護士長三八紅旗手個人先進事跡
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領(lǐng)導者和指揮者。以下是小編為大家收集的護士長三八紅旗手個人先進事跡,希望對大家有所幫助。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇1】
在市人民醫(yī)院,有一名從事護理工作23個年頭,擔任護士長__年,帶領(lǐng)她的團隊承擔起全院護理任務(wù)最繁重難度最大的科室護理任務(wù),她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護士長、共產(chǎn)黨員雷__。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室,她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長,也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕,她被評為衛(wèi)生部__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀個人。
一、愛崗敬業(yè),承擔起任務(wù)最重難度最大的護理工作
雷__20__年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作,先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作,由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神,20__年,她被醫(yī)院提拔擔任內(nèi)一科護士長,__年來,她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護士長,她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道,服務(wù)癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人,是護理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護理工作,特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長,每當患者進入病房時,她第一個接觸病人,特別是對病情嚴重的病人,她總要親自對病人進行生活護理,為病人洗擦身體,換上干凈的衣服,除去病人身體異味,然后借助藥物治療,配合肢體鍛煉,使患者逐漸康復(fù)。__年6月,科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人,該病人入院時失去意識,大小便失禁,同時由于長期臥床,出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡,因身上氣味非常難聞,剛?cè)朐簳r,其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況,雷__帶領(lǐng)護士為病人清洗壓瘡,處理傷口,替他換上干凈的衣服,幫助患者從單音發(fā)言開始,然后逐步進行多音發(fā)言,進而一步步的進行身體鍛煉,使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當護士長__年來,雷__接觸護理的病人已經(jīng)超過萬數(shù),護理過危重的病人也不計其數(shù),在工作上她不計較個人得失,主動帶頭承擔起科室的臟活、累活,用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是:患者經(jīng)過醫(yī)護人員的救治,他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通,營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便,與正常人交流溝通困難,病情不穩(wěn)定,恢復(fù)時間長,給患者與家屬造成很大的壓力,病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定,容易激動的狀況。多年的護理工作使雷__悟出這樣的道理,就是要多與患者及家屬溝通,每當患者入院時,她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況,每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會,幫助患者及家屬認識理解治療方案,特別是對癱瘓病人,既要靠藥物治療,又要靠康復(fù)治療,要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會,了解患者及家屬的建議、意見,以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時,雷__要求其他護士要從微小的地方入手,例如,剛進病房時要對患者及家屬進行問安,拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通,多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員,理解配合護理工作,盡量營造出和諧家的環(huán)境,讓患者感受家屬般的溫馨氣氛,密切融合病患關(guān)系,使患者病情在短時間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教,帶領(lǐng)好一支護理服務(wù)能力強的團隊
在工作中,雷__常常覺得,一個護士長再能干,她的能力也是有限的,重要的是要發(fā)揮好全體護士的積極性,大家團結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護理任務(wù)。多年來,她特別注重帶好自己的團隊,在業(yè)務(wù)方面,作為護士長,她首先接觸危重病人,手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士,組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班,創(chuàng)造機會,分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓,不斷提高護士的臨床操作能力,針對近年來進入該科室的青年護士多的特點,雷__從思想上引導青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作,工作量雖然大些,工作環(huán)境相對小些,但在社會中的作用價值大,青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神,自己的工作多些、深入些,社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷__有時也以自己為例子,自己從事23年的護理工作,現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作,年輕護士也從她身上得到啟發(fā),安心從事護理工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,近幾年來,出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象,患者對醫(yī)護工作提出更高的要求,醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求,護理人員承擔著較大的壓力。雷__作為護士長,她非常理解同行護士姐妹的心情,同時也想方設(shè)法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議,對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵,表揚,積極創(chuàng)造機會,幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升,多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動,豐富護士的精神生活,以激發(fā)護士們的工作激情和團結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新,為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗
__年初,醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房時,雷__護長知道后,她同科室護士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導請示,主動承擔優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作,組織科室護理人員座談討論,從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋,“我是一名護士,我應(yīng)當怎么做”,使護士從思想上重視基礎(chǔ)護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成,高年資、能力強的護士負責病情復(fù)雜、危重的患者,低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者,小組護士密切配合,為患者提供全方位的整體護理服務(wù)。實施責任小組負責制后,護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化,護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施,保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流,醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中,改變了傳統(tǒng)的排班模式,實行了24小時apn連續(xù)排班,減少了交班次數(shù),雷__根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班,在護理薄弱時段的力量得到了加強,既保障了人力,又加強了年輕護士的帶教,減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時,簡化了護理文件書寫,取消了一般護理記錄單,讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘,大大減少了護士的非護理工作時間,讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在雷__護士長的帶領(lǐng)下,神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護理,進一步提高了科室護理人員的服務(wù)意識,規(guī)范了護理工作流程,使得各項護理工作取得突破性進展,實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”:病房環(huán)境更加整齊有序,為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變,熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念,使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧,病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變,護士分層使用。護士排班模式改變,實行小組分工責任包干制,護士分層使用,實行責任護士輪流值班,有經(jīng)驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變,確保護理安全。對護理工作中易發(fā)生隱患的細節(jié),統(tǒng)一做了護理警示牌,懸掛床頭,予以警示,使病人得到及時的治療與護理,護患關(guān)系更加和諧,責任護士成了患者最滿意的護士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護理工作,也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇2】
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽,先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。從當年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春女孩,到步入中年的護師護士長,白大褂、燕尾帽,一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏,也見證了她的成長,她就是__縣人民醫(yī)院內(nèi)兒科的__護士長。
