關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫
員工是指企業(yè)(單位)中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時工,以及代訓工和實習生。那么員工個人事跡材料有哪些呢?以下是小編準備的一些員工個人事跡材料,僅供參考。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇1
小成,自2018年3月7日加入?yún)R豐石化加氫車間工作至今已近5年時間,從一名崗位二操開始慢慢成長為一個能夠獨當一面的一操。經(jīng)歷多次裝置開停工及現(xiàn)場的應急處置,正是因為這些經(jīng)歷,學習到了很多理論知識所沒有的內(nèi)容,一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打才有了現(xiàn)在豐富的工作經(jīng)驗。
身為一名崗位一操,他時刻不忘其職責,在嚴格遵守車間各項安全管理的同時,配合班長完善班組各項工作。深知只有自身的業(yè)務技能過硬方能保證裝置平穩(wěn)運行。在日常的工作中,認真學習工作技能,空余時間學習理論知識,“要想使自己不斷進步,就必須用知識武裝自己”。
消隱患,保安全
日常工作中,他認真負責,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決處理。平時作業(yè)過程中善于發(fā)現(xiàn)裝置運行隱患,始終保持高度警覺;2021年7月,蠟油加氫循環(huán)氫壓縮機入口循環(huán)量不準,蠟油防喘振調(diào)節(jié)閥聯(lián)鎖自動開啟,他迅速判斷出問題出現(xiàn)在循環(huán)氫壓縮機入口循環(huán)量上,并進行相關(guān)處理裝置恢復正常;2021年10月份,在蠟油加氫循環(huán)氫脫硫塔液位磁翻板及電浮筒出現(xiàn)不準無任何參照情況下,發(fā)現(xiàn)DCS電腦上循環(huán)氫脫硫塔液位高報視窗缺失,小成及時上報車間,對循環(huán)氫脫硫塔液位高報視窗恢復,并根據(jù)液位高報視窗及SIS聯(lián)鎖三取二摸索出蠟油循環(huán)氫脫硫塔控制范圍;2022年1月份大分餾裝置停工,原料性質(zhì)改變,蠟油加氫系統(tǒng)循環(huán)量大幅波動,循環(huán)氫壓縮機入口分液罐室外液位磁翻板持續(xù)上漲,室內(nèi)遠傳滯后無反饋,影響裝置的安全運行,及時上報并在車間協(xié)助下予以消除隱患;2022年6月的一場暴雨造成了裝置停車降量,小成臨危不亂、平穩(wěn)操作,確保了蠟油加氫裝置平穩(wěn)停車。
上措施,保質(zhì)量
工作中能主動思考,解決工作中遇到的瓶頸與難題;2022年夏季四防期間,蠟油加氫熱低分空冷后溫度在白天間斷超標報警,小成發(fā)現(xiàn)空冷壓差較之前上漲0.03MPa,聯(lián)系車間對空冷管束進行沖洗,壓差恢復至0.1MPa;2023年4月份,針對蠟油加氫精制后蠟油硫含量臨時指標修改為0.1%,蠟油加熱爐負荷無法上提,原料性質(zhì)變化精制后蠟油連續(xù)不合格問題,查看操作,在保證進料泵透平及循環(huán)氫壓縮機平穩(wěn)運行的前提下,降低裝置反應循環(huán)量,進料泵出口流量降低10t/h,調(diào)整完畢后,蠟油反應爐出口溫度可繼續(xù)調(diào)整,精制后蠟油硫含量合格。
抓施工,監(jiān)質(zhì)量
2023年3月,在柴油加氫裝置“大檢修”工作中,小成負責裝置進出物料及技改施工的介質(zhì)隔離工作,認真落實每一道流程、每一處盲板位置。停工期間的每次盲板隔離,提前落實流程,全程監(jiān)督,保證作業(yè)人的每一步作業(yè)準確無誤。檢修期間對裝置技改項目作業(yè)進行管控,負責技改進度及施工質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)柴油長明燈改口后施工隊將長明燈引出口放于燃料氣流量表前,及時制止,并讓其進行整改;調(diào)節(jié)閥拆裝過程中施工隊設(shè)施不齊全,將一調(diào)節(jié)閥手輪碰壞,及時聯(lián)系儀表與施工隊對接處理;開工前,裝置區(qū)內(nèi)每個角落都留下他的身影,確保裝置隔離盲板全部切除,裝置流程暢通;開工熱緊過程中,對裝置區(qū)內(nèi)所有高點部位多次檢查,對于發(fā)現(xiàn)的'多處漏點立即進行處理,確保裝置安穩(wěn)開啟。
他也會將自己的經(jīng)驗、教訓、技能盡心分享給周圍的同事,把教學相長、互助互愛的精神傳遞下去,我們身邊也正是因為涌現(xiàn)出了許許多多這樣的同事,才讓我們的團隊愈加奮進向上,和諧融洽。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇2
我叫__,男,現(xiàn)年__歲,20__年__月參加工作,現(xiàn)任__加油站站長。作為__一名普通的加油站站長,作為一名普通的黨員,我在平凡的崗位上做出了我應有的貢獻。
一、以站為家,堅守崗位,于平凡處見精神
近年來,隨著__加油站相鄰路段相繼通車,車流量穩(wěn)步提高,特別是節(jié)假日,車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好,我主動放棄節(jié)假日,一方面從生活上關(guān)心他們,為他們做飯,對有困難的積極幫助他們;另一方面在加油高峰時,幫助加油,減輕員工的工作量。在加油站里,我是站長,也是加油員,同時還是廚師和司務長。我像兄長一樣愛護著我的員工,工作搶在前,有事我出面,正因為我所做的這些點點滴滴的工作,使加油站員工穩(wěn)定,食堂生活質(zhì)量有了很大提高,讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情,職工的團結(jié)意識、凝聚力和向心力得到了增強,加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站,優(yōu)質(zhì)服務立新功
在20__年“優(yōu)質(zhì)服務月”和“家文化”活動中,我們借助活動的東風,借助縣公司班子成員的智慧和力量,著力加強加油站文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務。我們加油站憑什么去吸引人,憑什么去留住人,憑什么去爭優(yōu)創(chuàng)先,沒有加油站文化是萬萬不行的!我堅信,只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,軟實力比硬實力來的更長久。
人常說,有比較才有鑒別,剛開始,員工對八步法流程都有些抹不開面子,作為站長,我當仁不讓地做起員工們的教練,手把手的耐心的教。通過一段時間的練習和實踐,員工在應用上有了初步起色,于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分做好的員工,在站內(nèi)開展一對一幫扶,通過傳幫帶,我們加油站整體服務有了大幅提高。
加油站每月進行“三星”評比并展示在文化專欄內(nèi),即服務明星,銷售明星,管理明星,通過評比加油站出現(xiàn)了你追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進,我動員員工寫出服務心得體會,展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營造了很好的文化氣氛,極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、學習技能,以技術(shù)促業(yè)務
