年終工作心得體會感悟怎么寫
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年終工作心得體會感悟怎么寫篇1
20_年，我局在市委市政府和上級局的科學領導下，以“管理轉型、素質提升”為工作主題，積極推進依法治稅、信息管稅、服務興稅、人才強稅“四大工程”建設，各項工作取得顯著成績，實現(xiàn)了“_x”良好開局。
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)，重點工作在扎實推進中呈現(xiàn)新亮點
我局堅持創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略和創(chuàng)先爭優(yōu)導向，努力以單項工作突破帶動整體工作提升。一年來，諸多工作排位靠前：在全市十部門政風行風評議中名列第一;在地稅系統(tǒng)網上勤廉測評中名列十個基層單位第一;在地稅系統(tǒng)業(yè)務競賽中名列團體第一名;參加全省地稅系統(tǒng)全員業(yè)務競賽名列團體第二名;在地稅系統(tǒng)稅收論文評比中榮獲一等獎;在全國稅務系統(tǒng)“稅系民生”攝影比賽中榮獲二等獎;在地稅系統(tǒng)“三服務”攝影比賽中榮獲一等獎;在地稅系統(tǒng)納稅評估案例評比和稽查案例評比中分獲二等獎;“聚茅山·論稅道·話轉型”高層論壇在地稅系統(tǒng)稅宣創(chuàng)新項目評比中榮獲第二名;SE稽查績效考核新體系在地稅系統(tǒng)年度創(chuàng)新項目評比中榮獲三等獎并將推廣到地稅系統(tǒng)，廉政品牌項目“心靈稅語”在地稅系統(tǒng)推廣……不僅如此，我局還被評為省級文明單位、省級“職工書屋”、市“工人先鋒號”、地稅系統(tǒng)“稅苑道德講堂示范點”、市支持地方經濟發(fā)展貢獻獎，1人被評為全省地稅系統(tǒng)先進工作者，1人被評為市法制宣傳教育先進個人。
(二)積極作為，稅收收入在負重前行中實現(xiàn)新增長
20_年，在收入基數(shù)不斷增大、經濟增速相對平穩(wěn)、政策性減收因素增多、管理任務日趨繁重的情況下，繼續(xù)保持收入高速增長的難度和壓力進一步加大。面對困難，我局竭盡全力挖潛增收，積極向政策要稅收，向管理要稅收，向評估要稅收，向稽查要稅收。全年累計組織稅費收入29.47億元，同比增收8.02億元，增長37.37%。其中，入庫市級稅收18.57億元，完成年度計劃的108.09%，同比增收5.71億元，增長42.40%;省級稅收8467萬元，完成年度計劃的126.37%，同比增收2242萬元，增長36.11%;社保費收入8.8億元，累計征繳率99.58%;其他基金費1.26億元。一般預算收入完成13.64億元，同比增收2.96億元，增長27.75%。在組織收入工作中，我們主要做到“三個加強”：
一是加強稅收分析和征管監(jiān)控。堅持每月預警分析，通過對稅收收入與經濟指標的比例關系及影響因素，準確、科學地判斷稅收收入形勢，及時掌握稅源底數(shù)和潛力。利用數(shù)據交換平臺，每月對各分局的征管指標進行排名和分析，每季進行現(xiàn)場督查和考核。由于監(jiān)控得當，我局征管指標在地稅系統(tǒng)連續(xù)兩個季度排在第一位。我局將地方稅收信息保障交換平臺從地稅網站移址到政府網站，更便于33個部門的涉稅信息網絡采集和實時傳遞。加強數(shù)據采集加工和分析利用，全年通過3.0征管信息系統(tǒng)風險推送、第三方信息PDCA全方位監(jiān)控，入庫稅款7000余萬元。數(shù)據審計質量在地稅系統(tǒng)排名第一。
二是加強稅種管理和新政落實。完成企業(yè)所得稅匯算清繳工作，補稅9200萬元，比上年增加4000萬元。完成“三類企業(yè)”個人所得稅匯繳工作，補稅195萬元。組織入庫限售股減持個人所得稅4.2億元，實現(xiàn)了限售股減持繳納個人所得稅零的突破。落實城建稅、教育費附加擴圍和稅率調整政策，確保稅款及時、足額入庫。全年共征收城維稅和教育費附加2.38億元，同比增長69%。做好資源稅稅額調整工作，專項調研鹽礦資源，調增資源稅400余萬元。及早做好土地價值并入房產價值征收房產稅工作，做好稅源登記及維護工作。成功上線存量房交易納稅評估系統(tǒng)，覆蓋全市的94個小區(qū)近2000幢住宅信息全部進入存量房評估系統(tǒng)，每月增加一般預算收入40余萬元。穩(wěn)步推進土地增值稅、建筑業(yè)項目清算，完成12個土地增值稅項目清算，補稅650萬元;完成建筑業(yè)項目清算331戶，補稅1718萬元。以房地產稅收一體化系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)耕契兩稅征管查三分離，全年組織入庫契稅和耕地占用稅2億元。另外，我局還開具對外支付稅務證明45份，征收稅款310萬元，增幅達363%，國際稅收工作水平進一步提升。