一、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整內(nèi)涵,增強服務(wù)意識
從事護理工作二十余年來,她牢固樹立一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念,堅持以高度的責任心,良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把愛心獻給每一位患者,做患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口作用。內(nèi)兒科以老年人和兒童患者居多,__擔任內(nèi)兒科護士長后,在其日常工作中,她善于觀察、探索老年人的心理、生活習慣,從細節(jié)入手滿足病人需求,處處以身作則,如輸液時教導護士輸液卡不要遮擋吊瓶,以便臥床病人可以隨時查看液體余量;要求護士注意保護病人的隱私,不要在病床前說悄悄話及討論病情,以免引起病人疑慮等。一些老年患者經(jīng)濟狀況較差,有的因喪失行動能力變得抑郁影響治療,__護士長耐心對他們進行心理護理,用成功病例鼓勵他們,并及時與家人溝通,給予患者關(guān)愛與支持,使他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。__護士長對待病人就像對待自己的親人,不分貴賤,一視同仁,在她以身作則的領(lǐng)導下,全科形成了尊重生命、關(guān)愛患者的良好風氣。
二、夯實基礎(chǔ)護理,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
今年,我院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),__護士長在結(jié)合內(nèi)兒科實情,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,__護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織全體護士進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理被褥,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情。在她的影響下,病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念,加強了晨晚間護理,雖然病人比較多,但各項護理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚聲。在院護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在__的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間,自開展優(yōu)質(zhì)護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教,確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。__護士長為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護士參加自學考試,加強電腦知識的學習,以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子,在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)兒科重病人多,護理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰,組織現(xiàn)場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達90%。
__護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇3】
__,女,1963年生,河北深縣人,1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學校,同年分配到__市人民醫(yī)院工作,20__年取得中央電大護理專業(yè)高護班大專畢業(yè)證書,現(xiàn)任__市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科(外二科)護士長。20__年推選為昆明市第十二屆人大代表。
__在從事護理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學習,從書本上學習大量的相關(guān)專業(yè)知識,虛心向老同志請教,在老同志的言傳身教下,很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生
的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學,工作認真負責,得到了科室同志及領(lǐng)導的一致好評。 1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,__被醫(yī)院做為護理骨干抽調(diào)到外二科擔任護士長,走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,在專業(yè)上需要全新的??谱o理知識,擔任護士長更需要一定的管理能力,為此,她感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想:領(lǐng)導把這樣的擔子加給自己,一定不能辜負領(lǐng)導和同事的信任和期望。在堅定信心
后,__就圍繞如何帶領(lǐng)全科護士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊,并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓,她從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,內(nèi)強素質(zhì),每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起,嚴格要求,在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提供護理服務(wù),盡管孩子還小,愛人工作繁忙,但她身先士卒,購買了大量的專業(yè)書籍,用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學,并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護理專業(yè),通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全部課程的考試,成為當時醫(yī)院為數(shù)不多的護理大專畢業(yè)生。
在外二科,由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多,且病人比較危重,個別護士因心理素質(zhì)問題,存在恐懼心理,不敢面對傷者,而__雖然比較瘦小,但面對突發(fā)性的災(zāi)難,往往總是沖在最前面,憑著自己“一針準”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神,與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去??剖矣捎谌藛T較少,而病人又多是危重病人,工作中加班加點成了家常便飯,經(jīng)常不能準時吃飯,一餓就是幾個小時,到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生,有時守特護病人一守就
是半天,但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因為當時科內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時會有生命的危險,她來不急多想就上了特護,一守就是兩天。
在工作中,__始終堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護理工作外,還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當__為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒有厭惡病人,后該病人抽血化驗發(fā)現(xiàn)該患者是HIV(艾滋病感染者)陽性,她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險,不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。__這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
