青年文明號事跡最新范文
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青年文明號事跡最新范文篇1
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一線一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。學(xué)校是一支擁有8名青年干部員工,平均年齡26歲的年輕的戰(zhàn)斗群體,其中,黨員3名,團員4名,全部為大學(xué)學(xué)歷。由于是以青年為主的群體,在工作開展中,濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校注重以“青年文明號”標準嚴格要求,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以本崗位的職責(zé)為工作特點,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻為工作原則。在工作中時刻本著“就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的辦學(xué)思想和“教學(xué)嚴謹、規(guī)范文明、勇于創(chuàng)新、態(tài)度認真、精心組織、嚴格管理”的工作原則,積極發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅的工作作風(fēng),遇到矛盾不回避,遇到困難不畏懼,以積極負責(zé)的態(tài)度,開拓進取的精神,不斷打開工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)新培訓(xùn)模式,根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的意見》(魯政辦發(fā)?2014?1號)文件規(guī)定申請成立的。學(xué)校以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實訓(xùn)為主,不僅注重培訓(xùn)意識及理論學(xué)習(xí),而且更加重視創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方面的學(xué)習(xí),在一定程度上,可以提升我市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
勇于創(chuàng)新、規(guī)范文明,嚴格管理。濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校加掛“濱州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(實訓(xùn))基地”及“濱州市創(chuàng)業(yè)市場”兩套牌子,隸屬市勞動就業(yè)服務(wù)處管理。學(xué)校設(shè)有創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)教室4個(容納162人實訓(xùn))、創(chuàng)業(yè)理論教室2個(容納50人)、多功能教室1個(容納88人)和創(chuàng)業(yè)市場。創(chuàng)業(yè)市場主要包括:一對一創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)區(qū)、創(chuàng)業(yè)項目推薦區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)區(qū)、綜合素質(zhì)測評區(qū)和圖書閱覽室等區(qū)域。為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項目推介、素質(zhì)測評、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家咨詢評析和小額擔(dān)保貸款代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。根據(jù)目前的規(guī)模學(xué)校今年將免費培訓(xùn)2014人左右,待時機成熟后可向縣區(qū)延伸,逐步提升我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量、完善培訓(xùn)條件、增強創(chuàng)業(yè)成功率。
濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中,濱州市政信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號,培育學(xué)習(xí)型青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù),提高創(chuàng)新力。在加強學(xué)習(xí)實踐的同時,還把強化內(nèi)部管理作為工作的重中之重,各項規(guī)章制度長抓不懈,管理體制措施落實到位。針對工作團隊中,青年人多,思想活躍,可塑性強的特點,還經(jīng)常組織大家開展一些專題討論與學(xué)習(xí),以充分調(diào)動青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。
態(tài)度認真、精心組織,教學(xué)嚴謹。經(jīng)過市場調(diào)研及到已開辦創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)學(xué)校的兄弟市進行學(xué)習(xí)和對軟件公司考察,學(xué)??茖W(xué)組織,力求創(chuàng)新,計劃采用以下步驟進行培訓(xùn);一是組織新入學(xué)學(xué)員在多功能教室進行“激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”培訓(xùn),主要采取觀看創(chuàng)業(yè)成功案例和我國著名企業(yè)家講座為主。二是對學(xué)員進行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測評已達到學(xué)員個人和授課老師心中有數(shù),同時可根據(jù)學(xué)員認知層次給予分班以確保培訓(xùn)課程進度。三是創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn),以syb培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)成功典型為學(xué)員提供典型身教和有關(guān)部門講解政策為主要內(nèi)容進行培訓(xùn)。四是利用領(lǐng)航者“創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)系統(tǒng)”進行培訓(xùn),其主要內(nèi)容由四大板塊組成,分別為:創(chuàng)業(yè)前期準備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)和經(jīng)營我的企業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)前期準備:
創(chuàng)業(yè)測評是針對創(chuàng)業(yè)的測評系統(tǒng),包含九項權(quán)威心理測試,由專業(yè)機構(gòu)進行科學(xué)的測評內(nèi)容設(shè)計,系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員回答自動生成評價和建議,使得創(chuàng)業(yè)者可以更理性的認識自我、審視環(huán)境,明晰未來的能力提升方向。
創(chuàng)業(yè)政策模塊用于展示、公布、查詢相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策,按照本地區(qū)政策、國家政策等分類匯集。支持政策內(nèi)容動態(tài)實時更新,使得創(chuàng)業(yè)者隨時可以了解到最新信息。