三是加強納稅評估和稅務稽查。專業(yè)化管理改革后，各分局成立了檢查評估所。目前，全局專門從事檢查評估的人員20人，與稅務稽查力量相當，保障了納稅評估工作的順利開展。我局按季推送專項評估案源，開展評估案例交流評比，整體提升納稅評估水平。全年納稅評估740戶，入庫稅款1.36億元，評估貢獻率7.01%，位列地稅系統(tǒng)第一。加大稅務稽查力度，全年共檢查90戶，結案率99%，查補總額2909萬元，占稅收總額的1.65%。
(三)先行改革，管理轉型在爭創(chuàng)特色中邁出新步伐
我局在全省地稅系統(tǒng)率先實施稅源專業(yè)化管理改革，經過一年的運轉磨合，初步建立起以納稅遵從為目標、以分類分級管理為基礎、以稅收風險管理為導向、以信息管稅為支撐的稅源專業(yè)化管理新模式，核心業(yè)務能力不斷提升。年底，還完成了征管信息大集中系統(tǒng)“升級改造”一期和二期工程。
一是重點行業(yè)專業(yè)化管理穩(wěn)步推進。對房地產業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融保險業(yè)、中介服務業(yè)等五個行業(yè)，制定專項管理辦法，納入專業(yè)化管理范疇。二分局積極探索建立行業(yè)納稅人風險管理模型，及時提醒企業(yè)進行預警排查，避免涉稅風險。20_年，在房地產銷量大幅下降的情況下，我市房地產業(yè)入庫稅收2.58億元，與上年持平;建筑業(yè)入庫稅收2.67億元，增幅達32%。
二是重點企業(yè)精細化管理成效明顯。制定了重點稅源企業(yè)信息采集制度、信息反饋制度和信息共享制度。按戶設立稅源要素模板，不斷提升重點企業(yè)管理的精度和深度。20_年，五分局負責的全市61戶重點稅源企業(yè)實現(xiàn)地方稅收6.75億元，占全市區(qū)縣級稅收收入的36%。
三是一般稅源規(guī)范化管理漸步深入。面對眾多中小企業(yè)，我局充分發(fā)揮信息管稅的優(yōu)勢，利用綜合數(shù)據推送平臺進行日常性、普遍性審計，按風險等級分類處理，節(jié)約了大量人力物力。三分局利用稅收優(yōu)惠政策幫扶傳統(tǒng)中小企業(yè)轉型升級，幫助20多家化工、紡織、機械企業(yè)成功轉型。四分局針對分局管戶多、干部新的特點，提出“一月百戶”計劃，在較短時間內提高了管理員對轄區(qū)企業(yè)的熟悉度，征管指標穩(wěn)步提高。
四是零散稅收個性化管理成績喜人。由于個人所得稅扣除標準和增值稅、營業(yè)稅起征點提高，影響個體稅收近萬元。我局在堅持個體稅款核定集體評議和行業(yè)定稅聽證制度的基礎上，重點加強典型調查和預警率管理，加大巡查、督查和評估力度。開展個體婚紗攝影行業(yè)、火鍋行業(yè)、長蕩湖湖船稅收定額聽證會，全面進行地稅單管戶“典型調查”，強化個體餐飲業(yè)定額與開票預警率管理。盡管受稅收政策下調等不利因素影響，我局個體稅款增幅仍然達到20%。
(四)規(guī)范便捷，納稅服務在健全機制中取得新成效
我局以納稅人需求為導向，建立健全納稅服務工作長效機制，努力營造良好的稅收環(huán)境。
一是建設標準化辦稅服務廳。推進辦稅服務廳集中管理，改造業(yè)務流程，推行“一窗統(tǒng)辦”業(yè)務，將納稅人發(fā)生的主要涉稅事項歸集到辦稅廳完成，努力將辦稅服務廳打造成征、管、評、查職能的交匯點，促進辦稅服務效率的全面提升。全面推廣網上辦稅服務廳、“影印系統(tǒng)”和“一戶式”電子檔案，實現(xiàn)實體與網絡并行的立體化辦稅服務格局。
二是健全品牌化服務機制。成立轉型升級稅收專家服務團，集聚稅務部門注冊稅務師、注冊會計師、律師等業(yè)務精英，開展“送政策、促轉型、惠民生、助發(fā)展”主題活動，為“轉型”添活力。突出為全市重點投資項目提供“掛鉤式”服務，為重點企業(yè)提供滿足個性需求的“訂單式”服務，為全市新興產業(yè)提供“引導式”服務，為轉型升級和產業(yè)振興戰(zhàn)略提供“保障式”服務，為中小企業(yè)提供“提醒式”服務，為需要稅收援助的特殊納稅人提供“貼心式”服務。局領導帶頭深入企業(yè)和基層調研，開展“幫助企業(yè)解難題扶持企業(yè)促發(fā)展”活動。開展“審計式”稽查服務，幫助企業(yè)降低稅收風險。對26戶納稅人進行了審計式輔導，為企業(yè)減少損失1500余萬元。積極為組織收入和經濟轉型升級建言獻策，全年在和省級核心類刊物上發(fā)表調研報告28篇，經濟稅收信息被黨國務院領導批示2篇，被中央辦公廳、國務院辦公廳錄用4篇，被省委省政府錄用8篇，被省局錄用10篇，被市委、市政府錄用68篇。