__自任護士長以來,從不以自己是護士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生活護理都要由醫(yī)護人員完成。面對這樣的情況,她常教育醫(yī)護人員,要盡最大的愛心,為病人提供最好的護理,盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動下,全科醫(yī)德醫(yī)風得到了根本轉(zhuǎn)變,全科護士姐妹視病人為親人,堅持以病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了CT、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創(chuàng)傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理,還承擔了生活護理的重任,__還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里,__和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個個平凡的日子里,__和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復(fù)痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
一、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整內(nèi)涵,增強服務(wù)意識
從事護理治理工作十余年來,使她深深體會到,一個科室
想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名黨員護士長,她認真學習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,她多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿足,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統(tǒng)一熟悉,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但該患脾氣急躁,對醫(yī)生、護士處置極其挑剔,住院后,醫(yī)護人員都不敢給其診治,就連他自己的兒女們也給罵跑了,但是,她天天都堅持守候在他床旁,動之以情,曉之以理,做老人的思想工作,并親自為他打針、服藥,做各項生活護理,就這樣,通過她耐心的護理,使老人很受感動,幾天后就服從了治療,安心養(yǎng)病,出院時,家屬激動的說:“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
二、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理水平
醫(yī)院內(nèi)科是個大科室,收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復(fù)雜,這就要求我們的護士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護士,不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,為培養(yǎng)理論強、技術(shù)硬的護理隊伍,她根據(jù)本科疾病的特點,制定了切實可行的科室人員培訓計劃,碰到危重病人親自組織查房,針對病人病情,找出存在的問題,制定護理計劃,發(fā)現(xiàn)問題及對整改,使護理水平有了明顯提高。一次,科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食,需進行鼻飼,在下胃管時,由于病人處于昏迷狀態(tài),不能配合,加入硅膠胃管易折,下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法,向胃鏡室的醫(yī)生請教,很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊,將胃管套在外面,再給病人下胃管,很快胃管下到了胃里不再打折,病人及時補充了營養(yǎng),通過這件事,給大家觸動很大,產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求,在科里形成了比學習,比技術(shù),比服務(wù)的良好氛圍,在院里多次考核和護理競賽中,護士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績,受到院里的嘉獎。
三、加強病房治理,科室換新貌
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”做為多年的護士長,她深知這個道理。因工作需要,她于20__年4月份調(diào)到婦科任護士長。婦科是醫(yī)院治理最差的科室,人員思想僵化,相互缺少信任,工作上,醫(yī)生護士協(xié)調(diào)不夠,配合不默契,經(jīng)濟效益上不去。來到婦科后,首先注重制度治理,從科室實際出發(fā),制定了切實可行的“一個標準,三個滿足”。
一個標準:以醫(yī)院雙文明考核細則,獎金分配方案作為科室治理的唯一標準,科室運行都按這個標準來操作,使大家的切身利益與科室的經(jīng)濟效益掛勾,多收病人,多創(chuàng)效益,多創(chuàng)效益多拿獎金,調(diào)動了大家的積極性。她多次組織大家討論,獻計獻策,科室先后建立了病人隨訪制度,母乳喂養(yǎng)宣傳手冊,出院病人滿足度調(diào)查表,深入社區(qū),親自上門指導醫(yī)療護理技術(shù),受到患者的好評。在工作中,她堅持一日清單制,由于科室沒上微機,清單都是由護士用手寫,工作量大,也很煩瑣,但是,為讓病人了解自己的住院費用,把握用藥情況,她要求護士每張清單都要寫的清清楚楚,從不間斷,由于住院費用透明度增強,取得了患者的信任,不但提高了病人的滿足度,也增強了病人的住院次數(shù),同時,也提高了科室的收入。
三個滿足:一是病人滿足;二是醫(yī)護人員滿足;三是領(lǐng)導滿足。通過利用“一個標準,三個滿足的治理方法,一年來,使婦產(chǎn)科的面貌發(fā)生了變化??剖噎h(huán)境變了,人員思想變了,經(jīng)濟效益好了,先后收到錦旗一面,退紅包4次,受到了領(lǐng)導的多次表揚。
成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長,她知道自己做得還遠遠不夠,她將繼續(xù)努力,不斷進取,把護理工作做的更好。
在從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中,__深深體會到,一個科室要求得發(fā)展,要在廣大人民群眾中贏得信賴,是和精湛的護理技術(shù)分不開的。作為護士長,她針對科室部分人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,積極組織各種學習活動,教育職工牢固樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,通過學習,使大家統(tǒng)一了認識,增強了責任感、危機感,使命感,提高了工作的熱情和積極性,增強了科室的凝聚力,使科內(nèi)醫(yī)護團結(jié)一心,視院為家,把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起,為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻。她經(jīng)常教育大家要做一名合格的護士、一名好護士,不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護理水平上,要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨床上。為培養(yǎng)理論強、技術(shù)硬的護理隊伍,她積極鼓勵和支持科室護理人員自讀護理本科文憑,并為她們提供良好的學習環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點,自己親自制定切實可行的科室人員培訓計劃和護理計劃,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使護理水平有了明顯提高。在20__年昆明市衛(wèi)生局組織的護士技能競賽中,外二科護師張靜秋取得了全__市第一名的好成績并代表__市衛(wèi)生局參加了昆明市的護士技能競賽取得了個人單項獎的好成績,受到院里的嘉獎,而在小張的成績里,凝聚著護士長多少心血。
成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者,__知道自己做得還遠遠不夠,離人民群眾的要求還有一段距離,她將繼續(xù)努力,發(fā)揚不斷進取和不自滿的風格,立足本職工作崗位,把護理工作做得更好。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇4】
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽。下面是她的護士長先進事跡:
從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一,在護理部的大力支持下,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學習,刻苦鉆研
護理是一門永遠追求進步,不斷要求發(fā)展的科學,為學習最先進的知識,在繁忙的工作之余努力充實自己,她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通,學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,更新技能,更新操作,改進工作方法,改進護理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護士先進事跡,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對兒科,新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗,熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機,監(jiān)護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時開放,所以輸液困難是新生兒科的特點,新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機兒,患兒的血管細如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實施,不能進行靜脈營養(yǎng),患兒又無法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問,翻閱大量的書籍和文獻,虛心向前輩同行請教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務(wù)
護理改革初期,部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認為具有專業(yè)技術(shù)的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護士事跡,這是不是護理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自農(nóng)村的大娘,入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護士長,我首先以身作則,主動帶領(lǐng)護士為患者進行生活護理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細心照護及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”我用自己的行動證明,注重基礎(chǔ)護理是??瓢l(fā)展的需要,是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程,均有一組責任護士負責其全部治療護理工作、護士先進事跡,便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護患距離,融洽了護患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎(chǔ)護理工作,我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等,及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護理質(zhì)量服務(wù),大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題,減輕了患者的家庭負擔,受到患者及家屬的一致好評,患者滿意度達到100%,稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。