我知道,干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的,既要努力奔跑,還要抬頭看路。為更好的'管理加油站,借助__舉辦__加油站技能競賽的契機,我報名參加了本次競賽,經(jīng)過層層選撥,我代表市公司參加決賽,并取得了__工種競賽決賽金牌,被授予__技師稱號。通過學習,我對加油站業(yè)務更加精通,并學以致用,在工作中充分發(fā)揮業(yè)務骨干的作用,無私把業(yè)務技能傳授給每位員工,并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員工,人人懂業(yè)務,人人有技能。有了這些,加油站管理起來更加得心應手,加油站經(jīng)營的更加有聲有色,銷量節(jié)節(jié)攀升。
四、機制創(chuàng)新,銷售更上一層樓
20__年開始,公司推行全聯(lián)量計酬的薪酬考核辦法,這種機制進一步打破以往的“大鍋飯”,更加注重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念,無法接受這個轉(zhuǎn)變。作為他們的兄長,我充分理解他們的顧慮。為更好的引導員工觀念,我對薪酬考核方案進行深入學習,把考核方案精神灌輸給員工,宣講目前的經(jīng)營形式,引導他們向銷量要收入,充分調(diào)動他們的干勁。通過第一季度的努力,我們加油站的銷量逐月遞增,員工們的收入也有了顯著提高,極大地調(diào)動了員工工作的積極性和主動性,他們對進站的每一輛車動用鄉(xiāng)情銷售,友情促銷,閑暇時主動為停在加油站休息的司機送開水、交談,交朋友,贏得顧客的心,贏得了更多的回頭客,贏得了更大的銷量。
由于我的努力,今年4月份,我從__加油站調(diào)到了后備干部站——__加油站,走上了更加廣闊的發(fā)展平臺。
多年以來,我以自己的堅守,實現(xiàn)了銷售的增長,員工穩(wěn)定各項工作都和諧正常運轉(zhuǎn),這一切都源于我對工作的熱愛,領(lǐng)導的信任,同志們的支持和理解。我會進一步發(fā)揮業(yè)務骨干的帶頭作用,讓我們的企業(yè)進一步發(fā)展壯大。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇3
小濤,20年的工作經(jīng)歷,讓小濤逐漸成長為煉油常減壓專業(yè)的技術(shù)專家。
2008年底,小濤參加煉油廠第四常減壓裝置建設(shè)。建設(shè)之初,他作為工藝技術(shù)員負責操作規(guī)程、開工方案的編寫及設(shè)計圖紙的審核等工作。在不到1個月的時間內(nèi),完成對5000多張設(shè)計圖紙的審查,先后發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題百余個,為裝置按期高質(zhì)量建成做出突出貢獻。他利用所學計算機知識,將裝置百余條主要工藝流程以三維立體模式繪制展現(xiàn)出來,方便職工學習,在車間近幾年的技術(shù)培訓中發(fā)揮了重要作用。
作為工藝技術(shù)員,小濤在日常工作中表現(xiàn)出強烈的事業(yè)心和責任心。他通過積極溝通、認真指導、嚴格考核,督促操作人員認真操作,切實落實各項優(yōu)化生產(chǎn)措施,盡可能保持裝置最優(yōu)狀態(tài)運行。近幾年來,他先后提出、參與車間的20余項技術(shù)改造和生產(chǎn)優(yōu)化項目,為提高裝置效益做出了突出貢獻。由他提出的`“第四常減壓裝置減頂抽真空系統(tǒng)流程優(yōu)化”項目,實施后一年為裝置節(jié)約8000余噸蒸汽,大大降低裝置運行成本。近幾年他先后提出并組織實施了第四常減壓封油系統(tǒng)改造、減頂分液罐內(nèi)構(gòu)件改造等技術(shù)改造項目,消除制約生產(chǎn)穩(wěn)定瓶頸,提高裝置平穩(wěn)率;主持實施乙烯焦油做常減壓加熱爐燃料等生產(chǎn)優(yōu)化項目,有效降低裝置燃料成本。他作為骨干參與高閃點航煤試生產(chǎn)、電脫鹽內(nèi)構(gòu)件改造及技術(shù)攻關(guān)等項目,做出積極貢獻。他帶領(lǐng)的勞模創(chuàng)新工作室,組織三個基層常減壓車間的生產(chǎn)、技術(shù)骨干圍繞生產(chǎn)問題開展攻關(guān),取得的成果過去兩年累計為公司創(chuàng)效近2000萬元。
小濤有很強的奉獻精神,每當聽到生產(chǎn)有異常時,不論是不是自己分管的工作,不論是節(jié)假日還是晚上,都第一時間趕到現(xiàn)場參與處置。2015年3月大檢修前,他對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),保證工作質(zhì)量和作業(yè)安全;以自己過硬的技術(shù)和表率行為,指導帶動操作人員高標準地完成開停工任務。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇4
一、服務零距離、譜寫新時代的青春之歌
近年來,__加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務作為首推項目,以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,樹樣板加油站,爭當領(lǐng)頭雁”為活動目標,加強對《加油站管理規(guī)范》的學習,將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話,形成評分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務在微笑中開始。同時,做到親情服務。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等,節(jié)日來臨之時,他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動,把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務內(nèi)涵,積極調(diào)動青年員工的服務熱情,想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目,他們免費為顧客提供__況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站,定期開展“為老年人送溫暖”活動,到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,洗衣疊被,培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應有的社會責任感,也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務譜寫新時代的青春之歌。
二、弘揚十九大精神豐富企業(yè)內(nèi)涵
十九大精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富,是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂,員工個人先進事跡是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚十九大精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物,成為各個加油站提供展示自我的舞臺,面向廣大員工大力宣傳十九大精神、鐵人精神。__加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“十九大精神、鐵人精神”,與其他加油站進行溝通交流,大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有十九大精神特征的好人好事,對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工積極性
