青年文明號(hào)事跡材料范文
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,關(guān)于青年文明號(hào)事跡材料范文該怎么寫的呢?下面小編給大家?guī)砬嗄晡拿魈?hào)事跡材料范文,希望大家喜歡!
青年文明號(hào)事跡材料范文篇1
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新,以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ),以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)踐過程中,我們首先把思想教育作為首要任務(wù),抓緊抓實(shí)。為把思想教育長(zhǎng)期化、制度化,我們把定為學(xué)習(xí)年,制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)也組織開展社會(huì)主義榮辱觀教育,讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高,同樣也有思想方面有所認(rèn)識(shí)。
為使“創(chuàng)號(hào)”工作有新的突破,我館制訂了創(chuàng)號(hào)計(jì)劃,為了激發(fā)工作人員對(duì)創(chuàng)號(hào)工作的認(rèn)識(shí)熱情,團(tuán)支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號(hào),此項(xiàng)活動(dòng)引起了強(qiáng)烈反響,大家結(jié)合工作實(shí)際,紛紛提出各式口號(hào),取得了良好的效果,增加了工作人員對(duì)于集體的認(rèn)同與歸屬。
強(qiáng)化管理,真抓實(shí)干,建設(shè)行事有力的團(tuán)隊(duì)
有力的管理是工作順利開展的保障,我館從基礎(chǔ)做起,立制度,抓改革,推進(jìn)青年文明號(hào)建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù),接受監(jiān)督。我們?cè)O(shè)立了觀眾意見薄和公示欄,把值班的照片、名字、編號(hào)、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外,要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這促使職工們從一言一行、一舉一動(dòng),嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)隊(duì)伍形象。
其次,全體團(tuán)員都嚴(yán)格、按時(shí)完成崗位任務(wù),認(rèn)真對(duì)待下發(fā)的“任務(wù)單”,填報(bào)“工作日志”,進(jìn)行有效監(jiān)督,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,提高落實(shí)能力。一年來,我館的共青團(tuán)員在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下,崗位責(zé)任感不斷加強(qiáng),工作水平和經(jīng)驗(yàn)明顯提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)高漲。
開展多樣活動(dòng),樹立積極向上的社會(huì)形象
青年文明號(hào)的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況。創(chuàng)號(hào)以來團(tuán)支部一直積極于館內(nèi)館外開展各類活動(dòng),并參與策劃相關(guān)宣教活動(dòng),贏得廣泛好評(píng),樹立了良好的社會(huì)形象。
今年9月,為了發(fā)展我館多元化宣教平臺(tái),充實(shí)宣教手段,我館團(tuán)支部組織創(chuàng)建了東縱劇社,以更為形象生動(dòng)的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實(shí),展現(xiàn)我館積極向上的精神風(fēng)貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中,我館團(tuán)員也積極配合,加班加點(diǎn)協(xié)助布展,保障了活動(dòng)的順利開展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動(dòng),為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活,團(tuán)支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動(dòng),并與其它兄弟單位的交流活動(dòng),增強(qiáng)每一個(gè)工作人員對(duì)集體的歸屬感和團(tuán)結(jié)合作精神。
在未來的工作中,我館團(tuán)支部會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署,根據(jù)《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建細(xì)則》,進(jìn)一步嚴(yán)格要求,發(fā)揮上一階段所取得的成績(jī),改正不足。如我館的創(chuàng)建口號(hào)所說,切實(shí)做到“開拓拼搏,展青春風(fēng)采;務(wù)實(shí)上進(jìn),承東縱精神”,結(jié)合自身工作,為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料范文篇2
青年文明號(hào)事跡
__,34歲,先后參加過合九鐵路、京九鐵路、合肥五里墩立交橋等工程的建設(shè)。8月任二公司云南__經(jīng)理部經(jīng)理以來,他精心組織,嚴(yán)格管理,帶領(lǐng)廣大員工攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了全線28個(gè)標(biāo)段“第一樁”、“第一墩”兩項(xiàng)記錄,為中鐵四局在__線上樹立了良好的信譽(yù)。經(jīng)理部獲得云南__總指階段性目標(biāo)評(píng)比第一名,集團(tuán)公司上、下半年勞動(dòng)競(jìng)賽第一名,集團(tuán)公司技術(shù)管理先進(jìn)集體,公司上、下半年勞動(dòng)競(jìng)賽第一名,公司先進(jìn)單位等稱號(hào)。本人先后榮獲集團(tuán)公司優(yōu)秀青年知識(shí)分子、公司優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者、青年文明號(hào)先進(jìn)個(gè)人事跡__高速公路優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。作風(fēng)扎實(shí),做好職工表率
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,他常說的一句話是:“黨員要走在前面”,他是這樣說的,也是這樣做的。進(jìn)點(diǎn)伊始,他就帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行工地調(diào)查,主持制定施工方案,夜以繼日投入到施工準(zhǔn)備中,嚴(yán)重的胃病發(fā)作了,他就吃幾片藥了事,白天到現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮,夜晚一盞燈處理事務(wù)。在抓好制度建設(shè)的同時(shí),他事必躬親,針對(duì)技術(shù)人員年輕,經(jīng)驗(yàn)不足的狀況,從優(yōu)化施工方案到技術(shù)交底都親自過問,手把手的教。到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)召開會(huì)議,集思廣益,尋求最佳解決方案。他特別重視質(zhì)量問題,要求全方位監(jiān)控管理,還特別對(duì)混凝土外觀質(zhì)量問題提出了環(huán)節(jié)控制的網(wǎng)絡(luò)化管理,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明,在他的帶領(lǐng)下,__高速公路25合同段創(chuàng)造了“第一樁、第一墩”的記錄。