為了達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務(wù)目標,我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂,講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調(diào)整修訂,精心的備課,豐富的內(nèi)容,生動的形式,大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導向,以患者的健康為目標,用心護理、優(yōu)秀護士長先進事跡,人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚。“我不想說再見,因為再也見不到你們微笑的面龐,關(guān)心的話語,貼心的服務(wù)?!薄白F胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨?”“我的字不美,但我的心是真誠的,感謝可愛的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn),字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對我們的認可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
一個優(yōu)秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎(chǔ)護理理論、淵博的相關(guān)知識,更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的??谱o理技能,具備創(chuàng)新精神和一定的護理管理能力,才能滿足醫(yī)療??迫找姘l(fā)展的需要,才能滿足患者對專科護理的需要,也才能適應(yīng)現(xiàn)代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力,不但提高自身素質(zhì),還要提高全科護士的整體素質(zhì)。尊重和愛護??谱o理人才,才能穩(wěn)定護理隊伍,促進團隊發(fā)展。
要善于發(fā)掘護士自身優(yōu)勢,選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o士做培養(yǎng)對象、十佳護士先進事跡,不定期送出參加各種培訓班、繼續(xù)教育班,不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護理及健康知識宣教,為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標準要求,每月分層次、分階段組織護理人員進行??浦R講座,護理查房及外語查房,每月以筆試及技能操作的形式進行考核,并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”,年終根據(jù)總成績評選“年度之星”,病房建立宣傳板,每月公示優(yōu)秀護士照片,以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學__修相關(guān)學科知識,拓寬了知識面,提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去,未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念,改革管理模式,爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊,為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇5】
張__是口腔科護士長,她參加工作近20年來,一直戰(zhàn)斗在一線,她發(fā)揮先鋒模范作用,不斷提高醫(yī)德醫(yī)風。在她的帶領(lǐng)下,口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅,14名護理人員,年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院領(lǐng)導和兄弟科室的幫助下,帶領(lǐng)五名護士學習口腔??浦R,實踐??撇僮?,制定專科技術(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平,為今后成為一個優(yōu)秀的??谱o士長打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、加強科室管理,提高護理質(zhì)量
口腔科門診患者較多,護理量大,她根據(jù)科室特點制定出工作流程,她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核:要求護士記錄本每月進行護理操作考核,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點,并進行督促實施,監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。堅持了護士例會制度,定期科室開會,內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育,對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然,保證護理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地,口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強,加上一些理解偏差的病人,給護理管理增大了壓力,張__根據(jù)護理部計劃,科室舉行各類安全教育會議,每季度進行一次安全質(zhì)控分析。要求護士在工作中,準確判斷、仔細觀察,及時溝通,保證患者的就診安全。嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。科內(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次,確保消毒物品的質(zhì)量;護理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習,分析原因,提出整改措施;定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》,并以此為標準,所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂,使工作井然有序地進行,并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理,建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時,在身體不適時,她總是給她們關(guān)切引導,細心照顧,解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù),微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的語言,是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護士用心去服務(wù)于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑,一句簡單的問候,一杯溫暖的茶水,一句簡單的關(guān)切,都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者,她更是給與了無微不至的照顧,給他們安排座位,讓他們優(yōu)先就診,并幫助他們交費取藥,讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中,她充滿著激情,洋溢著活力,她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人,讓科室充滿了愛意,營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù),讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)?;颊呔驮\完畢的當天晚上,溫馨電話就會提醒他們注意的事項,下次的就診時間,并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù),為口腔科贏得了贊譽聲,也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與,全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作,還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動,07年的“窮開心”,08年的舞蹈,都受到了領(lǐng)導的好評,觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長,繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情,她以高度的責任感、使命感,心系奧運,成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情,用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威,為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者,她服務(wù)周到,讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù),并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京,開放的北京,并充分體現(xiàn)出了我參與,我奉獻,我快樂的志愿者精神。世界給我16天,我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者,北京奧運會取得了前所未有的成功,我們也向世界展示了中國悠久的歷史,燦爛的文明,開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識,不斷學習新知識新技術(shù),為護理事業(yè)貢獻自己的力量,為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇6】