__加油站的服務質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務,人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨,其核心就是“情”?!罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原__加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出__加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨,在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命__加油站經(jīng)理的那天起,就開始琢磨如何從細節(jié)入手,把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢,讓他們便于操作,易于執(zhí)行,在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質(zhì)量,也加強了員工的綜合素質(zhì)。__加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日,站經(jīng)理看望慰問生病員工,站經(jīng)理與當班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取U沁@點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起__加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。__加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了__加油站所倡導的精神,農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡增強了全站員工的親和力和向心力。
四、踐行會議精神做好特色服務
為了貫徹、落實黨的會議精神,烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團公司的總體規(guī)劃,著力推進加油站“五小”文化建設(shè),精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園,潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地,成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的`小宿舍為員工提供了休憩的港灣。會議是指__明燈,將引領(lǐng)__加油站駛向勝利的彼岸。__加油站通過五小文化建設(shè),改善加油站員工工作生活環(huán)境,營造和諧的氛圍,穩(wěn)定了員工隊伍,增強了加油站的凝聚力和向心力。
五、貫徹降本增效促進企業(yè)發(fā)展
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說,是個永恒的主題,為了貫徹集團公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,__加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,將降本增效落實到實際工作中,他們采取了采取了降低電話費、電費、企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習慣,是人的一種素質(zhì),是人的一種意識形態(tài),把這種好的習慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去,利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇5
小海,男,1980年2月出生,中共黨員,2002年參加工作,2006年為了響應集團號召,由龍鋼公司煉鋼廠援建到大西溝礦業(yè)公司,現(xiàn)任公司黨委委員、第一選礦車間主任、黨支部書記,他扎根礦山已有15個年頭,時間的刻度,記錄了他鏗鏘的.腳步,歲月的印記,見證了他無悔的付出。
他以提高設(shè)備作業(yè)率為出發(fā)點,今年1-11月份設(shè)備作業(yè)率達到97.61%,遠超全國同行業(yè)水平,精礦粉產(chǎn)量1—11月累計完成44.79萬噸,機制砂14萬噸,產(chǎn)量創(chuàng)造了歷史最好記錄。
他作為一名高級鉗工,帶領(lǐng)維修班組,將分級機部分配件自主設(shè)計、加工安裝,為車間節(jié)約成本4萬余元。同時還制定了降本增效和修舊利廢方案,修舊利廢達26.7萬余元。
他以安全環(huán)?!傲恪蹦繕藶橐I(lǐng),加強對員工的安全培訓、應急演練、隱患排查等工作,讓安全雙重預防機制建設(shè)在車間縱深推進。車間和尾礦庫順利通過了陜西省應急管理廳驗收,達到了二級標準化廠礦。
他以“六型”班組建設(shè)為目標,制定了班組管理辦法和班組文化,為員工打造“干凈、整潔、舒適”的工作環(huán)境。
他以陜煤集團支部、黨支部標準化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,不斷開展“黨建+X”工作模式,成立了“黨員突擊隊”、創(chuàng)建了“黨員示范崗”。為廣大員工樹立了標桿和榜樣,使生產(chǎn)經(jīng)營工作和黨建工作深度融合。由于表現(xiàn)突出先后榮獲,陜鋼集團“先進工作者”、“先進個人”等榮譽稱號。車間和支部榮獲集團“文明示范車間”“先進集體”、“五好黨支部”、“標桿黨支部”、“星級黨支部”等榮譽稱號。一路走來,他始終堅持“做好自己,影響別人”。在以后,他將以智慧礦山、綠色礦山的發(fā)展為己任,帶領(lǐng)車間全體干部員工,只爭朝夕、不負韶華,為推動礦業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇6
我是君匯集團的一名普通加油員,我叫孫中雷,作為一名普通的加油員,每天穿著藍色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業(yè)廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,用真誠贏得客戶,用誠信服務客戶,我記得去年臘月二十九深夜,一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅,司機下來檢查當晚我值班,看見那位司機孤單的身影忙前跑后,久久沒有離去,想必遇上了難以解決的麻煩,于是我便跑上前去問“師傅,我可以幫你干什么嗎?”司機師傅很焦急地說:“小伙子,你能幫我聯(lián)系一個修車的地方嗎?天這么晚了我又人生地不熟的,耽誤了生意沒什么,我不想讓家人擔心,他們都等著我回家過年呢,我隨后把司機讓到營業(yè)室,遞上一杯熱豆?jié){他放下心來先歇會,我去想辦法,想到服務區(qū)就有個修配廠,就拔通了修配廠小王的電話,剛開始小王話語中有些推辭,經(jīng)我爭取了一番后,很快開著車趕過來了,車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝,我打心眼里也高興,雖然這只是我作為一名加油員應該做得,但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人,更代表君匯集團的企業(yè)形象
春節(jié)過后,那位師傅帶著八輛大客車來站里加油,并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議,作為我站的固定客戶,臨走時特意對我說:“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘,一分收獲,看著加油站的的.銷量日益攀升,我的心中無比自豪,要君匯的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經(jīng)歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去拼搏,去奮斗吧!