2、創(chuàng)業(yè)能力塑造:分為“創(chuàng)業(yè)課堂”和“案例訓(xùn)練”創(chuàng)業(yè)課堂包括:創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)人物、書籍推薦,通過文字、圖片、視頻等多種方式供創(chuàng)業(yè)者自我學(xué)習(xí)。
案例訓(xùn)練從典型的案例分析出發(fā),涵蓋了最主要的創(chuàng)業(yè)能力和商業(yè)能力訓(xùn)練,讓學(xué)員對創(chuàng)業(yè)活動中遇到的戰(zhàn)略、成長、發(fā)展的關(guān)鍵問題進行分析,通過系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)員的商業(yè)思維,提升商業(yè)能力。
3、創(chuàng)立我的企業(yè)包括:創(chuàng)業(yè)計劃書和創(chuàng)立企業(yè)實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計劃書模塊通過訓(xùn)練題、核心點等練習(xí),最終讓創(chuàng)業(yè)者可掌握商業(yè)計劃書的要點,能撰寫完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。在創(chuàng)業(yè)計劃書模塊中還設(shè)計了風(fēng)險投資公司評審模擬,讓學(xué)員了解優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書的標準。
創(chuàng)立企業(yè)實訓(xùn)是通過模擬仿真體驗企業(yè)注冊登記、商標注冊等企業(yè)建立的環(huán)節(jié),讓創(chuàng)業(yè)者熟悉企業(yè)創(chuàng)立過程和其中的關(guān)鍵要素。模擬實訓(xùn)無論是場景,還是注冊登記流程、要求、注冊申請文件,都可以按照本地區(qū)行政部門的規(guī)定和實際文件制作,真正實現(xiàn)了實景仿真。創(chuàng)業(yè)者可體驗四種類型企業(yè)(包括有限責(zé)任公司、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、個體工商戶)的創(chuàng)立過程,選擇最合適自己的創(chuàng)業(yè)方式。
4、“經(jīng)營我的企業(yè)”:預(yù)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營”模塊,是創(chuàng)業(yè)后企業(yè)經(jīng)營管理的模擬實踐板塊。包括“企業(yè)經(jīng)營”、“核心管理”、“全面管理”三個模塊。
“企業(yè)經(jīng)營”模塊通過仿真實訓(xùn)軟件,體驗企業(yè)的各項經(jīng)營活動,探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何成長,如何在市場競爭中取得優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營模擬企業(yè),通過和電腦控制的對手競爭,在實訓(xùn)中了解企業(yè)的運作,掌握企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵,提高經(jīng)營管理水平,為今后創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財務(wù)管理等實訓(xùn)模擬軟件,分別對應(yīng)企業(yè)各重要職能部門。細致模擬各重要職能部門的管理活動,掌握各項管理的方法、技能。通過模擬實訓(xùn),將來可以在實際創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
“全面管理”模塊就是企業(yè)運營管理實訓(xùn)。體驗企業(yè)全面管理,熟悉企業(yè)中每個部門的職能和日常管理,了解各部門間的相互聯(lián)系和分工協(xié)作,鍛煉科學(xué)決策的能力,體會科學(xué)管理給企業(yè)帶來的巨大效益。學(xué)校本著“自助、體驗、挑戰(zhàn)”培訓(xùn)理念,通過計算機仿真模擬,系統(tǒng)將真實再現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的各種困難。
與問題并提供解決方案;通過大量實訓(xùn)體驗創(chuàng)業(yè)過程,訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營管理能力,培養(yǎng)學(xué)員具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),為日后真實創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。我們還將創(chuàng)業(yè)理論(知識與技能、意識和計劃)與創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合的素質(zhì)拓展訓(xùn)練貫穿于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的始終,包括學(xué)員考察調(diào)研市場,建立企業(yè)構(gòu)思;“量身定做,模擬演練”;親臨市場實踐創(chuàng)業(yè)項目,提升其敢擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)能力。
當(dāng)前,社會越來越關(guān)注青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,學(xué)校將按照各級團組織關(guān)于促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作部署,進一步增強責(zé)任感和使命感,服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)樹良好形象,狠抓內(nèi)部教學(xué)管理提培訓(xùn)質(zhì)量,努力將青年技能培訓(xùn)工作提高到一個新的水平,在培養(yǎng)更多優(yōu)秀青年技能人才的同時,為濱州經(jīng)濟社會發(fā)展提供智力支持,做出積極貢獻。
青年文明號事跡最新范文篇2
__局__分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結(jié)一致,嚴格實行一門受理,聯(lián)合審批的運作模式,堅持干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流作風(fēng),展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約,扎實開展各項工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
強化服務(wù)意識,實現(xiàn)一流服務(wù)。
窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動力,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強服務(wù)意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽。
積極走出窗口,熱情服務(wù)社會。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾,窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來,窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責(zé)任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動,我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