面對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的急、難、險(xiǎn)情況,他總能以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,沖鋒在前,率先垂范。今年5月9日凌晨2點(diǎn),得知關(guān)河洪水來臨的消息,他第一個(gè)趕到施工現(xiàn)場(chǎng),組織管理人員和現(xiàn)場(chǎng)人員抗洪救災(zāi),大家看到他渾身是水,滿腿泥巴,受到鼓舞,個(gè)個(gè)奮勇爭(zhēng)先,連續(xù)奮斗了7個(gè)小時(shí)搶救出了大量物資機(jī)械,避免了洪災(zāi)可能造成的.重大損失。
創(chuàng)新思路,確保安全質(zhì)量
__同志在自己的工作思路中,創(chuàng)造性地提出把安全質(zhì)量作為隱性的效益來抓,堅(jiān)決避免因安全質(zhì)量事故造成的成本浪費(fèi)。首先做到安全管理經(jīng)?;?,建立安全全員參與、全員管理的新機(jī)制。向全體職工和協(xié)作隊(duì)伍成員灌輸安全投入與效益的關(guān)系,把安全教育和安全檢查作為經(jīng)常性的工作來抓,嚴(yán)格執(zhí)行安全卡死制度,堅(jiān)持帶隊(duì)每月安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,他要求對(duì)安全工作做到嚴(yán)查嚴(yán)罰,安全權(quán)力下移,要求安全員、領(lǐng)工員、技術(shù)員罰款單隨帶隨開,整改通知書及時(shí)下達(dá)。在去年7至8月間的安全大檢查中,發(fā)現(xiàn)大的安全隱患三處,及時(shí)處理整改,避免了大的損失。十月份在安全專項(xiàng)檢查中,對(duì)施工隊(duì)伍存在的安全隱患罰款5000多元,然后又將罰款投入安全設(shè)施添置中,不足部分由經(jīng)理部出資購(gòu)置,強(qiáng)行安裝,然后再?gòu)慕Y(jié)算中扣除。這個(gè)新措施得到了合作伙伴的理解和支持,同時(shí)也加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全施工的管理力度。
再次,制定保證制度,層層管理確保質(zhì)量。先從完善技術(shù)交底制度抓起,及時(shí)下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書,從材料源頭抓起,到材料進(jìn)場(chǎng),制作加工到成品,每道工序環(huán)環(huán)相扣,上道工序不合格,決不進(jìn)入下道工序,由試驗(yàn)人員、技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),決定是否進(jìn)入下道工序。由于在安全質(zhì)量方面做到了精細(xì)化管理,經(jīng)理部實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)500天,沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量事故,現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序的良好生產(chǎn)態(tài)勢(shì)。
創(chuàng)新措施,確?,F(xiàn)場(chǎng)管理
他非常重視探索改革生產(chǎn)組織模式,把協(xié)作隊(duì)伍當(dāng)作網(wǎng)長(zhǎng)期合作伙伴。針對(duì)工程的工藝和工序的不同,因地制宜,采取工序分包、作業(yè)隊(duì)承包、分項(xiàng)工程承包等多種方式,生產(chǎn)能力得以擴(kuò)張,各項(xiàng)管理有序可控,合作雙贏得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)他認(rèn)為組織方案是現(xiàn)場(chǎng)管理的根本,主持制定了臨建工程方案、《橋梁施工組織方案》、《路基施工組織方案》等,根據(jù)中標(biāo)單價(jià),做出合理安排,降低成本。去年5月份,洪水來臨前,已全部完成水中墩施工,避免了多次圍堰、機(jī)械調(diào)配等原因造成的浪費(fèi),同時(shí),還創(chuàng)造了__全線橋梁施工“第一墩”、“第一樁”兩項(xiàng)記錄,為公司贏得了良好聲譽(yù),展現(xiàn)了中鐵四局鐵軍形象。以開展勞動(dòng)競(jìng)賽為載體,多次發(fā)動(dòng)生產(chǎn)大干,合理制定月計(jì)劃,分解到施工隊(duì),找到加快進(jìn)度與加大投入的最佳結(jié)合點(diǎn),他提出要化小分包隊(duì)伍,多引進(jìn)協(xié)作隊(duì)伍的思路,既保證了工作面的展開,又保證了由于競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的合同單價(jià)的下降,確保了一定的利潤(rùn)。
青年文明號(hào)事跡材料范文篇3
__云龍示范區(qū)管理委員會(huì)發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名,其中35歲周歲以下的青年占85%,在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊(duì)伍。自開展“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來,我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,立足崗位特點(diǎn),結(jié)合我們自身的素質(zhì),以服務(wù)全局為核心,以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、抓隊(duì)伍建設(shè),提升干部素質(zhì),建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型部門建設(shè),堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝干部思想,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)把各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合,使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識(shí)層面不斷擴(kuò)寬,構(gòu)成了一股“遠(yuǎn)離牌桌,走進(jìn)書桌”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.