護士長個人事跡材料
在平時的學習、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的護士長個人事跡材料，希望對大家有所幫助。
護士長個人事跡材料【篇1】
我是赤壁市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長王__，從事護理工作二十余年，這次被評為赤壁市“十佳醫(yī)德標兵”，一方面感謝醫(yī)院領導及全體同仁對我的肯定，一方面我也有些惶恐，總認為自己離這個稱號尚有一定距離，尚需不斷提升。
我曾深思：為什么醫(yī)學水平更加發(fā)達的今天，醫(yī)德滑坡現(xiàn)象卻有所凸現(xiàn)，醫(yī)患關系也比較緊張。我想：一方面可能因為患者維權意識不斷增強，當然也不排除醫(yī)鬧行為；但另一方面，如果每位醫(yī)護人員加強醫(yī)德修養(yǎng)，以真心真情服務于患者，相信這種堅冰一定會消融。
護理工作平凡而瑣碎，大多數(shù)護士都有過抱怨，有過苦悶，甚至想到放棄，但每次當我走進病房，帶著微笑及發(fā)自內心的問候：“你今天氣色不錯哦！”“你寶寶真漂亮！”看到病友及孕婦們愉悅和信任的眼神，我能感受到護士這個職業(yè)帶給我的快樂！
給醫(yī)務人員送紅包是目前醫(yī)療行業(yè)存在的不良的潛規(guī)則，作為一名護士，我也曾碰到過多次，但我每次都微笑地謝絕，當我婉拒患者的.好意時，我能強烈地感受到一種患者對我的尊重，那是金錢買不來的快樂！
病人是弱者！護士對病人要扶持、幫助、鼓勵、安慰，我經(jīng)常在癌癥病人感到絕望時，鼓勵說：“這只是人生一個小小的階段，人生還有那么多的美好，挺挺就會過去了！”當她們戴上假發(fā)，我會由衰地說：“這發(fā)套真漂亮，好適合你！”有一次，一位卵巢癌病人進行第四次化療，因夫妻關系不好，丈夫沒來，患者異常郁悶，當她嘔吐時，我給她倒上一杯溫水，并請學生去食堂為她打來飯菜，她竟然感動得哭了，對這種敏感的病人，如果護士不注意自己的言行，給她想必是致命的傷害吧！
對一些貧困患者，我和同事們總是主動幫助，捐錢捐物。有一位精神病人流產(chǎn)過幾次，丈夫是位盲人，面對這種特殊病人，我們請示領導為其免去住院費，并給予她無微不至的關懷，盡管她不會說聲謝謝，但是愛在我們心中傳遞。
醫(yī)生、護士這份工作的確辛苦，不分晝夜，沒有節(jié)假日，婦產(chǎn)科又是一個非常特殊的科室，風險性極大，經(jīng)常有大出血的病人，只要科室需要，大家都會立馬趕到。作為一名護士長，我常教育護士要樹立正確人生觀，以醫(yī)德規(guī)范約束自己的行為，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，加強慎獨修養(yǎng)、善待患者，不能因我們的失職而讓患者失去生命，當工作遇到委屈時做好自己心理調適。
我也曾當過病人，也當過病人家屬，當你的角色從護士轉變成病人，你能深切體會到那種恐懼、那種擔心，十分渴望得到一些關懷、一些關注，當然，絕大多數(shù)醫(yī)護人員都能給予我們悉心地照顧，但也遇到過個別醫(yī)務人員功利而冷漠，我想，醫(yī)患關系緊張與這少數(shù)人是有關的，要知道我們職業(yè)的特殊性，面對的是一個個鮮活的生命??！工作二十年，有些人也許對生死有了些許的麻木，但我，卻總是能與病人感同身受，當看到年輕患者失去生命時，我仍然十分傷感！
令我感動，她畢業(yè)于湖北省最高醫(yī)學學府——同濟醫(yī)大，都只是一名普通的社區(qū)醫(yī)生，現(xiàn)成為全國媒體關注的人物，在物欲橫流的社會中，她能如此安貧樂道，活在自己的精神世界中，只因為她堅守著行醫(yī)者最樸實的情懷，盡管她失去了一些，但她得到的是廣大群眾的尊重，聆聽她的事跡讓我的思想得到凈化，得到升華，我更愿跟隨她的腳步，成為一名積極用情服務于廣大病患的白衣戰(zhàn)士！
護士長個人事跡材料【篇2】