__X,1984年10月出生,中共黨員,大學本科學歷,主管護師,2005年畢業(yè)于河北工程大學醫(yī)學部高級護理專業(yè),畢業(yè)參加工作以來一直從事臨床一線護理工作,具有很強的護理專業(yè)技能,豐富的臨床護理經(jīng)驗。熟練掌握各類疾病的診斷和護理。積極預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時處理,積極參加危、急、重癥病人的搶救工作。積極學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù),通過工作中的努力學習以優(yōu)異的成績被提拔為護士長,現(xiàn)任鹽山縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護士長。
一、轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整內(nèi)涵、增強服務(wù)意識
從事護理工作十三余年來,使我深深的體會到,一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名黨員護士長,我認真學習上級文件領(lǐng)會精神,針對科室有些安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的服務(wù)理念,教育科室護理人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)理念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。
二、夯實基礎(chǔ)護理,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
我院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在結(jié)合神經(jīng)外科的實情,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫,剛開始,根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織全體護士進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,我身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人整理被褥,宣教健康知識。在醫(yī)院護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),我及我的護理人員不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。積極開動腦筋,規(guī)范操作流程,自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍后!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液時,護士要詳細的告訴患者每一瓶液體的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士要把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問病人出院情況,指導出院病人用藥、飲食、運動、定期復(fù)查等,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
三、加強業(yè)務(wù)學習,提高護理水平
神經(jīng)外科是一個專業(yè)性強的科室,收治的病人大多數(shù)是急性病人。病種多而且復(fù)雜,這就要求我們的護士要有良好的業(yè)務(wù)水平。我經(jīng)常提醒大家要做一名好的護士,不能簡單地停留在打針、輸液、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,要更重要的是豐富理論知識和實踐能力。提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,為培養(yǎng)理論強、技術(shù)硬的護理隊伍,并根據(jù)本科疾病的特點,制定了切實可行的科室人員培訓計劃,遇到危重病人親自組織查房,針對病人病情,找出存在的問題制定護理計劃,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使護理水平有了明顯的提高。
四、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作
作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最佳效應(yīng)的機會中去。就我們神經(jīng)外科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破大鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最佳服務(wù)。
五、為了貫徹落實院領(lǐng)導提出的“一切為病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理人員的主動服務(wù)意識
為切實做好“五聲服務(wù)”,即患者入院有“迎接聲”、患者疑問有“解釋聲”、操作失誤有“道歉聲”、接觸患者有“稱呼聲”、患者出院有“送行聲”,科室制定流程及實施措施,醫(yī)護共同配合,并制定激勵機制。提高患者滿意度及就醫(yī)感受。
六、醫(yī)院多次派我外出學習
學習上級醫(yī)院的先進護理經(jīng)驗、護理技術(shù)、護理管理等,通過外出學習提高了個人自身素質(zhì),學習回來后將學習內(nèi)容認真總結(jié)分類,利用全院護理培訓機會,將所學內(nèi)容與全體護理人員進行分享。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇7】
__,1958年1月出生,1976年7月參加工作,中專學歷,中共黨員,副主任護師,現(xiàn)任產(chǎn)科護士長。
__于1980年畢業(yè)于__市第二衛(wèi)生學校護理專業(yè),從事臨床護理30余年,1994年在青島醫(yī)學院函授班學習一年半,取得高等護理大專專業(yè)證書,1996年晉升為主管護師,2001年晉升為副主任護師。
參加工作至今,熱愛護理專業(yè),忠于護理工作,以人為本,以病人為中心,敬業(yè)愛崗,默默奉獻。自競聘為護士長以來,分別于1994年參與籌建綜合病房、1996年參與籌建急診科、1997年參與籌建家化病房,2010年參與籌建產(chǎn)后康復(fù)中心。并分別擔任護士長工作。任職期間與科主任團結(jié)協(xié)作,配合默契,帶領(lǐng)全科人員圓滿完成了本職工作,認真履行護士長管理職責。特別是1998年擔任產(chǎn)科科護士長以來,在科主任的諄諄教導、督促下,更加刻苦學習管理知識,人際溝通管理知識,不斷積累管理經(jīng)驗。嚴格管理帶教年輕護士長,重視年輕同志的培養(yǎng)和成長,充分調(diào)動她們的工作積極性。定期召開護士長會議,以身作則、發(fā)揚民主、履行職責,嚴于律己,贏得了同事的擁戴和信任。
一、自身業(yè)務(wù):
畢業(yè)后參加工作以來一直從事臨床一線護理工作,具有很強的護理專業(yè)技術(shù)能力,豐富的臨床護理經(jīng)驗。熟練掌握產(chǎn)科各類疾病的診斷和護理。積極預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時處理,積極組織及參加產(chǎn)科危、急、重癥病人的搶救工作,協(xié)調(diào)護理人員,提高特護水平。積極學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù),如“嬰兒撫觸”,“電腦多功能治療儀”“藍光毯”,并在產(chǎn)科工作中推廣,取得了良好的經(jīng)濟效益,并增進了與產(chǎn)婦及家屬的溝通,收到了良好的效果。熟練掌握新生兒聽力篩查工作,2009年取得了由上海聽力中心發(fā)的“新生兒聽力篩查上崗證書”。對分管的業(yè)務(wù)工作,力求做到盡職盡責,如產(chǎn)后訪視,及時建卡,寄卡,及時與訪視人員溝通,強調(diào)訪視質(zhì)量,要讓病人滿意、放心。每年的訪視率都占分娩數(shù)的90%以上。認真做好孕婦學校工作,每月利用業(yè)余時間舉辦兩次大型的準媽媽、準爸爸學習班,宣傳科學孕育知識,以達到三級醫(yī)院孕婦學校宣教率的要求。并作為主講老師,認真?zhèn)湔n,精心準備、組織,以滿足孕產(chǎn)婦的需要。同時自身也得到了鍛煉和提高。注意宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),為吸引她們來我院分娩奠定了基礎(chǔ),聽課人數(shù)每年達到一千余人,來我院分娩率占92%左右?,F(xiàn)在管理的產(chǎn)后康復(fù)中心,完善了各項規(guī)章制度。開展了中藥熏蒸、盆底肌康復(fù)治療、體成分評估、營養(yǎng)指導等技術(shù),為產(chǎn)婦塑造一個好身體、體型,填補了我市空白。受到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
該同志表現(xiàn)突出,自1994年以來,連續(xù)獲得先進工作者,優(yōu)秀護士長等稱號。1999年,獲得全市衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)明星稱號。
二、業(yè)務(wù)指導:
任職以來,曾多次擔任衛(wèi)生局及全院的業(yè)務(wù)講座主講老師,兩次擔任新生兒疾病篩查項目的采血技術(shù)全市培訓主講老師,曾擔任衛(wèi)校臨床護理的講課老師2年。全科每月的三基考試出題,積極組織全科的護理業(yè)務(wù)查房,疑難危重病人的護理計劃制定,跟隨科主任查房,隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
三、護理管理及科研論文:
產(chǎn)科工作人員多,病人多,樓層多,作為科護士長,每天做到每層樓的病人數(shù)、重病人數(shù)心中有數(shù),隨時調(diào)整病人的安排。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),把護士還給病人。各病區(qū)均為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。并建有一個省級優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。產(chǎn)科團隊是全省兩好一滿意省級示范科室。
工作中注意發(fā)現(xiàn)問題,積累素材,積極撰寫論文。在《中華誤診學》、《中國醫(yī)學倫理學》、《中國局解手術(shù)學》、《河北醫(yī)學》、《職業(yè)與健康》、《中國基層醫(yī)學》、《中華臨床醫(yī)學》等雜志發(fā)表論文10篇(《談護士長在病房管理中的作用》、《產(chǎn)后尿潴留患者留置導尿時間研究》、《撫摸對促進嬰兒健康的作用》、《心臟病婦女孕期保健及產(chǎn)后護理》、《健康教育在妊娠期高血壓疾病患者中的應(yīng)用探討》等等)。
該同志在30余年的護理工作中,以良好的醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)異的工作成績贏得了同事及病人、家屬的贊譽,在平凡的護理工作崗位上,做出了不平凡的業(yè)績!
