工作年度計(jì)劃

時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

一、公司文件體系初步規(guī)范

更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

二、啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系

開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強(qiáng)了管理人員的管理意識。

三、完善公司的溝通機(jī)制

1.新同事入職反饋;

2.同事轉(zhuǎn)正溝通;

3.同事合同續(xù)簽溝通;

4.同事離職溝通。

以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。

5.建立并完善公司溝通平臺

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境

規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定

規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

五、營造溫馨和諧的文化氛圍

1.郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)

分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。

2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)

為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng)，除此之外，在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。

我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況，對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。

內(nèi)容主要分三部分：

一、整理活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng);

三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展，打好活動(dòng)基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。

我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。

第一部分

青志隊(duì)歷來沒有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊(duì)內(nèi)共享資源)，并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。

二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念，從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作，從活動(dòng)流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時(shí)，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。

三、對比其他部門，團(tuán)隊(duì)凝聚力對青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊(duì)長平時(shí)多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。

這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊(duì)是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。

第二部分

本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：

一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊將通過臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。

二、書本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。

三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。

四、招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作;另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會(huì)、請老隊(duì)長介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長干事的距離，開輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。

新生是我隊(duì)未來的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對新生的活動(dòng)，意義重大，對于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長將做充分準(zhǔn)備，借助團(tuán)委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。

第三部分

老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng)，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動(dòng)的基礎(chǔ)。

“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)

上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過此項(xiàng)活動(dòng)，這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮：1.此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來，是可行的;2.此活動(dòng)對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。

地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站

時(shí)間：中段前開始

注：活動(dòng)集合志愿者舉行簡單的宣講會(huì)(或更簡單的模式)，活動(dòng)規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。

“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動(dòng)曾有策劃，曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大，而要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注活動(dòng)效果，等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳，以及做些調(diào)整，形成一個(gè)班級與一戶老人結(jié)對活動(dòng)的模式。

“掛職”時(shí)間：節(jié)假日

“溫暖社區(qū)”：初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人)，時(shí)間為中段前;活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。

“迎世博”志愿者活動(dòng)

此活動(dòng)分兩方面，一方面來自?？傟?duì)的安排，配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動(dòng)，此活動(dòng)可在?？傟?duì)和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行，我們將做思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備;

另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng)，承擔(dān)一部分工作。

工作年度計(jì)劃 篇2

年度目標(biāo)：爭做XX人最滿意的酒店，區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“XX情結(jié)”，酒店工作計(jì)劃。

主要工作：全年?duì)I銷工作以“打好區(qū)域牌，親情牌”為基礎(chǔ)，針對不同的消費(fèi)群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，定向?qū)嵤囵B(yǎng)忠誠客戶，從而達(dá)到提高營業(yè)收入、提高美譽(yù)度及爭做XX人最滿意酒店的目標(biāo)。

重點(diǎn)工作：1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡(luò)；2、作好年度營銷工作的計(jì)劃性；3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作；以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)，即菜品――全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位；服務(wù)――從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量；環(huán)境文化――由于硬件設(shè)施的局限性，建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。

一、 優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，建立起良好、高效的客源網(wǎng)絡(luò)。

1、 建立健全完善各類消費(fèi)群體的客戶檔案；

A、 通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細(xì)；

B、 按公司、職能部門、部隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結(jié)婚紀(jì)念日、消費(fèi)情況分析、喜好。專人管理，微機(jī)存檔；

C、 根據(jù)檔案情況、客戶情況，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，建立起動(dòng)態(tài)管理檔案，真正的發(fā)揮作用；

D、 及時(shí)對各類檔案資料進(jìn)行分析、分類、提供出有價(jià)值的資料數(shù)據(jù)，指導(dǎo)建檔工作；

E、 確定建立檔案數(shù)的具體指標(biāo)，按各個(gè)類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成20xx人次；2）有消費(fèi)潛力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計(jì)劃地分析針對性的開展工作；

F、 制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動(dòng)：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會(huì)通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。

