敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡

| 鄭航

在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家一定都接觸過事跡吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡,希望對大家有所幫助。

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇1

__,男1952年6月出生,初中文化,中共黨員,曾是南鋼工人,現(xiàn)已退休,為社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生安全、教育、綜治民事調(diào)解、統(tǒng)計等工作。__作為一名老黨員,不管退休前是南鋼工人,還是退休后為社區(qū)工作者,始終堅持學(xué)習(xí),爭當(dāng)一名學(xué)習(xí)型黨員,促進(jìn)各項工作發(fā)展,取得了優(yōu)良成績,成為大家的學(xué)習(xí)榜樣。

一、明確學(xué)習(xí)意義,做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。

__充分認(rèn)識到:當(dāng)前我國進(jìn)入了全面建成小康社會的新時代,每個人只有認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,掌握科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)工作技能,才能得心應(yīng)手、高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù),取得優(yōu)異工作成績,去全面建成小康社會,實現(xiàn)中國夢。__明確學(xué)習(xí)的重要意義,始終做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的文化素質(zhì),為做好各項工作,打下扎實基礎(chǔ)。

二、掌握學(xué)習(xí)方法,全面提高學(xué)習(xí)成效

“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟?!睂W(xué)習(xí)是一項艱苦的腦力勞動,沒有任何捷徑可走,來不得半點虛假,只有不斷學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí),才能攀登知識的頂峰,成為一名知識大家。為了抓好學(xué)習(xí),取得學(xué)習(xí)成效,__以古人“懸梁刺股”、“鑿壁偷光”的精神,以“繩鋸木斷,水滴石穿”的毅力去發(fā)憤學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上做到一個勤字,一個苦字。勤就是利用一切業(yè)余時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一切有用的知識,做到開卷有益,提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平??嗑褪敲刻焱砩蠑D出時間學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識和相關(guān)理論書籍,鉆研工作實務(wù)問題,不斷更新知識內(nèi)容,鞏固學(xué)到的知識內(nèi)容。__掌握學(xué)習(xí)方法,刻苦勤奮學(xué)習(xí),全面提高學(xué)習(xí)成效,把學(xué)習(xí)獲得的知識與理念轉(zhuǎn)化為實際工作能力,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。

三、學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐,促進(jìn)工作全面發(fā)展

__明確學(xué)習(xí)的目的是為了做好工作、取得成績,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。為此,他一是堅定政治立場,堅持黨的基本路線,堅定不移推進(jìn)改革開放,切實當(dāng)好推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的排頭兵。二是增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到腳踏實地、勤奮努力工作,全面做好轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生安全、教育、綜治民事調(diào)解、統(tǒng)計等工作,讓上級部門領(lǐng)導(dǎo)放心,持續(xù)推進(jìn)社區(qū)各項工作發(fā)展。三是牢記黨的`宗旨意識,堅持黨的群眾路線,始終全心全意為社區(qū)廣大居民群眾服務(wù),樹立自己社區(qū)工作者的良好形象,努力獲得社區(qū)廣大居民群眾的滿意。

__在取得成績面前,決心繼續(xù)抓好學(xué)習(xí),努力取得學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身文化水平和業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)全社會認(rèn)真努力學(xué)習(xí)的表率,為促進(jìn)社區(qū)工作發(fā)展,全面建成小康社會,實現(xiàn)偉大中國夢,作出更大的貢獻(xiàn)。

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇2

小時候經(jīng)??吹酱髦t袖章,提著土廣播走街串巷的婆婆媽媽們,她們是居委會主任。當(dāng)時不經(jīng)世事我認(rèn)為,這些人好偉大,什么事情都由她們管!如今我也戴上了紅袖章成了她們的接班人,我是社區(qū)工作者。這時的我才真正理解到這個平凡崗位背后的辛苦與快樂。記得那是一個陽光明媚的早晨,當(dāng)我第一次踏進(jìn)社區(qū)大門的那一刻,我便開始憧憬著自己未來,人們說我們是“小巷總理”;百姓稱我們是“父母官”。多么崇高美好的光環(huán)照耀著自己,我要在這里干一番大事業(yè)。

我開始慢慢接觸社區(qū)的實際工作,這才發(fā)現(xiàn)這份大事業(yè),和自己的想象差距太大,它沒有驚天動地的豐功偉績,有的只是婆婆媽媽的鄰里小事;它沒有聲勢浩大的豪言壯語,有的只是默默無聞的服務(wù)工作。孤寡老人的冷暖疾?。惶乩Ъ彝サ?#39;就業(yè)就學(xué);優(yōu)撫對象的走訪慰問;矛盾糾紛的排查化解;社區(qū)里的大事小情,都得一一掛在心上。