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇7
苦心人天不負,有志者事竟成。是金子總會發(fā)光,自2021年小山擔任順酐車間四班班長,他沒有辜負公司及車間領(lǐng)導的信任,帶領(lǐng)班組取得了優(yōu)異的成績?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶,在他的帶動下,班組成員團結(jié)一心,協(xié)同配合,總能高質(zhì)量提前完成車間安排的工作,班組成績一直名列前茅。工作中他更是身先士卒,不辭勞苦,成為車間所有人口中稱職的班組長。
在工作中,他總是面帶微笑,充滿活力和熱情,每當同事需要幫助時,他總會盡全力提供支持。他有著真正的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,在他身上從沒聽到過抱怨,一直不斷努力著。在工作之余,他時常關(guān)心新員工,鼓勵他們不斷地學習,勇敢嘗試新事物和解決不同的'難題,追逐夢想、厚積薄發(fā)。他不僅關(guān)心員工的工作情況,也會詢問員工的家庭生活和健康狀況,總是能夠及時了解班組員工在工作和生活中遇到的困難,懂得員工的心理訴求,及時采取措施加以解決。他與班組員工之間的互相信任使得四班這個班組充滿凝聚力,每個人都在為這個班組變得更好而努力。
作為一名勞動者,在工作中,小山始終秉持嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度。明確自身職責、工作思路,合理安排時間,提前做好規(guī)劃。上班前,他便將班組工作內(nèi)容按照時間節(jié)點做好工作計劃與分工,保證工作時間的高效執(zhí)行。他在工作中總能保持積極樂觀的心態(tài),從不將個人不良情緒帶入到工作中。他嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,班組管理做到獎懲分明,公平公正,班組執(zhí)行力得到極大的提高。車間工作中難免會將一些困難的工作分配到班組,他總是毫無怨言地帶領(lǐng)班組攻堅克難,啃下“硬骨頭”,加班加點高標準完成車間安排的工作,贏得車間領(lǐng)導一致認可和信賴。
成績只能說明過去,小山始終堅守初心,埋頭工作,在崗即全力做好自己的本職工作。困難可能隨時出現(xiàn),肩上的重擔可能與日俱增,但他的工作表現(xiàn)為車間員工做出了表率。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇8
__,男,1983年10月出生,19年月參加工作,先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理,現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來,同志共持槍付油多噸,沒有一次操作失誤;經(jīng)手油款近萬元,沒有一筆差款錯賬;接待用戶多人次,沒有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工,在他的帶領(lǐng)下,中石化公司加油站在還被評為青年文明號,受到中石化各級領(lǐng)導的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。
著眼機制創(chuàng)新,打造精品油站
加油站管理貴在細節(jié),重在創(chuàng)新。為加強加油站的日常管理,同志研究建立了嚴格的激勵約束機制,堅持日檢查、周考核、月評比,實行獎優(yōu)罰劣,并與個人利益掛鉤,做到付油多少薪酬不一樣,服務好差評價不一樣,名次先后獎勵不一樣,能力高低使用不一樣。在工作中,同志倡導每月分別在東西加油站分別設(shè)立服務標兵和銷售標兵各一名,并獎勵200元人民幣,極大調(diào)動了全體員工的積極性。對于違紀違規(guī)人員,堅持嚴肅處理,不搞下不為例,在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質(zhì),適應新時期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要,他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務,雙月考理論的全員培訓考核機制,圍繞油品經(jīng)營、安全管理、服務規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作,編制員工應知應會一百題,每半年進行一次全站性大練兵考核,把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時,總結(jié)提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法,還在每天倡導交接班抽簽提問,員工個個做到百問不倒,經(jīng)常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作演練,使加油站涌現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優(yōu)秀員工,有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優(yōu)質(zhì)服務,打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務是同志永恒的信條。因此,他一直秉承親情服務的原則,想顧客之所想,急顧客之所急,盡最大努力為顧客提供滿意的服務。為了從規(guī)范化服務做起,從細節(jié)著眼,從點滴入手,真正體現(xiàn)石化人對客戶的真誠關(guān)懷,還創(chuàng)新推出了加油八步法,即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送,使許多來加油站加油的顧客都夸獎說,這里不但是車輛加油的'地方,更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜,在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知,這輛車要運貨到河北,因為油箱有進油慢的毛病,一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿,而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證,加油站一定保證一次加滿油,使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進油口,不斷調(diào)整油槍加油速度,整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘,顧客看到的臉龐凍得通紅,激動的握住他的手說:還是中國石化的油站貼心!真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下,國內(nèi)柴油資源緊張,在供求矛盾突出的情況下,如何保證國家大型工程項目用油,又不引起矛盾激化,這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站,帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負起了這份責任,面對每天排隊長達數(shù)百米的加油車輛,面對顧客對限量加油不理解、抱怨,甚至有過激行為時,他們一方面安排員工維持正常的加油秩序,一方面總是笑臉相迎,耐心的宣傳解釋國際成品油形勢,讓顧客理解國家和企業(yè)的難處,避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著眼廉潔自律,打造公道正派的形象
作為加油站一把手,同志始終把上級的信任、職務的變動作為干好工作的動力,把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則,主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造,慎言慎行,潔身自好,約束言行、純潔品行,始終堅持公道正派的辦事原則,始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進出庫等問題上,實事求是,按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事,自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中,他處處為單位著想,努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費,他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購,都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價、議價、談價,保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來,先后為站節(jié)約資金近10萬元。