提起杜護士長，心中不禁肅然起敬。記得十年前我剛來到醫(yī)院,我輪的第一個科就是結三科,是在杜護士長的帶領下的。當時我只是一個剛工作的小護士，對于護士工作的艱苦付出沒有太多的概念，就是杜護士長教會了我作為一個醫(yī)務人員的大愛精誠。是的，我記得那一次我當班，當天來了一位全身長滿壓瘡的患者，當我把患者的衣服解開來，一股惡臭撲鼻而來，我忍不住轉身就跑出病房嘔吐起來，沒有勇氣再去面對患者，更別說是給患者做護理了。但是，杜護士長二話不說，拿好換藥的各種用物就去給患者做護理換藥，絲毫不在意患者身上散發(fā)出來的氣味。我遠遠的看著，她用剪刀一點點剪開患者的衣服，然后一點點的清洗、換藥、包扎，一切做得那么細致認真，又那么自然忘我。我看著她，才明白作為一個醫(yī)務人員這是一種怎樣的奉獻和付出呀?!也就是她的這一舉動激勵和鼓舞著我，不怕臟不怕累，只要是為患者好，其他的一切都可以無私的去奉獻。
是她不斷的關心我、支持我、指導我如何去做一名合格的醫(yī)務工作者，也是她教會了我如何去珍愛患者的生命，去為患者服務的。
后來，我又輪到的其他科室，不在杜護士長的手下做事了。可是，作為一個傳染病醫(yī)院，作為這個醫(yī)院的工作人員，人們無法能想像得到，要有多少的勇氣和多少的付出，才能擔負起這樣的工作責任，這里的工作人員無時無刻不擔負著人們的公共衛(wèi)生安全。非典、禽流感、狂犬病、甲流、肺結核、艾滋病等等，這里的工作人員是無比的偉大!特別是我們的杜護士長，當2003年艾滋病人越來越多，人人“談艾色變”，防控的形勢越來越嚴峻時，杜護士長卻義無反顧的報名擔當起了“艾滋病病區(qū)”護士長的責任，帶領著一個優(yōu)秀的團隊去為患服務，她就是這樣應用無私的義舉成就著患者的健康!我也曾經(jīng)為這樣的患者服務過，他們是一群特殊的群體，每個艾滋病病人背后都有一段不尋常的故事，同時，他們也和我們一樣有血有肉有生活有淚水有不同的`思想境界，可以說，常人無法想像得到的狀況和無法想像得到的艱辛和無法想像得到的危險性，都有可能在這些病人當中發(fā)生?？墒嵌抛o士長就是這樣的不畏艱難，用這樣的義舉為我們年輕的一輩做榜樣，她是時代的楷模，她就是我們心目中最最敬愛的護士長!
“常年與艾滋病人接觸，最令人擔心的就是因職業(yè)暴露感染上可怕的病毒”我想這是剛進入感染科護士們的第一道心理障礙。剛來到感染科的時候，杜護長就告訴我們“對待病人要像對待親人一樣，你關心他們、照顧他們，他們才不會傷害你?！笨粗吞@可親的笑容和淡定的眼神，使我們的擔心減少了幾分。杜護士長經(jīng)常指導我們嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，對我們進行拔針技巧的培訓，我在感染科工作了將近一年的時間，從未發(fā)生職業(yè)暴露，這與杜護長平時給予我們的指導是密不可分的。只要從事護理工作就會有風險，要懂得防護，心里有底就不會懼怕?！倍抛o長用實際行動消除了我們的恐懼心理。
護士長個人事跡材料【篇3】
5年前，“愛民支書”傳遍水鄉(xiāng)大地。他的女兒——市人民醫(yī)院重癥監(jiān)護病房的護士長，如今又將父親珍愛崗位、愛民如子、追求高尚的精神和品格與“人道、博愛、奉獻”的南丁格爾精神完美地融合與傳承，在自己的崗位上踐行著一位護理工作者救死扶傷的崇高使命。十幾年來，她始終堅守在危重病人最多、護理工作量最大、護理技術要求最高的科室，把自己的愛心、責任心通過一雙靈巧的手無私地奉獻給患者，贏得了患者的信任和愛戴，有個小患者還把自己最心愛的芭比娃娃送了給他。
一天晚班，巡視病房，發(fā)現(xiàn)一位年輕的支擴咯血患者突然煩躁不安、氣急、口唇發(fā)紺，她迅速判斷患者可能是大咯血窒息，事不宜遲，她一邊讓家屬通知醫(yī)生，一邊迅速地抱起患者取頭低足高位，快速清除呼吸道內的血塊，動作果斷麻利，從體位安置到吸氧、輸液，每一項操作都井然有序、忙而不亂，由于搶救及時，措施得當，病人轉危為安。面對病人及家屬的感激，她只是微笑著淡淡說了句：“沒什么，這是我的工作。”
在父親生病住院期間，她時常陷入兩難的境地，一邊是病重需要護理的父親，一邊是全科爆滿的住院病人。一次，正在科室搶救病人時，而另一邊的父親也正在與死神搏斗，她多么希望自己能有“分身術”啊！當她護理完本科的病人拖著疲憊的身軀來到父親病榻前，看到剛與死神擦肩而過安然入睡的父親，淚水頓時決堤而出。父親的離去，給了太大的打擊，作為一個女兒，平時由于工作的繁忙給予父親的關愛實在太少、太少，特別是父親病重期間，作為護士的她卻未能親自侍奉在床前，她感到十分內疚，但她沒有沉浸在悲痛及自責之中，而是將這份悲傷化作了服務患者、踏實工作的動力。
