銀行愛崗敬業(yè)事跡7篇
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇1
__銀行對他12年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖，銀行員工先進事跡材料。他就是__，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在__綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務
1996年，__滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，通過嚴格的考試，他幸運的成為了__的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務水平，__購置了大量的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，__先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
嚴于律己，率先垂范，在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
該同志能夠按照新時期保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終保持共產黨員的優(yōu)秀本色，在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調動同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷進步，作風建設。此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產黨員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，__確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著
多年來，__對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力，在多年的工作中，__多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在__分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。
積極參加 “_學習”活動。
20__年，“_學習”開展以來，__認真參加行里組織的“_學習”學習，做好筆記，保質保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐_活動工作簡報》，承擔全市“_學習”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“_學習”重要思想的內涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇2
我叫__X，現(xiàn)在__銀行__支行從事綜合柜員崗位的工作。自2013年8月入行以來，在領導和同事們的精心指導和幫助下，我在業(yè)務技能和服務水平方面都有了一定的進步。我始終相信，唯有從每一件小事做起，從一點一滴做起，腳踏實地，真誠用心，才能在工作的道路上取得長足的發(fā)展。
我所從事的崗位-柜員，是銀行最基本的崗位。如果說銀行是一座大廈，那么柜員就像是其中的一磚一瓦，雖然小到不起眼，可正是這最最普通的崗位卻是每個銀行直接對外的窗口，而每個柜員都直接代表著銀行在客戶心目中的形象。但要真正做到讓每一個客戶高興而來滿意而歸其間的難度是相當大的。所謂“人過一百形形色色”，我們很難掌握每個客戶的心理需求，但即使如此，我也仍然努力做到使每一個客戶都能滿意，同時避免自己在其中帶有個人情緒，這樣也能提高自己辦業(yè)務的效率及準確率。在客戶較為集中的時段，每當放眼窗外都是一群焦急等待辦理業(yè)務的客戶.這不僅帶給我們工作上的壓力，更多的其實是來自心理上的壓力，會使心情變得焦躁不安。但在工作的過程中我慢慢的學會了自我調節(jié)，我會在心里暗暗提醒自己："我是一名柜員，我代表的是__銀行，而讓客戶滿意就是我的職責所在"。每個客戶來銀行的目的其實都是相同的，都是有問題需要解決，我們只有真正想他之所想，急他之所急，才能在根本上為他們解決問題，才能獲得客戶的支持與理解。每當聽到客戶那一聲真誠的“謝謝”，之前所有的不快，疲憊都一掃而空。自工作以來，每天
都要接待各種各樣的客戶，遇到各種各樣的問題，但是基本上能做到讓每個客戶對我的服務感到滿意，當然，也會遇到因種種原因而有抱怨的客戶，這種時候，與他們強硬的爭辯是下下策，客戶之所以會著急，不高興，一是他們可能對我們的業(yè)務流程規(guī)定不了解不理解，二是對我們的服務效率不滿意。我會耐心的與他們溝通，為他們解釋，在不違背原則規(guī)定的情況下，盡最大可能為他們解決問題，直至給他們一個滿意的答復。其實在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務已成為一個企業(yè)非常重要的軟實力。我們不斷的賦予她新的意義和內涵，從而打造出更具特色的服務，營造出更好的服務環(huán)境，努力為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質量。
