全國青年文明號先進(jìn)事跡
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,既然這樣,那么全國青年文明號先進(jìn)事跡有哪些?下面小編給大家?guī)砣珖嗄晡拿魈栂冗M(jìn)事跡,供大家參考!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇1】
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,保障人民公共財(cái)產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用,在全國有形建筑市場的建設(shè)中獨(dú)樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設(shè)系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。中心自98年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明,立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號的創(chuàng)建思路,出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)建,以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù),多次被評為“先進(jìn)集體”,被授予 “全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽(yù)稱號。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2014年以來,中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè),加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,堅(jiān)持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,通過表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式,大力營造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍,努力形成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓(xùn),優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用,愛崗敬業(yè),樹立良好的服務(wù)形象,把“人人學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中,全面推進(jìn)中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè),不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長效機(jī)制,全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)愛國主義教育,樹立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記青年的責(zé)任和青年文明號的使命,勤奮工作,服務(wù)社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的責(zé)任和使命,強(qiáng)化了大家的政治意識、大局意識和責(zé)任意識,增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
對于太原市建管委的窗口單位來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來,按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號的工作重點(diǎn),我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號方面動腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù) “青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評,強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)對“青年文明號”的管理,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):管理制度化,行為規(guī)范化,服務(wù)精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來,職工出勤率始終保持在 99%以上,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
二是明職責(zé),優(yōu)化現(xiàn)場管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ?wù)辦事單位,中心于2014年成立了現(xiàn)場管理科,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項(xiàng)目施工手續(xù)的辦理情況,引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)?,F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場辦公,排優(yōu)解難,及時(shí)掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來,共服務(wù)工程項(xiàng)目486項(xiàng),跟蹤追回工程項(xiàng)目119項(xiàng),查得場外開標(biāo)工程項(xiàng)目11項(xiàng),為維護(hù)有形建筑市場秩序作出了積極貢獻(xiàn)。
三是樹旗幟,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開標(biāo)服務(wù)質(zhì)量,中心成立了開標(biāo)服務(wù)小組,專門聘請了專業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn),制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2014年市政建設(shè)項(xiàng)目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標(biāo)最集中的日子里,開標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同,始終堅(jiān)持在工作的第一線,有的同志帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時(shí)間,連續(xù)工作一個多月,用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,也受到了開標(biāo)單位的一致好評。這種個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使開標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用,提升青年文明號的品牌效應(yīng),推動活動健康持續(xù)發(fā)展,按照省文明辦的有關(guān)文件精神,中心結(jié)合實(shí)際,制定了“迎奧運(yùn)、促和諧,青年文明號在行動”實(shí)施方案,專門成立了組織機(jī)構(gòu),以“開標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體,以“導(dǎo)辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位,通過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、公開服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動會等豐富多彩活動。開標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動” 胸卡微笑服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)理念,還深入開展“文明服務(wù)大家評”社會評議活動,通過發(fā)放青年文明號服務(wù)卡,請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明廉潔”為服務(wù)承諾,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,聽取辦事單位的意見和建議,促進(jìn)工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務(wù)平臺。
三、誠信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號的行動指南,時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動中,中心全體職工情系災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自己的愛心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車奔赴災(zāi)區(qū),積極參加援川建房工程,為“抗震救災(zāi)”做出了積極貢獻(xiàn)。
二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標(biāo)準(zhǔn),通過綜合評定,極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。
幾年來,我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作,取得了一定成績,我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動,為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇2】
__小學(xué)語文教研組共有13名教師,平均年齡35歲,其中區(qū)級教學(xué)能手新秀10名,其余均為學(xué)校骨干教師。她們工作踏實(shí)細(xì)致,勤奮刻苦,虛心向同行和專家請教,博采眾長,不斷豐富教學(xué)智慧,已具有較強(qiáng)的教學(xué)能力和教育管理能力,稱得上是一支年輕有活力的教師隊(duì)伍。
1、校本教研有特色。
__小學(xué)語文教研組能積極主動承擔(dān)區(qū)級教研課題,“小學(xué)高年級學(xué)生閱讀習(xí)慣和閱讀能力培養(yǎng)”課題研究,為保證課題研究能按既定計(jì)劃進(jìn)行,組內(nèi)每位老師精心安排、分步實(shí)施。每學(xué)期定時(shí)召開課題組成員會議,研究方法和策略,使得整個實(shí)驗(yàn)進(jìn)展順利,取得了預(yù)期的效果。張群期、王新華等幾位青年教師在實(shí)驗(yàn)研究過程中,針對高年段學(xué)生的學(xué)情,在不斷摸索、總結(jié)的基礎(chǔ)上形成了一個具有普遍性的課堂閱讀教學(xué)結(jié)構(gòu)主模式,該模式分為四個環(huán)節(jié):“激趣導(dǎo)入——初讀感知——精讀領(lǐng)悟——深讀遷移”。成果受到專家肯定和好評,圓滿結(jié)題。之后,又根據(jù)本校小學(xué)生的成長需要及區(qū)教研室的工作安排,__小學(xué)語文教研組主動承擔(dān)了“小學(xué)生自主合作探究學(xué)習(xí)情意的研究”課題,學(xué)期初,每位老師都能結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際情況,認(rèn)真制定教研計(jì)劃,在平時(shí)的工作中,理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,課堂教學(xué)與課后反思相結(jié)合,不斷地探索有利于學(xué)生成長和教師自身發(fā)展的新模式。
針對__小學(xué)特殊的地理位置和生源環(huán)境,在校領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下,語文組青年教師充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,積極承擔(dān)重任,編撰出版了《民族情韻》校本教材,圖文并茂,生動形象,受到區(qū)市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的`好評,也得到了學(xué)生和家長的稱贊。
2、教育教學(xué)有效果。
教研活動是追求課堂效率的活動,很自然地牽涉到教學(xué)方式和教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。語文組每周開展一次教研活動,開展主題研訓(xùn)活動,進(jìn)行新課標(biāo)學(xué)習(xí),聆聽專家講座,通過同課頭備課,同課異構(gòu),互相聽課并進(jìn)行研討,有效的提升了我校語文課堂整體教學(xué)水平,堅(jiān)持每學(xué)期一次的教師賽課制度。初出茅廬的新教師的亮相課,通過體現(xiàn)教研課題思路,展示研究成果的專題匯報(bào)課;體現(xiàn)集體智慧和青年教師改革意識的“創(chuàng)新課”體現(xiàn)以老帶新,輻射經(jīng)驗(yàn)的“示范課”等活動,推動教師圍繞科研課題,勤于學(xué)習(xí),善于進(jìn)取,勇于實(shí)踐,不斷總結(jié),從而開掘?qū)W校教育科研的深度。近三年教學(xué)成績居區(qū)前列。涌現(xiàn)出劉寶利、付曉紅、張群期、張嚴(yán)瓊等一批區(qū)級教學(xué)新秀、教學(xué)能手、區(qū)級教育教改實(shí)驗(yàn)先進(jìn)個人。
3、教師專業(yè)有發(fā)展。
語文組全體教師均能主動參加各級學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。并能學(xué)以致用,將教研與教學(xué)實(shí)踐活動相結(jié)合,致力于課堂教學(xué)有效性的研究,充分發(fā)揮骨干教師的示范作用,拜師結(jié)對,示范引領(lǐng)。促進(jìn)全體教師的專業(yè)化發(fā)展。通過聽課評課,反思提升,年輕老師的教學(xué)水平明顯提高,劉__,何__等老師已形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和模式。為了加強(qiáng)教師的基本教學(xué)技能,不斷提高教學(xué)能力與水平,語文組從加強(qiáng)教師專業(yè)功底入手,堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行每兩周一次的教研組自培活動。