深化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求,不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查,對(duì)待發(fā)現(xiàn)利用上班時(shí)間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象,嚴(yán)肅處理,并在部門會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。提倡真抓實(shí)干的工作作風(fēng),要求主動(dòng)撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀、情為民所系。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。主動(dòng)遵守管委會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)章制度,進(jìn)取上報(bào)各類相關(guān)信息,不搞部門特殊。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政職責(zé)制,加強(qiáng)干部廉政教育,運(yùn)用先進(jìn)典型開展示范教育,結(jié)合典型案例開展警示教育,拓展宣傳載體開展社會(huì)教育,部門干部的廉潔從政意識(shí)更加強(qiáng)化,拒腐防變本事不斷增強(qiáng)。全年在招投標(biāo)、安檢、項(xiàng)目審批立項(xiàng)等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處,沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀(jì)行為。
二、抓工作落實(shí),促進(jìn)區(qū)域發(fā)展、建設(shè)“實(shí)效型”青年禮貌號(hào)
1.加強(qiáng)規(guī)劃管理。完善、完成《__云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。完成《__云龍示范區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施管理,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實(shí)制度,逐步建立了一套適合示范區(qū)實(shí)際情景的規(guī)劃管理機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理,村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心,建立規(guī)劃信息系統(tǒng),有效對(duì)城市建設(shè)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)、分析,動(dòng)態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實(shí)施等具體情景。
2、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和包裝,進(jìn)取實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)入制度,開展“兩型”創(chuàng)立活動(dòng),對(duì)貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,建立審批綠色通道;對(duì)不貼合“兩型”要求的項(xiàng)目,一律堅(jiān)決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報(bào)市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項(xiàng)目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項(xiàng)目,促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實(shí)全面工作。出臺(tái)貼合示范區(qū)實(shí)際的《__云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》,組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場(chǎng),完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責(zé)效能考核等一系列規(guī)章制度,并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀,同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報(bào)任務(wù)和各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編印《__云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊(cè)》和《__云龍示范區(qū)統(tǒng)計(jì)月卡》等統(tǒng)計(jì)資料。圍繞“村民富、村莊美、村風(fēng)好”要求,重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動(dòng)。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
三、抓觀念更新,樹立為民意識(shí),建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點(diǎn)部門,也是建設(shè)項(xiàng)目前期工作必須涉及到的部門,發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址等工作的完成情景,直接影響到項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以全局意識(shí)做好各項(xiàng)前期工作,是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項(xiàng)目。全面落實(shí)“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子”的工作服務(wù)機(jī)制,建立項(xiàng)目前期工作聯(lián)系會(huì)議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度,切實(shí)調(diào)度和解決了項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計(jì)劃扶持資金,明照水泥廠得到申報(bào)企業(yè)關(guān)掉補(bǔ)助資金。
3.服務(wù)群眾。進(jìn)取響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召,到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶,并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活的信心,勇敢應(yīng)對(duì)困難、解決困難。切實(shí)把共青團(tuán)組織和青年團(tuán)體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中,努力為他們?cè)谏睢⒕蜆I(yè)方面供給切實(shí)有效的幫忙。
