優(yōu)秀銀行柜員事跡

| 永盛

在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷,對(duì)事跡材料都不陌生吧,事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀銀行柜員事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

優(yōu)秀銀行柜員事跡

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇1)

本人20__年入行,一年中工作勤奮努力,獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。工作中,一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,注重以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶(hù),接觸的大部分單位會(huì)計(jì)姓名都能一口叫出,并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟練掌握各種票據(jù)的防偽特征。積極做到對(duì)客戶(hù)微笑迎送,"三聲服務(wù)"做到親切自然,稱(chēng)謂得體、語(yǔ)意準(zhǔn)確、語(yǔ)氣柔和。在服務(wù)的對(duì)象上,采取了分層次、差別化服務(wù),引導(dǎo)普通客戶(hù)盡量使用自助銀行、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備,減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對(duì)其提供組合化的金融套餐,及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。

一線(xiàn)柜員工作時(shí),什么事都可能遇到。有一次一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存1000元人民幣,但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當(dāng)面收繳,并在人民幣上蓋了"假幣"的.戳記,這時(shí)這女孩怒氣沖天,硬是要我將假幣拿出柜臺(tái)給她看,但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人。因此那個(gè)女孩更惱火了,在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵:"你們什么銀行啊,憑什么說(shuō)是假幣"。面對(duì)這樣尷尬的局面我并沒(méi)有惱怒,而是面帶笑容的說(shuō),"這位女士,對(duì)于這張假幣,如果您有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國(guó)人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去,請(qǐng)您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我把這位女孩引領(lǐng)到大廳的另一旁坐下。這時(shí)女孩的態(tài)度才有一些軟化,同時(shí)我不斷的跟她解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害,并對(duì)她說(shuō):"如果您繼續(xù)流通這張假幣。下次不就會(huì)有另外一個(gè)跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑,事情就這樣的被解決了。

除了需要解決工作時(shí)面臨的種種難題,我還會(huì)在我能力以?xún)?nèi)的情況下幫助他人。由于我們網(wǎng)點(diǎn)靠近火車(chē)站,所以經(jīng)常有趕火車(chē)的顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。每當(dāng)有顧客很著急的對(duì)我說(shuō)他的火車(chē)來(lái)不及了,能不能通融一下,我都會(huì)盡力幫助,說(shuō)服下一位顧客耐心等待一下,一起幫助需要幫助的人。

銀行的工作就是這樣,細(xì)微且繁瑣,但我樂(lè)在其中,工作時(shí)候的我很快樂(lè),并且努力將這種快樂(lè)帶給每個(gè)人。我將再接再厲,不斷取得進(jìn)步,認(rèn)真從容地辦好每一件事情。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇2)

自今年參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

剛走上工作崗位的時(shí)候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作??嗑毘龀煽?jī),一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。

隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行柜員提出了更高的'要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),另外,網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情,感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇3)

做客戶(hù)的知心人

平凡崗位奉獻(xiàn)忠誠(chéng)窗口服務(wù)是農(nóng)行整體形象的集中展示,窗口柜員就是農(nóng)行服務(wù)品牌的展示之人。在柜員這個(gè)平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,只有通過(guò)細(xì)膩的服務(wù)來(lái)拉近客戶(hù)的關(guān)系,做客戶(hù)的知心人。

參加工作以來(lái)以堅(jiān)定的理想信念高尚的思想品質(zhì)執(zhí)著的職業(yè)操守真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度敢于負(fù)責(zé)的工作精神踏踏實(shí)實(shí)工作在服務(wù)第一線(xiàn)。用自己的一言一行和踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)取的精神在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。不僅出色地完成了每年的工作任務(wù),在20__年“開(kāi)門(mén)紅”和“激情仲夏”個(gè)人攬存款1100多萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)50多萬(wàn)元,理財(cái)1000多萬(wàn)元,公務(wù)信用卡50多張,成為支行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)利能手?;顒?dòng)中都得到一致好評(píng)。每天下班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)范操作不斷提高自己的綜合素質(zhì),雖然我年齡大,但是我不服輸不服老,多看多記多寫(xiě)肯定能熟悉和掌握。正是有了這種熟練的業(yè)務(wù)技能和過(guò)硬的本領(lǐng)使她在處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)做到了準(zhǔn)確、及時(shí)、高效、快捷、無(wú)誤深受客戶(hù)贊揚(yáng)。一貫奉行“規(guī)范服務(wù)全力營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)客戶(hù)奉獻(xiàn)農(nóng)行”的宗旨。去年經(jīng)常有位女客戶(hù)下班前拿幾十萬(wàn)現(xiàn)金匆匆忙忙來(lái)我這里辦理存錢(qián)業(yè)務(wù),我就和她拉拉家常,通過(guò)了解她是賣(mài)摩托車(chē)和電瓶車(chē)的`總經(jīng)銷(xiāo),每天下午現(xiàn)金結(jié)算量非常大,往往她自己都要整理清點(diǎn)一個(gè)多小時(shí),趕在我們下班前往銀行跑,通過(guò)我對(duì)她的

