銷售人員先進(jìn)事跡
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,事跡是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。以下是小編為大家收集的銷售人員先進(jìn)事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇1)
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭,便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài),滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見(jiàn),并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳曉琴堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的.客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī),他只是熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇2)
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬(wàn)平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項(xiàng)目共銷售面積26.88萬(wàn)平方米,完成銷售額96138萬(wàn)元,連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售知識(shí)、豐富銷售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,贏得了客戶的信賴;同時(shí)積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年,銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本,凝聚力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢(shì),加上周邊陸續(xù)新開(kāi)大盤、名盤的沖擊,對(duì)于流動(dòng)性強(qiáng)的銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢(shì)下,公司銷售部通過(guò)感情留人和崗位留人,沒(méi)有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開(kāi),而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無(wú)私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購(gòu)買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的.凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國(guó)家日趨緊張的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控下,面對(duì)周邊新開(kāi)大盤名盤的沖擊,如何順利銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo),是銷售部2013年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來(lái)訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對(duì)不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),按照局內(nèi)部職工購(gòu)房的優(yōu)惠政策,認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購(gòu)房的各項(xiàng)工作。通過(guò)銷售部員工的共同努力,2013年,在市場(chǎng)與項(xiàng)目雙重相對(duì)困難的形勢(shì)下,完成銷售額14973萬(wàn)元,順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說(shuō)銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉,在銷售這個(gè)特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無(wú)怨無(wú)悔。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇3)
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力?;鹨话愕臒崆椋拖褚欢湔谑㈤_(kāi)播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報(bào)春花!”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識(shí)她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強(qiáng)。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺(jué)到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛(ài)拼才會(huì)贏是她的成功營(yíng)銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì),工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因?yàn)橄矚g詩(shī)的緣故,對(duì)事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想,構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng),明白,作為中心的負(fù)責(zé)人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場(chǎng),從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執(zhí)著的追求,是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為,一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,可以時(shí)刻體味其中的樂(lè)趣,從知識(shí)的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但自己學(xué),還組織部門人員一起學(xué)習(xí),堅(jiān)持對(duì)每次學(xué)習(xí)做好筆記,將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享,統(tǒng)一思路,達(dá)成共識(shí),營(yíng)造和諧、快樂(lè)、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái),僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問(wèn)她累不累時(shí),回答:當(dāng)你全身心投入工作,學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí),就不會(huì)感覺(jué)到累,而且會(huì)在這個(gè)過(guò)程中體驗(yàn)到無(wú)限樂(lè)趣。
翻開(kāi)的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人,就必須深入到用戶當(dāng)中,深入到市場(chǎng)當(dāng)中。幾年時(shí)間里,她走遍營(yíng)銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對(duì)事業(yè)的這種執(zhí)著精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來(lái)做,把每一次維系工作問(wèn)題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過(guò)程,當(dāng)成是對(duì)個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn),把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號(hào)。一次,為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng),她連續(xù)幾天沒(méi)有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對(duì)付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來(lái)看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)
“要干出一流業(yè)績(jī),靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說(shuō),一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛(ài),溫暖著員工,帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度,即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì),做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對(duì)一考核制;堅(jiān)持“三通報(bào)”,即整體月通報(bào),部門周通報(bào),客戶經(jīng)理日通報(bào),強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識(shí)型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權(quán)式管理,讓員工充分感覺(jué)到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲,涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營(yíng)新樂(lè)章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”,是的經(jīng)營(yíng)之道。因此,她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù),開(kāi)展每一項(xiàng)工作時(shí),無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng)新地執(zhí)行和開(kāi)展工作。
