郵政個人先進事跡

| 鄭航

無論在學(xué)習、工作或是生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進。想擬事跡卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的郵政個人先進事跡,希望對大家有所幫助。

郵政個人先進事跡(篇1)

我叫__,今年__歲,自九五年十月進入郵政局以來,一直從事郵政營業(yè)工作,我所在的綜合營業(yè)班是省“二星級”服務(wù)窗口,被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業(yè)績和良好的服務(wù)態(tài)度,曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手,20__年被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。20__年被__市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經(jīng)營理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴于律己,愛崗敬業(yè),力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,苦練基本功,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時除了主動參加局里的各項培訓(xùn)活動外,還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手,既快又準確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中,我取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。

正是因為我對郵政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,我一直就這樣堅持不懈地學(xué)習業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣,熱情服務(wù),微笑服務(wù)。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,溫馨的話語,優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),使我贏得了許多用戶的一致好評,留言薄上寫滿了表揚信。在20__年我被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。

二、以誠信贏得客戶,以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶,辦理業(yè)務(wù)時做到用語規(guī)范,聲音宏亮,語氣委婉,總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯(lián)系和發(fā)展客戶,宣傳郵政業(yè)務(wù),為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù),我還主動到企業(yè)聯(lián)系,有時要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對郵政事業(yè)的熱情和信心,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。

三、共建團結(jié)集體,溶入和諧社會。

我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,我和同志們團結(jié)生活在一起,團結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同志之間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同志們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去微笑和快樂,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。

以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,在工作中還待進一步提高,我會在以后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻青春。

郵政個人先進事跡(篇2)

李__是車排子郵政支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員,幾年來,他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。與此同時,他還兼著攬儲和攬收其它郵政業(yè)務(wù)工作,在平凡的崗位中作出了突出成績,連續(xù)三年被支局評為“先進工作者”和攬儲狀元”,贏得了用戶和全局職工的一致好評。

在別人看來,投遞工作是一項簡單而又輕松的活。而李__認為投遞工作雖是一個平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點,他要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,但李__無怨無悔。

為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶,總是想方設(shè)法把郵件送到用戶的手中,多次受到用戶的好評。多年來,在他投遞的各段道中,從沒有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現(xiàn)象,也沒有收到用戶的一次有理由申告,出色的完成投遞任務(wù)。

每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書發(fā)出的時期,也是李__最忙的時候。這時正是學(xué)校放暑假,考生不在學(xué)校,原本把通知書交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù),可他知道,學(xué)子們“十年寒窗苦”等待的是什么。他為了及時的把錄取通知書早日送到學(xué)生們的手中,放棄自己休息時間,到學(xué)校老師處打聽通知書上考生的居住地址后,奔波幾十里挨家挨戶把錄取通知書送到考生的手中,每當看見考生高興的樣子,聽到“謝謝您:投遞員同志、太辛苦了”問候時,李__只是一笑就走了。

__年八月的一天,他投遞一份錄取通知書,地址是一二三團黃家莊。而在許多人眼中,那里散亂的居住著200多戶外來人員,被人們習慣地稱為“盲流區(qū)”。為盡快把通知書送到這位叫“馬偉”的同學(xué)手中,李__每天利用中午和下午下班的時間,冒著二、三十度的高溫,一家一戶地問,一排房子一排房子地找。為了盡快找到這位考生,他甚至在電線桿上貼出了告示。工夫不負有心人,一星期之后,他終于將錄取通知書送到了馬偉同學(xué)的手中。

今年九月,車排子農(nóng)貿(mào)市場的一位外地個體經(jīng)營戶從內(nèi)地老家寄來一封掛號內(nèi)裝“遷移證”,想在一二三團安家落戶。因市場的收發(fā)員不慎將掛號丟失,眼看著遷移證的期限快到了,這位個體工商戶焦急萬分??吹竭@一切,李__主動幫助這位個體工商戶到派出所等單位開具了證明,又自己出錢為個體工商戶辦理了特快專遞寄往內(nèi)地,使這位個體工商戶如期辦好了遷移事項。

細心的人會發(fā)現(xiàn),李__投遞的時候,郵包總是比別人的大,比別人的重。里面全是為用戶準備的用品,如:郵票、信封、信紙、儲蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品。使他負責投遞區(qū)域內(nèi)的用戶成為自己的儲戶和郵政用戶,工夫不負有心人,一份辛勤就一份收獲。李__每年攬訂私人報刊金額都在3000元以上、年銷售郵票等近__0元,__年他個人攬儲400多萬元,占支局攬儲額的25。

為了多攬儲,他自加壓力,為自己定下每天攬儲5000元的計劃。為完成任務(wù),不管夏天有多熱、冬天有多冷,他總是利用郵車到局前和投遞歸班后一家一戶去勸儲,還動員他的親朋好友幫助攬儲,李__整天為工作忙著顧不上家,妻子要上班,沒辦法,只好接來父母親為他看孩子、做飯等。有時偏遠連隊的儲戶與他聯(lián)系要存款,他“打的”去攬儲。一年來,他為攬儲“坐的”花費達200多元。

李__是個平凡的人,他以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一片熱情在平凡的工作中做著不平凡的成績。

郵政個人先進事跡(篇3)

兩年前,__離開了徽文化廣告公司,成為了__市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽,也讓她越來越熱愛這行了。

真心發(fā)展客戶

營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考,__用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時,她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務(wù)需求、活動目的進行分析,做好充分準備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點,不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對待??蛻羧绻龅绞裁磫栴},她能幫助解決的,她都會真心誠意幫助客戶,用真情去打動客戶。有一次,一個新客戶正需要購買家用電器,__知道后,立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。

耐心開展業(yè)務(wù)

長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。__靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶?;丈蹄y行__市分行一開始認為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒有放棄,認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時,只要是自己能幫到對方的,她就會盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進行新業(yè)務(wù)宣傳,__抓住機遇,準備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時,該負責人被她的誠意所打動,簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達成了制作協(xié)議,定制了5.5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關(guān)系。

細心拓展市場

對待客戶在做到真心、耐心的同時,__深知細心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時,相關(guān)負責人無意中說了句:“今天兒子過生日?!?/p>

__立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?!岸Y輕情義重”,她的細心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚,朋友問候的日子,對于__來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,__還非常注重平時的學(xué)習與積累,她總是在營銷中學(xué)習,在學(xué)習中營銷,通過對營銷知識的鉆研,成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評。

機遇總是垂青有準備的人,只有不斷學(xué)習才能不斷創(chuàng)新。__憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。

郵政個人先進事跡(篇4)

__X自20__年參加工作以來,多次被評為郵政系統(tǒng)先進工作者,市五一勞動者先進個人,現(xiàn)將他先進事跡整理如下:

一、傾心事業(yè),忘我工作

始終把敬業(yè)當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。

但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習,不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學(xué)習,他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。

良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實踐和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。

同志常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧大家而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我。就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。

多年來,負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。

郵政個人先進事跡(篇5)

一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。

汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務(wù)工的工作技術(shù),對工作的認識等各種局限性,導(dǎo)致流動性比較大。__必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季,由于是24小時作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,__根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。

在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍,__將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務(wù)工半信半疑,__就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。

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