2、 充分挖掘自身周圍的“寶藏”。

A、 劃定營銷區(qū)域，制作區(qū)域營銷工作圖，保證客戶走訪工作的100％覆蓋率；

B、 每月制定客戶走訪計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行檢查落實(shí)；

C、 做好日常工作（賓客意見卡統(tǒng)計(jì)分析工作，電話回訪、餐中面客等）；

3、 鞏固老客戶，開發(fā)新客源。

A、 對掛帳單位、重點(diǎn)消費(fèi)客戶，協(xié)議掛帳等重點(diǎn)客戶制定年度走訪、回訪計(jì)劃。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感；

B、 依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計(jì)劃。并制定出年度目標(biāo)，分門別類加以落實(shí)、鞏固；

C、 針對不同類重點(diǎn)客戶，制定出相應(yīng)的VIP服務(wù)程序，從“進(jìn)”到“出”點(diǎn)滴不漏，竭力突出親情、周到、細(xì)致。

二、 努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日為主線，作好節(jié)假日的營銷工作。

1． 結(jié)合二店實(shí)際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā)，應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主，婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。

A、 重新制定生日宴的促銷方案，將目標(biāo)市場鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計(jì)劃、有針對性地進(jìn)行宣傳；

B、 雙休日的市場開發(fā)，堅(jiān)持作好家庭消費(fèi)的宣傳工作，堅(jiān)持周末趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)及其他娛樂活動(dòng)。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費(fèi)。

4、 針對不同類型的消費(fèi)群體，重點(diǎn)抓好特定節(jié)日的營銷工作。

A、 傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等），營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺，活動(dòng)以娛樂，民俗活動(dòng)為主，環(huán)境的點(diǎn)綴吉慶、祥和；

B、 特定節(jié)日：（婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等）依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群，提前建立起客戶檔案，在節(jié)日前以各種形式，（郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等）邀請，吸引客人來店用餐，并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍，反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重；（送花、獻(xiàn)歌、拍照、送菜等）

C、 洋節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)）：作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意，活動(dòng)有創(chuàng)意，餐飲娛樂一條龍，如情人節(jié)：情侶溫馨套餐；圣誕節(jié)繼續(xù)實(shí)施一票通；

D、 兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假：

1） 堅(jiān)持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表，及時(shí)建立起兒童、小學(xué)生檔案；

2） 雙休日寒暑假系列營銷活動(dòng)，如設(shè)立“兒童XX園地”設(shè)置各項(xiàng)活動(dòng)“一餐一卡集卡活動(dòng)”，趣味游戲（集知識、娛樂為一體）活動(dòng)。

三、 解競爭對手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計(jì)劃、有針對性的打擊競爭對手。

A、 每日對競爭對手（XX、XXX）進(jìn)行考察；

B、 解其價(jià)格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項(xiàng)目等，建立檔案，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)總經(jīng)理，為總經(jīng)理提供決策。

四、 建立優(yōu)化營銷隊(duì)伍，建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡(luò)。

1） 將親情服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、超值服務(wù)與客人的溝通溶為一體，并制定相應(yīng)措施加以落實(shí)；

2） 全員參加，通過各種方式、途經(jīng)與客人溝通、交流、宣傳；即服務(wù)生針對服務(wù)的每桌客人；主管針對整個(gè)樓面、層面；總助、總經(jīng)理針對重點(diǎn)客人；

3） 將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進(jìn)行實(shí)施；

4） 對營銷人員制定出相應(yīng)的考核政策。

五、 營銷活動(dòng)突出主題，注重營銷活動(dòng)整體性、計(jì)劃性。以“立足XX，服務(wù)XX，與XX人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。

1、 營造濃郁的文化環(huán)境，對客、對己逐步形成“XX情結(jié)”。

A、 房間名稱的變更，將房間名稱均改為XX老街、老巷之名；如XX、XX、XX、XX．．．．．．等，突出地域特點(diǎn)；

B、 房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶；

C、 親情活動(dòng)連續(xù)不斷，營造情感氛圍（如邀老街房來XX過春節(jié)、捎年貨等）。

D、 以集團(tuán)制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計(jì)劃地開展?fàn)I銷策劃及實(shí)施工作。