在我們的工作中，老年人其實是我們客戶中特殊的一個群體。我們可能都有體會，老年客戶要求會比較多，每一分錢可能都算的很仔細，而且在填單，描述，聽力方面都會遇到問題，往往為他們辦理業(yè)務會需要我們重復解釋很多遍，也需要花費較多的時間?？墒俏蚁胛覀冃枰獡Q位思考，每個人包括我們自己都會有老的一天，都會變得口齒不清，記憶力減退。每當遇到這樣的客戶時，我就會想，如果我是他們，我多么希望辦業(yè)務的小姑娘小伙子能夠對我多一點耐心，多一點微笑，為別人添麻煩其實我們自己心里也很不安。也許他們經(jīng)歷過貧窮，經(jīng)歷過背井離鄉(xiāng)，才會對得來的每一分錢都格外珍惜。對于這樣的客戶，我都會微笑的耐心的為他們辦理每一筆業(yè)務，人老了，忘記密碼，丟掉憑證，似乎都是情有可原的，我們應該對他們多一點耐心和包容。記得有一位老奶奶，忘記了存單的密碼，試了很多遍都想不起來，只好給她做憑證密碼掛失，但是由于老奶奶手抖的厲害，連名字都寫不好，寫每一個字都很努力，非常辛苦。這樣的情況下，我們的大堂經(jīng)理主動幫助老奶奶完成了填單，并指導她加蓋了手印，在重置密碼時，老奶奶特別歉疚的對我們說“不設密碼了吧，人老了總是給別人找麻煩”，當時聽了心里很難受，但仍然微笑著給她解釋了設置密碼比較安全，并提示她可以設置自己容易記住的密碼等等，整個業(yè)務辦理下來花費了比平時多很多的時間，但是老奶奶最后特別發(fā)自內心的一句“真是謝謝你啊小姑娘”，讓我心里開心了很久，覺得這才是自己的職責。
雖然工作還未滿一年，但是這8個多月以來我學到了很多。柜員這個崗位雖然很辛苦，但是卻也是有著很多收獲的，在這里我學會了很多業(yè)務知識，操作技能，更學會了如何用心服務以獲得客戶的滿意。正是要從每一件小事做起，從一點一滴中收獲，用真誠的微笑面對每一天，用真誠的心對待每一個人，才能讓我們?yōu)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質的服務，才能讓__銀行—這個有著悠久文化底蘊的企業(yè)變得更強更優(yōu)秀。
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇3
李石偉同志，男，43歲，近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，無怨無悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實的工作作風向我們展示了農信人的精神風貌。
任勞任怨的老黃牛
李石偉同志自工作以來一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來，金融服務業(yè)不斷改革創(chuàng)新，這就需要員工不斷提高業(yè)務水平，拓寬視野，面對厚厚的書本，他并沒有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時間，一切機會學習。功夫不負有心人，他終于取得從業(yè)資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說：不累，不累!款箱很重，每天提進提出他從來不讓同事插手，還總說：我一個男同志，有的是力氣!
2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術，正需要人照顧，但從鄭州出院回來的第二天，一大早，李石偉同志就出現(xiàn)在單位，領導勸他回家照顧一段時間，但他堅決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準備好午飯的材料，然后騎車準時到達十幾里外的單位，中午利用午休時間再回去做午飯，就這樣風雨無阻，持續(xù)了很長一段時間，但從來沒有耽誤過工作。
充滿真誠的有心人
工作中，有時會遇到殘疾人，他總是溫情問候，小心提醒，提前為這些人辦理業(yè)務。由于掛失業(yè)務要求本人辦理，有許多老人病人不能前來，多年來，他不知去了多少老人的家，問候了多少病榻上的客戶。
2014年冬季的一天，天色已晚，李石偉同志結束了一天的工作，騎車回家。在途中偶然撿到一部手機，通過手機中的聯(lián)系人他找到了失主，一位醫(yī)藥公司的銷售人員，在通話中得知失主不能馬上趕過來，問清位置，冒著凜冽的寒風，他騎車四十多分鐘，終于將手機歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說：應該的，應該的，快看看，聯(lián)系人沒弄丟吧?
像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對夸贊他總說：不是太陽，沒有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天!
李石偉同志的事跡談不上驚天動地，也未必能催人淚下，但他兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻自己，用真誠真心記錄下點滴!