了解我就利用自己休息時(shí)候下午到她店里幫他整理清點(diǎn),慢慢的建立了深厚的感情,同時(shí)給她講解轉(zhuǎn)賬電話(huà)和pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)和操作方法,減少現(xiàn)金收付帶來(lái)的勞動(dòng)量。在20__年開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中她在其他銀行存款500多萬(wàn)元存到我們行。我們中山街支行在縣城繁華市中心,每天兌換殘幣輔幣整點(diǎn)錢(qián)幣時(shí)刻保證客戶(hù)的零鈔需要,真正把服務(wù)工作做到了客戶(hù)心上。今年剛過(guò)吧年,一天我剛交班準(zhǔn)備回家,迎門(mén)進(jìn)來(lái)一老太太手里拿著鼓鼓一袋錢(qián)說(shuō)姑娘能給我換換嗎?我接過(guò)錢(qián)袋打開(kāi)就聞到一股腥臭味道,原來(lái)老太太和兒子在菜市街經(jīng)營(yíng)一家魚(yú)店,零鈔使他們幾年攢下來(lái)的,一直兌換不出去,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的粘貼整理出1100多元,老太太激動(dòng)地說(shuō)不出話(huà)。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇4)

在即將過(guò)去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。通過(guò)市分行相關(guān)部門(mén)的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開(kāi)展的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)的'基本技能。

這一年里,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。

截止20__年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬(wàn)元,貸款余額x萬(wàn)元,在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù),20__年共計(jì)攬儲(chǔ)x萬(wàn)元,辦理信用卡x張,理財(cái)x萬(wàn)元,QQ卡及淘寶卡共計(jì)x張。

在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng),同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢(xún)貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款,客戶(hù)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)催收該筆貸款,當(dāng)該客戶(hù)不在接聽(tīng)聯(lián)系電話(huà)時(shí),我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門(mén)催收,在找不到借款人本人時(shí),我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來(lái)雖然每一期都會(huì)逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足,并未形成不良。

回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來(lái)而貢獻(xiàn)一己之力。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇5)

呂萌,女,本科學(xué)歷,初級(jí)職稱(chēng),現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該20__年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極地向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的'服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀(guān)念,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門(mén)工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機(jī)會(huì)讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

三、熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶(hù)

在長(zhǎng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以

工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇6)

__,1992年參加工作,1999年11月入黨,她入行時(shí)是一名儲(chǔ)蓄代辦員,現(xiàn)在任營(yíng)業(yè)中心坐班主任。十幾年來(lái)她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,把黨和人民的利益擺在第一位,從不計(jì)個(gè)人得失,不怕苦怕累,工作勤勤懇懇。為一線(xiàn)員工起到了先鋒模范帶頭作用,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展做出了無(wú)私奉獻(xiàn)。

加強(qiáng)管理盡職盡責(zé)

20__年9月份,她被聘任為營(yíng)業(yè)中心坐班主任,挑起“內(nèi)當(dāng)家”的重?fù)?dān)。她深感坐班主任崗位的責(zé)任重大,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感趨使她知難而進(jìn),更加勤奮地工作??炭嚆@研新知識(shí),認(rèn)真履行坐班主任職責(zé),搞好勞動(dòng)組合。制訂和落實(shí)崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任到人,各盡其責(zé)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作,加強(qiáng)柜面監(jiān)督,事后監(jiān)督。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,努力做好員工的思想政治工作和考核工作。營(yíng)業(yè)中心實(shí)行綜合柜員制,各柜員所做業(yè)務(wù)較繁,雜,工作量大,對(duì)外臨柜柜員多,而且大都是入行不久的新員工,銀行業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面,給內(nèi)部管理工作帶來(lái)了一定的難度,為此她經(jīng)常組織臨柜人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,上級(jí)行下發(fā)文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析探討,形成共識(shí)。每當(dāng)柜員辦理業(yè)務(wù)遇到難題時(shí),她總能及時(shí)耐心地做好指導(dǎo)工作,讓其做到知其然,并知所以然,具體領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,辦法的精神。新系統(tǒng)上機(jī)以來(lái),儲(chǔ)蓄,對(duì)公傳票按業(yè)務(wù)流水號(hào),按柜員整理審核裝訂,沒(méi)有了老系統(tǒng)的按科目日結(jié)和儲(chǔ)蓄傳票由事后監(jiān)督負(fù)責(zé)審核工作。為能及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn),她每天加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致審查上日上千筆的業(yè)務(wù)傳票,如發(fā)現(xiàn)柜員操作中的不規(guī)范之處,及時(shí)