三是健全立體化維權機制。積極開展“納稅人之家”活動，舉辦“納稅服務開放日”、“局長接待日”活動，促進納稅人的稅法遵從度不斷提升。組織網上勤廉測評、納稅人滿意度調查、納稅人評議等，形成滿足納稅服務需求的長效機制。餐飲業(yè)納稅人之家獲地稅系統(tǒng)納稅人之家評選三等獎。
(五)內外并舉，依法行政在綜合治理中有了新推進
一是稅收稽查職能有效發(fā)揮。對三年以上未檢查過的26戶所得稅查賬征收企業(yè)和46戶B類納稅人實施了稅務檢查，組織實施了園林綠化市政工程、資本交易項目、電子產品和服裝出口退稅企業(yè)等多項稅收專項檢查。突出抓好舉報案件的受理，加強與舉報人的溝通與回復，落實舉報獎勵，共受理舉報30件，辦結率98%。
二是執(zhí)法監(jiān)督機制有效執(zhí)行。依托稅收執(zhí)法督察軟件，防范化解稅收執(zhí)法風險;依托CAS內審軟件，防范化解財務管理風險;依托勤廉測評軟件，化解廉政風險。嚴格執(zhí)行涉稅案件集體審理制度，全年集體審理21件，查補稅款279.78萬元，未發(fā)生一起聽證、復議或起訴事件。
三是稅收優(yōu)惠政策有效落實。認真貫徹結構性減稅和各項優(yōu)惠政策，服務產業(yè)轉型升級和民生改善，全年累計為企業(yè)和個體工商戶減免稅收1.8億元。實施二三產業(yè)分離，成功分離28戶，新增稅款(一般預算收入)1214萬元，初步實現(xiàn)了“企業(yè)發(fā)展、產業(yè)優(yōu)化、財政增收”的“三贏”局面。
(六)共建和諧，干部隊伍在管理創(chuàng)新中激發(fā)新活力
我局堅持以人為本，大力實施“人才興稅”戰(zhàn)略，推動地稅事業(yè)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
一是開展大培訓大考試，全面提升崗位技能。以注冊稅務師考試為平臺，為全體干部購買注冊稅務師考試教材，組織干部集中學習網校課件，組織考試檢驗學習成果。積極落實大規(guī)模培訓工作，在全省地稅系統(tǒng)大培訓測試中不僅獲得團體第二名，并有5人進入全省前三十名，1名局領導進入領導組前十名，2名干部進入50周歲以上組前十名，成為全省在各個獎項均有收獲的參賽單位。稽查局開展的模擬查賬培訓、四分局開展的“一月一稅”學習活動，成效明顯，為我們今后的學習培訓工作積累了經驗。
二是積極開展行風評議，全面提速作風效能。對內加強思想動員，強化干部日常管理，形成全員參與、齊抓共管的良性互動機制;對外依托電視、報紙、電臺、網站等媒體，宣傳地稅在納稅服務、隊伍建設、作風優(yōu)化等方面的做法，為民主評議活動營造良好氛圍。定期開展巡察、審計、專項執(zhí)法監(jiān)察和明查暗訪，組織開展勤廉“雙述雙評”，強化監(jiān)督制約。積極聽取社會各界的意見和建議，暢通互動渠道，舉行“三服務”回頭看座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，以實際行動和實在成效取信于民，樹立地稅部門良好形象。市局在全市行風評議活動中繼續(xù)保持第一，五分局還作為地稅系統(tǒng)的基層站所代表在市民主評議行風總結推進會上做了交流發(fā)言。
總結20_年工作，地稅部門的履職能力更加突出，稅收職能作用更加有效發(fā)揮。這些成績的取得，離不開市委、市政府和上級局的正確領導，離不開社會各界和廣大納稅人的大力支持，更凝聚了全局干部職工的智慧、心血和汗水。在此，我謹代表市局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，與“三個一流”總體要求相比，當前工作還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是爭先創(chuàng)優(yōu)的意識還不強，創(chuàng)建成果和先進榮譽還不夠多，直接成為“三個一流”考核木桶上的短板;二是干部的改革創(chuàng)新意識和創(chuàng)新熱情還沒有被有效激發(fā)，創(chuàng)新工作的層次和名次還不夠高;三是隊伍素質還不能適應專業(yè)化和信息化管理的需要，執(zhí)行力有待進一步提高;四是黨風廉政建設有待進一步加強。對于這些問題，我們必須高度重視，認真加以解決。
年終工作心得體會感悟怎么寫篇2
____廠繼續(xù)按照鶴煤集團公司法律事務處關于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認真學習、貫徹、執(zhí)行《___礦業(yè)集團有限責任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團有限責任公司合同管理實施細則》和《___礦業(yè)集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》，進一步規(guī)范和細化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護了企業(yè)的正常經濟秩序和企業(yè)利益，促進了企業(yè)成本效益年活動的全面、深入開展。
一、今年以來的主要工作