作為一名加油站站長,首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬!平日里,他處處率先垂范,敢于叫響向我看齊,影響和帶動全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威,如今,全體員工對他的評價就只有一個字:服。去年12月份,因為油品緊張,某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油,并塞給他厚厚一疊紅包,被他嚴詞拒絕;一位遠房親戚路過加油站的時候,想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油,被他嚴詞拒絕;某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣,被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工,為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責,這一條原則不會為任何人情和利益動搖!
寒暑易節(jié),青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上,把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風采,這就是一名新時期共青團員的魅力。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇9
小偉,男,中共黨員,48歲,1994年7月參加工作,1998年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任龍鋼公司煉鋼廠連鑄二區(qū)黨支部書記。
在連鑄的27年里,他扎根一線,從連鑄大包工逐步成長為技術(shù)員、連鑄段長、黨支部書記。多年來,他參與完成了煉鋼廠5#、6#連鑄機的安裝調(diào)試以及20#、45#、60#、65#、30MnSi、PSB830、ML45、37Mn5等新產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)。擔任支部書記的他,堅持黨建工作與安全生產(chǎn)同步推進,以“安全第一、指標最好、質(zhì)量最優(yōu)、團隊最強”為己任,組織實施了保護澆注、液面自動控制、自動測溫等新工藝、新設(shè)備的使用,以及連鑄中間包、結(jié)晶器壽命等多項攻關(guān),為實現(xiàn)公司“國內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先”的總目標奠定基礎(chǔ)。他堅持建設(shè)“一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務技能、一流工作作風、一流崗位業(yè)績”“四個一流”隊伍,鍛造出了一支素質(zhì)高、技能強的'團隊。在他的帶領(lǐng)下,區(qū)域各項經(jīng)濟技術(shù)指標不斷刷新,多項指標達到國內(nèi)先進水平之列。2020年連鑄二區(qū)生產(chǎn)鋼坯531.42萬噸,破班產(chǎn)記錄6次、日產(chǎn)記錄5次;全年定尺合格率達到100%;8個月鑄坯合格率實現(xiàn)100%;設(shè)備作業(yè)率達到98.6%。
憑借過硬的作風和出色的業(yè)績,小偉榮獲陜鋼集團優(yōu)秀黨務工作者、追趕超越先進個人、先進工作者等榮譽稱號,他所帶領(lǐng)的團隊也榮獲第十二屆陜西省青年安全生產(chǎn)示范崗,陜鋼集團文明車間、安全先進車間,龍鋼公司五星級黨支部、先進作業(yè)區(qū)等榮譽稱號。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇10
一、銳意改革,管理創(chuàng)新,富有成效
現(xiàn)任油站負責同志__是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕干部,有知識、懂業(yè)務、會管理、敢創(chuàng)新,排除諸多阻力,迎難而上,銳意創(chuàng)新,敢于打破計劃經(jīng)濟遺留下來的僵化的管理體制,秉著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則,從油站負責人、班長到各崗位工作人員逐級實行優(yōu)化組合,率先從技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
當今開放高效的市場,企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡,做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的.七公里加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念,以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨,堅持以服務求生存,以服務求競爭,以服務創(chuàng)品牌,以服務贏人心,以服務創(chuàng)效益,親情服務,情感營銷的服務理念,精心打造品牌加油站,實行人性化管理,差別化服務,現(xiàn)場服務水平力求高標準。
得終端者得天下,終端得客戶者得利益,而利益,只有一切為客戶者才能真正得到!這已經(jīng)是鐵的市場規(guī)律,第x加油站之所以能夠在非常短的時間內(nèi)從一個銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優(yōu)秀加油站,絕不是我們空談的唾沫星子濺出來,而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的,第x加油站的全站員工思想統(tǒng)一,本著“站興我榮,站衰我恥”主人翁精神,每位員工對站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán),站上每月公布營銷指標完成情況、費用開支情況、員工獎懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動態(tài);制定嚴格的考核制度,使員工按章辦事,有章可循。充分調(diào)動員工的積極性,選拔一些愛崗敬業(yè)、作風踏實、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當班長,將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上,每月評選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工,在站內(nèi)形成你追我趕的良好風氣,第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場,各種渠道、各種方式地聯(lián)系發(fā)展客戶,由于我們?nèi)w員工的努力,做到新老客戶都得到最好的服務。
在油品限量期間,我站全體員工用真情的服務贏得的顧客的諒解。.在油品那么緊張的情況下我站還確保當?shù)剞r(nóng)業(yè)用油,為此當?shù)卮妩h支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站,給了我們極大的動力。
三、以人為本,提高素質(zhì),科技興站
我們深刻體會到全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強的隊伍,結(jié)合我們的行業(yè)特點,由一個班長專職負責培訓,并按不同專業(yè)分類授課,定期進行理論與實踐操作考試,經(jīng)常派專業(yè)技術(shù)人員到外地參加有關(guān)業(yè)務培訓,每年組織職工進行二次安全規(guī)程、四次生產(chǎn)技術(shù)授課和二次實際操作技能演習,實行嚴格考試、考核,考試成績與工作崗位、補助、獎金掛鉤,對考試成績優(yōu)異者給予獎勵,對考試不及格者予以處罰。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇11
小燕,現(xiàn)任技術(shù)質(zhì)量中心質(zhì)量管理主任。在日常工作中,她努力學習各種專業(yè)知識,吃苦耐勞,樂于助人,帶動了不少同事加入踏實肯干的隊伍中去。
小燕帶領(lǐng)車間對各種進廠原材料做大量分析實驗,嚴格準確了解各種原材料的`成分變化,為生產(chǎn)工藝配料奠定堅實的基礎(chǔ)。多年來,她一直注重職工教育工作,培訓引導多名化驗員,無論在理論還是實操方面,都達到了中級化驗員水平。
正因為她幾年如一日的辛勤工作,先后被評為集團公司優(yōu)秀員工榮譽稱號、公司“安全先進個人”榮譽稱號,代表公司參加了省級化學檢驗工技能競賽,取得了較好成績。今年10月份參加合肥市(皖維杯)年度化學檢驗員職業(yè)技能競賽,榮獲第二名,并被授予“合肥市技術(shù)能手”稱號。