一次，一位重癥顱腦損傷合并肺部感染的患者，出現(xiàn)了嚴重的低氧血癥，一度走在死亡的邊緣，為了挽救病人的生命，緊急進行了氣管切開。又一次主動留下來特護，一夜不停地為病人霧化、翻身、拍背，一次次為病人吸出稠厚的痰液，吸痰時，痰液自人工氣道噴射而出，濺到她臉上、身上，她顧不上擦一把，繼續(xù)做著治療。由于護理到位，第二天病人血氧飽和度上升，缺氧狀況得到了明顯改善。這位病人后來在寫給的感謝信中說：“那一夜，我雖然看不清你的面容，但我能聽出你的聲音，在我最痛苦、最無助的時候，是你一直陪在我身邊，跟我講話，幫我翻身拍背，幫我渡過了今生最痛苦、最漫長的一夜……”，醫(yī)院組建重癥監(jiān)護病房，抽調擔任護士長。重癥監(jiān)護病房是集中收治全院各科急危重癥患者的特殊病房，住在這里的病人病情重、變化快，隨時面臨著死亡的威脅，一個病人身上往往會插著十幾根維持生命的管道，護士要隨時監(jiān)測生命體征的變化。為了能勝任這個工作任務重、技術要求高的崗位，她參加了江蘇省首屆危重癥專科護士培訓班。在三個月的參訓期間，她沒有回過一趟家，為了學到更多的知識和技術，她時常忘記了吃飯、忘記了休息，甚至于把家人也忘在了腦后，在這里她抓緊一切時間熟悉各種陌生而先進的設備應用、掌握各種復雜而專業(yè)的護理技術，筆記記了一本又一本，別人在學習了一整天進入夢鄉(xiāng)時她還在反復琢磨和消化著白天所學的點點滴滴，結業(yè)回家的'那天，年幼的兒子都認不出她了。
為了培養(yǎng)出一支技術精湛、反應迅速的團隊，她制訂了詳細的專科培訓計劃，利用下班時間把自己的培訓所得傾囊相授。她先后在科內引進了十余項新技術、新項目，大大降低了護理并發(fā)癥的發(fā)生率，提高了危重病人救治成功率。短短兩年時間，她就帶出了一支拉得出、打得響的優(yōu)秀護理團隊。許多護士都記得自己單獨值夜班的那一天，下班后都不會回家，而是囑咐她們：“我在醫(yī)生辦公室看書，有事叫我?！币购苌盍耍t(yī)生辦公室的燈還亮著。正是這盞燈，陪伴了每個重癥監(jiān)護病房護士的成長，讓每個進入重癥監(jiān)護病房的護士都倍感溫暖。
春去秋來，寒來暑往，她也記不清自己護理過多少生命垂危的患者，也記不清得到多少病人和家屬的感謝，更不知道自己有多少個加班的日日夜夜，在她的腦海里只有一個堅定地信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。
護士長個人事跡材料【篇4】
王同志1986年畢業(yè)于四平衛(wèi)校，被分配到四平市婦嬰醫(yī)院工作至今，今年44歲，主管護師，從事護理工作22年，現(xiàn)任四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護士長。1997年走上護士長崗位，曾任不孕癥科護士長、婦科護士長、產(chǎn)科護士長，連續(xù)10年被評為院“先進工作者”，多次被評為院“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”，曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護士”等光榮稱號，還曾榮立過四平市“三等功”。
愛崗敬業(yè) 恪盡職守 把愛奉獻給病人
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風險最大的科室，涉及到母嬰雙方的生命安全問題，責任重大，容不得一點紕漏。多年來，她每天堅持早來晚歸，尤其在產(chǎn)科工作期間，節(jié)假日也要到療區(qū)查房、值班，查看孕婦宮縮情況，查看手術前、手術后的情況及嬰兒情況，幫助產(chǎn)婦正確哺乳，指導產(chǎn)婦及家屬科學育兒，深受家屬的尊重和信任。她常對護士說：“作為一名護士要時刻牢記我們的職責，我們是生命的守護神、人民的健康衛(wèi)士，我們要把患者的困難看成自己的困難，急患者之所急，幫患者之所需，把愛心奉獻給病人”。