通知柜員加以糾正,控制賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全由于營(yíng)業(yè)中心業(yè)務(wù)繁忙,工作壓力大,有時(shí)難免發(fā)生錯(cuò)款,每次她都會(huì)親自幫助他們認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),查看當(dāng)日監(jiān)控,查找錯(cuò)款原因,從而能及時(shí)追回錯(cuò)款。有一次盡然熬夜到次日凌晨,為不影響工作早上不休息又趕來(lái)上班。營(yíng)業(yè)中心的職工都說(shuō),有了英琴這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的“后盾”,大家干工作就覺(jué)得踏實(shí)多了。

以身作則團(tuán)結(jié)協(xié)作

人是生產(chǎn)力中最有活力的因素,只有人際關(guān)系理順了,全所職工團(tuán)結(jié)了,什么事情也就難不倒。作為坐班主任,她充分發(fā)揮“內(nèi)當(dāng)家”、“領(lǐng)頭雁”的作用。在工作中,以身作則,不擺架子,生活上關(guān)心職工,并在工作中樂(lè)于協(xié)助支持,營(yíng)造了相互了解,相互幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體效應(yīng),從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)中心20__年末本外幣存款就突破5億元大關(guān),而且一直以來(lái)處于不斷上升的良好勢(shì)頭,各種代理業(yè)務(wù),如代收護(hù)照費(fèi),公安局罰沒(méi)款,代理西聯(lián)匯款,不斷增多的聯(lián)行業(yè)務(wù)及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等,使得營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量猛增。所以每個(gè)員工的工作任務(wù)安排得較緊,每天日終總是不能夠按時(shí)下班。由于大家超負(fù)荷地工作,職工難免有些怨言,她總是耐心地向他們解釋?zhuān)瑫灾欣?,做好柜員的思想工作。對(duì)于自己,她總是每天提早上班,下班最后一個(gè)離開(kāi),已養(yǎng)成了習(xí)慣。大家看到她更為忙碌的身影,也都非常理解支持她的工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,盡所能的做好各崗位的工作,忙而不亂。

為“新一代”不分晝夜

自20__年11月起,省分行組織一線(xiàn)員工開(kāi)始了一批又一批的`新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作,由于時(shí)間緊,營(yíng)業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,馬上進(jìn)行了“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測(cè)試、演練工作,而且時(shí)間都是安排在休息日和晚上的休息時(shí)間。長(zhǎng)期日以繼夜為日常業(yè)務(wù)繁忙,已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測(cè)試、演練工作,對(duì)她來(lái)說(shuō)更是一次嚴(yán)峻地考驗(yàn)。她沒(méi)有知難而退,而是默默地挑起了這份重?fù)?dān),通過(guò)合理安排勞動(dòng)組合,在不違反會(huì)計(jì)制度的情況下,結(jié)合營(yíng)業(yè)中心的具體情況及時(shí)調(diào)整各崗位的分工,自己更是以行為家,一人兼數(shù)職,不僅

要安排做好白天正常的業(yè)務(wù),而且一點(diǎn)也不能放松“新一代”的工作任務(wù),這樣不用說(shuō)是休息天,每天晚上她都要加班工作到九點(diǎn)多才回得了家。就是這樣,她艱難地渡過(guò)了二個(gè)多月。同事們只看到她忙碌的身影,卻從沒(méi)看到她有閑暇一刻,她干起工作來(lái)總是帶著小跑,動(dòng)作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦,心疼地說(shuō):你這樣真是太辛苦了,有誰(shuí)吃得消像你這樣上班,千萬(wàn)要注意身體。她卻這樣說(shuō):“我想我自己辛苦倒沒(méi)什么,但虧欠的是我的家人,為了營(yíng)業(yè)中心這個(gè)大家庭,不得不放棄個(gè)人的小家。”幾個(gè)月來(lái),她只回家燒過(guò)幾頓飯,更沒(méi)有吃過(guò)幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學(xué)的女兒也像打游擊似的,托東家親戚照顧一天,送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作,對(duì)她這個(gè)工作狂雖有些抱怨,也理解、支持她。小小的女兒對(duì)她早出晚歸也習(xí)以為常,從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功,今后工作的順利開(kāi)展,她毫無(wú)怨言始終如一的堅(jiān)持著。功夫不負(fù)有心人,營(yíng)業(yè)中心的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著。她被評(píng)為青田農(nóng)行20__至20__年度先進(jìn)工作者,被市分行評(píng)為新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

推廣先進(jìn)工作者。

悠悠赤子情,拳拳敬業(yè)心,熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在平凡工作崗位上,作出了不平凡的業(yè)績(jī),為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展,揮灑著辛勤的汗水。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇7)

