十佳銀行柜員事跡
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。下面是小編整理的十佳銀行柜員事跡，歡迎閱讀。
十佳銀行柜員事跡（精選篇1）
__，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20__年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的.業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來呂萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中，呂萌同志一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
十佳銀行柜員事跡（精選篇2）
__，女，漢族，__市人，1977年5月出生， 20__年畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任__路支行行長。20__年3月，24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20__年8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
20__月12月__支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開車去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬元，。
二、從嚴(yán)治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去
完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評價(jià)。
建立激勵(lì)競爭機(jī)制，把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規(guī)范，工作有序?！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，__路支行就是一個(gè)大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過運(yùn)用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍;生活上，于細(xì)微處見真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā)，
三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο蟆Ｎ覐募?xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，20__年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶__區(qū)__鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的`“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至__鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶的依附度，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20__年3月5日，在走訪__地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20__年5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行__路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
十佳銀行柜員事跡（精選篇3）
__，1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時(shí)是一名儲(chǔ)蓄代辦員，現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計(jì)個(gè)人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)管理盡職盡責(zé)
20__年9月份，她被聘任為營業(yè)中心坐班主任，挑起“內(nèi)當(dāng)家”的重?fù)?dān)。她深感坐班主任崗位的責(zé)任重大，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感趨使她知難而進(jìn)，更加勤奮地工作。刻苦鉆研新知識(shí)，認(rèn)真履行坐班主任職責(zé)，搞好勞動(dòng)組合。制訂和落實(shí)崗位職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任到人，各盡其責(zé)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)柜面監(jiān)督，事后監(jiān)督。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，努力做好員工的思想政治工作和考核工作。營業(yè)中心實(shí)行綜合柜員制，各柜員所做業(yè)務(wù)較繁，雜，工作量大，對外臨柜柜員多，而且大都是入行不久的新員工，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面，給內(nèi)部管理工作帶來了一定的難度，為此她經(jīng)常組織臨柜人員對各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，上級(jí)行下發(fā)文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析探討，形成共識(shí)。每當(dāng)柜員辦理業(yè)務(wù)遇到難題時(shí)，她總能及時(shí)耐心地做好指導(dǎo)工作，讓其做到知其然，并知所以然，具體領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，辦法的精神。新系統(tǒng)上機(jī)以來，儲(chǔ)蓄，對公傳票按業(yè)務(wù)流水號(hào)，按柜員整理審核裝訂，沒有了老系統(tǒng)的按科目日結(jié)和儲(chǔ)蓄傳票由事后監(jiān)督負(fù)責(zé)審核工作。為能及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)，她每天加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致審查上日上千筆的業(yè)務(wù)傳票，如發(fā)現(xiàn)柜員操作中的不規(guī)范之處，及時(shí)
通知柜員加以糾正，控制賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務(wù)繁忙，工作壓力大，有時(shí)難免發(fā)生錯(cuò)款，每次她都會(huì)親自幫助他們認(rèn)真核對賬務(wù)，查看當(dāng)日監(jiān)控，查找錯(cuò)款原因，從而能及時(shí)追回錯(cuò)款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的“后盾”，大家干工作就覺得踏實(shí)多了。
以身作則團(tuán)結(jié)協(xié)作
人是生產(chǎn)力中最有活力的因素，只有人際關(guān)系理順了，全所職工團(tuán)結(jié)了，什么事情也就難不倒。作為坐班主任，她充分發(fā)揮“內(nèi)當(dāng)家”、“領(lǐng)頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子，生活上關(guān)心職工，并在工作中樂于協(xié)助支持，營造了相互了解，相互幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的'整體效應(yīng)，從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)。營業(yè)中心20__年末本外幣存款就突破5億元大關(guān)，而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭，各種代理業(yè)務(wù)，如代收護(hù)照費(fèi)，公安局罰沒款，代理西聯(lián)匯款，不斷增多的聯(lián)行業(yè)務(wù)及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等，使得營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量猛增。所以每個(gè)員工的工作任務(wù)安排得較緊，每天日終總是不能夠按時(shí)下班。由于大家超負(fù)荷地工作，職工難免有些怨言，她總是耐心地向他們解釋，曉之有理，做好柜員的思想工作。對于自己，她總是每天提早上班，下班最后一個(gè)離開，已養(yǎng)成了習(xí)慣。大家看到她更為忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，盡所能的做好各崗位的工作，忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜
自20__年11月起，省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作，由于時(shí)間緊，營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，馬上進(jìn)行了“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測試、演練工作，而且時(shí)間都是安排在休息日和晚上的休息時(shí)間。長期日以繼夜為日常業(yè)務(wù)繁忙，已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實(shí)際環(huán)境的業(yè)務(wù)測試、演練工作，對她來說更是一次嚴(yán)峻地考驗(yàn)。她沒有知難而退，而是默默地挑起了這份重?fù)?dān)，通過合理安排勞動(dòng)組合，在不違反會(huì)計(jì)制度的情況下，結(jié)合營業(yè)中心的具體情況及時(shí)調(diào)整各崗位的分工，自己更是以行為家，一人兼數(shù)職，不僅
要安排做好白天正常的業(yè)務(wù)，而且一點(diǎn)也不能放松“新一代”的工作任務(wù)，這樣不用說是休息天，每天晚上她都要加班工作到九點(diǎn)多才回得了家。就是這樣，她艱難地渡過了二個(gè)多月。同事們只看到她忙碌的身影，卻從沒看到她有閑暇一刻，她干起工作來總是帶著小跑，動(dòng)作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦，心疼地說：你這樣真是太辛苦了，有誰吃得消像你這樣上班，千萬要注意身體。她卻這樣說：“我想我自己辛苦倒沒什么，但虧欠的是我的家人，為了營業(yè)中心這個(gè)大家庭，不得不放棄個(gè)人的小家?！睅讉€(gè)月來，她只回家燒過幾頓飯，更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學(xué)的女兒也像打游擊似的，托東家親戚照顧一天，送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作，對她這個(gè)工作狂雖有些抱怨，也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習(xí)以為常，從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功，今后工作的順利開展，她毫無怨言始終如一的堅(jiān)持著。功夫不負(fù)有心人，營業(yè)中心的各項(xiàng)工作有條不紊地開展著。她被評為青田農(nóng)行20__至20__年度先進(jìn)工作者，被市分行評為新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)
推廣先進(jìn)工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。
十佳銀行柜員事跡（精選篇4）
我于20__年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工，我對工作誠誠懇懇、認(rèn)認(rèn)真真，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。自參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將個(gè)人事跡簡單匯報(bào)如下：
一、思想上，堅(jiān)定正確的政治方向，保持良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極向黨組織靠攏。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行紀(jì)，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以農(nóng)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，不斷完善自身的.政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學(xué)，有空就學(xué)，入行以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
二、工作上，能夠團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，遵守單位的規(guī)章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能，不斷通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己、提高自己、完善自己，爭取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹(jǐn)記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值這一道理，不斷吸收業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，相信只有過硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶服務(wù)，更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、行動(dòng)上，嚴(yán)于律己、寬于待人、認(rèn)真、誠懇、一絲不茍，在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時(shí)，嚴(yán)格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。
但是工作做的再好，也還存在著不足之處，我決心在今后工作中，從自身實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對工作全身心的投入，
樹立堅(jiān)定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，彌補(bǔ)自身不足，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華，為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗、興旺和發(fā)達(dá)!
十佳銀行柜員事跡（精選篇5）
耐心講解業(yè)務(wù)，貼心推薦產(chǎn)品，專心審核業(yè)務(wù)，用心解決問題，悉心排除風(fēng)險(xiǎn)……她永遠(yuǎn)活躍在服務(wù)的第一線，她永遠(yuǎn)堅(jiān)守到營業(yè)終了最后，她永遠(yuǎn)是同事最安心的后援——她就是大豐農(nóng)商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。
“桐花萬里丹山路，雛鳳清于老鳳聲”，作為一名90后的年輕主管，她早已是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，思想上勤勉上進(jìn)，工作中踏實(shí)務(wù)實(shí)。她堅(jiān)定社會(huì)主義核心價(jià)值觀，時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的要求規(guī)范自己，思想與行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策持續(xù)一致，堅(jiān)持著“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的工作原則，在平凡的的崗位上默默耕耘，結(jié)出累累碩果，成為新老員工爭相學(xué)習(xí)的榜樣，為網(wǎng)點(diǎn)注入你追我趕的活力。
“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”，作為一名女性主管，她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。臟的、重的'各種的事務(wù)她都沖在第一線，難的、苦的各種任務(wù)她都迎頭而上，煩的、累的各種活動(dòng)加班她未絲毫推辭，總能以積極向上的態(tài)度和不屈不撓的毅力，面對一個(gè)又一個(gè)困難。她做好大堂服務(wù)兼顧內(nèi)部管理，她狠抓柜面服務(wù)同時(shí)嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，她對新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工，在他的幫助下，支行各項(xiàng)工作均名列前茅，同事關(guān)系更是溫馨融洽。
“存錢喜到舟舟窗臺(tái)，微笑接待如同親友”，作為一名銀行員工，客戶陸秀云女士給出這至高的評價(jià)，類似的評價(jià)在主管楊舟舟身上早已屢見不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落柜臺(tái)，被廳堂巡視的楊舟舟發(fā)現(xiàn)，在得知客戶行動(dòng)不便的情況，她毅然決然地犧牲午休驅(qū)車十幾公里送還失物，客戶家人知道后更是登門致謝。在楊舟舟為期不長的6年工作生涯中，始終以飽滿的熱情投入工作，堅(jiān)持用陽光的笑容回饋客戶，終把周到的服務(wù)塑成一張金閃閃的名片。
“冥冥之志者，無昭昭之明;無惛惛之事者，無赫赫之功”，秉持這樣的座右銘，楊舟舟日復(fù)一日，年復(fù)一年，奮斗之心始終如一，迸發(fā)著充滿活力和夢想的青春之光!