為此,她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措:例如,充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī),開(kāi)展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛(ài)給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jī)效”的考核控制方式;她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號(hào)綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng)新來(lái)自基層,來(lái)自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月,營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問(wèn)題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒(méi)想到的是,在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說(shuō):“我很高興在營(yíng)銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認(rèn)可,當(dāng)面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒(méi)有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場(chǎng)的一線負(fù)責(zé)人,她雖然沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇4)
劉__,是一個(gè)很有靈氣、很真誠(chéng)的女孩,今年25歲的她,參加工作5年了,別看她年紀(jì)輕,工作干勁兒卻不小,提起保險(xiǎn)營(yíng)銷,說(shuō)的頭頭是道。僅有兩年儲(chǔ)蓄工作經(jīng)驗(yàn)的她,憑借著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熱愛(ài)、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底,獨(dú)特的營(yíng)銷技巧,今年完成保額0萬(wàn)元,成為市郵政局當(dāng)之無(wú)愧的保險(xiǎn)營(yíng)銷狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險(xiǎn)營(yíng)銷中奪魁,這與她的勤奮努力是分不開(kāi)的。最初,她與許多儲(chǔ)蓄員一樣,只是簡(jiǎn)單地把保險(xiǎn)好處介紹給用戶,缺乏有說(shuō)服力的依據(jù),營(yíng)銷的成功率較低。多次的營(yíng)銷失敗使她意識(shí)到,熟練、準(zhǔn)確地將各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、功能介紹給用戶是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前提。于是,她除了參加本單位及保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)外,還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)書(shū)籍,上網(wǎng)了解有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新消息,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,從而增強(qiáng)自己宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心。
一次,為一對(duì)年輕夫婦在辦理儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶的活期存折中有百余萬(wàn)元的存款。于是,她抓住機(jī)會(huì)積極向用戶介紹分紅型險(xiǎn)。開(kāi)始夫妻二人不愿接受,馬上換了種介紹方式,從理財(cái)?shù)慕嵌?,幫助用戶分析現(xiàn)有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(zhǎng)期投資分配才能取得更大的收益,并把保險(xiǎn)保障方面的知識(shí)耐心地介紹給用戶。用戶聽(tīng)完的介紹后,又向她咨詢辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,并將60萬(wàn)元的活期存款轉(zhuǎn)為了期的保險(xiǎn),這是挖到的“第一桶金”。
營(yíng)銷技巧是“金”
在工作中了解到,用戶存款意識(shí)是不同的,面對(duì)不同層次、不同年齡的用戶,必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶需求的營(yíng)銷方式。針對(duì)喜歡投資的用戶,向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險(xiǎn);針對(duì)保守一點(diǎn)的用戶,向其推薦“穩(wěn)贏一生”;針對(duì)下崗、買斷工齡或失業(yè)的人群,向其推薦“黃金十年”等。對(duì)待年輕、年老的用戶,也有一套打法,就是對(duì)年輕的用戶多介紹關(guān)于保險(xiǎn)保障方面的知識(shí),對(duì)于年紀(jì)較長(zhǎng)的用戶,就從分紅型保險(xiǎn)不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等方面去介紹。這樣,銷售保險(xiǎn)的成功率就會(huì)特別高。同時(shí),她還總結(jié)出一套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細(xì)致”。她就是憑借這樣的營(yíng)銷技巧,使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)成了期的分紅型險(xiǎn)。目前,已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中,始終記著這樣一個(gè)理兒,買保險(xiǎn)不像買商品,買錯(cuò)了也就吃虧上當(dāng)這一次,而保險(xiǎn)動(dòng)的是用戶辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄,一定要設(shè)身處地為用戶著想。去年6月,一位姓李的用戶有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市,推心置腹地與他交談,提出自己的建議和想法,向他推薦了分紅型保險(xiǎn),詳細(xì)介紹了險(xiǎn)種的特點(diǎn)、功能及保險(xiǎn)的保障功能。她的真誠(chéng)打動(dòng)了李先生,將3萬(wàn)元購(gòu)買了保險(xiǎn)。此后,李先生陸續(xù)將10余萬(wàn)元投入保險(xiǎn),還向身邊的朋友介紹宣傳保險(xiǎn)。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶,保險(xiǎn)金額就達(dá)50萬(wàn)元。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇5)
20__年,該同志在支行班子領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的關(guān)心與幫助下,圍繞增加建行的效益這個(gè)中心,以尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為突破口,拓寬思路,吃苦耐勞,創(chuàng)造性地開(kāi)展?fàn)I銷工作,使該同志在我行對(duì)公條線的的業(yè)績(jī)又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開(kāi)企業(yè)賬戶8戶,其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家,發(fā)放房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款6000萬(wàn)元;發(fā)展中小企業(yè)兩戶,為其發(fā)放貸款800萬(wàn)元,吸收的企業(yè)存款實(shí)現(xiàn)了新高,最高時(shí)點(diǎn)達(dá)到了1.3億元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,辦理銀行貸記卡60多張,為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的體系文件,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和建行的信貸政策,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),為營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨。該同志為了做好營(yíng)銷工作,積極加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,經(jīng)常性地到土地和規(guī)劃部門走訪,注意從企業(yè)的源頭尋找信息,一旦找到信息就發(fā)揚(yáng)釘子精神,一心一意地靠上去宣傳建設(shè)銀行的信貸政策,力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難,贏取他們的信任和支持。該同志對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),對(duì)山東省畜牧局無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,常年堅(jiān)持上門服務(wù),深受客戶的歡迎。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好營(yíng)銷工作,該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,對(duì)信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了CLPM信貸操作系統(tǒng),明確了工作的程序,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,有效地配合了對(duì)外營(yíng)銷工作的開(kāi)展。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。全年為濟(jì)南順城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟(jì)南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬(wàn)元,年底存款余額近7000萬(wàn)元。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇6)