在2000年8月的一天晚上，外面下著瓢潑大雨，她正在值護士長總值班，深夜23點，在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來，路過收款處的時候，看見一位年輕母親懷抱一個2歲左右的孩子在哭泣，了解情況后得知，因孩子發(fā)高燒來的匆忙，隨身帶的錢在做檢查時已經(jīng)花光，現(xiàn)在孩子需要靜點而錢不夠，愛人出差在外，望著外面的大雨而發(fā)愁，她立即從口袋里掏出錢幫她交款、取藥，并親自送他們母子到靜點室，順利給患兒用上了藥，她將她們母子安頓好后，又給她們留下回家的車費，當患兒母親用顫抖的手接過錢時，落下了激動的眼淚，哽咽著說：“大姐，讓我怎么報答你呢？你是我兒子的救命恩人哪！”。她說“既然我這樣做了，就不圖回報，誰都有過措手不及的時候，換了別人也會這樣做的?！边€有一次，也是她總值班，當時是晚上20點左右，婦科走廊傳來一陣急匆匆的腳步聲，接著有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班護士立即迎上去，將患者抬到急診室，當時患者面色蒼白，躁動不安，褲子上全是血，憑她的工作經(jīng)驗猜測，這一定是個流產(chǎn)的患者，就立即通知醫(yī)生，并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施，經(jīng)醫(yī)生檢查后診斷為不全流產(chǎn)，失血性休克，需要立即輸血并做清宮術，家屬帶的錢交了住院費后已所剩無幾，沒有輸血費，其中一名家屬掏出存折放在護理站，請求作抵押，當時她和值班護士看到患者病情危急，就毫不猶豫地湊了1500元錢連同那個存折一起交給了家屬，并說：“這錢您先用，患者生命要緊?！被颊呓?jīng)輸血、清宮后轉危為安。當這位家屬還錢時，感動地說：“你們真不愧是白衣天使??！神圣而偉大，是你們給了我愛人第二次生命”。同時又拿出200元錢表達感激之情，卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護理工作中，她做了許許多多助人為樂、方便病人的好事，從來不圖回報，家屬為了表示感謝送來的錦旗、感謝信已不計其數(shù)。
她對待工作滿腔熱忱，對待同事以誠相待、對待患者無私奉獻，但對她的家人卻深表慚愧和內疚，2005年6月，她的婆婆因患病住進一家綜合性醫(yī)院，就在婆婆彌留之際，接到科里打來的電話，說有急診搶救，她放下電話留下一句“科里有急診”，就直奔醫(yī)院，投入到緊張的搶救工作中，在搶救即將成功之際，手機的震動再次響起，使她預感到婆婆將要離開人世了，但是面對眼前這位危重的患者，她又怎能棄之于不顧，于是，她狠下心沒有去接電話，繼續(xù)全身心投入搶救，40分鐘過去了，患者終于得救了，她也長長地松了一口氣，面對病人家屬舒展的笑容，她感到欣慰極了。這時，她突然想起了生命垂危的婆婆，顧不上聽家屬的千恩萬謝，急忙打車奔往那家醫(yī)院，然而，就在她即將踏進病房的那一刻，她的婆婆已經(jīng)永遠離開了她的親人，愛人哭著對她說：“媽在臨終前，一直在喊著你的名字，不知道她老人家還有什么話要對你說?！彼舸舻卣驹谀莾?，淚流滿面，愧對婆婆、愧對親人的悲痛無情地撕咬著她。辦完喪事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的動力，她認為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
嚴以律己 凝聚人心 培養(yǎng)一支過硬的護理團隊
護士長是護理隊伍的基層管理者和帶頭人，必須時刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事嚴于律己，處處以身作則。
產(chǎn)科護理隊伍年輕，又有許多護士家在外地，每逢節(jié)假日，回家心情迫切，她就想方設法幫助她們串班，并主動替班，盡量滿足每名護士的愿望，使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護理服務的工作中去。今年春節(jié)，一名護士正趕上除夕夜班，由于家在外地，很想回家過年，正在她一籌莫展之時，王同志主動提出替班，這名護士含著淚說：“護士長，我不能讓您替班，您家姐夫常年在外地工作，過年了，你們家也需要團聚呀！”她笑著說“你結婚時間短，家里更需要你?！本瓦@樣，她高高興興地回家了。