有效性的研究,充分發(fā)揮骨干教師的示范作用,拜師結(jié)對,示范引領(lǐng)。促進(jìn)全體教師的專業(yè)化發(fā)展。通過聽課評課,反思提升,年輕老師的教學(xué)水平明顯提高,何__等老師已形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和模式。為了加強(qiáng)教師的基本教學(xué)技能,不斷提高教學(xué)能力與水平,語文組從加強(qiáng)教師專業(yè)功底入手,堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行每兩周一次的教研組自培活動。經(jīng)常組織本組教師開展各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。為了教研活動更有針對性,我們分專題設(shè)置了“三字一畫”、“出一份好試卷”、“學(xué)說課”、“學(xué)評課”等不同項(xiàng)目。堅(jiān)持教研活動要結(jié)合實(shí)際,教研內(nèi)容真正落到實(shí)處。在自培活動中大家一起探討教學(xué)問題,結(jié)合每位教師的個人特色,進(jìn)行互相切磋學(xué)習(xí),交流協(xié)作,共同成長。通過探索自學(xué)模式、教學(xué)反思模式、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)模式等多元化的教師自主培養(yǎng)發(fā)展的教師發(fā)展模式,以提高教研組的整體水平。此外,我們還嘗試建立本組的教案庫、課件庫和資料庫,真正做到資源共享。
4、教研活動有成果。
組內(nèi)教師能主動承擔(dān)并參與區(qū)研究課題,成果顯著,每年均有多位老師的課后反思、教學(xué)案例和研究性論文在區(qū)級以上刊物發(fā)表或獲獎勵。__老師撰寫的《讓學(xué)生主動閱讀》一文在“小學(xué)生閱讀習(xí)慣與閱讀能力培養(yǎng)的實(shí)踐與研究”課題研究中獲區(qū)級一等獎;撰寫的《找準(zhǔn)閱讀教學(xué)的位置》一文在小學(xué)教學(xué)成果評比活動中獲區(qū)級一等獎。張群期老師撰寫的《感受幸?!贰度绾闻囵B(yǎng)孩子的受挫能力》兩篇文章均在《教師報(bào)》上發(fā)表。
經(jīng)過長期的共同努力,我們__小學(xué)語文組全體教師,踏踏實(shí)實(shí)、穩(wěn)扎穩(wěn)打。如今,語文教研組已成為__小學(xué)最具活力的教研組,成為了學(xué)校教研教改的一道亮麗的風(fēng)景線和窗口。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇3】
__局__分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)格實(shí)行一門受理,聯(lián)合審批的運(yùn)作模式,堅(jiān)持干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流作風(fēng),展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時(shí)刻以申請人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開,同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口,熱情服務(wù)社會。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾,窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來,窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團(tuán)隊(duì)更是開展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動,進(jìn)一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會責(zé)任意識,在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻(xiàn)青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動,我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻(xiàn)活動進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
開展特色活動,豐富青年生活。
青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動,積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動,激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的.崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強(qiáng)廉政教育,凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20__年10月我局聯(lián)合__區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇4】
一、__分場主機(jī)工段概況
__集團(tuán)南熱電__分廠主機(jī)工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下,青年占80%以上,負(fù)責(zé)人中至少有5人年齡不超過30歲),其中大部分人員受大學(xué)以上教育,中共黨員4人。不僅僅承擔(dān)著所有設(shè)備的維護(hù)、儀表的校驗(yàn),控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
__分廠主機(jī)工段全體人員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全禮貌、崗位技能精湛、思想先進(jìn)活潑、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、貢獻(xiàn)自覺突出,取得了顯著的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。
二、堅(jiān)持理論引導(dǎo),提高政治素質(zhì)。
__主機(jī)工段人員把提高隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo),狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守政治學(xué)習(xí)制度,提高員工的政治素質(zhì),增強(qiáng)愛國主義、團(tuán)體主義、社會主義觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
(一)開展形式多樣的主題活動,建立團(tuán)員教育的長效機(jī)制。__主機(jī)工段組織團(tuán)員青年開展團(tuán)日活動,使每位團(tuán)員增強(qiáng)團(tuán)員意識,更加明確自我的努力目標(biāo),奮斗目標(biāo),增強(qiáng)自我在工作崗位上的職責(zé)感和使命感,為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)搭建宣傳平臺,引導(dǎo)團(tuán)員青年固守精神家園。分場的.公開平臺發(fā)揮著重要的宣傳與引導(dǎo)作用,__主機(jī)工段人員充分利用這塊宣傳陣地,調(diào)動團(tuán)員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵大家進(jìn)取投稿,同時(shí)成為了宣傳好人好事的平臺。團(tuán)青之間的友誼和感情更深了,與此同時(shí)主機(jī)工段人員經(jīng)過勞動學(xué)習(xí)、班組小會和了解團(tuán)員青年的思想動態(tài)、關(guān)注焦點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育。
三、提高業(yè)務(wù)水平、保障機(jī)組安全運(yùn)行。
提高業(yè)務(wù)水平,__工作是電力工作的最前沿,位置重要,職責(zé)巨大。而南熱電設(shè)備型號繁多,設(shè)備更新快,系統(tǒng)十分復(fù)雜。要保證安全生產(chǎn),__人員必須具備較高的職責(zé)心和工作本事。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關(guān),工段長注意在班前會上根據(jù)天氣和具體情景確定巡回重點(diǎn),對設(shè)備變動等要求專責(zé)加強(qiáng)巡回,經(jīng)過巡回檢查等方法檢驗(yàn)巡回質(zhì)量,有效地構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應(yīng)變突發(fā)事故的本事,工段人員每月20日都向分場領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故預(yù)想、技術(shù)問答由班長組織出題,指定人員拿出應(yīng)急措施,事故預(yù)想后要認(rèn)真總結(jié)整個過程的薄弱環(huán)節(jié),班長從嚴(yán)把關(guān),不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術(shù)人才,建立起一支專業(yè)過硬的__隊(duì)伍,為一線儲備培養(yǎng)青年技術(shù)人才。
現(xiàn)階段公司擴(kuò)建,需要不斷地補(bǔ)充精力充沛、學(xué)習(xí)本事強(qiáng)的青年人。提高青年員工業(yè)務(wù)水平是__主機(jī)工段文明號活動的主要資料。工段緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,廣泛開展各種崗位培訓(xùn)、競賽比武、一幫一帶徒活動。在教育過程中,注重方式和手段。教育團(tuán)員“講禮貌、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的口號,推廣禮貌用語、注重儀表儀態(tài)、營造潔凈衛(wèi)生環(huán)境,在全分場起到了模范表率作用。青年志愿者活動堅(jiān)持不懈。工段提倡奉獻(xiàn)精神,廣泛開展各種公益活動,為企業(yè)、為社會排憂解難,在服務(wù)他人的同時(shí),員工的思想在活動中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實(shí)際困難,節(jié)儉辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫忙廠部貼標(biāo)識掛編號,把解決企業(yè)的各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會獻(xiàn)愛心活動,為災(zāi)區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為期望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活
__主機(jī)工段充分利用休息時(shí)間開展形式多樣的文體活動,例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅僅讓大家的心境得到放松,更讓大家的感情得到交流,讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動職工工作的進(jìn)取性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年文明號是新時(shí)期的火炬,照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時(shí)間對于生機(jī)勃勃的文明號活動,可是只是歷史一瞬間,但這是一個偉大行動的開始,__主機(jī)工段有信心在這一年成就的鼓舞下,揚(yáng)起燃燒正旺的火炬,奔向更輝煌的明天!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇5】
x電信大客戶部創(chuàng)建于__年8月,服務(wù)客戶數(shù)339家,現(xiàn)有員工13人,平均年齡32歲,學(xué)歷均達(dá)到大學(xué)本、??扑?。這是一個以青年為主,朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的集體,是__電信公司最具朝氣與活力的生力軍。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn),我們大客戶部堅(jiān)持“立足競爭求發(fā)展,抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想,以“用戶至上,用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動,引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象,在競爭中以優(yōu)取勝,以勤取勝,塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。幾年來,我們大客戶部均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),用戶滿意率保持在99%以上?!辏辉u為“縣青年文明號”并先后多次被評為公司“先進(jìn)營銷集體”。
一、緊緊圍繞爭創(chuàng)“青年文明號”目標(biāo),精心組織開展各項(xiàng)營銷服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系
我們緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”中心目標(biāo),按照公司提出的“保存量,激增量”的營銷戰(zhàn)略要求,制定了創(chuàng)建“青年文明號”的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即:全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo),業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯,用戶服務(wù)滿意率達(dá)到100%。并圍繞這些指標(biāo),精心組織開展各項(xiàng)營銷服務(wù)。通過全體員工的共同努力,~年度大客戶部完成業(yè)務(wù)收入萬元,超額完成全年計(jì)劃數(shù)的%,較好的完成了市、縣公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
1、成功攻克__東方大酒店的通信接入項(xiàng)目。__東方大酒店是__目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項(xiàng)目,我們大客戶部從部門領(lǐng)導(dǎo)至客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一心,相互協(xié)作,主動上門服務(wù),提供專業(yè)化有針對性的通信解決方案,并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道,提供最大程度的便利,最終我們憑著實(shí)力、誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功拿下這一通信接入項(xiàng)目,有效阻擊了聯(lián)通、移動等競爭對手,鞏固了預(yù)計(jì)至少18萬元/年的通信收入。