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇8】
陳__,1994年7月畢業(yè)于江西省__衛(wèi)校護士班,畢業(yè)后在一鄉(xiāng)衛(wèi)生院鍛煉一年后就調(diào)入到__縣人民醫(yī)院內(nèi)科工作,2002年調(diào)入到手術(shù)室工作,2011年開始擔任該院兒科副護士長。十八年來,她一直從事護理一線工作,憑著一身過硬的專業(yè)技術(shù),踏踏實實的工作作風,以及對護理崗位的滿腔熱忱,踐行著自己的諾言和信念,用無比堅定的責任心和使命感譜寫了一曲白衣天使的贊歌。
一、點滴奉獻,熱愛事業(yè)
十八年來,陳__已記不清護理過多少名患者,她用愛心幫助患者走出傷病的陰影,甚至從死神手里奪回生命,讓患者的身心恢復(fù)健康,重新?lián)P起生命的風帆。她單薄的身影在病房百米樓道里走出了萬里征程,每一步都留下了深深印跡。無論工作多么瑣碎,任務(wù)多么繁重,情況多么緊急,她都始終保持著良好心態(tài),以不急不躁、有條不紊的方式沉著應(yīng)對著。記得在內(nèi)科上班時,一天值夜班,陳__為一位氣管切開的患者進行護理時,患者一陣咳嗽,氣管套管里噴出的分泌物濺了她一身一臉。她強忍著一陣陣的返胃,先幫患者吸盡氣管中的分泌物,然后再清理床單上的污穢,等她耐心細致地做完這些時,已經(jīng)滿頭是汗。這時陳__看到病人眼中噙滿了感動淚水。每年春節(jié)她們?nèi)叶紩洁l(xiāng)下去與父母團聚。因病房的工作繁重,陳__會主動地承擔起春節(jié)值班的任務(wù),讓更需要團聚的護士回家團聚,讓她照顧更需要照顧的病人。可她從不后悔,因為這就是她所摯愛的護理事業(yè)。
二、專業(yè)嫻熟,勤于學習
醫(yī)學是一門不斷發(fā)展的科學。在繁忙的工作之余,陳__勤奮學習,努力充實自己,不斷實踐和探索。無論是基礎(chǔ)護理還是新技術(shù)的開展和應(yīng)用,她都親自操作,掌握要領(lǐng),并把學到的新理論、新觀念及時運用到護理實踐中。在手術(shù)室工作期間,她自學十幾門課程,取得了護理本科學歷,并先后兩次赴江西省人民醫(yī)院學習手術(shù)室護理及腹腔鏡的使用與維護,還積極參與了腹腔鏡創(chuàng)新應(yīng)用的科研課題,先后發(fā)表了論文十余篇。
在技術(shù)上精益求精,通過臨床磨練和刻苦鉆研,陳__對兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗,特別是靜脈穿刺方面有著豐富的經(jīng)驗。危重新生兒需要長期靜脈輸液,所以輸液困難是兒科的特點。有一次兒科搶救了一例26周的超低體重新生兒,患兒的血管細如發(fā)絲且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺根本無法實施。為了克服這一難題,陳__不恥下問,查閱了大量的資料,虛心向前輩請教,摸索出一套采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法,為危重新生兒的救治作出了自己的貢獻。
三、建全制度,搞好管理
陳__清楚地懂得,要實現(xiàn)規(guī)范化的管理,必須有健全的規(guī)章制度。在擔任兒科副護士長以來,她一直堅持按常規(guī)管理護理工作,要求護理人員按規(guī)程進行護理操作,注重工作的程序化,科學化,堅決杜絕麻痹大意思想。她還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),她的理念是:沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。面對新手護士,她不僅從技術(shù)上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教。
兒科病房的年輕護士比較多,大都是90后的孩子,她們朝氣蓬勃,但也存在不夠耐心和細心,看問題的角度和處理事情的方法都存在一些偏差。因此就增加了和病人之間的不和諧音符。有一次,一位年輕護士沒有正面的回答患兒家屬的問題,讓家屬很不理解。陳__花費了不少的時間才把患兒家屬不滿的情緒安撫下來。過后她和這名護士進行了一次長談,告訴她患兒患病后,家屬的心理狀態(tài)也會發(fā)生很大的改變,如情緒不佳、疑慮重重、焦慮感、恐懼感等,他們的需求與要求也和常人不一樣。作為護士要試著去理解他們,去適應(yīng)他們,把愛心、熱心、耐心、細心、關(guān)心和責任心投入到護理工作中去。所以在她們的病房,每一名護士都能以良好的精神面貌,高度的愛心、責任心和過硬的護理技術(shù)滿足每一位病人的需求。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。她自已也先后榮獲醫(yī)院“優(yōu)秀護士”、 “先進個人”、“優(yōu)秀帶教老師”等榮譽稱號。
四、以人為本,服務(wù)患者