__,女,漢族,__市人,1977年5月出生, 20__年畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任__路支行行長(zhǎng)。20__年3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20__年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

20__月12月__支行開(kāi)業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài),率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。

一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。

銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開(kāi)設(shè)帳戶(hù),廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開(kāi),今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢(xún)?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門(mén)宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元。

二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去

完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的.時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門(mén)的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。

建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把工作績(jī)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái),全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來(lái),在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長(zhǎng),我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,__路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái),她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過(guò)運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見(jiàn)真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),

三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。

銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷(xiāo)贏客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),20__年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶(hù)__區(qū)__鎮(zhèn)后迅速出擊,展開(kāi)了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo),多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”,與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至__鎮(zhèn)。

由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶(hù)的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù),穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶(hù)的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶(hù)的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20__年3月5日,在走訪(fǎng)__地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶(hù)時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):

“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶(hù),愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶(hù)的誠(chéng)心、愛(ài)心。20__年5月30日中午,客戶(hù)向先生到郵儲(chǔ)銀行__路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇8)

我于20__年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工,我對(duì)工作誠(chéng)誠(chéng)懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。自參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人事跡簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:

一、思想上,堅(jiān)定正確的政治方向,保持良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極向黨組織靠攏。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行紀(jì),牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅(jiān)持以農(nóng)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學(xué),有空就學(xué),入行以來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

二、工作上,能夠團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),遵守單位的規(guī)章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)的.同時(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能,不斷通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、提高自己、完善自己,爭(zhēng)取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過(guò)強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能來(lái)適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求,全力以赴做好本職工作。我謹(jǐn)記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值這一道理,不斷吸收業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,相信只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶(hù)服務(wù),更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、行動(dòng)上,嚴(yán)于律己、寬于待人、認(rèn)真、誠(chéng)懇、一絲不茍,在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時(shí),嚴(yán)格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。

但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作全身心的投入,

樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),彌補(bǔ)自身不足,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華,為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗、興旺和發(fā)達(dá)!

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇9)

__年__月__日下午三點(diǎn)多,西烏珠穆沁農(nóng)商銀行吉仁高勒支行柜80員律佳澈為T(mén)立年近歲拄著拐杖的老奶奶辦理了現(xiàn)金支取業(yè)務(wù),和奶奶告別時(shí)律佳激抬頭看了一眼烏云密布的天氣,起身給奶奶拿了一把雨傘把她送出了營(yíng)業(yè)廳。五六分鐘后下起了暴雨,還伴隨著不小的冰雹。律佳激坐不住了,他想奶奶腿腳不便,還拄著拐,此時(shí)肯定還沒(méi)到家,這天氣一個(gè)人在外面太危險(xiǎn)了。他馬上安排好柜面工作,開(kāi)車(chē)順著公路尋找奶奶的蹤影,找了一會(huì)沒(méi)看到,他想奶奶可能已經(jīng)到家了,就打算返回單位。返回的路上他忽然發(fā)現(xiàn)路基下躺著一個(gè)人,跑下車(chē)一看,正是之前辦業(yè)務(wù)的奶奶,此時(shí)正渾身污泥泡在路基下的水里,身邊還扔著剛才拿給她的那把傘。來(lái)不及多想,律佳澈趕緊把奶奶抱到了車(chē)上。由于語(yǔ)言不通,律佳激只能靠著奶奶指的大概方向開(kāi)車(chē),挨家挨戶(hù)打聽(tīng)才把奶奶送回了家。

207吉仁高勒支行位于西烏旗吉仁高勒鎮(zhèn)國(guó)道邊,來(lái)往大車(chē)比較多。老奶奶家里只有她和老伴兩個(gè)人,孩子們都在外地,取完錢(qián)回家的路上正趕上大雨,還被路過(guò)大車(chē)激起的水浪沖到了路基下,律佳激趕到時(shí)她正在用盡力氣想要站起來(lái),因?yàn)槟昙o(jì)大腿腳不方便,再加上大雨和冰雹,根本起不來(lái),如果不是律佳激及時(shí)趕來(lái),后果真是不堪設(shè)想。把奶奶送回家后,律佳激囑咐奶奶注意安全,就急匆匆返回了工作崗位。同事們?cè)谥懒怂男袨楹螅紝?duì)他的義舉大加贊賞。

作為一名退伍軍人,律佳激身上始終保持著軍人敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于助人的優(yōu)秀品質(zhì),在西烏珠穆沁農(nóng)商銀行參加工作后,單位也始終注意培養(yǎng)員工勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的道德品質(zhì),員工見(jiàn)義勇為、樂(lè)于助人的先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)。此次律佳激的正能量行為,也正是對(duì)西烏珠穆沁農(nóng)商銀行踐行社會(huì)主5