青年文明號(hào)事跡材料范文篇4
一、__分場(chǎng)主機(jī)工段概況
__集團(tuán)南熱電__分廠主機(jī)工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下,青年占80%以上,負(fù)責(zé)人中至少有5人年齡不超過30歲),其中大部分人員受大學(xué)以上教育,中共黨員4人。不僅僅承擔(dān)著所有設(shè)備的維護(hù)、儀表的校驗(yàn),控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
__分廠主機(jī)工段全體人員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全禮貌、崗位技能精湛、思想先進(jìn)活潑、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、貢獻(xiàn)自覺突出,取得了顯著的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。
二、堅(jiān)持理論引導(dǎo),提高政治素質(zhì)。
__主機(jī)工段人員把提高隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo),狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守政治學(xué)習(xí)制度,提高員工的政治素質(zhì),增強(qiáng)愛國(guó)主義、團(tuán)體主義、社會(huì)主義觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
(一)開展形式多樣的主題活動(dòng),建立團(tuán)員教育的長(zhǎng)效機(jī)制。__主機(jī)工段組織團(tuán)員青年開展團(tuán)日活動(dòng),使每位團(tuán)員增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),更加明確自我的努力目標(biāo),奮斗目標(biāo),增強(qiáng)自我在工作崗位上的職責(zé)感和使命感,為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)搭建宣傳平臺(tái),引導(dǎo)團(tuán)員青年固守精神家園。分場(chǎng)的公開平臺(tái)發(fā)揮著重要的宣傳與引導(dǎo)作用,__主機(jī)工段人員充分利用這塊宣傳陣地,調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵(lì)大家進(jìn)取投稿,同時(shí)成為了宣傳好人好事的平臺(tái)。團(tuán)青之間的友誼和感情更深了,與此同時(shí)主機(jī)工段人員經(jīng)過勞動(dòng)學(xué)習(xí)、班組小會(huì)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)、關(guān)注焦點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育。
三、提高業(yè)務(wù)水平、保障機(jī)組安全運(yùn)行。
提高業(yè)務(wù)水平,__工作是電力工作的最前沿,位置重要,職責(zé)巨大。而南熱電設(shè)備型號(hào)繁多,設(shè)備更新快,系統(tǒng)十分復(fù)雜。要保證安全生產(chǎn),__人員必須具備較高的職責(zé)心和工作本事。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關(guān),工段長(zhǎng)注意在班前會(huì)上根據(jù)天氣和具體情景確定巡回重點(diǎn),對(duì)設(shè)備變動(dòng)等要求專責(zé)加強(qiáng)巡回,經(jīng)過巡回檢查等方法檢驗(yàn)巡回質(zhì)量,有效地構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應(yīng)變突發(fā)事故的本事,工段人員每月20日都向分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故預(yù)想、技術(shù)問答由班長(zhǎng)組織出題,指定人員拿出應(yīng)急措施,事故預(yù)想后要認(rèn)真總結(jié)整個(gè)過程的薄弱環(huán)節(jié),班長(zhǎng)從嚴(yán)把關(guān),不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術(shù)人才,建立起一支專業(yè)過硬的__隊(duì)伍,為一線儲(chǔ)備培養(yǎng)青年技術(shù)人才。
現(xiàn)階段公司擴(kuò)建,需要不斷地補(bǔ)充精力充沛、學(xué)習(xí)本事強(qiáng)的青年人。提高青年員工業(yè)務(wù)水平是__主機(jī)工段禮貌號(hào)活動(dòng)的主要資料。工段緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,廣泛開展各種崗位培訓(xùn)、競(jìng)賽比武、一幫一帶徒活動(dòng)。在教育過程中,注重方式和手段。教育團(tuán)員“講禮貌、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的口號(hào),推廣禮貌用語、注重儀表儀態(tài)、營(yíng)造潔凈衛(wèi)生環(huán)境,在全分場(chǎng)起到了模范表率作用。青年志愿者活動(dòng)堅(jiān)持不懈。工段提倡奉獻(xiàn)精神,廣泛開展各種公益活動(dòng),為企業(yè)、為社會(huì)排憂解難,在服務(wù)他人的同時(shí),員工的思想在活動(dòng)中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實(shí)際困難,節(jié)儉辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫忙廠部貼標(biāo)識(shí)掛編號(hào),把解決企業(yè)的各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會(huì)獻(xiàn)愛心活動(dòng),為災(zāi)區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為期望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活
__主機(jī)工段充分利用休息時(shí)間開展形式多樣的文體活動(dòng),例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會(huì)等。不僅僅讓大家的心境得到放松,更讓大家的感情得到交流,讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)職工工作的進(jìn)取性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年禮貌號(hào)是新時(shí)期的火炬,照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時(shí)間對(duì)于生機(jī)勃勃的禮貌號(hào)活動(dòng),可是只是歷史一瞬間,但這是一個(gè)偉大行動(dòng)的開始,__主機(jī)工段有信心在這一年成就的鼓舞下,揚(yáng)起燃燒正旺的火炬,奔向更輝煌的明天!
青年文明號(hào)事跡材料范文篇5