她將科室護士緊緊團結在一起，并帶領大家學習專業(yè)和技術，鼓勵年輕護士參加各種形式的學習，為她們創(chuàng)造方便條件，每逢考試時， 她就帶領其他護士為她們替班，現(xiàn)在全科已有3名護士本科畢業(yè)，還有4名在讀大專和本科，提高了產(chǎn)科護士的綜合素質。作為護士長，她首先想到的`是患者的病痛，同事的困難，只要是工作中的每一件事她都會認真去做，工作中從不計較個人得失，在榮譽面前不伸手，在困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實實做好每一項工作，用積極向上及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，感染和帶動全體護士，使科室成為一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力的護理隊伍，把產(chǎn)科護理工作搞得有聲有色，在每年省、市護理工作檢查中，多次受到領導好評，為醫(yī)院贏得了榮譽。
十年來，她在婦產(chǎn)科任護士長期間，不但加強自身學習，還注重培養(yǎng)青年骨干，言傳身教，積極組織護士苦練基本功，每次市里、院里舉辦護理技術操作比賽她都利用業(yè)余時間指導護士訓練，在2003年全市護士點將賽中她們科有一名護士榮獲了“市護理技術標兵稱號”。在每年院里開展護理“三基”訓練比賽中，產(chǎn)科護士更是榜上有名，其中有兩名護士連續(xù)兩年獲得院技術能手稱號。工作中她還注重科室整體發(fā)展，積極開展溫馨服務，使患者滿意率達100%，2006年又被院里評為“溫馨護理站”。最近她們又新開展了微笑服務、超值服務，深受患者好評。
刻苦鉆研 在護理業(yè)務中不斷創(chuàng)新
20多年來，她在護士長崗位上始終如一執(zhí)著地追求著，用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護理學的未知領域，緊跟時代腳步，刻苦鉆研，努力研究?？谱o理的新課題，求得新發(fā)展，達到知識更新，技術全面。
2005年4月份院委派她參加全國《圍產(chǎn)醫(yī)學新技術、新理論、新進展》學習班，下課后立即打電話向院長申請開展新生兒游泳工作。這項新技術得到了院長的大力支持，會議結束就當場預購了高檔泳池、泳圈。回院后建立了嬰兒樂園，我院是四平市首家開展嬰兒游泳及水中撫觸的醫(yī)院，深受廣大家長歡迎，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
她在工作中不斷總結臨床護理經(jīng)驗，撰寫了二十余篇論文，分別刊登在《中華臨床醫(yī)學研究雜志》、《中華臨床醫(yī)學雜志》、《中華臨床護理雜志》，她所參與的科研成果獲四平市技術進步二等獎兩項，獲四平市醫(yī)藥衛(wèi)生新技術二等獎一項。
多年來，王同志一直鐘愛著她所從事的護理事業(yè)，為護理工作做出了很大的貢獻，她將是我們學習的榜樣，行動的楷模。我們堅信，在今后的護理工作中，她將會繼續(xù)一如既往，像冰心老人說的那樣：“在這條荊棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下愛的種子，讓這世界充滿芬芳，充滿希望”。
護士長個人事跡材料【篇5】
__年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質護理服務示范工程”期間，作為__省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發(fā)放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量?？剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規(guī)范護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自己介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的`康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
三、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!