E、 酒店宣傳工作及時(shí)到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時(shí)解酒店的新舉措。

工作年度計(jì)劃 篇3

一、加強(qiáng)市容管理，樹立城管新形象

建立和完善城市管理綜合體制機(jī)制，積極探索和創(chuàng)新管理模式，進(jìn)一步提升城市管理質(zhì)量和水平;加強(qiáng)城管隊(duì)伍的文明執(zhí)法培訓(xùn)，內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象，全力做到人民城管愛人民，人民城管人民愛。

二、加強(qiáng)對城區(qū)市容市貌和休閑廣場的管理工作

重點(diǎn)對三月三廣場的公共設(shè)施進(jìn)行管理，對公廁執(zhí)行全天候的清掃保潔，取締違章經(jīng)營攤點(diǎn)，為市民營造良好的休閑、娛樂環(huán)境。

三、加強(qiáng)市政公用設(shè)施管理和維護(hù)

對破損的道路及時(shí)修復(fù)，保障設(shè)施完好，功能完備。抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)路燈管理，實(shí)現(xiàn)城區(qū)美化亮化，著力提升城市品位。扎實(shí)抓好城區(qū)污水管網(wǎng)工程建設(shè)，重點(diǎn)抓好排水、排污功能的暢通，進(jìn)一步提升城市的污水收集和處理能力。

四、加快市政項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度

在新的一年里，我局將采取以下措施加快市政項(xiàng)目的建設(shè)速度：一是要求分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目跟蹤人員經(jīng)常深入工地，幫助協(xié)調(diào)解決問題;二是要求項(xiàng)目施工單位對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行倒排，具體到每一項(xiàng)任務(wù)的完成期限;三是要求項(xiàng)目施工單位在確保質(zhì)量的前提下加班加點(diǎn)。

五、推進(jìn)文明大行動(dòng)

大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治工作，同時(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的全面鋪開，培育更多的亮點(diǎn)。落實(shí)工作責(zé)任制和管理責(zé)任追究制，促進(jìn)市容市貌的逐步好轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，改變農(nóng)村原有的臟、亂、差現(xiàn)象。

六、大力推進(jìn)城區(qū)治臟、治亂、治差工作

清理街頭巷尾屋角亂貼亂掛、亂涂亂畫等‘牛皮癬’小廣告，加大力度整治城區(qū)街道占道經(jīng)營攤點(diǎn)，規(guī)范車輛停放秩序，疏導(dǎo)交通要道、引導(dǎo)和督促違規(guī)設(shè)置的菜市水果攤業(yè)主歸行入市，營造良好的交通秩序。

工作年度計(jì)劃 篇4

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)《新高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》要求，針對學(xué)生實(shí)際，確定高三英語教學(xué)計(jì)劃；密切關(guān)注20xx年英語高考的動(dòng)向，及時(shí)采取應(yīng)對策略，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；通過強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生的聽、說、讀、寫綜合運(yùn)用語言的能力得到明顯提高，并逐步與高考接軌，最終達(dá)到高考要求；通過周練、月考、階段性測試等訓(xùn)練形式培養(yǎng)學(xué)生良好的答題習(xí)慣和應(yīng)試能力。

二、學(xué)生情況分析

今年任教高三（2），（6）班英語，根據(jù)高二期末考試的情況來看，我所認(rèn)教的兩個(gè)班的英語學(xué)習(xí)狀況非常不容樂觀。其中高三（2）班是理科班，大部分學(xué)生英語成績差，有幾位可以說沒有什么基礎(chǔ)，可喜的是還有少量學(xué)生蠻喜歡英語，比較上進(jìn)。高三（6）班是文科班，由于之前沒教他們，對他們情況并不了解，因此這有待于以后多觀察，及時(shí)做好有效的方法適應(yīng)學(xué)生。主要存在的問題是，學(xué)生水平參差不齊，優(yōu)生少，中等生多，差生也多?；A(chǔ)知識不扎實(shí)， 學(xué)生的語言運(yùn)用能力較差，閱讀與完形的失分現(xiàn)象普遍，書面表達(dá)明顯存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。