________局____分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)格實(shí)行一門受理,聯(lián)合審批的運(yùn)作模式,堅(jiān)持干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹一流作風(fēng),展一流形象的單位精神,信守誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號(hào)公約,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對(duì)象的普遍好評(píng)。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開,同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
積極走出窗口,熱情服務(wù)社會(huì)
針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾,窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來,窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動(dòng)。每年的6.25全國(guó)土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過開展各種宣傳咨詢活動(dòng),進(jìn)一步樹立了國(guó)土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè),參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動(dòng),奉獻(xiàn)青年人的一份愛心,我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng),我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動(dòng)地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
開展特色活動(dòng),豐富青年生活
青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng),積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng),激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng),在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。
加強(qiáng)廉政教育,凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20__年10月我局聯(lián)合____區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動(dòng)的開展,青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識(shí),防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號(hào)事跡材料范文篇6
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、政府監(jiān)管平臺(tái)“三個(gè)平臺(tái)”的作用;在規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,保障人民公共財(cái)產(chǎn)安全、防止__現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用,在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設(shè)系統(tǒng)一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻(xiàn)而著稱的青年群眾。中心自98年成立以來,始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的建立思路,出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)建,以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù),多次被評(píng)為“先進(jìn)群眾”,被授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進(jìn)單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級(jí)“青年禮貌號(hào)”示范基地等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)建立實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新潛力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來,中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè),加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,透過表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式,大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍,努力構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn),優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用,愛崗敬業(yè),樹立良好的服務(wù)形象,把“人人學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中,全面推進(jìn)中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè),不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)愛國(guó)主義教育,樹立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5。4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年禮貌號(hào)公約日,提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號(hào)的使命,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命,強(qiáng)化了大家的政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來說,“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨上。