護士長個人事跡材料【篇6】
作為一名白衣天使，在醫(yī)療行業(yè)護理人員當中，她就像大海中的一滴水，但這滴水并沒有因為自己的平凡而默默無聞，她有活力，有著升騰的熱情。在幾十年的護理生涯中，她始終擁有積極的信念和勤奮的態(tài)度，她是這片大海中涌蕩的浪花。她就是__縣人民醫(yī)院總護士長──桂芝。
桂芝1986年畢業(yè)于安康衛(wèi)校，同年分配到__縣人民醫(yī)院工作至今，從事臨床護理工作26年，__年6月，任普外科護士長，__年任總護士長。多年來，由于她在工作中的突出表現(xiàn)和取得的成績，先后被評為"先進工作者"、"老百姓可信賴的好醫(yī)護工作者"、"優(yōu)秀護士長"、"西省優(yōu)秀護士"、"創(chuàng)等達標先進工作者"、"五好文明家庭"。從走出學校大門，步入工作崗位;從一名普通護理工作者，到走上領導崗位;她始終不忘黨的培養(yǎng)之情，二十六年如一日，為我院的護理發(fā)展做出了貢獻。
作為護理工作的領頭人，她把每個職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中的.實際問題，把職工思想"疙瘩"消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團結、求實的護理隊伍。
為了適應現(xiàn)代醫(yī)學及護理技術發(fā)展的需要，她平時很注重醫(yī)學知識的積累和研究，她經(jīng)常將她多年的臨床積累經(jīng)驗教給科室的年輕護士，耐心、積極指導她們的工作。她常說："好東西要大家分享，好的經(jīng)驗可以使大家共同進步，看見她們成長，是我最大的欣慰。"
在多年的護理工作實踐中，她以嫻熟過硬的技術和本領，認真履行"以病人為中心"的宗旨，在情感上與患者息息相通。無論是對危重患者、老年人、殘疾人還是來路不明的"無名氏"，她都面帶微笑，和藹可親。在她任普外科護士長期間，有一名雙手殘疾的老年人，因不慎從高處摔傷，來院就診，患者是個"五保戶"，沒有親人，也沒有固定收入，生活陷于困境。護士長親切的安慰他"您老不要著急，我是這兒的護士長，有什么困難您說，我會很好的照顧您的"，一面電話聯(lián)系殘聯(lián)，一面安排這位孤寡老人的經(jīng)濟問題，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，親自推他去拍片、檢查，這一切都深深打動了在場的所有人。無論是在病房，還是在生活中，她都是這樣的關懷照顧患者，很多病人在康復離院時都對她及她身邊的護士們依依不舍。
近年來，醫(yī)院加大了醫(yī)療環(huán)境的改善和醫(yī)療設施投入力度，__年在各級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，以醫(yī)院創(chuàng)"二甲"為契機，她嚴抓護理三基三嚴，咬定質量不放松，制定了符合本院護理工作的相關規(guī)章制度，配合醫(yī)院通過了"二甲"工作的評審，個人也被評為"創(chuàng)等達標先進工作者"。為進一步加強我院臨床護理工作，強化基礎護理，為人民提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，__年我院又開展了以"夯實護理基礎，提供滿意服務，保證安全質量，科學清潔舒適"為主題的優(yōu)質護理服務示范工程活動，護理工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。期間她帶領兩個科室的護士們首先嘗試。她啟發(fā)護士們做到換位思考，幫助她們認識市場經(jīng)濟條件下建立新型護患關系的重要性，樹立"以病人為中心"的觀念，使全體護士做到服務態(tài)度熱情，技術過硬，操作嫻熟，讓病人的生命在這里得到了延續(xù)的同時也體會到優(yōu)質的護理服務。
平凡的護理工作實踐，使她護理工作的重要性有了更深的認識，從而更加熱衷于從事護理工作。然而，事業(yè)的成功也使她付出和犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作學習任務。在兩者面前，她還是選擇了后者，因為她無法抽出更多的精力照顧家庭，照顧孩子和老人，她說"成功的背后都有放棄，我不遺憾，不后悔，仍感欣慰。"她并沒有什么驚天動地的英雄壯舉，她很普通、很平凡、很具體，幾十年如一日，天天如此，讓我們看得見摸得著，她是全院護士驕傲的師長和好榜樣，她就生活在我們中間，我們都熟悉她……
護士長個人事跡材料【篇7】
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽。
從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范工程”的活動中，內二科作為醫(yī)院的優(yōu)質護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務。為優(yōu)質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學習，刻苦鉆研
護理是一門永遠追求進步，不斷要求發(fā)展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態(tài)度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術，各種呼吸機，監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務
護理改革初期，部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認為具有專業(yè)技術的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作，這是不是護理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農(nóng)村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，我首先以身作則，主動帶領護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎護理是?？瓢l(fā)展的需要，是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責任護士負責其全部治療護理工作、便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護患距離，融洽了護患關系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的'“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎護理工作，我病房每周分別設有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎護理質量服務，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題，減輕了患者的家庭負擔，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。