三、教學(xué)復(fù)習(xí)策略

仔細(xì)研究新課標(biāo)考區(qū)的歷屆高考真題和省考試說明，把握考試趨勢。按《新課標(biāo)》英語考試要求命題，要求學(xué)生掌握3300個(gè)單詞，400－500個(gè)短語和慣用語，因此在教學(xué)中加強(qiáng)閱讀教學(xué)，擴(kuò)大詞匯量。夯實(shí)基礎(chǔ)，提高英語綜合運(yùn)用的能力。注重遣詞造句的多樣性，提高書面表達(dá)能力。

在復(fù)習(xí)新課標(biāo)高一高二課本時(shí)，依托教材，重點(diǎn)落在閱讀、聽力和寫作三方面，注重詞匯的鞏固與拓展。幫助學(xué)生全面且系統(tǒng)地掌握高中所學(xué)英語基礎(chǔ)知識，（重點(diǎn)是詞匯，語法。）夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，抓住中等生，促進(jìn)學(xué)困生，進(jìn)一步提高優(yōu)等生。

四、教學(xué)復(fù)習(xí)措施

1.抓好詞匯復(fù)習(xí)： 詞匯是高中英語最基本的要素，它好比是人身體上的肉，而語法是人身體上的骨骼，兩者一起組成了人體，所以高中英語復(fù)習(xí)關(guān)鍵是詞匯復(fù)習(xí)。我們打算把詞匯復(fù)習(xí)穿插在高三新課講授之中，主要根據(jù)《高考詞匯手冊》。

2.夯實(shí)語法知識的基礎(chǔ)，并作進(jìn)一步的提高。 對學(xué)生進(jìn)行語法專項(xiàng)指導(dǎo)，各個(gè)擊破，一一掌握。并加以單項(xiàng)選擇的解題技巧，提高學(xué)生分析問題和解答問題的能力。我們計(jì)劃在授新課時(shí)結(jié)合《優(yōu)化設(shè)計(jì)》進(jìn)行語法復(fù)習(xí)，然后在第二輪復(fù)習(xí)時(shí)進(jìn)行語法專項(xiàng)指導(dǎo)與練習(xí)。

3.聽力訓(xùn)練常抓不懈 高考英語聽力30%加入總分，這在試卷中占了相當(dāng)大的比例。要得高分，這就要求學(xué)生平時(shí)多練習(xí)英語，多做聽力練習(xí)。

4.加強(qiáng)語篇訓(xùn)練，進(jìn)行限時(shí)閱讀 有專家曾說過英語高考在某種程度上是一種速度的競賽。因此在高三總復(fù)習(xí)中，將語篇訓(xùn)練作為貫穿高三英語的主線，是十分重要的，也是新教材、新大綱和新考綱所要求的。語篇訓(xùn)練不僅包括閱讀理解，還包括完形填空，短文改錯(cuò)和書面表達(dá)。在這四項(xiàng)專題訓(xùn)練中，閱讀理解是重中之重，學(xué)生在做閱讀理解練習(xí)時(shí)，一定要限時(shí)間，根據(jù)高考試卷對閱讀理解一題限時(shí)的要求，我們應(yīng)限制在40分鐘內(nèi)完成20道小題的選擇。在選擇正確答案是，要充分利用平常所學(xué)過的閱讀技巧。如尋找主題句，猜詞，推理，跳讀，略讀等獲取所需要的信息，并對照答案，反復(fù)揣摸作者意圖及思路，并要求自己在單位時(shí)間內(nèi)每天做一篇完形填空或閱讀理解，堅(jiān)持持之以恒的自我閱讀訓(xùn)練，閱讀速度和正確率定會(huì)日漸提高。因此每天必須讓學(xué)生有閱讀材料閱讀并及時(shí)評講。