近年來,按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化群眾自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達(dá)優(yōu)質(zhì),是建立“省級(jí)青年禮貌號(hào)”的內(nèi)在要求。在工作中,青年禮貌號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):管理制度化,行為規(guī)范化,服務(wù)精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來,職工出勤率始終持續(xù)在99%以上,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二是明職責(zé),優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位,中心于2005年成立了現(xiàn)場(chǎng)管理科,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項(xiàng)目施工手續(xù)的辦理狀況,引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)?,F(xiàn)場(chǎng)管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公,排優(yōu)解難,及時(shí)掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來,共服務(wù)工程項(xiàng)目486項(xiàng),跟蹤追回工程項(xiàng)目119項(xiàng),查得場(chǎng)外開標(biāo)工程項(xiàng)目11項(xiàng),為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了用心貢獻(xiàn)。
三是樹旗幟,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開標(biāo)服務(wù)質(zhì)量,中心成立了開標(biāo)服務(wù)小組,專門聘請(qǐng)了專業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn),制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項(xiàng)目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標(biāo)最集中的日子里,開標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同,始終堅(jiān)持在工作的第一線,有的同志帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)光,連續(xù)工作一個(gè)多月,用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,也受到了開標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使開標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年禮貌號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用,提升青年禮貌號(hào)的品牌效應(yīng),推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展,按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神,中心結(jié)合實(shí)際,制定了“迎奧運(yùn)、促和諧,青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”實(shí)施方案,專門成立了組織機(jī)構(gòu),以“開標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場(chǎng)管理科”為建立群眾,以“導(dǎo)辦咨詢臺(tái)”為建立崗位,透過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、公開服務(wù)承諾、發(fā)放測(cè)評(píng)卡、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩活動(dòng)。開標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號(hào)在行動(dòng)”胸卡微笑服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)理念,還深入開展“禮貌服務(wù)大家評(píng)”社會(huì)評(píng)議活動(dòng),透過發(fā)放青年禮貌號(hào)服務(wù)卡,請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,聽取辦事單位的意見和推薦,促進(jìn)工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務(wù)平臺(tái)。
三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的行動(dòng)指南,時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年禮貌號(hào)”成員。群眾透過征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年禮貌號(hào)”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動(dòng)中,中心全體職工情系災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自我的愛心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車奔赴災(zāi)區(qū),用心參加援川建房工程,為“抗震救災(zāi)”做出了用心貢獻(xiàn)。
二是深入開展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕肚嗄甓Y貌號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,透過制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年禮貌號(hào)監(jiān)督臺(tái)”、“青年崗位能手”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),透過綜合評(píng)定,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的用心性。
三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。
幾年來,我們?cè)诮ⅰ扒嗄甓Y貌號(hào)”活動(dòng)中做了超多的工作,取得了必須成績(jī),我們決心以榮獲省級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗(yàn),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號(hào)的華章!