義核心價(jià)值觀(guān)企業(yè)精神的又一次很好詮釋。農(nóng)商銀行柜員先進(jìn)事跡材料一個(gè)人的工作被一時(shí)認(rèn)可比較容易,但被長(zhǎng)期認(rèn)可不容易;一個(gè)人的奉獻(xiàn)得到大家一時(shí)的稱(chēng)贊容易,但被身邊所有人自始至終地稱(chēng)贊很難得。在壽光農(nóng)商銀行,有一個(gè)人得到了大家長(zhǎng)期的認(rèn)可和稱(chēng)贊,她就是始終堅(jiān)守崗位兢兢業(yè)業(yè)、以行為家的科技金融部員工尹靜。她全心全意抓好成本控制,為全行電子設(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航,把枯燥無(wú)味的崗位干的有聲有色。

精打細(xì)算〃摳成本〃

女人過(guò)日子總是很精細(xì),為了最大限度地節(jié)約成本,她把農(nóng)商銀行當(dāng)成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),拿出女人勤儉持家的本領(lǐng),從每個(gè)細(xì)節(jié)、每處角落摳效益,不斷擰干成本這條〃毛巾〃中的〃水分",自己也收獲一份成就感,也平添了一份為單位創(chuàng)造價(jià)值的幸福。

在設(shè)備采購(gòu)方面。對(duì)市場(chǎng)化程度較高但未達(dá)到集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的品牌設(shè)備上,她不怕麻煩,無(wú)論購(gòu)置多少均采用詢(xún)價(jià)方式,確保最低價(jià)格采購(gòu),采購(gòu)的筆記本、打印機(jī)均低于京東商城等知名網(wǎng)絡(luò)商城,確保質(zhì)價(jià)最優(yōu)。對(duì)于未在招標(biāo)范圍內(nèi)的耗材,在確保質(zhì)量的情況下,利用業(yè)務(wù)時(shí)間,認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)1111.618價(jià)格趨勢(shì),積極向品牌網(wǎng)店議價(jià),利用等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)采購(gòu),為全行節(jié)約數(shù)萬(wàn)元的.耗材費(fèi)用。對(duì)單一來(lái)源設(shè)備〃斤斤計(jì)較〃〃軟磨硬泡〃,想19方設(shè)法為壓價(jià)到最低,通過(guò)努力公關(guān),社??ㄖ瓶C(jī)每臺(tái)節(jié)支萬(wàn)元,移21動(dòng)終端每臺(tái)節(jié)支千元,營(yíng)業(yè)執(zhí)照打證機(jī)增加年維保,便攜式柜員機(jī)增配43.92背包,每年為全行累計(jì)節(jié)約費(fèi)用萬(wàn)元。今年,資金業(yè)務(wù)所需通訊專(zhuān)線(xiàn),她巧妙利用電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),來(lái)回周旋,不斷進(jìn)行價(jià)格談判,將價(jià)格打到僅3原價(jià)一半,每年為全行節(jié)約費(fèi)用萬(wàn)元。對(duì)全省農(nóng)商銀行集中采購(gòu)的設(shè)備,她通過(guò)提前預(yù)訂、加強(qiáng)溝通、回款時(shí)長(zhǎng)等多種方式,確保我行作為全省首批到貨單位,為業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供保障。

在設(shè)備管理方面。根據(jù)不同崗位設(shè)備要求,她通過(guò)不厭其煩的調(diào)配再調(diào)配,優(yōu)化再優(yōu)化,合理再利用每臺(tái)設(shè)備,確?!ㄎ锉M其用〃。她將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2-4淘汰的填單機(jī)自帶針式打印機(jī)調(diào)整后調(diào)作農(nóng)商寶使用,將網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)打印機(jī)1ED通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合成打印復(fù)印一體機(jī),置換老舊機(jī)器用于使用要求低的網(wǎng)點(diǎn)IOO20設(shè)備機(jī),通過(guò)前后臺(tái)調(diào)配將原計(jì)劃更換的柜員終端由臺(tái)壓降到臺(tái)。26.630.55截至目前,全行購(gòu)置辦公設(shè)備費(fèi)用萬(wàn)元,較去年同期少支萬(wàn)元。20__除了充分利用老設(shè)備,她還積極預(yù)見(jiàn)性布局規(guī)劃電子設(shè)備,年省聯(lián)社公6布自助設(shè)備自帶年維保,她馬上意識(shí)到出保后的自助設(shè)備維保費(fèi)將是一筆39不小的開(kāi)支,經(jīng)過(guò)慎重權(quán)衡后,借助網(wǎng)點(diǎn)改造時(shí)機(jī)對(duì)出保臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)20行了集中更換,節(jié)約維保費(fèi)用萬(wàn)元。