翻開(kāi)檔案盒里一份份廣告協(xié)議書(shū),看著展架上一堆堆廣告單頁(yè),很難讓人相信這些成績(jī)均來(lái)自于同一個(gè)人,她就是來(lái)自__市郵政局函件分局的__,郵政營(yíng)銷能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來(lái),她的營(yíng)銷業(yè)績(jī)是一年一個(gè)臺(tái)階,今年,更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍,截至2011年10月底,由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬(wàn)元,賀卡業(yè)務(wù)6。7萬(wàn)元,戶外廣告29萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jī),__靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷。
兩年前,__離開(kāi)了徽文化廣告公司,成為了__市郵政局函件分局的一名專職營(yíng)銷人員,工作單位的變化并沒(méi)有改變她對(duì)營(yíng)銷工作的熱情,通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷,讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅,真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù),也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。
真心發(fā)展客戶
營(yíng)銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考,__用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí),她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析,做好充分準(zhǔn)備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn),不只為了營(yíng)銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對(duì)待??蛻羧绻龅绞裁磫?wèn)題,她能幫助解決的,她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶,用真情去打動(dòng)客戶。有一次,一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買家用電器,__知道后,立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購(gòu)買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開(kāi)展業(yè)務(wù)
長(zhǎng)期在營(yíng)銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。__靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力,培育和擴(kuò)大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶?;丈蹄y行__市分行一開(kāi)始認(rèn)為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒(méi)有放棄,認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí),只要是自己能幫到對(duì)方的,她就會(huì)盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳,__抓住機(jī)遇,準(zhǔn)備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí),該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng),簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達(dá)成了制作協(xié)議,定制了5。5萬(wàn)元的郵政賀卡,并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
細(xì)心拓展市場(chǎng)
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí),__深知細(xì)心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句:“今天兒子過(guò)生日?!?__立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去?!岸Y輕情義重”,她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚,朋友問(wèn)候的日子,對(duì)于__來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣,輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,__還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累,她總是在營(yíng)銷中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的鉆研,成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。__憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
銷售人員先進(jìn)事跡(精選篇7)
__,現(xiàn)任集團(tuán)冶煉有限公司銷售區(qū)域主管,負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷售工作。自入司以來(lái),不斷超越自我,愛(ài)崗敬業(yè),不怕吃苦,銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng),多次被集團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷人員,特別是在百年一遇的金融危機(jī)中,沉著應(yīng)對(duì),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上了一層樓,銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)銷管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索的成長(zhǎng)之路,特別是業(yè)績(jī)突破方面,有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷需要一支精英隊(duì)伍,人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對(duì)銷售工作計(jì)劃的制定、銷售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理等工作,熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求,能給客戶提供專家式服務(wù),具備開(kāi)發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測(cè)客戶的決策能力和心理學(xué)知識(shí),充分提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)公司效益的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
二、在頑強(qiáng)的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)”的浙商精神,并身體力行。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,不怕吃苦,想方設(shè)法,借鑒蘇南商人的“四皮”精神,那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”,靠著頑強(qiáng)的意志和拼搏精神,不做成功不休,不達(dá)目的不止,拼出市場(chǎng),拼出一方屬于自己的銷售天地。為了做好業(yè)務(wù),去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。在工作中始終充滿活力和激情。當(dāng)工作上遇到困難,堅(jiān)持問(wèn)自己:我應(yīng)該做什么?應(yīng)該怎么做?在身體疲憊的時(shí)候,堅(jiān)持再多拜訪一家客戶;在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候,堅(jiān)持和客戶溝通,保持良好的關(guān)系;在談判遇到僵局的時(shí)候,認(rèn)真而冷靜地對(duì)僵局的成因進(jìn)行分析。堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去,就沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)!由于他具備了網(wǎng)頑強(qiáng)拼搏的執(zhí)著,所以工作不斷創(chuàng)新,不斷實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。
四、在借助品牌優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新銷售中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。公司是國(guó)內(nèi)最大的銅加工基地,在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度,他們?cè)阡N售中積極向客戶宣傳公司的亮點(diǎn),讓客戶知道,公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,提高了銷售量,使企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
付出總有回報(bào)。通過(guò)多年的努力,在工作和學(xué)習(xí)上,均有很大的網(wǎng)進(jìn)步,從一名普通的學(xué)生成長(zhǎng)為具備專業(yè)特長(zhǎng)的銷售人員。,陸奇的完成銷售計(jì)劃任務(wù)的115。1至2月,他完成銷售任務(wù)的321,應(yīng)收款項(xiàng)全部回收,還成功開(kāi)發(fā)了重慶、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶,獲得集團(tuán)公司銷售立功競(jìng)賽一等獎(jiǎng),受到公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的充分肯定。