作為一名女同志,小燕用自己的辛勤勞動和無私付出,獲得了領(lǐng)導和職工們的廣泛好評,真正體現(xiàn)了“巾幗不讓須眉”的蒙維女員工形象。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇12
__,女,現(xiàn)年35歲,中共黨員,1990年參加工作,曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理,現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理,她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè),在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。
她在加油員崗位工作的8年中,累計付油1多噸,沒有一次操作失誤;經(jīng)手油票、貨款近5000萬元,沒有一筆差款錯賬;接待顧客17萬多人次,沒有一次糾紛爭吵。她擔任加油站經(jīng)理4年多來,先后培育了兩座樣板站,大石壩女子加油站開業(yè)當年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級,被評為全國“青年文明號”;人和加油站以管理有素著稱,連續(xù)兩年銷售量超16000噸,成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場管理、隊伍管理的樣板站,被國務院國資委授予“中央企業(yè)學習型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項管理創(chuàng)新”,其中3項被收編入《中國石油加油站細節(jié)管理手冊》,在中國石油18000多座加油站推廣;她首創(chuàng)的“九項管理法”,被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用,產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標兵”;被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號;被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號。今年年初,被評為中國石油天然氣集團公司“中國石油榜樣”,中國石油影視中心、集團公司網(wǎng)站、中國石油報、石油商報、中國石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳先進事跡,在石油企業(yè)引起了廣泛的好評。
富有忠誠企業(yè)、立足本職、實干奉獻的敬業(yè)精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上,無論當加油員還是任加油站經(jīng)理,她都恪盡職守、勤奮工作,以強烈的事業(yè)心和責任感把自己的`工作做得更好,在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。真誠服務客戶,以顧客滿意為宗旨,大力推行親情服務,帶領(lǐng)大石壩加油站女員工,跑機關(guān)、下工地、進廠礦,形成“一個關(guān)系活一片,一個朋友串一線”的客戶開發(fā)機制;“六顧茅廬”,把曉峰建設(shè)總公司請到大石壩定點加油;宣傳品牌,讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油;承諾服務,與重慶商檢局簽訂長期供油協(xié)議;以水為媒,拿下仁家梁停車場90%車輛加油業(yè)務。僅一年時間,女子加油站固定客戶突破200個,日銷量由5噸增加到18噸。
具有關(guān)注細節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上,不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標準不走樣,而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個細節(jié)。在擔任加油站經(jīng)理期間,率先推行“五項管理創(chuàng)新”,其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法,被收入《加油站細節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面,創(chuàng)造性地實施了“9項管理法”,即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯法”、“初期危機化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領(lǐng)導重視和肯定,其中加油機“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
擁有心系顧客、用心服務、至誠至信的職業(yè)風范。對不同客戶區(qū)別對待,對新客戶,她送上名片,親自加油,了解有關(guān)信息,建立業(yè)務聯(lián)系;對老客戶,打電話,發(fā)短信,節(jié)日早問候,生日送祝福;對重點客戶,定期上門走訪,開展聯(lián)誼活動,營造親情氛圍;對一般客戶,經(jīng)常溝通情況,增進彼此了解,努力滿足需求。幫助客戶管理油品,要求員工們按照承諾做到“四個不加”,即:ic卡持卡人與登記人姓名不符不加;車牌號與指定卡號不符不加;少加油多記賬套取現(xiàn)金不加;司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關(guān)單位打印加油清單,認真核對賬目,防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠的追求,視顧客為親人,設(shè)身處地為顧客排憂解難,用真心誠意服務顧客,把中國石油的誠信植入顧客的心中,不僅得到顧客的贊譽,也收到了真誠的回報。
具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心員工進步,引導大家學習成才。女子加油站成立時,16名員工平均年齡20歲,風華正茂,求知欲強。帶領(lǐng)6名小姐妹報考電大,目前已有3人拿到大專文憑,另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后,帶頭攻讀本科,并組織4名員工報考???。以員工快樂為快樂,時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難,她帶頭捐款;員工生病住院,她陪著到醫(yī)院檢查治療;員工家有紅白喜事,她忙前跑后熱心料理。冬天,她給每人買一個“暖手袋”;盛夏,她給大家送冷飲。自當經(jīng)理以來,每天中午她都組織管理人員頂崗付油,把加油員換下來先吃飯,讓她們多歇會兒。依靠員工的智慧和力量,切實搞好加油站民主管理,堅持做到“五公開”,即“任務公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優(yōu)公開大家選”。她堅持以人為本,以慈母心、姊妹情,源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個員工,把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團結(jié)和諧的團隊,多次受到領(lǐng)導和員工們的高度評價。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇13
小馮,男,2007.05.27日入職安陽市玫瑰谷食品有限公司,在生產(chǎn)車間技術(shù)崗位上至今已工作十五年。在這十五多年的時間里,他始終工作在玫瑰谷生產(chǎn)第一線,不斷學習和提高自己的技術(shù)和業(yè)務能力,在玫瑰谷生產(chǎn)實踐中積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗。以自己豐富的業(yè)務專長,雖然年齡不大,但帶領(lǐng)了一批又一批的技術(shù)人才。
他專注于烘烤類、蒸煮類面包類、月餅類研發(fā),在工作中屢創(chuàng)佳績。代表作品玫瑰蛋黃酥,手撕包,曾在河南省面包創(chuàng)意大賽中榮獲最佳創(chuàng)意獎。多年工作實踐使馮師傅熟練掌握勘察技巧和設(shè)計藝術(shù),熟悉各個環(huán)節(jié)的具體工作,工人們遇到難題經(jīng)常找馮師傅出謀劃策。馮師傅總是耐心指導,細心幫助,和工人坐在一起研究解決難題的辦法。為了進一步提高設(shè)計的種類,小馮時常和工人一塊探討到深夜,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,力求達到最佳效果。小馮奮力拼搏的精神深深鼓舞了周圍了工人,該師傅細致入微的'作風深深影響了廠區(qū)的同事,大家都把一絲不茍、吃苦耐勞的精神帶到了具體的工作中,工作更加認真細致了。