任勞任怨〃守一線(xiàn)〃

在現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行中,科技工作已成為保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素。但科技工作處于〃幕后〃,凌亂瑣碎,雖然起早貪黑,卻很難被大家看到作為,但她不在乎這些,傾盡全力,一心想為農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)提供最安全的運(yùn)營(yíng)保障。

今年,按照省聯(lián)社統(tǒng)一要求,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展〃鑄盾行動(dòng)〃。時(shí)間緊、任務(wù)重。雖然不是技術(shù)出身,但作為部門(mén)〃老大姐〃,她帶頭值班,認(rèn)真自學(xué)安全防范、故障排除等知識(shí),和同事們一起逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)排除安全隱患,制定安全系統(tǒng)改造方案,全身心撲在工作上。多少個(gè)應(yīng)急演練的夜晚,她都身先士卒,跑在最前頭,泡在〃第一線(xiàn)〃;多少個(gè)安全系統(tǒng)升級(jí)的通宵,她都蹲守在電腦前查看工作進(jìn)度;多少個(gè)安全檢測(cè)的凌晨,她都在不厭其煩地逐條排除故障;多少個(gè)白天和黑夜,多少次風(fēng)里來(lái)雨里去,默默堅(jiān)守、真心實(shí)干,換來(lái)了全行網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,順利通過(guò)驗(yàn)收。

尹靜性格樂(lè)觀(guān),積極向上,行總部組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、文藝下鄉(xiāng)、社區(qū)〃雙報(bào)到〃等各種活動(dòng),她都積極參加。由于家里老人身體不好,孩子放學(xué)后沒(méi)人照料,她便帶著孩子一起參加?!ㄒ婚_(kāi)始帶著孩子是沒(méi)辦法,后來(lái)發(fā)現(xiàn)帶著孩子,既能活躍氣氛,增加活動(dòng)成效,也能讓孩子從活動(dòng)中體會(huì)到勞動(dòng)和服務(wù)的快樂(lè),鍛煉了孩子性格?!ㄋf(shuō)。每天下班后只要不加班,她總帶著孩子提前參加排練,用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的承諾:不管做什么事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好。在行黨委組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,社區(qū)〃PK雙報(bào)到〃營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)小分隊(duì)、收錢(qián)吧賽、代收取暖費(fèi)等等,無(wú)論什么活動(dòng)她都〃擠〃時(shí)間參加,雖然沒(méi)指標(biāo)考核壓力,但她也爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),起到了部室人員示范引領(lǐng)作用。

回首往事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌成就,沒(méi)有令人目眩的顯赫名聲,但她就像一顆工兵,在科技一線(xiàn)的最前沿熠熠生輝?!ㄞr(nóng)商銀行就是我們賴(lài)以生存的家,這個(gè)‘家’效益好了,我們員工自然幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。我要發(fā)揮〃螺絲釘〃精神,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)?!鎸?duì)未來(lái)她仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇10)

她是平凡的,普通的,卻也是絢爛的,更是出類(lèi)拔萃的。 __,24歲,就象她名字一樣,文文靜靜,雅致端莊,清秀可人,讓人感覺(jué)明亮而溫馨。在日常工作中,她始終以陽(yáng)光般燦爛的微笑,熱心真誠(chéng)的態(tài)度,貼心細(xì)致的服務(wù),給廣大客戶(hù)留下了深刻的印象。

她就像一束置于窗前的銀柳,不驚艷,不奢華,卻平淡、雅麗、真實(shí)——

虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專(zhuān)研

要想在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,始終立于不敗之地,就得打造精品化服務(wù),而對(duì)于我們每一位臨柜人員來(lái)說(shuō),要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解。2009年的初夏,對(duì)于初入__的她來(lái)說(shuō)是難忘的,為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦。她時(shí)常告誡自己:“打鐵還需自身硬”,只有練就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。一直以來(lái)她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位,只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)。“功夫不負(fù)有心人”,2009年她榮獲__市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎(jiǎng),2010年她成功取得“速錄師中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)”、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)”、“保險(xiǎn)從業(yè)資格證”等多項(xiàng)從業(yè)證書(shū);在2012年更是連奪全省__職工技能競(jìng)賽微機(jī)錄入第三名、__練功比武操作能手等好成績(jī)。

服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)

工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)柜臺(tái),她會(huì)微笑的詢(xún)問(wèn)他:“您好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶(hù)較多需要排隊(duì)等候時(shí),她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶(hù)說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等一下。”客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后,她會(huì)真誠(chéng)的道一聲:“請(qǐng)慢走,歡迎下次再來(lái)。”此外,她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠(chéng)無(wú)私的親情注入服務(wù)過(guò)程中,用時(shí)尚得體的尊稱(chēng)、親切自然的家常話(huà)與客戶(hù)交流,推行親情化服務(wù)。在長(zhǎng)期的一線(xiàn)服務(wù)中,她始終做到視客戶(hù)為親人,盡最大能力為客戶(hù)提供全方位、便捷高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。依靠則周到的服務(wù),她與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,并不惜利用業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)客戶(hù)。功夫不負(fù)苦心人,連續(xù)幾年來(lái),每個(gè)季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作,僅僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)是不夠的,還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。平時(shí)的她總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一位到來(lái)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