5.重視書面表達(dá) 書面表達(dá)所需要的時(shí)間大約是20-25分鐘，建議學(xué)生每兩周選擇一至二個(gè)體裁的短文進(jìn)行自我訓(xùn)練，并與參考譯文進(jìn)行對比，看看自己文章中的要點(diǎn)是否齊全，語言運(yùn)用是否恰當(dāng)，并有針對性的記憶一些參考譯文中的句子，好短語，只要堅(jiān)持寫作，不斷修改，寫作能力會(huì)得到提高的。每兩周至少一篇作文，通過面批、自批、抽批相結(jié)合，加強(qiáng)寫作方法指導(dǎo)和寫作習(xí)慣的培養(yǎng)。

五、教學(xué)具體安排

根據(jù)高考的最新信息和學(xué)生在復(fù)習(xí)備考中出現(xiàn)的問題，不斷尋找新途徑，去解決備考過程中出現(xiàn)的問題。

兩個(gè)班級學(xué)生都要進(jìn)行詞匯訓(xùn)練，暫定利用《高考英語詞匯背誦手冊》印單詞讓學(xué)生背。利用《優(yōu)化設(shè)計(jì)》進(jìn)行第一輪的復(fù)習(xí)，書面表達(dá)想用20xx全國各地高考試題讓學(xué)生在早讀期間背熟。

具體安排：

第一周： 必修1第1，2單元

第二周： 必修1第3，4單元

第三周： 必修1第5單元

第四周： 必修2第1，2單元

第五周： 必修2第3，4單元

第六周： 必修2第5單元，必修3第1單元

第七周： 必修3第2，3單元

第八周： 必修3第4，5單元

第九周： 必修4第1—2單元

第十周： 必修4第3單元

第十一周：必修4第4單元

第十二周：必修4第5單元及復(fù)習(xí)

第十三周：必修5第1—2單元

第十四周：必修5第3—4單元

第十五周：必修5第5單元及復(fù)習(xí)

第十六周：選修6第1單元

第十七周：選修6第2單元

第十八周：選修6第3單元

第十九周：選修6第4單元

第二十周：選修6第5單元及復(fù)習(xí)

在復(fù)習(xí)的過程中，始終將詞匯基礎(chǔ)復(fù)習(xí)、閱讀理解、寫作貫穿于整個(gè)復(fù)習(xí)過程。認(rèn)真對待每一次的測試，分析考試情況，反思自己的教學(xué)，制定行動(dòng)計(jì)劃，力爭更上一層樓。

六、奮斗目標(biāo)

希望通過一學(xué)期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，力爭完成上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，盡量縮小與同類兄弟學(xué)校的差距。

工作年度計(jì)劃 篇5

一、20xx工作回顧

自從20xx年7月進(jìn)入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時(shí)間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實(shí)在是沒有臉面見人，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多知識，同時(shí)，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷地積累，才能逐漸適應(yīng)市場銷售，就像領(lǐng)導(dǎo)對我們的訓(xùn)導(dǎo)一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，對GPS行業(yè)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準(zhǔn)確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時(shí)，自己的應(yīng)變能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

存在的缺點(diǎn)：

對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有些時(shí)候比較被動(dòng)，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。

從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進(jìn)入廣州市場，GPS產(chǎn)品價(jià)格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1） 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點(diǎn)太少，加上同行產(chǎn)品的價(jià)格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點(diǎn)就只有十個(gè)左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時(shí)講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點(diǎn)找到話題。所以說銷售是從朋友做起。

3） 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時(shí)間沒有合理的分配，加上有時(shí)坐公交車可能塞車時(shí)間長，一天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)就三四個(gè)。

4） 新網(wǎng)點(diǎn)的開拓不夠，合作點(diǎn)少，工作進(jìn)度緩慢。

市場分析

現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中高的價(jià)位，在合作網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閮r(jià)格而沒有合作，且車主也會(huì)有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價(jià)格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動(dòng)。但面中端車主客戶時(shí)，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)中端市場的4S店達(dá)到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。

在廣東省區(qū)域，因?yàn)镚PS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進(jìn)入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點(diǎn)。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在20xx年里做的比今年更好。

隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。