這就是社區(qū)工作,最初的我有些迷茫了,春天我們滅蚊蠅,身上手上滿是煙熏的味道,夏天我們頂著日頭打掃衛(wèi)生,更是灰頭土臉看不出原來的模樣,冬天我們?nèi)讨淙哐?,手上磨出了泡,累的回家躺在床上嗚嗚大哭,有人說我們是“管家婆”,上管天,下管地,中間管空氣。道路坑洼我們“管”;孩子輟學(xué)我們“管”;鄰里矛盾我們“管”;就連小狗亂撒尿我們也“管”,這時的我在想,這就是偉大的事業(yè)嗎?它平凡的再平凡不過,卻還有這么多的心酸與勞苦。

而在社區(qū)工作時間長了,我才真正的體會到了這份工作的價值,正是因為我們的工作,社區(qū)的.環(huán)境好了,雪天大爺大娘們可以放心的走路,不用擔(dān)心摔倒了;正是因為我們的工作,居民的問題解決了,我看到了張張滿意的笑臉,開心的笑臉,那一瞬間所有的苦都化成了甜。

我們是社區(qū)工作者,從衛(wèi)生到治安消防,從計劃生育到環(huán)境保護(hù),這所有所有,都只不過是在做我們份內(nèi)的事情―為人民服務(wù),為人民服務(wù),這五個金光閃耀的大字,半個世紀(jì)前,在一代民族偉人的揮毫中轟然誕生,如今我們的血管里,流淌著無數(shù)革命先輩拼搏進(jìn)取、勇于開拓的沸騰熱血?,F(xiàn)在,我們將這種信念用我們青春的心,加以繼承并以另一種方式呈現(xiàn),我深刻明白,這是一個承前啟后的時代,充滿新的機(jī)遇與挑戰(zhàn);我深刻明白,這是一個日新月異的時代,時刻謹(jǐn)記要以知識創(chuàng)新,與時俱進(jìn);我深刻明白,這是一個繼往開來的時代,助人自助――一直是我們秉承著的信念!我們用汗水,讓居民的歡樂,注滿我們的心扉;我們用熱血,建設(shè)著我們的社區(qū),創(chuàng)造更美好和諧的生活。

社區(qū)工作是平凡的,但它卻是寓于在偉大中的平凡。青春是什么?青春可以是攜子之手,浪漫而溫馨地漫步于桃紅柳綠之中;青春可以是無休止地泡吧,瘋狂地蹦迪。難道,難道青春僅僅就只剩下這些了嗎?不,我覺得青春應(yīng)該奉獻(xiàn)在她平凡而偉大的崗位上,只有這樣青春才能永遠(yuǎn)常青,人生才能永放光芒!

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇3

__年出生,本科學(xué)歷,__年參加工作,現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。

一、在思想方面

作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的`這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。

作為公司工會主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。

三、在組織紀(jì)律方面

作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。

四、在學(xué)習(xí)方面

作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。

總之,從加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇4

一、以誠相待,真誠服務(wù)

對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缫恍┛蛻粜枰k理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時,我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。

二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)

我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷,不放過任何機(jī)會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。

三、建立客戶檔案培育新客戶

在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強(qiáng)與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時常掌握客戶各方面的'信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。

四、主動出擊,挖掘客戶資源

我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。

以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇5

__是繁榮社區(qū)的一名普通社區(qū)工作人員,她自__年參加社區(qū)工作以來沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。多次獲得“社區(qū)優(yōu)秀青年工作者”、“社區(qū)工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號

一、政治思想明確,積極要求進(jìn)步。

她始終堅持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育、最低生活保障政策,并將自已所學(xué)有理論帶到實踐中加以理解和運(yùn)用。她忠誠社區(qū)事業(yè),將滿腔的熱情與關(guān)愛奉獻(xiàn)給社區(qū)居民,她積極參加各類政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極向社區(qū)組織靠攏,努力使自己的思想始終與社區(qū)的工作一致。成為了一名做有思想,干有目標(biāo)的社區(qū)工作人員

二、愛崗敬業(yè)、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

她自__年成為一名社區(qū)工作人員以來就以滿腔的熱情和關(guān)愛奉獻(xiàn)給了社區(qū)居民,她當(dāng)時管轄的是一片比較偏遠(yuǎn)的居民區(qū),為了早日摸清轄區(qū)內(nèi)的狀況,她利用每天中午時間逐戶走訪,記錄每家每戶的生活狀況、人口多少,特別是下崗失業(yè)人員、殘疾人、孤寡老人等都要詳細(xì)記載。就連每家養(yǎng)的雞、鴨、鵝,和特色種植也要登記在冊。本來用半年熟悉戶數(shù)時間,她用了三個多月時間就已經(jīng)摸清楚了345戶居民的家庭情況。同時繪制了轄區(qū)居民圖,建立了計劃生育家庭戶卡、居民家庭情況普查表等手冊為以后工作奠定了基礎(chǔ)。

她積極遵守社區(qū)的'各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情積極認(rèn)真地完成好社區(qū)的每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事關(guān)心同事,在工作中與同事積極配合具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。