(一)加強學習宣傳，提高合同管理人員的整體素質
為適應合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業(yè)生產經營服務，一月份以來，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學習了《___礦業(yè)集團有限責任公司合同管理辦法》、《___礦業(yè)集團有限責任公司合同管理實施細則》和《___礦業(yè)集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》及相關法律法規(guī)，強化合同管理人員職業(yè)素質教育和職業(yè)道德教育，嚴格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質，為維護企業(yè)的正常經濟秩序和企業(yè)利益奠定了基礎。
(二)細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展
按照《___礦業(yè)集團有限責任公司合同管理辦法》、《___礦業(yè)集團有限責任公司合同管理實施細則》和《___礦業(yè)集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴格審查合同，1-10月份以來，共簽訂三類自購合同共計14份，其中：由供應科簽訂的自購材料合同8份，總標的額86199元;由機電科簽訂的自購配件合同5份，總標的額24789元;自購機電設備合同1份，總標的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時均經局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題和糾紛，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業(yè)的合法權益。
總的來看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達到了集團公司法律事務處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機構還有待完善。三是合同管理還需進一步細化。這些問題需要在來年的工作中加以解決。
二、二0_年的`工作設想
(一)加強學習，全面提高合同管理人員的素質
按照集團公司法律事務處的會議精神和工作部署的要求，進一步加強和改進學習。重點學習“三個代表”重要思想和合同管理辦法、實施細則與相應的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質，強化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀守法意識，限度地保護企業(yè)利益不受損失，維護企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
(二)完善組織機構，依法履行職責
完善我廠合同管理二級負責制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責，對其職責范圍內工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時制止，并嚴厲追究其承辦人員責任。對造成企業(yè)經濟損失的違法合同，實行責任追究制度，對涉案人員移交司法機關進行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責。
(三)細化合同管理，提高工作質量和效率
以合同管理科學化、制度化、規(guī)范化為目標，進一步細化合同管理。制定落實合同二級內頁管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學化。制定落實合同二級管理的月匯報制度，及時掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據。制定落實合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標準，嚴格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質量和效率。
年終工作心得體會感悟怎么寫篇3