從事護理工作以來,以病人為中心的服務(wù)理念始終主導著她,變被動服務(wù)為主動服務(wù),這不僅符合符合患者和家屬的要求,也符合社會發(fā)展的需要。為了體現(xiàn)以人為本的護理理念,陳__時刻把重視護理服務(wù),加強護理安全作為工作目標之一。她先后在兒科開展了微笑服務(wù),禮儀服務(wù),現(xiàn)在她們正在全面開展整體護理,強調(diào)“以人為本”的親情服務(wù)、個性化服務(wù)。她認為服務(wù)模式的探索是永無止境的,因為病人不盡相同,病情千差萬別,他們的需求也不斷變化。病房就是患者的家,要讓住院病人在這里感受到家的溫暖,感受到親人的關(guān)愛。
一次一位病人家屬對冶療有誤解,叫來十余人要‘討說X法’,看著那氣勢洶洶的陣勢,病區(qū)內(nèi)頓時布滿了緊張的氣氛。這時作為護士長的陳__用單薄的身軀擠進了充滿危險的人群中,立刻被家屬團團圍住,醫(yī)護人員見狀立刻撥通了院領(lǐng)導的電話。十幾分鐘過去后,大家詫異地望著病人家屬握著陳__的手,微笑地從病房走出來,并表示積極配合治療。事后大家問起這件事時,她說‘醫(yī)院畢竟不是讓人愉快的地方,更何況還有身心上的病痛,我們要用心去和家屬溝通交流,站在他們的立場上去考慮,用心聆聽他們的想法,相互理解很重要’。正是這樣的理念,使陳__常常在一些困境時刻能輕松地解決問題。
默默的奉獻、辛勤的努力,十八年的護理工作使陳__嘗到了病人感謝時的甜,愧對家人時的酸,工作繁忙時的苦,被病人責難時的辣。然而,唯一不變的是,對護理工作的熱愛,對護理事業(yè)的執(zhí)著追求??鬃诱f:“學之者不如好之者,好之者不如樂之者” 。從事護理工作以來,她始終熱愛本職工作,并以工作為樂,這一點是她在護理崗位上不斷進步的源泉。或許正如她自己所說‘我是一個普通的人,我要感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我理解了活著就是一種美麗!是她讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更加美麗,奉獻與追求是我工作中永恒的主題’。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇9】
王__,女,31歲,現(xiàn)任漢中市鐵路中心醫(yī)院勉西精神病醫(yī)院急診病區(qū)護士長。自踏入勉西精神病醫(yī)院那天起就一直堅守在臨床一線,在這個特殊的護理崗位上,她用愛心、細心、耐心和責任心呵護每一位精神病患者,在她的精心護理下,一個個精神病患者得以康復(fù),重新回歸家庭和社會,重燃生活的希望。
精神科病區(qū)都采取封閉式管理模式,收治的大部分是精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、伴有精神癥狀的酒依賴等重性精神疾病患者。他們發(fā)病時,常伴有幻聽、幻視、妄想、突發(fā)性沖動、重度抑郁、精神恍惚等癥狀,經(jīng)常拒絕治療、拒絕吃藥,甚至辱罵、踢打醫(yī)生和護士。在這樣的工作環(huán)境下,護理工作的辛苦和特殊可想而知。值班護士隨時要巡視病房,平時就堅守在病區(qū)的走廊上,每隔十五分鐘巡視一次病房,如果有特殊的“三防”(防自殺、防沖動傷人、防走失)病人,需要隨時觀察患者的病情變化、睡眠情況、軀體狀況、有沒有自殺輕生等異常情況,并且要隨時記錄。曾經(jīng)有一位流浪的中年男子被救助站送到病區(qū)時滿臉污垢,頭發(fā)粘結(jié)在一起,留著長長的辮子遮蔽了五官,全身的衣服已經(jīng)分辨不出顏色并散發(fā)出濃烈異味,病區(qū)的其他患者見了都退避三舍,她卻毫不猶豫的拉起患者的手,一邊安慰一邊安排病區(qū)的男護帶其去洗澡后為患者換上干凈的衣物,與其他護士為其修剪了頭發(fā)、指甲等,當患者看著鏡子里煥然一新的自己時開心的笑了,這時王__也笑了,笑的那么單純,笑的那么滿足。
一份耕耘一份收獲,付出總有回報,幾年來她多次在護理醫(yī)療演講比賽中獲得大獎,2013年被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教”,2017年當選為漢中市鐵路中心醫(yī)院勉西精神病醫(yī)院急診科護士長。精神科的護理管理工作是對她工作能力的新挑戰(zhàn),她不僅經(jīng)受住了考驗,而且從普通護理崗位走向科室護理管理崗位,在提升自我中實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
記得有一位14歲小患者,入院前無故發(fā)脾氣、摔東西,后被家人強制送到醫(yī)院治療。小小年紀在面對醫(yī)院這個陌生而封閉的環(huán)境時,他不配合治療,常常存在暴力行為、毆打他人、企圖外逃等極端行為,作為護士長的王__沒有畏懼,帶領(lǐng)科室姐妹們耐心的勸導、照顧,就像對待自己的小弟弟一樣。由于病情反復(fù),在照顧中她被小患者抓傷,在患者病情加重需要她百般照顧的同時,她的小孩又在家生病高燒不退,也需要她陪伴和照料。面對工作和家庭的選擇,她忍痛選擇了病人,依然堅持在自己的.崗位上更加細心的照顧患者。慢慢的這位小患者接受了她們,也像家人一樣信任、依靠她們。等這位患者出院時對王__說:“姐姐,謝謝你們,我一定好好上學,將來回來看望你們?!?/p>