2、兩大專網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。經(jīng)過幾個月的努力,政府網(wǎng)、教育網(wǎng)的組建取得階段性成果,大大加速了政府信息化及教育信息化進(jìn)程。目前,我們已與政府部門簽定了政府網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議,首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的25個單位的光纖線路已經(jīng)到位,即將投入使用;首批接入教育網(wǎng)10個院校的光纖線路已到位,進(jìn)入調(diào)試階段。
3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位,由各客戶經(jīng)理分區(qū)域走入尋常百姓家,了解老百姓的通信需求,清掃通信盲點(diǎn),主動上門開展?fàn)I銷服務(wù)。在活動中,涌現(xiàn)了許多感人的事例:如在一次掃街活動中,客戶經(jīng)理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太,因有病在身,行動不便,無法去電信局辦理手續(xù)的情況后,主動上門到她家里,為其現(xiàn)場辦理了電話新裝手續(xù),并及時(shí)地聯(lián)系機(jī)線員為她裝好了電話。
4、精心組織開展大客戶聯(lián)誼活動。我們在開展?fàn)I銷服務(wù)的同時(shí),非常注重與客戶間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節(jié)前,為答謝廣大客戶對電信事業(yè)的大力支持,我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實(shí)良好的客戶關(guān)系,全面提升客戶滿意度” 為主題的大客戶聯(lián)誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性于一體,通過文藝節(jié)目、知識問答、游戲互動及抽獎活動等多種形式,充分調(diào)動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情,促進(jìn)了與客戶間的交流溝通,鞏固了良好的客戶關(guān)系。
二、充分突出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),爭做知識型員工”主題,積極開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動,不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
我們堅(jiān)持每天一次早會、每周一次周會的學(xué)習(xí)制度,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極宣傳“市場決定企業(yè)地位、效益決定員工價(jià)值”的'工作理論,強(qiáng)調(diào)“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”,努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步,將思想認(rèn)識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時(shí),通過組織虛擬團(tuán)隊(duì)、開展文藝活動等多種形式,積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,逐步形成了團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作、勇爭上游的良好氛圍。
三、積極開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動,不斷完善規(guī)范管理服務(wù)體系,立足崗位作奉獻(xiàn)
建立一套行之有效的管理、服務(wù)體系,使工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建“青年文明號”的內(nèi)在要求。首先,完善績效考核制度。將營銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人,將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤,做到人人有指標(biāo),個個有壓力,充分發(fā)揮每位客戶經(jīng)理的工作積極性。其次,實(shí)行“青年崗位能手手冊”制度。“青年崗位手冊”的主要內(nèi)容由“崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)”三個部分組成,要求青年職工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。第三,規(guī)范競爭上崗制度。我們根據(jù)行業(yè)分工設(shè)置不同崗位,實(shí)行定期性的競爭上崗,末位淘汰,有效激發(fā)了青年員工的工作積極性,努力實(shí)現(xiàn)“一人多職、一專多能”的目標(biāo)。第四,公開服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。推行“三及時(shí)”服務(wù),即及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,認(rèn)真幫助用戶解決問題;統(tǒng)一著裝,使用禮貌用語,讓用戶時(shí)刻感受中國電信的溫馨服務(wù)。
捧出了心,自有心的回報(bào)。我們電信大客戶部用“青年文明號”在公司與大客戶之間搭起了一座心的橋梁,以客戶的滿意、社會的贊譽(yù)和自身的業(yè)績在“青年文明號”的創(chuàng)建路上留下了一連串閃光的腳印。今后,我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務(wù)一如既往地做好工作,用我們的青春年華,讓“青年文明號”放射出更加璀璨的光芒!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇6】
__地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一,這里平均海拔達(dá)4500米以上,含氧量只有平原地區(qū)的50%,因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”,并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦,不惜生命的付出,以踏實(shí)勤奮默默奉獻(xiàn)的人,就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來,我們立足行業(yè)特色,發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開展“青年文明號”創(chuàng)建活動,為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。
一、強(qiáng)基固本,全面抓好創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)性工作
青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動中,區(qū)局高度重視,專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會,成立了以局長為組長,副局長為副組長,部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級青年文明號列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵措施,支持和鼓勵干部職工大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動,對能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵,做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)建活動中,區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,制定年度創(chuàng)建計(jì)劃,主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作,區(qū)局還定期在周例會上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動;其二還專門成立愛崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力,局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評比,增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競爭意識,不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來,從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí),使創(chuàng)建活動經(jīng)?;⑷粘;?/p>
二、立足本職,全力打造“服務(wù)型”青年文明號
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項(xiàng)主要內(nèi)容?!扒嗄晡拿魈枴眲?chuàng)建活動的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,在“青年文明號”活動中大家集思廣益,互動交流,以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象,體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì),也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下,我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接,有效地監(jiān)督我們的工作,我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等,讓客戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的'環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù),從而促進(jìn)了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上,要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺使用文明服務(wù)用語,提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù),注重使用文明用語,在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí),強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制,站立服務(wù),做到“來由迎聲,問有答聲,走有送聲”,并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù),真正把客戶的需要看成自己的需要,把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重,彼此信用的服務(wù)氛圍,努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化,用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求,區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,自覺接受社會監(jiān)督。支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作,全面貫徹落實(shí)開展青年文明號示范月活動,做到活動有部署、有措施、有宣傳,組織開展“青年文明號信用建設(shè)示范活動”、“青年文明號服務(wù)卡助萬家”等活動,樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動,我們本著方便用戶,解決用戶難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益,形成群眾性精神文明建設(shè)的生動局面,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用,促進(jìn)創(chuàng)建“省級青年文明號”活動深入的開展。
三、著眼長遠(yuǎn),全心做好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督
創(chuàng)建申報(bào)活動為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績,培養(yǎng)和造就一批新時(shí)代的郵政人才,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理經(jīng)營的觀念,樹立自我約束的意識,嚴(yán)格按制度辦事,更不能違反制度,違規(guī)辦事。堅(jiān)決反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實(shí)用主義,為此,我們支局堅(jiān)持把制度建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作,常抓不懈,持之以恒,把規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來,郵政遵循市場經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展規(guī)律,先后制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動中,我們結(jié)合實(shí)際,根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,制定了有特色,便于操作,切實(shí)可行的管理制度,堅(jiān)持日督促,月檢查,強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對“青年文明號”的管理,提高了企業(yè)運(yùn)行效率,使每個職工樹立起競爭意識,全局上下形成講貢獻(xiàn)、比成績、爭一流的良好風(fēng)氣。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇7】
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中,強(qiáng)化服務(wù)和品牌意識,堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓,多項(xiàng)工作取得良好的成效,走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展