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇4
王秀霞，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來，始終堅持把客戶利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，無怨無悔。
多年以來，她從最基層干起，無論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個好的工作環(huán)境，為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來，電子銀行部增加了不少新業(yè)務，面對繁瑣復雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時間，一切機會學習。嚴于律己，積極主動地完成上級下達的各項工作任務，認真學習各項法律法規(guī)，認真學習精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。
在工作之余，利用休息時間參加志愿者服務，為社會奉獻愛心，2009年3月參加了無償獻血活動，獻血400毫升，2010年成為造血干細胞志愿捐獻者，2012年加入無償獻血志愿者服務隊，先后4次無償獻血，該團隊于2015年被縣委縣政府評選為無償獻血志愿者“感動南樂十大人物”。
2012年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個決定，以后要盡己所能參加無償獻血。自此以后，成為固定的無償獻血者和無償獻血志愿者，在加入這個團隊后，熱情服務，團結隊友，在服務和活動中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。2014年被市無償獻血服務隊任命為南樂縣無償獻血服務隊副隊長，在擔任副隊長期間，她還犧牲假期與家人團聚的時間，組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進了隊員之間的感情，在活動中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ?，增強了團隊凝聚力與服務意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開展無償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動多次，日常宣傳無償獻血和造血干細胞捐獻知識活動多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個志愿者是一粒微塵，無數(shù)微塵匯聚座座山峰”，一個人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛心，服務社會。
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇5
我叫__，于__年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行
最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓，.郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹"迅速、準確、安全、方便"的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質完成各項任務，無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?？墒抢щy__阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著"熱情、禮貌、快捷"的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的"元旦"、"五一"、"國慶"，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個"元旦"、"五一"、"國慶"，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇6
對支局而言，是喜慶的一年，豐收的一年。我支局繼突破百萬收入大關以后，繼續(xù)再接再厲，完成總收入144萬元，成為沙灣縣郵政局收入最高的農村支局。
我支局共有員工6名，年齡相仿，很容易溝通和交流，為我們共同努力工作提供了和諧的工作環(huán)境，為了更好的團結合作，我支局每周定期召開班組會，對支局已經(jīng)取得的成績和待辦的工作進行總結分析。在上級領導的帶領和支局員工的共同努力下，我支局順利完成了任務，并且為支局以后的發(fā)展開拓了廣闊的市場，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、進一步搞好與大客戶的關系，以辣椒代付為主要工作重點，全面發(fā)展儲蓄業(yè)務
鎮(zhèn)以“辣椒之鄉(xiāng)”聞名，本地共種植蔬菜3.6萬畝，其中辣椒種植面積為3.2萬畝，占86%，鎮(zhèn)辣椒經(jīng)紀代辦已經(jīng)成為一門職業(yè)并有了一定規(guī)模。為了能夠很好的發(fā)展儲蓄業(yè)務，我支局8月份開始與當?shù)氐睦苯反k老板聯(lián)系，咨詢代辦老板的需求。的銀行類機構除了郵政還有一家農村信用社，我支局抓住信用社無法操作疆內外轉帳業(yè)務的優(yōu)勢，以代付老板的利益為出發(fā)點，向代辦老板宣傳代付業(yè)務，并且與代辦老板以座談會的形式進行交流，得到了代辦老板的充分信賴，與當?shù)劂y行機構的良性競爭也取得了很好的成績。