本學年，我校認真貫徹黨中央頒發(fā)的《關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》，圍繞學校的中心工作，不斷開拓德育工作新思路，積極開展愛國主義、集體主義教育，安全教育，法制教育，行為習慣養(yǎng)成教育等，堅持把依法治校、依法施教作為學校的重要工作來抓，通過豐富多彩、形式多樣、生動活潑的活動來營造有利于學生成長的環(huán)境。由于重視了德育工作，學校教育教學工作取得了較大成效。現(xiàn)將本學年工作小結如下：
一、加強領導，建立學校德育管理機制。
抓好德育工作是全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育的重要部分。為了真正落實學校德育工作的首要地位，本學期我們仍非常重視構建德育管理體系，實行校長、黨支部書記負總責的多層次德育管理模式，即校長──德育處──班主任──班委會一條線;黨支部──團支部一條線;值日領導──值日教師──值日班隊干部一條線。這樣，從學校領導到教師，都明確了自己的德育工作責任和工作細則。在教師中實行德育目標責任制，把德育工作作為教師成績考核的重要內容之一，直接與教師的評優(yōu)、晉升、津貼掛鉤。同時，學校領導始終堅持貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，班子成員形成了“團結、奮斗、創(chuàng)新、務實”的領導作風。特別是德育領導小組大膽開拓，勇于改革，精心策劃，真抓實干，使學校面貌發(fā)生了巨大的變化，學生素質明顯提高。
二、貫徹要求，狠抓班主任隊伍建設。
學校不斷加強班主任隊伍建設，調整班主任，真正形成學校德育工作的核心力量。同時，組織班主任舉行德育工作研討會，選派班主任參加班主任網絡培訓。通過各類學習，極大地激發(fā)了班主任工作上的責任性和事業(yè)上的敬業(yè)心，并有重點地對班主任的人格魅力、關愛學生及敬業(yè)奉獻等方面進行引導，要求班主任熱愛身邊的每一個學生，特別關心愛護后進生，真正做到了用良好的形象影響學生，拿火熱的愛心關愛學生，用高昂的工作熱情投身教育事業(yè)。
三、狠抓落實，加強行為習慣養(yǎng)成教育。
學校繼續(xù)狠抓行為習慣養(yǎng)成教育，不斷強化“文明班集體”的創(chuàng)建評比活動。平時通過校行政、教師及小干部的執(zhí)勤，及時了解各班學生的情況，對衛(wèi)生、考勤、車管、禮儀服飾等常規(guī)內容，尤其是“兩操”的質量，進行細化、量化，每周公布各班的得分情況，做到公正、公開、公平，有的放矢地對學生加強教育。對于教育教學過程中的偶發(fā)事件，學校德育副校長協(xié)同德育處、班主任合力做出及時、有效的處理，確保學校的安全和正常秩序。同時，學校充分利用開學典禮、升旗儀式、國旗下講話、黑板報、廣播等宣傳陣地，大力宣傳校園精神文明，并針對不同年級，分層次地召開學生大會，開展教育活動。學校還不定期地組織學生進行衛(wèi)生健康知識的學習，文明行為習慣養(yǎng)成教育活動的開展，推動了學校的校風、學風、班風建設，提升學生思想道德素質。
四、開展活動，提升學生思想道德素質。
1、堅持“升旗校會、晨會教育”活動
我們學校十分注重晨會教育，在升旗儀式上，隆重舉行升降國旗儀式，并由指定班級的學生進行國旗下的講話，培養(yǎng)并提高師生的愛國熱情。在晨會上，把學校的喜訊告訴全校師生，增強集體榮譽感。把好人好事及時地進行宣傳，樹立榜樣。學生在晨會教育活動中被陶染，被培植，被塑造，從而升華自我，綻放自我，成為一個個鮮活躍動的生命的音符。
2、開展“我要學雷鋒”活動
為進一步學習和弘揚雷鋒精神，在敦化市團委的號召下，我校團委組織全校師生積極開展“我要學雷鋒”主題活動。同學們以團支部為單位，緊緊圍繞團市委的部署，根據我校的活動方案，開展班級建設，組織各項活動，把雷鋒精神落到實處，取得了可喜的成效。
3、“緬懷先烈、激勵自我”詩歌朗誦比賽
4月初舉行了“緬懷先烈、激勵自我”詩歌朗誦比賽。此次比賽得到了廣大同學的積極參與，充分展現(xiàn)了我校學生的風采，提高了同學們的朗誦水平，豐富了同學們的課余生活。
4、廣播站的探索
廣播站每天向全校師生報道國內外的重大新聞、歷的今天，并在周一至周五安排了特色欄目。為了讓聽廣播成為學生的習慣，廣播站的成員一直在探討如何使廣播得到更多學生們的歡迎，一直在堅持，一直在探索。
5、布置專題宣傳欄
一年來，我校利用宣傳欄對學生進行德育教育。整個過程除了有相關負責學生，不斷更新宣傳內容，大大豐富了學生的視野，豐富了學生的校園文化生活。
五、加強聯(lián)系，促進雙向交流。