為了達到優(yōu)質護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務目標，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調整修訂，精心的備課，豐富的內容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導向，以患者的健康為目標，積極護理，人性服務讓我們贏得了患者的信任及贊揚?！拔也幌胝f再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關心的話語，貼心的服務?！薄白Ｆ胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨?”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
一個優(yōu)秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎護理理論、淵博的相關知識，更應具有過硬的、熟練精湛的專科護理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護理管理能力，才能滿足醫(yī)療專科日益發(fā)展的需要，才能滿足患者對?？谱o理的需要，也才能適應現(xiàn)代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。尊重和愛護?？谱o理人才，才能穩(wěn)定護理隊伍，促進團隊發(fā)展。
要善于發(fā)掘護士自身優(yōu)勢，選拔綜合素質較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o士做培養(yǎng)對象，不定期送出參加各種培訓班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質量護理及健康知識宣教，為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調等多方面綜合素質的高標準要求，每月分層次、分階段組織護理人員進行專科知識講座，護理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，并依據(jù)每月考核結果評選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護士照片，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學修相關學科知識，拓寬了知識面，提高了業(yè)務能力。
成績屬于過去，未來還在等待我們去創(chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務理念，為患者提供最優(yōu)質、最貼心、最滿意的護理服務。繼續(xù)開拓管理理念，改革管理模式，爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
護士長個人事跡材料【篇8】
她從業(yè)十余年，被人親切的稱為南丁格爾的接班人。
林__，女，本科學歷，主管護師，六病室護士長。該同志19__年畢業(yè)后分配到我院，先后在兒科、神經(jīng)外科、泌尿外科、心內科工作，__年起任心內科護士長。期間__年、__年、__年被評為“優(yōu)崗”，__年度全縣醫(yī)學“三基”理論競賽中榮獲（a組護理）第二名。
從事護理工作14年，護理管理工作4年來，她有著一套完整的、先進的管理經(jīng)驗。
一、轉變服務理念，調整服務內涵，增強服務意識
一個科室想發(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念的轉變。針對科室有些人安于現(xiàn)狀、得過且過的思想，她多次組織討論牢固樹立 “一切為了病人”、“全程優(yōu)質”的服務理念，教育科室人員只有贏得了病人的滿意，才能獲得雙效益，從而也增強了科室工作人員的責任感、危機感。
二、加強業(yè)務學習，提高科室護理水平
現(xiàn)時代好護士的標準不僅僅是打好針，發(fā)好藥，而是應具備扎實的理論知識和實踐能力，具有出色的溝通、交流能力，讓患者在治好病的同時，獲得有益的健康知識，從而提高自護能力，讓病人真正受益。所以即使在病人維權意識日益增強的.今天，她所在的科室也未發(fā)生過一例護理糾紛和不良護理投訴，護理質量一直名列全院前茅。__年，在科室主任和她的領導下，通過全科室人員的共同努力，科室被評定為“市級重點學科”。
三、加強病室管理，科室面貌更新
想要管理好一個病區(qū)，她認為必須堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念，排班充分尊重個人意愿，同時結合科室病人的動態(tài)情況，彈性派班，并多次調整各種工作職責，使人力資源得最大限度的合理利用，也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，使團隊協(xié)作精神發(fā)揮到極致?？苾雀黜椬o理工作采取專項專人負責，使每個人都成為科室的建設者和管理者，極大地增強了護士的主人翁意識。同時從科室實際出發(fā)，她專門制定了切實可行的獎罰措施，堅持每日五查，每天一重點工作督查，并將檢查結果公布于專冊上，與當季度獎金掛勾，極大地提高了工作質量，受到了病人的一致好評。在院病人滿意度調查和出院病人隨訪滿意度調查達99.5%。
護士長個人事跡材料【篇9】
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
__，腫瘤醫(yī)院腫內一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。__、__、__年被評選為優(yōu)秀護士長，__年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的'機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院__年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標均達標。加強病區(qū)三級心理輔導網(wǎng)絡工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了專科護理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。