青年文明號(hào)事跡材料范文篇7
我 站成立于20__年7月28日,設(shè)三進(jìn)五出,目前實(shí)行一進(jìn)一出收費(fèi)方式,現(xiàn)有職工18名,平均年齡24歲。是活躍在收費(fèi)工作一線上的一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。由于是以青年為主的群體,在日常工作與生活中,__北站注重以“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來,一直著力打造文明服務(wù)窗口形象,推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動(dòng),提升禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、評(píng)星晉級(jí)、輪崗競(jìng)職”等活動(dòng),激發(fā)全站收費(fèi)員的工作積極性。在創(chuàng)建"青年文明號(hào)"等活動(dòng)過程中,為提高創(chuàng)建工作水平,建立良好的機(jī)制,制訂相關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃,實(shí)行衛(wèi)生包干責(zé)任制,分配到各班組,認(rèn)真做好考勤、工作紀(jì)律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身隊(duì)伍素質(zhì),我站自成立以來,經(jīng)常對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行思想教育,組織軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等,提高收費(fèi)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全面打造高效的學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型隊(duì)伍。為了提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費(fèi)隊(duì)伍,每月不定期的組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能學(xué)習(xí),并組織開展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競(jìng)賽活動(dòng)等,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
我站一直把廉政建設(shè)作為創(chuàng)建工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。一方面,健全監(jiān)督體系,實(shí)行政務(wù)公開。我站每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在公開欄上向社會(huì)公開,每月組織開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)等活動(dòng),廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在收費(fèi)員隊(duì)伍中營(yíng)造剎歪風(fēng)、樹正氣、講奉獻(xiàn)、趕先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍,從源頭上避免貪污作弊現(xiàn)象的滋生,向社會(huì)展示了勤政廉潔、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作,創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對(duì)辦公大樓、收費(fèi)車道、宿舍等進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任包干,做到每天擦、沖、掃,每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協(xié)助當(dāng)班人員沖洗收費(fèi)車道,當(dāng)班人員隨時(shí)做好收費(fèi)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的保潔工作,衛(wèi)生考核監(jiān)督小組不定期實(shí)行檢查考核,打造一個(gè)整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了__公路管理局高速公路營(yíng)運(yùn)管理中心組織的收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費(fèi)員證,才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn),內(nèi)容涉及到辨別假證、假鈔、點(diǎn)鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中,改變員工的服務(wù)觀念,樹立正確的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,向社會(huì)鄭重承諾:無特殊情況24小時(shí)開足車道收費(fèi)、單車次售票時(shí)間不超過8秒、車輛排隊(duì)超過10輛即派人疏導(dǎo)、一般性設(shè)備故障當(dāng)天修復(fù)等內(nèi)容。要求員工踐行服務(wù)承諾內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”即:車主滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。在收費(fèi)過程中,收費(fèi)員嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)車型、標(biāo)準(zhǔn)裝載、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);標(biāo)準(zhǔn)車型、超額裝載、超額收費(fèi)”的原則進(jìn)行計(jì)費(fèi),對(duì)于一些超載超限長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛,通過偷逃通行費(fèi)而獲得的經(jīng)濟(jì)利益具有了強(qiáng)大誘惑力,雖然收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)規(guī)范收費(fèi)操作流程起到了很好的控制作用,但收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的情況復(fù)雜多變,系統(tǒng)是無法面面俱到、包治百病的,仍然需要各級(jí)收費(fèi)管理人員采取相應(yīng)的稽查措施,全方位、多層次地對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,才能有效地防止和杜絕通行費(fèi)的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費(fèi)行為,充分調(diào)動(dòng)各班組各班員的積極性、主動(dòng)性,無論新老員工,為了保障國(guó)家和公司利益不受侵犯,加強(qiáng)收費(fèi)亭外巡崗工作,發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時(shí)制止,秉公辦事,堅(jiān)持原則,沒有一起以公謀私貪污受賄行為,最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務(wù)措施。20__年10月是我站成立以來迎來的第一個(gè)國(guó)慶黃金周。由于我站處于新開通路段,黃金周期間,我站全體收費(fèi)員工放棄休息時(shí)間,積極投入到黃金周的安全保暢工作中,同時(shí)組織設(shè)立了“青年文明號(hào)”便民服務(wù)崗,并安排專人值守,為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水,得到社會(huì)和廣大司乘人員的一致好評(píng)稱。
在這次黃金周期間我站涌現(xiàn)出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點(diǎn)左右,一輛由勝境關(guān)駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務(wù)崗前,司機(jī)是一位三十歲左右的婦女,懷里抱著一個(gè)正在啼哭的小女孩,問明來意后,原來是路途遙遠(yuǎn)小孩肚子餓了車?yán)餂]有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費(fèi)班長(zhǎng)立即為她燒了一壺開水。事后這位媽媽感激的說道:“真是多虧有你們,我們路過了好幾個(gè)收費(fèi)站都只有一張便民桌,沒有值守的工作人員。”班長(zhǎng)笑笑說:“不用謝,這是我們應(yīng)該做的!”
在今后工作中,我們將根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn),以文明收費(fèi)為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規(guī)劃,樹形象上有新的突破,服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新,力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。