開展特色活動,豐富青年生活。
青年是最有生機活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協(xié)作能力,促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的.崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強廉政教育,凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20__年10月我局聯(lián)合__區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時刻踐行服務(wù)沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事跡最新范文篇3
__年,昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個,其中,國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個(其中__年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號),__年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個,達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體,不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、以主題教育活動為主要載體,不斷拓展服務(wù)活動內(nèi)涵
__年,昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機,不斷強化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風(fēng)——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號”集體積極行動,通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動,在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展,不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力,同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
二、以召開“青年文明號”工作推進會為契機,推進“青年文明號”工作向縱深發(fā)展
__年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會,團區(qū)委宣讀了《關(guān)于__至__年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》,會上,團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng),推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng),促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源,爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制,不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后,與會人員共同觀摩了本次被授予__年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會,不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識,提升了創(chuàng)建層次,為進一步推進20__年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、開展定期監(jiān)督考核,不斷推進青年文明號工作規(guī)范化發(fā)展
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。__年7月22日—9月17日,團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責(zé)人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點,狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃,確定了活動內(nèi)容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度,同時,聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員,公開接受社會監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號”,把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理,有效促進了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵了青年文明號集體,擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力,推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
青年文明號事跡最新范文篇4
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20__年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?!扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁,與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ,深入推動青年文明號活動的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員,以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點,組織管理為保證,在20__年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點??萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合,各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
一、 狠抓服務(wù)與技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強規(guī)范建設(shè)
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求,分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具,護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
二、繼續(xù)完善管理機制,拓展“青年文明號”創(chuàng)建活動。自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃,堅持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機制,由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團員成長,保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點,鼓勵人人爭當(dāng)青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實,對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作,加強了不同學(xué)科之間的合作,進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個階段,某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點,以中醫(yī)強院。