勤業(yè)奉獻(xiàn)、不求回報(bào)

__支局是她所工作過(guò)第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),作為座落在商圈與居民區(qū)中心金融網(wǎng)點(diǎn),支局的工作非常緊張,業(yè)務(wù)量極大。她堅(jiān)持每天早上七點(diǎn)半就來(lái)到單位,晚上通常要在六點(diǎn)以后才下班,在支局她永遠(yuǎn)是來(lái)的`最早,走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日,她永遠(yuǎn)是堅(jiān)守崗位,把假期讓給家在外地的同事。幾年來(lái),她幾乎沒(méi)有真正完整地度過(guò)一個(gè)節(jié)假日。即使平時(shí)的輪休,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒(méi)有任何一句怨言。她始終認(rèn)為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名員工,做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,她把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的敬重?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。僅2012年一年,她個(gè)人就以成功攬儲(chǔ)近700萬(wàn)元,銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品578.7萬(wàn)元,銀保產(chǎn)品53.7萬(wàn)元的優(yōu)秀業(yè)績(jī)獲得了支局員工的高度認(rèn)可。作為一名朝氣勃勃的年輕人,她有著自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),在平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。使自己在工作和學(xué)習(xí)中取得了驕人的成績(jī),為支局的員工樹(shù)立起了學(xué)習(xí)的榜樣。

耐心從容、助人為樂(lè)

客戶(hù)是我們的衣食父母,服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,每一位到支局辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱(chēng)呼來(lái),而當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的、易怒性的客戶(hù),她總是耐心的講解,從容的將問(wèn)題解決。記得2012年初夏的一天清晨,剛剛打開(kāi)操作電腦,她所在的營(yíng)業(yè)窗口就迎來(lái)了面色焦急的一群人,其中一位中年婦女迫不及待的對(duì)她說(shuō):“閨女,我有幾張定期存單不見(jiàn)了,能幫我查一下嗎?”她微笑著說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)那些定期存單是用您身份證開(kāi)戶(hù)的嗎?如果是的話(huà),請(qǐng)出示您的身份證件,我馬上根據(jù)身份證號(hào)碼為您查詢(xún)?!苯Y(jié)果客戶(hù)焦急的表示以前開(kāi)戶(hù)是把錢(qián)交給父母來(lái)辦的,使用的是舊身份證,身份證號(hào)碼也知道,時(shí)間久了父母也不記得是什么時(shí)候開(kāi)的了。說(shuō)著說(shuō)著客戶(hù)就哭了起來(lái):“這錢(qián)是在外面做生意攢了幾年的錢(qián),現(xiàn)在父母什么情況都不記得了,該怎么辦啊!”面對(duì)這種情況,她二話(huà)沒(méi)說(shuō),立刻詢(xún)問(wèn)客戶(hù)大概開(kāi)戶(hù)日期,客戶(hù)表示只記得是三年前左右時(shí)間存的,她堅(jiān)定的對(duì)客戶(hù)說(shuō):“您放心,我一定幫您查出來(lái)?!彪S后她利用查找開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿的方法,從1月1日開(kāi)始,在每天近三百筆業(yè)務(wù)中,一個(gè)一個(gè)的尋找著客戶(hù)的名字,四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間過(guò)去后,終于她看到了客戶(hù)的名字,將客戶(hù)三張累計(jì)十二萬(wàn)的定期存單從千萬(wàn)筆業(yè)務(wù)中查找了出來(lái),并幫客戶(hù)辦理好掛失手續(xù)。當(dāng)?shù)却私膫€(gè)小時(shí)客戶(hù)一家人結(jié)果掛失事項(xiàng)回執(zhí)單后,激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。盡管那時(shí)按照規(guī)定客戶(hù)不能提供相關(guān)信息時(shí),她可以置之不理,然而她放棄了這些權(quán)利,因?yàn)樗男氖菤g快的,因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶(hù),她相信她的真情已滲透到客戶(hù)的心中,她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶(hù)。

__就是這樣一個(gè)腳踏實(shí)地耕耘、默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的女員工,憑著無(wú)怨無(wú)悔的精神和對(duì)__事業(yè)執(zhí)著的追求,作為一名普通的臨柜人員,她始終把愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著,付出著,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂(lè)章。用自身的品行彩繪著人生畫(huà)卷。我們堅(jiān)信,她將義無(wú)反顧地在__這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