三、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力做好本職工作

在管理轄區(qū)計劃生育工作中她深知在新形勢下搞好“天下第一難事”的重要性,俗話說“上面千條線,下面一根針”。身為社區(qū)委主任的她深知:沒有高度的責(zé)任感、扎實的業(yè)務(wù)水平和無私的奉獻(xiàn)精神是不能干好工作的。為了使自己的思想和業(yè)務(wù)政策水平更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,她下決心為自己“充電”。她開始如饑似渴地學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,孜孜不倦地追求,通過努力學(xué)習(xí)她的視野不斷擴(kuò)展,知識面不斷拓寬,思想觀念不斷更新,政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。經(jīng)過實際工作的磨礪,使得她在千條萬緒、錯綜復(fù)雜的計劃生育工作中得心應(yīng)手,她在實際工作中運(yùn)籌帷幄、處變不驚、應(yīng)對自如和創(chuàng)造性地開展工作的能力得到了充分展示。

四、積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排、任勞任怨

20__年因社區(qū)人員情況變動,她所管轄的九小區(qū)重新組合,被其它社工接管了,她又重新接管了新的小區(qū),這就意味著一切從新開始,從新下戶,從新了解情況,而且計劃生育馬上就面臨著報表,當(dāng)時的困難很大,但是她積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,利用節(jié)假日、中午、晚上等空余時間重新入戶了解轄區(qū)情況,足足兩個多月的時間她沒有休息過雙休日,在計劃生育季度報表之前,她完成對小區(qū)居民情況的摸底調(diào)查,沒有耽誤計生報表。

20__年8月份,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)她到社區(qū)黨建辦公室,分管共青團(tuán)、外宣、兼黨務(wù)干事等多項職務(wù)。面對這么多的工作,她合理安排時間,制定工作計劃,有秩序的開展各項工作。

在抓社區(qū)共青團(tuán)工作方面,她積極了解社區(qū)共青團(tuán)建設(shè)情況,帶領(lǐng)社區(qū)青年深入孤寡老人、殘疾戶、敬老院等地方開展個種志愿者服務(wù)活動。制定了《共青團(tuán)工作計劃》將以引領(lǐng)社區(qū)青年為主旨,服務(wù)好社區(qū)青年。

在外宣工作方面,緊緊抓住社區(qū)工作,認(rèn)真寫好信息報導(dǎo),積極宣傳社區(qū)工作,樹立社區(qū)為民服務(wù)形象。

在黨建工作方面,圍繞黨建品牌開展好創(chuàng)先爭優(yōu)工作、做好黨總支書記的助手,完善好黨建工作的材料。

許多人這么問她:“你做這么多工作不覺得累嗎?”她說:”每一次工作的嘗試,都是一個學(xué)習(xí)的開始,雖然工作很忙,很累,但在工作中也學(xué)到了很多知識,提高了工作能力,這就是最大的收獲?!?/p>

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇6

小邱是廊坊市第七中學(xué)的一名體育教師,全國優(yōu)秀體育教師,河北省特級教師、學(xué)科名師、骨干教師、基礎(chǔ)教育專家,廊坊市有突出貢獻(xiàn)中年人才、新長征突擊手,國家級健美操、啦啦操教練員、裁判員,省級名師工作室主持人。

20__年,小邱調(diào)到廊坊市第七中學(xué)后,主動請纓組建健美操校隊,不到2個月就接到參加省中運(yùn)會的任務(wù)。時間緊,任務(wù)重,唯一的辦法就是靠擠時間提高訓(xùn)練效果。一整個暑假,小邱都是和學(xué)生摸爬滾打在一起,每天16個小時都在健美操房度過。

功夫不負(fù)有心人,第一次參加省比賽就獲得男單第二名、女單第三名。領(lǐng)獎臺上捧起的獎杯,是她和學(xué)生們60多個日夜同甘共苦的碩果。

一分耕耘,一分收獲。小邱的真誠付出收獲了愛的回報。20年間,她帶領(lǐng)的.健美操隊共獲得36個全國冠軍,省、市冠軍300余個,有32人獲得“運(yùn)動健將”稱號,266人獲得國家“一級、二級運(yùn)動員”稱號;小邱本人獲30余次健美操優(yōu)秀教練員。在她的指導(dǎo)下,有300余人考入北京師范大學(xué)等高校。

“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。為了在全市普及健美操項目,小邱受聘擔(dān)任廊坊市健美操運(yùn)動協(xié)會會長,為教師們義務(wù)進(jìn)行健美操、啦啦操專業(yè)培訓(xùn),訓(xùn)練200余次。經(jīng)過努力,終于帶領(lǐng)著廊坊市中小學(xué)健美操健兒們走出廊坊、沖出河北,角逐全國賽場。

敬業(yè)奉獻(xiàn)好人主要事跡篇7

每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機(jī)挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。

在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,他每月都按時準(zhǔn)確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準(zhǔn)的抄表時間來取得用戶的理解和支持。

在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進(jìn)解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的`工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。

在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準(zhǔn)備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費(fèi)單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習(xí)慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費(fèi),周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費(fèi)的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費(fèi)增加安全隱患,同時也確保了收費(fèi)員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費(fèi)而延后下班。

周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶的肯定。

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