小馮只是一名普通的糕點者,他的事跡也并非驚天動地,但平凡孕育高尚、細小昭示博大,他對蛋糕事業(yè)的一片赤城融于他的行動,在平凡的工作崗位上,做出來卓越的成績,在他的身后,留下的是一串串堅實而閃光的足跡。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇14
__,20__年3月加入中石化行列,20__年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈,位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn),但她并沒有因地理位置不好找借口,而是面對困難,迎接挑戰(zhàn),積極尋找切合實際的發(fā)展之路。__站長始終不渝按上級公司要求,把握正確的經(jīng)營理念,不斷加強能力建設(shè),制度建設(shè),促進員工團結(jié)與進步,形成上下一心,業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好,關(guān)鍵在于領(lǐng)導。作為最基層營銷站的站長,她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向,才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先__站長非常注重實效,認真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,吃透公司的各種規(guī)定和要求,及時組織員工進行學習,平時多與員工討論交流,讓每位員工充分認識公司的有關(guān)規(guī)定和要求,同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導向,強化對員工的引導和教育,規(guī)范員工的行為舉止和服務理念,讓全站員工都能正確對待,深入持久地開展工作,樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。__站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內(nèi)容,對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴格按照HSE(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識,以預防為主,以人為本,全員參與,強化在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關(guān)心,安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓,提高他們的業(yè)務技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”,近年來,這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的`新起點,__不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育,尤其是信用教育。最近,在漳浦團縣委的組織和__站長的倡導下,加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己,虛心學習、博采眾長、改進工作,把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設(shè)的最終目標,積極開展了“青年文明號信用建設(shè)示范活動”。他們的具體做法:
一是加強信用教育,提高信用意識,要求員工人人做表率,高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。
二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”,把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示,對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。
三是建立信用標準,開展信用承諾服務。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標準,并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾,以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。
四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時,邀請分公司領(lǐng)導、團委書記擔任服務監(jiān)督員,對信用和服務質(zhì)量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設(shè)示范活動,漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強,加油站服務質(zhì)量得到進一步提升,不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設(shè)示范單位”應有的品牌形象,同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經(jīng)營業(yè)績好壞,最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績,她以站為家。平時注重自身建設(shè),不斷加強學習,積極參與各種技能培訓,參與實踐,進一步熟悉全站各種業(yè)務知識,做到理論與實踐相結(jié)合;抓緊抓好員工的業(yè)務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高,20__年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學、函授培訓,逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績,幾年來,漳浦霞潭加油站在站長__的帶領(lǐng)下,業(yè)績年年攀升,客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油,月銷售量達400噸。20__年9—__月,由于受國際市場影響,柴油供不應求,__站長沉著應戰(zhàn),正確對待固定客戶與零星服務對象的關(guān)系,在確保固定客戶用油的同時,盡量滿足零星服務對象的供油,深受客戶好評。
沒有規(guī)矩,不成方圓。__站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手,從安全管理、經(jīng)營紀律到員工著裝,加油八步法,文明用語,IC卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等,均按公司要求,一項一項地抓,一項一項地落實,20__年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。__對自己嚴格要求,要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用,時刻用先進單位的加油站標準來要求自己,規(guī)范員工,用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領(lǐng)下,加油站的制度執(zhí)行有力,規(guī)范化管理蔚然成風,成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享,有困難大家?guī)兔Α保琠_把關(guān)愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說:“加油站就是一個家,不論您是外來工,還是本地工,或者家族工,都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹?!痹诩佑驼緝?nèi)部,不管哪位員工結(jié)婚,她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地,都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測,加油站都要送上慰問品、慰問金,表示慰問。員工過生日,加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件,但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是__站長帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子,真正留住客戶的心,贏得了市場需求。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇15