日前,北流市泰宏達(dá)電子有限公司給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來感謝信,對辦事處的工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來,海關(guān)部門通過主動走訪企業(yè),幫助解決了很多困難,尤其是今年7月,泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)A類企業(yè)管理資質(zhì),享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展中,海關(guān)部門堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念,主動延伸服務(wù)觸角,實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)等舉措,使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低經(jīng)營成本。
針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的情況,海關(guān)部門落實(shí)專人予以優(yōu)先辦理,避免企業(yè)人員多次往返;對新辦加工貿(mào)易企業(yè),安排青年崗位能手專門指導(dǎo),提供“量身定做”服務(wù)。今年初,玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時(shí),該部門主動聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行,順利解決了項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展,支持國家級北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設(shè),海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策服務(wù),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口情況,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時(shí),認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無紙化改革、“屬地申報(bào),口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策,引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升服務(wù)水平
海關(guān)部門通過定期業(yè)務(wù)研討、承擔(dān)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平,并且加強(qiáng)對外學(xué)習(xí)交流,不斷提升員工愛崗奉獻(xiàn)意識。
此外,積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu),堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動,鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè),組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動,使團(tuán)組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風(fēng)貌,為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇8】
__曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團(tuán)體,平均年齡22歲,其中團(tuán)員青年占100%,團(tuán)員22名。班組自組建以來,鉚焊二班全體成員團(tuán)結(jié)努力,克服困難,發(fā)揚(yáng)“拼搏、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的精神,重安全,抓生產(chǎn),爭優(yōu)先,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、產(chǎn)量、安全都抓緊,都抓硬的工作方針,以提高產(chǎn)量為己任,以嚴(yán)把質(zhì)量為使命,以注重安全為先行,團(tuán)結(jié)協(xié)作,高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名,三名成員包攬焊工前三的佳績。在建廠初期,條件艱苦,技術(shù)生疏的情景產(chǎn)量創(chuàng)新高,在生產(chǎn)車間6S評比中取得佳績。班組獲得2010年度“__曹重先進(jìn)班組”,2012年6S評比中獲得“6S生產(chǎn)現(xiàn)場先進(jìn)班組”。
一、迎難而上,爭先爭優(yōu)
鉚焊二班組建于2010年,時(shí)處公司班組建設(shè)初期,生產(chǎn)試運(yùn)營階段,生活條件艱苦,生產(chǎn)條件有限,班組成員不足十人,技術(shù)不成熟,生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足,班組領(lǐng)導(dǎo)者管理經(jīng)驗(yàn)不足,本著克服困難,積極向上敢于嘗試的精神,由最初的制作工裝到卸船機(jī)的制作,班組成員間相互融合溝通,技術(shù)上摸索鉆研,工作中相互配合,團(tuán)結(jié)一致。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持,各部門間的協(xié)同配合下,鉚焊二班不怕苦,敢打硬仗,打勝仗,爭先創(chuàng)優(yōu),一群年輕人,流淌著一股頑強(qiáng)的熱血,展現(xiàn)年輕人的無限動力。在公司2010年度評比中獲得佳績。為生產(chǎn)車間各班組做出了榜樣,為公司的青年員工們樹立了旗幟。
二、團(tuán)結(jié)一致,拼搏進(jìn)取
團(tuán)結(jié)一致,是一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展根本,鉚焊班組,處于企業(yè)生產(chǎn)的最前沿,也是企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的最基本組成點(diǎn)部分,最直接的關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)。隨著公司的.不斷發(fā)展,班組人員也在不斷的充實(shí)著,幾乎都是技校畢業(yè)的學(xué)生,新鮮血液的注入,在帶來新生動力的同時(shí),也存在著相互磨合過渡到團(tuán)結(jié)一致的過程。“年輕的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號,在實(shí)際生產(chǎn)中,雖然班組工種分為鉚工和焊工,可是大家協(xié)同作業(yè),相互配合,都站在對方的立足點(diǎn)研究實(shí)際生產(chǎn)問題,努力的營造融洽、團(tuán)結(jié)、高效的班組氛圍,生活中舉行班組聚會,生日聚會,在公司黨團(tuán)組織下,班組全體成員積極參加“拓展訓(xùn)練”、拔河比賽……等各項(xiàng)團(tuán)體活動。在公司開展的6S評比中,全體成員緊密配合,互相監(jiān)督,取得佳績。
三、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全都要抓都要硬
產(chǎn)量決定企業(yè)效益,質(zhì)量決定企業(yè)市場,安全當(dāng)為企業(yè)先行。隨著技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí),工作難度也隨之增加,新工藝、新方法、新要求,在不斷的接觸新項(xiàng)目的同時(shí),班組成員各項(xiàng)知識技能不斷提升,各種經(jīng)驗(yàn)不斷的積累,在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新,尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。企業(yè)市場廣,生產(chǎn)上相對的工作量就會增加,這是一個年輕的隊(duì)伍,大家也很重視工作之余的時(shí)間,“不僅僅經(jīng)過加班加點(diǎn)提高產(chǎn)量,在正常的工作時(shí)間內(nèi),最大限度的提高效率”這班長早班會時(shí)常提起的,在班長的合理調(diào)控和各組員進(jìn)取努力下,班組月產(chǎn)量連創(chuàng)新高,拜托了經(jīng)過加班熬出產(chǎn)量。
在工會建設(shè)中,各班組設(shè)有“五大員”,公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員,各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命,就是自我的飯碗,與企業(yè)共生存,共榮辱,全體成員嚴(yán)格把關(guān),把質(zhì)量作為重中之重,不斷提高一次報(bào)檢合格率,焊縫無損檢測取得過優(yōu)異成績和相應(yīng)獎勵。
安全,是一個企業(yè)的先行條件,是生產(chǎn)的先行條件。每個員工都要在內(nèi)心深處得到足夠的認(rèn)識和重視,每一天的早班會中班長也是必提,老員工相對新入職的員工對生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)能適應(yīng)和熟悉,在生產(chǎn)中,老員工都擔(dān)當(dāng)著一份職責(zé),提醒新員工潛在危險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。
經(jīng)國務(wù)院批復(fù),河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國家戰(zhàn)略,河北省第八次黨代會明確指出;“舉全省之力,打造曹妃甸新區(qū)增長極”,曹妃甸新區(qū)的成立,在如此大好鍥機(jī)下,我公司必將有更廣闊的前景,我們鉚焊二班也會以更新的年輕風(fēng)貌和源源不斷的動力去為企業(yè)和社會做出更好的貢獻(xiàn)!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇9】
______區(qū)圖書館自2005年創(chuàng)建,座落于環(huán)城西路南段32號。館舍面積達(dá)1710平方米,布局合理,功能齊全,現(xiàn)配有外借室、閱覽室、少兒閱讀室、電子閱覽室及休閑書吧。現(xiàn)有事業(yè)編制人員2人,編制外合同制人員5人。其中40歲以上1人,其余均在30歲以下。6人為團(tuán)員青年,其中1人為中共黨員。
這支年輕的隊(duì)伍,四年多來,服務(wù)讀者近一百萬。因服務(wù)工作出色,2008年3月被市委、市政府授予“首批市級文明窗口”稱號。去年被第八屆服裝節(jié)組委會授予“______市服裝節(jié)先進(jìn)集體”稱號。
圖書館現(xiàn)有外借、閱覽、電子閱覽對外開放。凡我館的持證讀者,均可登陸網(wǎng)站進(jìn)行自主查詢、續(xù)借,還可以訪問免費(fèi)的數(shù)字資源。除了對讀者進(jìn)行常規(guī)的服務(wù)外,館內(nèi)的年青人充分發(fā)揮尊老愛幼精神,針對社區(qū)里的殘疾人和孤寡老人,特別推出上門借還書服務(wù)和后續(xù)的追蹤服務(wù)。在館內(nèi),貼心地準(zhǔn)備了愛心藥箱和工具箱,急讀者所急、想讀者所想。每年“六一”兒童節(jié)前夕,工作人員都會到奉化向陽希望小學(xué)送書,給孩子們送去精神食糧,該活動已經(jīng)持續(xù)4年。
流動圖書站(館)是讀者服務(wù)的重點(diǎn)。2007年我館與南都、汪弄等8個社區(qū)簽訂流動圖書站協(xié)議,建立______區(qū)第一批流動圖書站。我館為社區(qū)提供書籍和信息服務(wù),年輕的業(yè)務(wù)骨干上門指導(dǎo)排架和管理,定期更換圖書,為社區(qū)居民提供了方便,受到大家的熱烈歡迎。在首批運(yùn)作良好的情況下,2008年發(fā)展了愛菊藝校、______區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)等5家學(xué)校流動站,______海關(guān)等3家機(jī)關(guān)單位以及獅丹奴集團(tuán)有限公司、月湖天一社區(qū)共10家流動站。2009年上半年,我館加大經(jīng)費(fèi)投入,在7月底完成了全區(qū)8個街道圖書分館、68個社區(qū)流動圖書站,實(shí)現(xiàn)了區(qū)總館、街道分館、社區(qū)流動站三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為下一步全國文化信息共享工程、全市圖書通借通還在全區(qū)各社區(qū)的全覆蓋打下了良好的基礎(chǔ)。
全國文化信息資源共享工程自2008年始,一直是省市工作的重點(diǎn)。我館專門成立文化信息資源共享工程______支中心,利用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20萬,按照省標(biāo)準(zhǔn)采購了服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備,于2008年開辦了三期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,來自街道、社區(qū)、學(xué)校的91位相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。年輕的共享工程專職人員經(jīng)全省培訓(xùn)上任后,即深入各基層點(diǎn),進(jìn)行上門業(yè)務(wù)指導(dǎo),并聽取反饋意見,使共享工程工作得以順利開展。今年7月底,我館通過了“浙江省文化共享工程支中心規(guī)范化建設(shè)”的督導(dǎo)工作。
對外宣傳方面,年輕人充分發(fā)揮靈活的優(yōu)勢,在新浪創(chuàng)建______區(qū)圖書館博客的基礎(chǔ)上,幾個愛好文字的年輕人正在籌劃館刊,希望借此平臺秀出自我風(fēng)采,架起對外溝通的另一座橋梁。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇10】
縣民政局婚姻登記處現(xiàn)有人員5名,35周歲以下青年4人,占總?cè)藬?shù)的80%,平均年齡33周歲,是一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年集體。婚姻登記處自__年成立以來,本著“規(guī)范婚姻登記,唱響和諧旋律”的工作理念,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍的有效形式,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為動力,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平
