自測每次都是考“優(yōu)”。我心里有一種說不出的喜悅!因為,我沒有放棄他們。通過這件事我明白了一個道理:對于后進生,要想讓他們有所提高,老師一定要抓住他們的弱點,從各個方面去關心他們,去愛護他們,使他們感受到老師給予他們的溫暖,給予他們的信心,給予他們的關懷,這樣讓學生從內心發(fā)現(xiàn)自己的錯誤所在,找到提高的辦法,從而努力學習,這樣的辦法的確是很好的,我想這些寶貴的經(jīng)驗都會為我以后的班主任工作起到良好的作用!
感悟三:請耐心等待一會,花兒就要開了?!處熞獙W會傾聽。蘇霍姆林斯基說過:“教育藝術的基礎在于教師能夠在多種程度上理解和感覺到學生的內心世界?!眱A吐不失為一種最好的方法,我們教師應該積極去聽,與學生交談,從中了解學生的某些動向,可不少教師總認為學生是小孩子,不樂于傾聽他們的談話,特別是學生犯錯誤時,更是不給他們說話的機會,任憑自己對學生大加訓斥,這樣很不利于教育好學生,我自己也有這樣的缺陷。學校強調學生不準遲到,我平時也是這樣要求學生的,但有的學生就是犯這樣的毛病,有一次,預備鈴都響過了,班里的孫英男還沒來,我焦急地站在樓上往下看,也沒看到人影兒,同學們都在專心的讀課文,“報告”!同學們聽到聲音都停止了朗讀,看到他,我的氣就不打一處來,他經(jīng)常遲到,我昨天找他談話時,他保證說再也不遲到了。我狠狠地瞪了他一眼,“老師,我在路上??”“你又在路上磨蹭,你看,都幾點了。”我沒等他說完,便接過他的話頭訓斥了他一頓,然后就讓他站在門口,再也不理會他了,課后才了解到,他奶奶生病了,他去給奶奶拿藥,所以才來晚了。
知道事情的真相后,我后悔自己沒有聽完他說的話,我當著全班同學的面表揚了他,并向他道了歉,他很誠懇地說:“老師,這沒什么,誰讓我以前老愛遲到呢?!狈此家幌拢鹤鳛榻處?,有時憑自己的主觀判斷去對待學生實在不應該,工作再忙,也要給學生說話的機會,也要尊重他們的人格,認真傾聽他們的說話。古人云:人之相交,貴在交心。所以,教師要放下架子,利用一切可以利用的時間、機會聽聽學生們的心聲,聽聽他們的想法,注意他們的情感變化,讓學生充分顯示自己的內心世界,使學生真切地感受到教師的關愛。