優(yōu)秀銀行柜員事跡(精選篇11)

又是一年春來(lái)到,一年更比一年早。轉(zhuǎn)眼個(gè)春秋已成過(guò)眼煙云,然而,1992對(duì)南漳農(nóng)商行九集支行柜員徐光榮來(lái)說(shuō),自年加入農(nóng)商行這個(gè)大家庭以來(lái),每一天都快樂(lè)并收獲著,每一天都忙碌并奉獻(xiàn)著,每一天都帶動(dòng)并感化著。大家都親切的叫她〃徐大姐〃。

行比家更重要

記不清從哪一年〃春天行動(dòng)〃開(kāi)始,徐大姐就將單位看得比家更重要,吃住都〃賴(lài)〃在了那里。冬天的風(fēng),凜冽刺骨,顯得格外的冷。每天早上,她從未缺席,總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)室,然后默默地把門(mén)打開(kāi),把衛(wèi)生做好,營(yíng)業(yè)室里,總能聽(tīng)到她一遍又一遍地重復(fù)著〃您來(lái)啦!〃、〃來(lái)辦業(yè)務(wù)啊!〃、〃老人家,您小心點(diǎn)?!钡木渚渑嗽?huà)語(yǔ);中午換班輪流吃飯,她總是最后一個(gè)才吃,〃你們小孩子餓得快,你們先吃?!ㄋ坪醭闪怂目陬^禪;營(yíng)業(yè)終了,互相勾兌完流水后,她總是體諒別人,〃你家住的遠(yuǎn),你先走吧〃、〃我去提錢(qián)箱入庫(kù)〃、〃傳票我?guī)湍阏戆伞?,然后拖完地、關(guān)好燈,最后一個(gè)離開(kāi)營(yíng)業(yè)室。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,默默奉獻(xiàn),毫無(wú)怨言,這些仿佛已經(jīng)成了她每日的必備功課。

挎包精神常在春天行動(dòng)伊始,大街小巷里,總能看到那道熟悉的.身影,徐大姐一如既1og往地發(fā)揚(yáng)老一輩的〃挎包精神〃,率先背著印有〃南漳農(nóng)商銀行〃。的條紋包,穿梭在來(lái)來(lái)往往的人群中。她不辭辛勞,多方營(yíng)銷(xiāo),積極主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卮罂蛻?hù),大力宣傳我行各項(xiàng)產(chǎn)品,推廣我行特色。徐大姐更充當(dāng)了農(nóng)商行的〃排頭兵〃,逐村逐戶(hù)走訪(fǎng),做好村組干部與務(wù)工人員的對(duì)接工作。她不僅以一人之力奉獻(xiàn)農(nóng)商行,還積極發(fā)動(dòng)自己的家人一起致力于自己的農(nóng)商事業(yè)。身邊的同事都說(shuō):〃每年大年三十,仍看見(jiàn)徐大姐和她愛(ài)人在拜訪(fǎng)客戶(hù),積極組織存款呢?!ㄎ覀兟?tīng)后很詫異,但更多的是對(duì)徐大姐的尊敬與感動(dòng)。

言傳身教引路人

春天行動(dòng)就是在打一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),大多數(shù)年輕人的感覺(jué)就是〃忙忙碌碌〃、〃疲倦不堪〃。徐大姐總是耐心地對(duì)我們諄諄教導(dǎo),孜孜不倦地教誨,給我們加油、鼓勁。她時(shí)常對(duì)我們說(shuō):〃干一行,敬一行,愛(ài)一行;你們年輕人剛開(kāi)始參加工作不能怕累,要多看多做,積累經(jīng)驗(yàn);并且一定要有一顆積極向上的心,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)。經(jīng)歷了春天行動(dòng),你們才算真正成長(zhǎng)了?!☉{著對(duì)農(nóng)商行事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)崗位的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),徐大姐以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,用行動(dòng)指引著我們前進(jìn)的方向。

徐大姐用自己的行動(dòng)向我們證明了什么叫堅(jiān)持不懈,什么叫永不言棄,向我們展示著對(duì)農(nóng)商事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)。正是靠著對(duì)農(nóng)商行的這份忠誠(chéng)徐,27大姐在最平凡的崗位上默默地堅(jiān)守了年。曾連續(xù)多年榮獲我行〃貸款營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人〃、〃組織存款先進(jìn)個(gè)人〃、〃明星存款營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理〃的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在她身上,我體會(huì)到了〃愛(ài)崗敬業(yè)〃的真正內(nèi)涵。詮釋責(zé)任,書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng),展現(xiàn)農(nóng)商人干事創(chuàng)業(yè)的風(fēng)采,演繹自己最精彩無(wú)悔的人生!

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