近年來,婚姻登記處結(jié)合民政部創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動,注重從政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手,在繁忙的登記、執(zhí)法工作中,全面加強(qiáng)青年隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化公正執(zhí)法,文明執(zhí)法意識,婚姻登記員統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)識牌上崗,嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,將選編的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個婚姻登記員手中,先后制定了《婚姻登記員職責(zé)》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規(guī)范》以及《婚姻登記員過錯責(zé)任追究制度》等,采取周五下午集中和平時(shí)個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)活動,并定期組織考核,促使婚姻登記員提高自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,打造示范窗口
多年來,婚姻登記處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī),努力提高依法行政水平,并結(jié)合民政部相關(guān)規(guī)定,制定了《婚姻登記規(guī)范》,公示了婚姻登記的法律依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,把“讓婚姻當(dāng)事人高興而來,滿意而歸”作為示范標(biāo)準(zhǔn),注重規(guī)范服務(wù)方式,注意服務(wù)用語,每一名婚姻登記員都按照禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求自己,接待服務(wù)對象自覺做到主動熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當(dāng)事人做到耐心解釋,對當(dāng)事人提出的問題做到有問必答,耐心講解;對需要向領(lǐng)導(dǎo)請示的問題,讓婚姻登記當(dāng)事人留下聯(lián)系方式并及時(shí)答復(fù),并將辦理手續(xù)及程序、時(shí)限一次性告知當(dāng)事人,實(shí)現(xiàn)了婚姻登記即來即辦,在最短的時(shí)間內(nèi)讓符合登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書,樹立了婚姻登記處的良好社會形象。我們始終把婚姻登記法律法規(guī)和政策宣傳作為強(qiáng)化婚姻登記管理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的.一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要,搭車收費(fèi),違法登記等現(xiàn)象,確保婚姻證件填寫規(guī)范準(zhǔn)確,登記程序?qū)嵭小傲悴铄e”管理。登記合格率和出具證明準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。在結(jié)婚登記高峰時(shí),工作人員提前上班,中午換班就餐,晚上延時(shí)下班,全力為當(dāng)事人辦理婚姻登記,滿足服務(wù)對象的特殊需要。婚姻登記處自成立以來,累計(jì)辦理結(jié)婚登記24000余對,離婚登記1800余對,出具婚姻證明600余份。
三、倡導(dǎo)文明婚俗,唱響和諧旋律
婚姻登記處在日常工作中,做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”,確保了每一對符合登記條件下新人如愿以償,并利用“五五”普法、“12.4”法制宣傳日等活動走上街頭,向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》,免費(fèi)向群眾發(fā)放法律法規(guī)手冊,向服務(wù)對象講解違法婚姻的危害案例,詳細(xì)耐心地向群眾講解結(jié)婚登記需要哪些手續(xù),結(jié)婚證遺失了如何補(bǔ)領(lǐng),什么是無效婚姻等等。為倡導(dǎo)文明婚俗,今年五月婚姻登記處聯(lián)合縣委宣傳部、團(tuán)縣委和相關(guān)婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節(jié)”集體婚禮活動。同時(shí)在婚姻登記大廳設(shè)置婚前醫(yī)學(xué)檢查宣傳臺,安排專人負(fù)責(zé)宣傳工作,免費(fèi)發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料,教育引導(dǎo)婚姻當(dāng)事人主動婚檢,為婚姻當(dāng)事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計(jì)生鏈?zhǔn)脚涮追?wù),得到了社會各界的一致好評。
__縣民政局婚姻登記處是一支青年隊(duì)伍,在社會服務(wù)工作中發(fā)揮了模范表率作用,多次受到上級業(yè)務(wù)主管部門的榮譽(yù)表彰,先后于__年3月榮獲全縣優(yōu)秀窗口單位稱號;__年3月榮獲“全省婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位”稱號;__年被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位榮譽(yù)稱號;今年3月被縣婦聯(lián)評為巾幗文明示范崗。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇11】
早晨,當(dāng)你從睡夢中醒來,打開窗戶,呼吸第一口新鮮空氣時(shí);當(dāng)你工作中忙里偷閑,放眼遠(yuǎn)眺,周圍青山環(huán)抱,滿目蒼翠時(shí);當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時(shí);你可曾想到有這樣一個群體,他們遠(yuǎn)離城市的霓虹喧囂,整天在山林間跋涉穿梭,終日與樹木為伴。寒來暑往,歲月更迭,他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。
這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動物保護(hù)等重任。下轄5個公益林管護(hù)區(qū),職工130人,其中35周歲以下青年95人,平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù),管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶,與4000多村民打交道,地域面積廣,管護(hù)戰(zhàn)線長,交通條件極不方便,工作環(huán)境特別艱苦。多年來,他們身處平凡崗位,始終堅(jiān)持“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號的主題,以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任,切實(shí)做好國家級重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上,始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神,具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦,甘于奉獻(xiàn),敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn),知難而進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,銳意進(jìn)取,以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律,用實(shí)際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌,有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟;“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、__市先進(jìn)基層黨組織,__市模范集體、__市“五一勞動獎狀”、__市“青年文明號”、__市守合同重信用企業(yè)、__市安全文明先進(jìn)單位、__市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號。
一、抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以人為本,造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍
公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林,其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同,他所面對的是大森林,面對的是一棵棵林木,服務(wù)的對象確是全人類。因此,管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個人品德建設(shè)為突破口,努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報(bào)刊雜志,開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動,自發(fā)建立了“三好書架”,搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺,大興“講學(xué)提素”之風(fēng),增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前,他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí),并請當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號
他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件,講貢獻(xiàn)不講待遇,講服務(wù)不講報(bào)酬,講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說,這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體,可以說他們沒有天一般高的理想,海一般大的志向,他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴,一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路,這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動模范——吳慧清,他每年至少300天,在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行;15年,步行10萬公里,足可重走長征路5回,環(huán)繞地球3圈;15年,沒有延誤一個班期,沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他,在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說,這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定,一個護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝,而__林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的,但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親!場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是,這期間他非但沒有照顧好家人,卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。
妻子整日為他提心吊膽,時(shí)間久了不滿情緒漸漸流露出來,便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的'兒子突然病倒了,持續(xù)高燒不退。夜色沉沉,當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時(shí),看著沉睡的孩子,一種難以名狀的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭,那哭聲,感動著大山的每一棵樹……應(yīng)該說,這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護(hù)林,堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山,交給了大山期盼的綠色!林場有一個護(hù)林員叫湯春龍,大高個,長得很英俊,雖說相親相了十幾回,可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象,在家人的張羅下好不容易談上了一個,可人家姑娘不想一輩子守著大山,只要小伙子下山她就立刻嫁給他,可這個小伙子是性情中人,愛山如命,最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多,像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過硬的戰(zhàn)斗力,維護(hù)著長__林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長__默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃,森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū),實(shí)現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子,綠色衛(wèi)士。
三、創(chuàng)新理念,因勢利導(dǎo),營造青年文明號創(chuàng)建氛圍
對于國家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來,該場結(jié)合管護(hù)工作的實(shí)際,在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實(shí)招,帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
(一)樹旗幟,弘揚(yáng)“三林”精神。
護(hù)林員長年巡護(hù)在彎曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神,叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號,大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識,以“四學(xué)四比二做”(即學(xué)習(xí)文化技術(shù),比崗位技能;學(xué)習(xí)形勢、場情,比道德修養(yǎng);學(xué)習(xí)法律法規(guī),比遵紀(jì)守法;學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,比愛崗敬業(yè);做四有職工,做五好文明家庭)為主要內(nèi)容,全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度,使“青年文明號”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)明職責(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