三、注重品牌的打造,提高崗位效益。
辛勤的工作換來了真誠的回報。20__年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績,通過“青年文明號”這個品牌效應(yīng),我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作,利用各科室宣傳陣地,自我推銷,自我宣傳,人人動手撰寫科普文章、板報,如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學(xué)術(shù)交流等形式推廣康復(fù)推拿治療中風(fēng)病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾??;射頻熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國
內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20__年我科各項業(yè)務(wù)指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,20__年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會,增加了我科的'品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識,進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號事跡最新范文篇5
__電力局寺仙供電所擔(dān)負著整個寺仙鄉(xiāng)、南道德鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的供電任務(wù),我供電所現(xiàn)有職工8人,管理人員1人,供電營業(yè)區(qū)用電客戶2093戶,自本所建所以來,我所始終堅持“企業(yè)創(chuàng)新,服務(wù)品牌,所興我榮,所衰我恥”的工作思想,安全意識常抓不懈,因為安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的需要,加之本所職工較為年輕化,所以時常加強安全文化教育,使全體職工不違章,使得本所工作長期以來能夠順利開展,以服務(wù)人民,用戶至上開展工作,并得到政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨特制定了以下內(nèi)容。
1、建立"一口對外"負責(zé)制管理模式??蛻艮k事只需找一個人即可辦完有關(guān)用電手續(xù),減少了客戶盲目多頭找人辦事的現(xiàn)象,避免了供電所內(nèi)推諉扯皮、多頭對外的忙亂。
2、設(shè)置便民服務(wù)箱。只要打個電話或?qū)憦埍銞l,剩下的事情由供電所所來做。針對邊遠山村道路崎嶇的用戶1小時內(nèi)到達,4小時內(nèi)幫助解決問題。
3、配置事故搶修方便箱。根據(jù)山區(qū)的具體情況,為各村配置事故需要材料的搶修方便箱,事故處理快捷方便。
4、實行定點、定時"座收電費"辦法,在農(nóng)村村民集中居住點每月集中收費;利用晚上或村、社、鎮(zhèn)有集體活動時到現(xiàn)場辦公,收取電費,宣傳和解決用電問題。
5、與村鎮(zhèn)小學(xué)、中學(xué)聯(lián)系,派供電所專業(yè)人員到學(xué)校對學(xué)生進行用電知識宣傳,既可避免因?qū)W生對電的知識缺乏亂動用電力設(shè)施而發(fā)生事故,也可以此宣傳用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)并起到輻射到廣大農(nóng)戶的作用,還可以作為校外輔導(dǎo)員,提高學(xué)生的動手能力。
6、供電所的作息時間和用工方式都可作一些切合實際的調(diào)整,例如實行彈性工作制;采取靈活的用工方式,工作較少時,聘用人員少一些,在春灌、排澇等工作量大的情況下聘用的人員為村民提供及時優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、供電所人員實行定期和不定期的人員交流,重要崗位在規(guī)定的年限內(nèi)必須交流,杜絕拉關(guān)系、違規(guī)、違紀以至__的滋生,保證供電所人員服務(wù)奉獻意識一年更比一年強。
8、聘請農(nóng)村行風(fēng)監(jiān)督員,定期集中行風(fēng)監(jiān)督員了解情況,同時征求他們對農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和管理的意見。
9、窗口人員著裝整齊,堅持掛牌服務(wù),尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣,對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞,接待客戶和接聽電話使用文明用語,報裝報修服務(wù)及時、周到、熱情。
10、窗口實行了無周休制度,受理客戶在營業(yè)場所的交費時間,每人不超過10分鐘,為方便群眾,在收費高峰期,適當(dāng)延長服務(wù)時間。
11、以外促內(nèi),開展客戶座談及走訪活動,并向群眾發(fā)放了"征求意見書",并將所反映問題能解決的及時解決,不能解決的及時上報縣局。真正做到了“事事有著落,件件有回聲”。
12、建立了客戶服務(wù)檔案,制定了切實可行的便民服務(wù)計劃,并在工作中逐步得到了落實,對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。
13、優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程,各種窗口資料一應(yīng)俱全,填寫規(guī)范、及時、準確,內(nèi)容清晰、真實,并設(shè)專人進行管理。
我所全體職工并不以功績突出而驕傲自滿,因為我們現(xiàn)在所處的良好社會在不斷的進步,經(jīng)濟的發(fā)展和社會事業(yè)的發(fā)展也在不斷的更新,人民群眾的生活文化水平不斷的提高,實現(xiàn)群眾滿意、政府滿意、社會各界滿意的服務(wù)目標,寺仙供電所人員一直將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點工作來抓,在統(tǒng)一員工思想認識,健全組織網(wǎng)絡(luò),開展員工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn),建立健全各項規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量等,為方便用戶做出了大量的工作,才使得寺仙供電所擁有一支工作熱情負責(zé),思想進步,業(yè)務(wù)技術(shù)扎實的青年生產(chǎn)隊伍,向社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使企業(yè)能夠求生存,求發(fā)展。
常言道:凡事安全第一,對電力企業(yè)來說,安全生產(chǎn)是日常工作的重中之重,我所在創(chuàng)“青年文明號”之前,大力開展多次安全活動,首先統(tǒng)一思想,強化安全意識等學(xué)習(xí),同時結(jié)合工作實際,舉一反三,為每個成員敲響警鐘,從而不斷提高安全意識,增強事故防范能力,使得讓每個員工從思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的第一道防線,第二、時常查找安全隱患,召開安全工作會議,糾正違章行為,以提醒大家注意設(shè)備上的薄弱