精神病患者是一個特殊的弱勢群體,社會的歧視,家庭的拋棄讓他們的心靈備受摧殘,這些對精神科護理工作提出了特殊的要求。王__深知這一點,她細心梳理日常工作中每一個環(huán)節(jié),因人因病而異制定出相應(yīng)的護理工作計劃,用耐心幫助他們提高基本生活技能,用責任心去認真落實各項制度,用精心去護理每位患者,待患者如親人,促進疾病康復(fù)。她,是精神科護士的榜樣,用自己的執(zhí)著在這平凡而又特殊的崗位上默默付出,以高度的責任感,滿腔的熱情,無私的愛為患者開拓一片心靈的綠地。
護士長三八紅旗手個人先進事跡【篇10】
__,女,36歲,中共黨員,北京協(xié)和醫(yī)學院護理學院畢業(yè),本科學歷,學士學位,現(xiàn)任北京醫(yī)院保健醫(yī)療部老年呼吸內(nèi)科病房護士長。
一、業(yè)務(wù)能力突出
__于20__年北京醫(yī)院護士學校畢業(yè)后,分別在保健醫(yī)療部老年心血管內(nèi)科、危重癥監(jiān)護室、呼吸內(nèi)科、外科、急診室從事護理工作。工作之余,她不斷完善護理專業(yè)知識,20__年至20__年完成了護理學??坪捅究齐A段的自學,獲得學士學位。20__年完成了碩士研究生進修班的課程。20__年至阜外心血管病醫(yī)院進修,20__年至中國臺灣進修,學到了中國臺灣先進的護理理念和人性化護理管理方法。保健醫(yī)療部患者的特點是高齡,發(fā)病隱匿,病情復(fù)雜。__在多科室的工作經(jīng)歷及多年來不斷的理論知識的學習,使她積累了各??曝S富的臨床護理經(jīng)驗,能夠及時發(fā)現(xiàn)并從容應(yīng)對患者各種突發(fā)病情變化,勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護理工作,急診院前及院內(nèi)的救護工作。
因__業(yè)務(wù)能力突出,醫(yī)院推薦她參加了picc??谱o士培訓,20__年起承擔了保健醫(yī)療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前,她沒有退縮。她積極向經(jīng)驗豐富的picc??谱o士請教,尋求適合老年人的穿刺方法,20__年全年共完成穿刺73例,患者平均年齡88歲,穿刺成功率90%以上,無并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色
自20__年起,__開始承擔保健醫(yī)療部委派的各種保健出差任務(wù),包括北戴河暑期醫(yī)療保障、首長專職保健護士等出差任務(wù)。20__年4月,她承擔了外國元首夫婦的專職保健出差任務(wù)。出差前,她熟練掌握各種急救儀器的使用,準備元首常用藥物,分析可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。__某次出差長達1年的時間,為了完成保健任務(wù),她放棄了當年參加職稱考試的機會,停止了協(xié)和本科課程的學習,辦理了休學。出差前,母親剛剛做了眼睛手術(shù),處于恢復(fù)階段;她與愛人結(jié)婚不久,小兩口依依不舍。但是__以大局為重,舍小家顧大家。
她說:“我能夠執(zhí)行此次出差任務(wù)是醫(yī)院對我的信任,作為一名中國人,我代表了我的國家,一名普通的醫(yī)務(wù)人員能為醫(yī)院及國家獻出微薄之力是我的榮耀。”出差期間,她多次得到外國元首的表揚及元首親筆書寫的表揚信。因__表現(xiàn)突出,20__年獲得北京醫(yī)院優(yōu)秀團員榮譽稱號;分別于20__年及20__年獲得了北京醫(yī)院專職保健獎;20__年獲得北京醫(yī)院第三屆十佳青年的光榮稱號;20__年獲得中央保健委員會先進個人的榮譽稱號。
三、病房管理有方
20__年,經(jīng)過競聘,__走上護理管理崗位,擔任保健醫(yī)療部心血管內(nèi)科病房副護士長,主要承擔病房教學及保健醫(yī)療部新護士入職培訓工作。她結(jié)合90后新護士特點,改變教學模式,使用現(xiàn)代化教學方法,如pbl教學、微格教學法、情境教學法等,提高新護士學習興趣,激發(fā)自我學習的熱情,同時注重對新護士高干保健意識的培養(yǎng)。20__年__獲得了北京醫(yī)院教學老師規(guī)范化認證。20__年,保健醫(yī)療部成立新病房,__擔任病房護士長,她克服人員少任務(wù)重的困難,組織大家籌備新病房,將工作安排地有條不紊,保障患者醫(yī)療護理安全,使病房順利開診并安全運行。
20__年1月,__調(diào)至呼吸內(nèi)科病房擔任護士長,呼吸內(nèi)科病房是老病房,她面臨的首要問題就是適應(yīng)新環(huán)境,同時護士們也要適應(yīng)新領(lǐng)導,她深入到臨床工作一線,與護士們一同工作,使用swot分析法,明確病房優(yōu)勢及不足,提出病房護理工作要求。打造護理團隊士氣,營造良好工作氛圍,為患者及護士們過生日,看望生病的護士姐妹們等等。她至呼吸內(nèi)科病房工作已有1年的時間,在醫(yī)院及科室主任指導下,__帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎,榮獲了北京醫(yī)院巾幗文明崗的榮譽稱號。