根據(jù)上級團(tuán)組織制定的“青年文明號”管理辦法,他們結(jié)合林場實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》,不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)對“青年文明號”的管理。在工作中,青年們創(chuàng)造性地開展工作,創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):單位管理制度化,行為規(guī)范文明化,服裝工具統(tǒng)一化,管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化;推出了“五個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在98%以上,在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評。
(三)選載體,引入全新理念,認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。
為了充分調(diào)動青年職工的積極性、創(chuàng)造性,樹立,大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維,他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè),全面建設(shè)__區(qū)立功競賽”活動中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題,以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn),以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線,不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。
工作中,他們充分運(yùn)用板報(bào)、宣傳條幅、標(biāo)語等形式,在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳,不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識,使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期,護(hù)林員一清早就拿上喇叭,到家家戶戶去宣傳,耐心的給村民講防火形勢、講防火知識,引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里燒荒,由于林區(qū)耕地距離森林很近,極易引發(fā)森林火災(zāi),幾個護(hù)林員聽說后,就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒,以免引起火災(zāi),及時(shí)制止了何某的用火行為,杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度,他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護(hù)碑,在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌,每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期,他們建立健全森林防火體系,成立森林防火辦公室,建立撲火隊(duì),深入開展森林防火專項(xiàng)斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期,年輕的護(hù)林員們率先垂范,早晨天一亮就出發(fā),到各溝各岔進(jìn)行巡查,加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香,對重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān),嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理,對起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守,截留火種,把火險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗,極易引發(fā)森林火災(zāi),由于習(xí)俗的原因,辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié),林區(qū)內(nèi)有一個老人不幸去世,家里正在辦喪事,要焚燒大量的紙錢,這事被護(hù)林員于海在巡山時(shí)正好遇到了,這下可把他給難住了,這不管吧,引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想,這管吧,村民又不理解,怎么辦呢?于海想來想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好,專門研究劃定了一個離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到喪事辦完為止。
在林政管理中,他們終堅(jiān)持以法治林,以法護(hù)林原則,堅(jiān)決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人,他們總是毫不留情的予以處罰。有一次,一個護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材,這個護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說:“砍伐木材是犯法的,我必須依法處理,親戚也不能例外”,當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計(jì)查處了10余起林政案件,罰款30000多元,有效打擊了毀林犯罪行為,使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖整個社會,卻是一種奉獻(xiàn)。作為國家級重點(diǎn)公益林的護(hù)林員,面對極其艱苦的工作環(huán)境,他們義無反顧;面對工作的一貫平凡,他們從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé),他們兢兢業(yè)業(yè);面對__人民的重托,他們一往無前。千傾林海作證,萬畝綠濤作證,這是一個用青春的誓言,扎實(shí)的行動,將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體!
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇12】
__縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、__縣防治“非典”工作先進(jìn)集體、__縣“巾幗崗位”、__縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體,現(xiàn)有工作人員15人,平均年齡31歲。他們忠于職守,樂于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上,情系病員,作為活躍在__東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍,不論是重大交通事故,還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件,哪里有需要,哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影,被人們譽(yù)為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中,他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務(wù)于人民,以精湛的醫(yī)療技術(shù)取信于人民,取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,獲得了社會各界的一致好評。
一、統(tǒng)一認(rèn)識,上下一心,保障落實(shí) 規(guī)范創(chuàng)新
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,是團(tuán)中央開展的跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動中,急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機(jī)結(jié)合起來,專門成立了以黨支部書記為組長、團(tuán)支部書記為副組長,各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各相關(guān)部門支持、團(tuán)支部具體組織實(shí)施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設(shè)、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實(shí)施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導(dǎo)?;顒娱_展以來,院黨支部十分關(guān)注創(chuàng)建工作進(jìn)展情況,為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件,使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認(rèn)識上,著重做到了三個相結(jié)合:一是創(chuàng)建活動與加強(qiáng)共青團(tuán)工作相結(jié)合;二是創(chuàng)建活動與學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)相結(jié)合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。
二、明確目標(biāo),真抓實(shí)干,規(guī)范服務(wù),營造氛圍
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題,全面實(shí)施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動,使廣大青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng),才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務(wù)人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動,樹立爭當(dāng)青年崗位能手的意識,急診科青年文明號積極開展護(hù)理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識講座等活動,不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)有效的開展了以“六個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。通過這些活動,營造了良好的創(chuàng)建氛圍,引導(dǎo)廣大青年立足本職工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,有力地弘揚(yáng)了行業(yè)新風(fēng),樹立了良好行業(yè)形象,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
三、健全制度,有效管理,不斷推動,樹立形象
青年文明號創(chuàng)建活動,以青年為主體,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),具有行業(yè)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核要求,操作性很強(qiáng)。為了確保創(chuàng)建活動的質(zhì)量,醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等,使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展,不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益,也大大提升了團(tuán)員青年的奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感,有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者,每年都與磁窯鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合,開展上門為孤寡老人服務(wù),“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結(jié)對,開展“三扶四送”活動,(即“扶志、扶資、扶技”,“送政策、送信息、送崗位、送項(xiàng)目”),為困難青年提供實(shí)實(shí)在在地幫助。通過這些活動,也進(jìn)一步增強(qiáng)了急診科青年文明號集體的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹立了團(tuán)員青年務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的社會新形象。
四、不畏艱險(xiǎn),真情奉獻(xiàn),回報(bào)社會,保障健康
該院院地處__西部,遠(yuǎn)離縣城,且與大型企業(yè)比鄰,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京?!备咚佟ⅰ?06”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯,重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團(tuán)員青年在每一次的急診搶救中,都是不畏艱險(xiǎn),敢于奉獻(xiàn)。
急診科擔(dān)負(fù)著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務(wù),瑣碎繁雜,每天出診要在10多次以上,是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道,值班人員經(jīng)常沖刺在危險(xiǎn)的前沿?!熬\所致,金石為開”,近年來,急診科救治重度有機(jī)磷中毒不下上百例,搶救成功率達(dá)90%以上。
急診科于2005年被煙臺團(tuán)市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進(jìn)科室”稱號;2008年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團(tuán)省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進(jìn)個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護(hù)士”。