與此同時，我支局利用經(jīng)驗向老板分析如何打款更能節(jié)約成本——外省卡在疆內取款每筆款項手續(xù)費為50元封頂，每天最高取款額為20萬，而疆內卡在省外存錢單筆手續(xù)費為20元，且上限為200萬，權衡利弊以后，代辦老板選擇在我支局新辦的銀行卡并將外省的交易資金直接匯入我支局開辦的銀行卡內，從而使我支局的儲蓄余額得到飛速增漲，僅秋天的三個月時間，我支局不但消滅了半年多以來的1400余萬的負增長，更取得了余額正增漲1000萬的好成績，成為秋季農村網(wǎng)點余額增漲最多的支局，為我們完成總收入打下了良好的基礎。
在代付辣椒款取得豐碩成果的同時，我們不放過任何一項對余額有幫助的業(yè)務，經(jīng)過多次協(xié)商，終于與石河子巴管處簽訂了代發(fā)工資的協(xié)議，每月代發(fā)工資55萬元左右，為我們儲蓄的長期穩(wěn)定發(fā)展更奠定了堅實的基礎。
我支局儲蓄余額增漲至7940萬，成為所有網(wǎng)點余額最高的“大點”，為全局更好完成區(qū)級的儲蓄任務起到了很大的促進作用。
二、與儲蓄聯(lián)手，利用大客戶發(fā)展農資
人多地廣，而人平均種植面積不到四畝，雖然我支局長年都在農資宣傳和銷售上占用了大量的人力資源，卻因單筆銷售量小而難以發(fā)展壯大，自代付辣椒款開始，我支局利用儲蓄與辣椒種植大戶合作的優(yōu)勢，向辣椒代辦老板大力宣傳郵政農資，為代辦老板送貨上門，并根據(jù)用戶的土質向他們介紹農藥，由于產品質量過硬，而且營業(yè)人員前臺的工作也得到他們的認可和信賴，代辦老板對郵政配送的農資很感興趣，僅農藥就銷售了37萬余元，較去年的18萬不到，取得了質的飛躍，同時也讓我支局的農資銷售成為了僅次于四道河子和柳毛灣的第三大點，為全局的農資銷售作出了很大的貢獻。
三、以“一個都不放過”的形式全面銷售月餅
，由于忽視了月餅銷售的收入空間，支局的0.5萬元月餅任務基本上都分銷到個人然后由員工自行買斷，不僅創(chuàng)收少，而且讓員工感受到一定的壓力。，我支局吸取上一年的教訓，六月份開始宣傳月餅，利用營業(yè)臺席夏季業(yè)務淡的特點，讓營業(yè)臺席工作人員每天有空就去街面的商家店鋪挨家挨戶宣傳、促銷，同時全面利用個人關系，向單位和部隊宣傳，通過全體員工“掃街式”的努力銷售，我支局月餅銷售額由的勉強完成任務，上升至的1.8萬元，完成總任務的180%，成為網(wǎng)點完成任務最好的支局，充分展現(xiàn)了農村最大支局的引導力，給其它支局樹立了良好的典范。
四、點與面相結合，全面發(fā)展機票業(yè)務
機票是開拓出來的新業(yè)務，對于以前從未接觸過的新事物，一開始我們也很緊張，害怕完成不了上級下達的任務，但是通過在班組會上商議，我們決定以大戶為主要宣傳對象，作為點對點的宣傳，而每一位辦業(yè)務的用戶為全面宣傳對象。通過點與面全面結合，重點挖掘大客戶的宣傳策略，大力宣傳機票業(yè)務。我支局看好鎮(zhèn)國華炮廠收益好，且屬于湖南總廠統(tǒng)一領導，與總廠往來頻繁的特點，多次與該廠協(xié)商，終于取得了合作，簽下了72張機票的大單，我支局共完成機票90多張，成為所有農村網(wǎng)點完成機票最多且與其它支局相距很大的出票大點，不僅很好的完成了本局的任務，同時也為全局機票任務的完成提供了很大幫助，又一次體現(xiàn)了我支局在農村支局的帶頭模范作用。
五、不放過任何一項帶來收入的業(yè)務，全面提高支局業(yè)務水平
我支局在其它很多方面也取得了喜人成績，保險突破百萬大關，共完成107萬余元，成為農村網(wǎng)點中與四道河子齊頭并進的'保險代辦點，而代扣地稅，代收電費電話費等業(yè)務，也得到了穩(wěn)定的發(fā)展。
在這一年中，我們付出了很多的汗水，也犧牲了很多的個人時間，正是全局員工以支局利益為上，以服務為第一宗旨，團結合作，互相幫助，共同努力，才取得了這些成就。看到這樣的成果，我們?yōu)榻衲甑男量喔冻龆_心，這些一起奮斗的過程，是辛苦的，更是快樂的，而為了讓支局擁有更美好的明天，我們也一定會更加努力!
銀行愛崗敬業(yè)事跡篇7
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了三個春秋。20__年x月我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年來，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事會計工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著__各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。
三、勤學苦練，愛崗敬業(yè)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。本人積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《反假貨幣上崗資格證書》、《保險代理從業(yè)人員資格證書》、總行《__銀行崗位資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
進入__銀行幾年來，繁華的__也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“點滴用心，相伴成長”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。