加強學校與家庭聯(lián)系。舉辦家長學校，制定計劃定期召開家長委員會，指導家長的家庭教育，期中考試后召開家長會，介紹學生基本情況、學校發(fā)展規(guī)劃及對學生的要求和對家長的希望;完善班主任家訪制度，加強與家長的溝通和理解，特別是后進生的父母，做到經常聯(lián)系，互相溝通，及時向他們匯報學生在校的近況，讓家長了解學生在校的學習、生活、思想狀況。
加強德育工作是培養(yǎng)學生“學會做人、學會學習、學會創(chuàng)新、學會生活”的根本保證。我校近年在德育工作中開展了一些活動，取得的一些成績，有效穩(wěn)定了全校的教育教學秩序，得到了各級領導的肯定，贏得了學生家長的好評和社會各界的贊許。但我們的工作還需進一步探索，在新形勢下，學校德育工作將面臨許多新的情況，面臨許多新的挑戰(zhàn)和機遇，我們有信心和決心把學校德育工作做得更好，進一步推進學校整體辦學水平再上新臺階。
年終工作心得體會感悟怎么寫篇4
_x公司成立于_x年8月，位于_x市_x號，注冊資本350萬元，總經理_x。
公司成立伊始，企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，堅持信用至上的經營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，就務必做到“以誠為本，恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，20_年合同管理工作狀況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對內管理上，我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經理負總責，分管領導分工負責，設專職合同管理員，做到了定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習，宣傳培訓工作
20_年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習，在全公司范圍內構成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時光學習相關法律法規(guī)，強調遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念
公司號召各部門加強信用職責意識和信用義務觀念，多次組織各級員工學習《合同法》，熟悉國家有關法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的潛力和水平;派專人出版報墻報，強調遵守合同的重要性;透過會議宣傳依法組織生產經營活動的重要性。
四、加強合同管理，認真履行合同
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地帶給統(tǒng)計數(shù)據和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經濟工作中的重要性，在履行合同方面爭取了主動性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經營中我們自覺理解工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
透過加強合同管理，維護自身合法權益的同時，公司經營管理水平也得到了提升，取得了較好的經濟效益和社會效益。在總經理修玲娣的帶領下，我們堅持誠信服務，依法代理，本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務，20_年，我們成功的履行了_x等合同，業(yè)務涉及省內各城市區(qū)及_x縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內人士一致好評，深受_x的信任。20_年我公司共簽訂各類合同52份，涉及項目投資額近10億元，合同履約率達100%。
公司的管理者深知：以客戶滿意為目標，以信息反饋為突破口，遵紀守法、誠實信用，是持續(xù)自身競爭優(yōu)勢的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠是_x公司向前發(fā)展的主旋律。
年終工作心得體會感悟怎么寫篇5
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
年終工作心得體會感悟怎么寫篇6
在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20_年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20_年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。