總之,在創(chuàng)建省級青年文明號活動中,急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨,以全國青年文明號信用公約為行動指南,圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動,使青年文明號崗位明確目標(biāo)、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新,在醫(yī)院的精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中很好地起到了排頭兵的作用,在救死扶傷的第一線,默默地?zé)o私奉獻(xiàn)著,以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的社會形象,以實(shí)實(shí)在在的工作成效取得了上級有關(guān)部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽(yù)。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇13】
__項(xiàng)目現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名,其中黨員12名,84%項(xiàng)目成員為35歲以下青年,是一支管理型與技術(shù)型相結(jié)合的青年隊(duì)伍。
一、大準(zhǔn)線增二線03標(biāo)段工程情景簡介
大準(zhǔn)線增二線工程是神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限職責(zé)公司投資興建,標(biāo)段合同工期405天,總造價(jià)約計(jì)1.65億,本標(biāo)段工程線路全長8.88km,有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計(jì)95.3萬斷面方、路基附屬6.7萬圬工方。
二、青年文明號的創(chuàng)立工作
2008年6月份,大準(zhǔn)項(xiàng)目部組建以來,項(xiàng)目部全體員工發(fā)揚(yáng)“視今日為落后,視創(chuàng)新為永恒”的企業(yè)精神,遵守“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個人價(jià)值,社會價(jià)值高于利潤價(jià)值”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信守“用我們的人品鑄就建筑藝術(shù)品”的企業(yè)理念,在公司黨、團(tuán)委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“青年文明號”創(chuàng)立活動為載體,以促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為依托,以提高項(xiàng)目管理水平為目標(biāo),真抓實(shí)干,加強(qiáng)管理,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過不懈的努力,塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場中的.新形象。
(一)內(nèi)外結(jié)合,提升文化底蘊(yùn)。青年求知欲強(qiáng)、精力充沛的特點(diǎn)出發(fā),項(xiàng)目鼓勵大家根據(jù)自身實(shí)際參加國家成、自考試或注冊工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的情景下,組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會,互相勉勵,互相鼓勁,以提高大家的學(xué)習(xí)熱情和增強(qiáng)自信心。此刻在這個青年文明號團(tuán)體中,已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化氣息,構(gòu)成了人人學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,初步顯現(xiàn)出了“青年文明號”團(tuán)體的模范性和凝聚力。經(jīng)過有形化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化底蘊(yùn)的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn),良好的形象往往給人一種底蘊(yùn)深厚的認(rèn)同感?;诖耍?xiàng)目部進(jìn)取尋求上級團(tuán)委和各方面的支持,加大投入,以創(chuàng)立“禮貌工地”等活動為依托,加強(qiáng)施工駐地達(dá)標(biāo)建設(shè),在禮貌施工中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。建立“流動書屋”,營造濃厚的文化氛圍,借以折射文化底蘊(yùn)。
(二)明確分工,用制度落實(shí)職責(zé)。如果工作思路不清晰,分工不明確,職責(zé)落實(shí)不到位,即使戰(zhàn)斗打響,隊(duì)員們豪情滿懷地沖上去,打得肯定也是一場混戰(zhàn),一場愚昧仗。為此,項(xiàng)目部不敢存有半點(diǎn)僥幸心理和懈怠思想,對每一項(xiàng)工程的具體特點(diǎn)和具體實(shí)施方案進(jìn)行認(rèn)真分析,把生產(chǎn)任務(wù)月以日計(jì)、日以時(shí)計(jì),明確分工,明確目標(biāo),相互配合,相互監(jiān)督,一個環(huán)節(jié)出問題,整個團(tuán)體受處分,并將此構(gòu)成制度,由工區(qū)隊(duì)長、安質(zhì)員、作業(yè)隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制,做到人人心中有目標(biāo),事事有人管,人人都管事,在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭先,在安全質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在成本上嚴(yán)格控制,共同交流得好局面。如項(xiàng)目部專職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場,對每個施工單元的進(jìn)度、安全及質(zhì)量全程控制,各施工單元自檢,自檢合格報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢員,上道工序不合格,堅(jiān)決不轉(zhuǎn)序,項(xiàng)目部每月還要組織以項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期安全質(zhì)量檢查。經(jīng)過這種工區(qū)自檢、項(xiàng)目部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序,項(xiàng)目部巡檢的三級自檢體系,有效地控制了工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度。這種模式也受到了業(yè)主的好評。
(三)從標(biāo)準(zhǔn)入手夯實(shí)施工基礎(chǔ)在這個過程中,項(xiàng)目部在前期準(zhǔn)備過程中,建立了一套完整的內(nèi)部管理體系,并經(jīng)過組織職工學(xué)習(xí),把這個管理體系貫徹為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),項(xiàng)目部以公司頒發(fā)的《工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》為規(guī)范,要求大家把標(biāo)準(zhǔn)視為習(xí)慣,以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來保障前期的準(zhǔn)備工作,力求從臨建開始就使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作貼合《標(biāo)準(zhǔn)》要求,對項(xiàng)目實(shí)施全過程的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作起到了良好的開端作用。經(jīng)過隨機(jī)和定期檢查各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場工作,進(jìn)一步固化工作流程、明確職責(zé)及規(guī)范要求,尤其在成本管理上項(xiàng)目部始終扭住這個“牛鼻子”不放松,大力推崇開源節(jié)流,挖潛增效,優(yōu)化施工方案,科學(xué)控制,提高效益,目前已經(jīng)完成標(biāo)段內(nèi)橋墩身坡比變更工作,所有簽字手續(xù)均辦理完成,設(shè)計(jì)院已經(jīng)出圖,變更后能節(jié)省墩身模板制作費(fèi)用約160萬元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進(jìn)度提高。目前正在配合設(shè)計(jì)院完成窯溝車站改線設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)已經(jīng)完成定測,待地質(zhì)補(bǔ)鉆探資料,預(yù)計(jì)本月底完成,預(yù)計(jì)能實(shí)現(xiàn)效益約400萬元。還有項(xiàng)目正在配合設(shè)計(jì)院進(jìn)行小魚溝隧道圍巖設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)單位地質(zhì)設(shè)計(jì)已經(jīng)到場,核實(shí)設(shè)計(jì)圍巖,預(yù)計(jì)效益索賠300多萬,在建項(xiàng)目隱藏著無限的商機(jī)。變更索賠有相當(dāng)大的潛力和空間,每一個項(xiàng)目都是一個變更索賠的平臺,大準(zhǔn)項(xiàng)目部牢牢把握每次機(jī)會進(jìn)行合理變更索賠。
(四)追求卓越,創(chuàng)立工作任重道遠(yuǎn)。青年突擊隊(duì)成立以來,在公司團(tuán)委的關(guān)懷、支持和幫忙下,按照“青年文明號服務(wù)公約”,從項(xiàng)目部施工的實(shí)際出發(fā),逐步展現(xiàn)出了項(xiàng)目部“青年文明號”的職業(yè)禮貌、人才效益和經(jīng)濟(jì)效益。大家深深明白,“青年文明號”這個青年品牌工程所蘊(yùn)涵的價(jià)值是各方面的,且深具內(nèi)涵,項(xiàng)目部所領(lǐng)會和發(fā)掘的只可是是冰山一角。要充分發(fā)掘和利用“青年文明號”的各種價(jià)值,對于項(xiàng)目部來說是任重道遠(yuǎn),需要做出不懈的努力和追求??墒牵谶@個年輕而團(tuán)結(jié)的團(tuán)體里,大家有一個共同的心愿,就是追求卓越,打造出一個具有品牌價(jià)值的“青年文明號”。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇14】
_位于古運(yùn)河畔的__城東商業(yè)、居民集中區(qū),是__市重要的電信服務(wù)窗口,直接服務(wù)面積25平方公里,服務(wù)人口26萬。躍進(jìn)橋營業(yè)處是省級“青年文明號”團(tuán)體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點(diǎn)、江蘇省“五一禮貌示范崗”、省級“巾幗示范崗”和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)立“青年文明號”活動中,以中國電信集團(tuán)公司提出的“用戶至上,用心服務(wù)”的方針為指導(dǎo),以“用戶滿意-我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)“全國青年文明號”,切實(shí)抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進(jìn)橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國“青年文明號”的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即:全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo),前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯,用戶服務(wù)滿意率到達(dá)99%以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的“臉面”,多年來他們一向重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育。
首先“軟”“硬”兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、禮貌用語和40句服務(wù)忌語等“硬”性措施,提高“硬”性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們在青工中組織了“假如我是一位電信用戶”,“江蘇電信人”征文等專題討論活動,以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;再次典型引路。他們在共青團(tuán)員的工號牌上印上“共青團(tuán)員”標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)獎勵,對出現(xiàn)的問題處理考核,使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達(dá)優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)立全國“青年文明號”的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、“紅馬甲”、“藍(lán)馬甲”工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項(xiàng)服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理資料,對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改善;再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查,并與獎金考核掛鉤,對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據(jù)青年文明號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了“青年文明號”管理系統(tǒng)軟件。
3、抓環(huán)節(jié),落實(shí)服務(wù)工作界面。他們提出的服務(wù)口號是“用我們的真心換取用戶的放心,用我們的熱情贏得用戶的滿待工作推行”三請三及時(shí)“服務(wù),即:請您進(jìn)來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行”首問負(fù)責(zé)制“,堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場解決用戶提出的所有問題;再次美化環(huán)境進(jìn)取創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一,柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出:”穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)立全國”青年文明號“的重要舉措。