小俊,2011年7月進入蒙維公司,現(xiàn)任有機廠聚合車間主任。
聚合車間是有機生產(chǎn)的“神經(jīng)中樞”,它運轉(zhuǎn)得好壞,不僅決定著最終產(chǎn)品的好壞,也關(guān)系到企業(yè)形象和“品質(zhì)皖維”建設(shè),年,小俊帶領(lǐng)車間職工緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)高效,克服諸多困難,緊盯質(zhì)量和消耗指標,不斷優(yōu)化工藝操作,保證安全生產(chǎn),不折不扣地完成分廠制定的各項年度目標任務,向公司提交了一份合格答卷。
他始終堅持“質(zhì)量第一”的方針,正確處理好產(chǎn)量與質(zhì)量關(guān)系,嚴肅工藝紀律。根據(jù)分廠生產(chǎn)任務,他將目標分組到班組和個人,每天進行統(tǒng)計,不斷調(diào)整步驟、跟蹤分析,正因為細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,車間的目標任務完成情況一直較好。
在日常工作中,小俊根據(jù)生產(chǎn)品種不同,做了大量生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,羅列不同的'品種、不同的生產(chǎn)列。他每月向員工進行2次班組安全活動教育,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,增強了車架員工的安全生產(chǎn)意識。
他不斷完善和健全車間的各項管理制度,明確了各級管理人員崗位職責制,健全了各級管理組織體系以及各項工作的檢查和落實,也有力的提高了各級人員的管理水平、責任心,使車間的各項管理得以細化。
在他的人生格言里,沒有最好,只有更好,做好本職工作就是他最大的盼望。是啊,在蒙維高質(zhì)量發(fā)展的今天,正是有小俊同志這樣默默無聞,不計個人得失奮戰(zhàn)在一線崗位上的人,公司的未來才會更加光明燦爛。
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇16
我是20__年應聘進入中國石油的一名一般職工,因為有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候老是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時候不過抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候,才知道全部沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然相反的。在從我第一次穿上工裝的那一頃刻,我便真實的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
一、虛心學習,使自己修養(yǎng)不停獲得提高
20__年3月經(jīng)過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分派來臨沂6站。
因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候老是馬馬虎虎,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要英勇,但相同需要仔細,不論做什么事,細節(jié)決定成敗,加油不可以憑感覺自由發(fā)揮,要依據(jù)操作規(guī)范要求進行加油服務操作,只有夠仔細,失誤就能防止。從那時起我便把這句話記錄心中,時刻的提示自己。所以到此刻為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊職工的均勻年紀都比較老一些,沒事的時候老是給我講一些應當注意的事項,還有為人處世的好多道理,他們給了我家一般的暖和。跟著時間的推移,我也在工作經(jīng)驗累積中逐漸的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只需以一顆平庸的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客,像對親人相同去仔細仔細的對待每一位顧客,那么,每個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業(yè)工作者。
二、敬業(yè)愛崗,專心服務
都說360行,行行出狀元,只需也愛自己的工作,就能夠再小小的舞臺有大的發(fā)揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不可以在像從前相同,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不可以再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的職工為榮。
我們每日都會接觸到好多顧客,并且性格各有不同,沒時每日都會跟錢打交道,這樣就需要自己的職業(yè)修養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不論做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩憂,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動向,聊聊家庭雜事,談談工作煩憂,既能認識顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著淺笑走開,我的內(nèi)心也充滿了成就感。
三、安全責任重于泰山
在提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責任重于泰山’這句話我一直銘刻于心。在站上每個月的`15號都會進行安全培訓操練,經(jīng)過各種各種的活動,不單有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。因為臨沂6站在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn),白日的摩托車比許多,并且他們的安全意識也沒有那么強烈,老是不可以理解我們?yōu)楹斡描F壺加油并推離4.5米之外打火,心中充滿這很多的不快樂。在這時我們老是耐心的給他們解說我們這樣做的原由目的是什么,告訴他們?nèi)康氖鹿识际且驗榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽視的小細節(jié)就有可能引起大的事故。聽到我們的解說他們老是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來老是特別自覺的走開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經(jīng)歷了好多,也學到了好多從前未曾接觸到的知識,在此后的工作中,我會不停的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創(chuàng)立青年文明號做出更大的貢獻!
關(guān)于員工個人事跡材料怎么寫精選篇17
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把__作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟__有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。__告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的.要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?!?/p>
說起與客戶的關(guān)系,__還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時__馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,__當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了__,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢__的意見,因為他已經(jīng)完全把__作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對__說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對__多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分