首先開紅馬甲”服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營業(yè)處,“使用電信業(yè)務(wù)有困難,請找紅馬甲”這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)本事強(qiáng)的“紅馬甲”值班長來回穿梭于用戶之間,或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫忙用戶填寫業(yè)務(wù)單冊、或回答用戶的咨詢等,這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們在窗口專門設(shè)立了“殘疾人,軍人直通車服務(wù)窗口”和“便民服務(wù)臺”,推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿足了客戶的隱含需求。
二、推行“青年文明號服務(wù)卡”,開展電信營業(yè)“藍(lán)馬甲”服務(wù)活動。
躍進(jìn)橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上“星”,服務(wù)水準(zhǔn)要求“精”?!扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”和“藍(lán)馬甲”服務(wù)就是服務(wù)工作的“精品”。
1、架起與客戶的橋梁。為進(jìn)取探索“精品”服務(wù)方式,他們進(jìn)取推行“青年文明號服務(wù)卡”活動,每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù),都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶有需求,就上門服務(wù),這樣的個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶的綠色通道。
2、“藍(lán)馬甲”服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,改變等客上門為主動上門服務(wù),創(chuàng)造性地在全國率先推出了“藍(lán)馬甲”上門服務(wù)舉施,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的“零距離”。首先在服務(wù)資料上,不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度,努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上,實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù),提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了“比職業(yè)道德,看愛崗敬業(yè)意識強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù)水平,看對客戶主動服務(wù)程度;比工作實(shí)績,看誰的貢獻(xiàn)大”的“三比三看”競賽活動,激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺,以客戶為軸心,轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤,用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴,服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花,轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的“你”、“我”、“她”:
(1)你們處處為客戶著想
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí),發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了,他又進(jìn)取與線路部門聯(lián)系,想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話,客戶十分滿意,感慨地說,你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的
1999年10月,__汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡”,青年團(tuán)員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后,當(dāng)即就給這位客戶送去,客戶應(yīng)對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說:“我是看了你們’一攬子’上門服務(wù)宣傳,抱著試試看的心境打了個電話,沒想到你們真的送來了,你們說到做到,服務(wù)真是太好了”。
(3)他的服務(wù)象春風(fēng)
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高,家中又有急事,急需裝一部電話,“藍(lán)馬甲”丁建山同志主動放棄了休息時(shí)間來到老人家中,耐心細(xì)致為他介紹裝機(jī)優(yōu)惠政策,并針對老人的實(shí)際情景,幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望,他又對流程進(jìn)行跟蹤,與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),確保電話及時(shí)開通。老人連聲謝道“此刻電信服務(wù)真是太好了。”
象這樣感人的服務(wù)事跡,在創(chuàng)立“全國青年文明號”活動中不勝枚舉,他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶,使“青年文明號”牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動,立足崗位爭奉獻(xiàn)。
開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動,是提高青工服務(wù)技能,苦練內(nèi)功,外樹形象的重要途徑。
1、實(shí)行“青年崗位能手手冊”制度,實(shí)施計(jì)件工資制。
“青年崗位手冊”的主要資料由“崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)”三個部分組成,要求青工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計(jì)件工資制的實(shí)施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發(fā)揮主觀能動性,調(diào)動一切能夠調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)出“八仙過海,各顯神通”,使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動事半功倍。
2、實(shí)行競爭上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
躍進(jìn)橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位,實(shí)行競爭上崗,激發(fā)了青工主動學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理,努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專多能。在實(shí)行競爭上崗的同時(shí),還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件,每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作,僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗到達(dá)80多人次,能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%,為創(chuàng)立“全國青年文明號”奠定了人才基礎(chǔ)。
3、實(shí)施經(jīng)營承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
他們將原先計(jì)件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),增加“經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理”指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了獎懲政策從單項(xiàng)考核向綜合考核的跨越,經(jīng)營管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)立“全國青年文明號”工作做得更實(shí)更深,更具有實(shí)際意義,也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。
開展創(chuàng)立“全國青年文明號”活動,使廣大團(tuán)員青年牢固樹立了“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng),涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的“青年崗位能手”和“青年?duì)I銷、服務(wù)明星”。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20%-50%,用戶滿意率堅(jiān)持在99%以上,并多次被評為__分公司“先進(jìn)營銷團(tuán)體”,在物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)上取得了豐碩成果。
全國青年文明號先進(jìn)事跡【篇15】
“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局,教育青年成長,帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn),創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。
一、基本情況
我們政治教研組共有21名教師,平均年齡30歲。我們是一支團(tuán)結(jié)向上、充滿活力,朝氣蓬勃、樂于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的年輕隊(duì)伍。其中高級教師2人,中級教師9人,市級骨干教師3人,4人次獲市級教學(xué)能手稱號,9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎,5人獲縣級一級名師稱號,有11人擔(dān)任班主任工作,1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo),3人獲市級“師德標(biāo)兵”,多人獲縣?!皟?yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號,多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右,年富力強(qiáng),均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認(rèn)真勤勉,為人淳樸方正,形成了學(xué)研并舉、德教雙馨,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的組風(fēng)。在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動體系。我們始終堅(jiān)持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。
二、統(tǒng)一思想,爭創(chuàng)青年文明號
為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作,政治組的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神,把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團(tuán)結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式,提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識,有效地激發(fā)教師的積極性和主動性,發(fā)揮主人翁精神,提高教育教學(xué)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。
三、狠抓政治思想工作,鑄就高尚的職業(yè)道德。
組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本,對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在黨團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)一心,積極投入到教學(xué)工作中去,相互支持、關(guān)心、幫助。
在提高政治思想的同時(shí),組內(nèi)全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退,出滿勤干滿點(diǎn)。組內(nèi)全體教師以大局為重,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成,不捻輕怕重,任勞任怨,隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時(shí)的工作中都做到教書育人,熱愛學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面、主動、健康發(fā)展。
四、教研活動豐富,科研成果豐碩,教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀
我校政治教研組能根據(jù)上級有關(guān)部門以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想,結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn),有序而又有效地開展各項(xiàng)教研活動。在教研組長的主持下,政治組每學(xué)期組織兩次考研活動,其內(nèi)容有課堂教學(xué)的研討、新課程理念的學(xué)習(xí),先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動。重點(diǎn)是研究教學(xué)中急需解決的幾個重要問題,如:如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時(shí)事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色,教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績的提高。