十佳銀行柜員事跡（精選篇6）
__今年還不到30歲，自20__年大學(xué)畢業(yè)后便加入了招行這個(gè)溫暖的大家庭。起初以客戶經(jīng)理助理的身份，一邊學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊在實(shí)踐中感悟招行的企業(yè)文化。在招行工作5年來，從當(dāng)初蹣跚學(xué)步的新手，到如今已獨(dú)當(dāng)一面，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。他，既是招行發(fā)展前進(jìn)的推動(dòng)者，亦是招行發(fā)展成果的享受者。
蔡泓進(jìn)入招行工作時(shí)，身上還帶著大學(xué)畢業(yè)時(shí)殘留的稚氣，還不能很好地適應(yīng)銀行的工作節(jié)奏，有時(shí)還會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的過程中鬧出笑話。每一天、每件小事都是成長的符號(hào)，他并沒有讓這些瑣事成為過眼云煙，而是用心記錄下來，反復(fù)揣摩，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極地向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請教問題。一天天下來，曾經(jīng)的雛鷹羽翼日漸豐滿，人也日益自信。他的努力，同事看得見，領(lǐng)導(dǎo)看得見，客戶看得見。他的成長，就是一步一個(gè)腳印，贏得了同事的尊敬，領(lǐng)導(dǎo)的贊許，客戶的.青睞。這一切的一切，無聲無息，時(shí)光做了最好的見證人。
如今的他，青春正當(dāng)時(shí)，自信而謙遜。在新時(shí)代的發(fā)展洪流中，秉持“因您而變”的服務(wù)理念，踐行著認(rèn)真做事、努力成事的初心。未來，他還將傾盡自己的青春力量，在金融這個(gè)舞臺(tái)書寫更優(yōu)秀的精彩人生!
十佳銀行柜員事跡（精選篇7）
__是一位年輕的90后，20__年入職農(nóng)行，現(xiàn)任農(nóng)行大豐大橋支行負(fù)責(zé)人。他不光做事踏實(shí)，還善于開動(dòng)腦筋。無論在什么崗位，總能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦得既快又好，工作6年就成長為一名網(wǎng)點(diǎn)的“帶頭人”。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他積極響應(yīng)國家大力發(fā)展普惠金融政策要求，將普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展作為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的.重要抓手，堅(jiān)持全員發(fā)動(dòng)，多措并舉，成立了大橋農(nóng)行普惠小分隊(duì)，立足區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)特色，確定“突出重點(diǎn)客戶、輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，全力支持地方小微企業(yè)和富民增收工作。
__帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工走村串戶，逐戶宣傳農(nóng)戶貸款普惠政策，早出晚歸，不怕苦不怕累。堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客戶、晚上做材料。今年以來，共跑了7個(gè)村，拓展有意向客戶81戶，成功授信客戶62戶。截至2022年3月末，累計(jì)投放普惠貸款3733萬元。同時(shí)，他還帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)青年黨員參加了與大橋村和東灶村開展的黨建共建活動(dòng)。在共建會(huì)議上為廣大黨員普及普惠貸款知識(shí)，宣傳農(nóng)行普惠產(chǎn)品。通過黨建共建把農(nóng)行的產(chǎn)品和服務(wù)送到了農(nóng)民朋友家門口。已對共建村干部授信380萬元，經(jīng)濟(jì)能人和各類大戶授信1650萬元。
十佳銀行柜員事跡（精選篇8）
“既然選擇了保險(xiǎn)事業(yè)，選擇了人保，我就要堅(jiān)定地干下去，并且要做出一番成績，為我的青春開啟一道亮麗的風(fēng)景線?！彼信撕樨S，1987年9月出生，20__年3月入職中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大豐支公司，先后在理賠部、車商部、續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部工作。他始終堅(jiān)持“保證顧客滿意，以誠信為本，人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”這一服務(wù)理念，始終以顧客利益為重。
20__年大學(xué)畢業(yè)后，潘洪豐進(jìn)公司始于車險(xiǎn)理賠，在理賠度過了九年的時(shí)光，主要從事車險(xiǎn)理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無知，對保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)沒有什么概念，只有對工作滿滿的一腔熱情和期望，除此之外是太多的壓力和責(zé)任，在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍，無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬，他都能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理，對每一起賠案都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，為出險(xiǎn)客戶排憂解難。
2018年，潘洪豐從理賠部調(diào)到車商部工作，由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處，他迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，找到工作節(jié)奏，較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及保費(fèi)任務(wù)。同時(shí)，與車商各層級(jí)人員建立良好合作關(guān)系，宣導(dǎo)公司品牌、服務(wù)及理賠承保政策，協(xié)調(diào)解決合作中存在的'各類問題，獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，期間被評為公司先進(jìn)個(gè)人。
2021年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下，潘洪豐通過競聘成為續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。作為基層公司的部門經(jīng)理，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，取得了較好的成績，并通過自身努力研究出一套管理方法，帶領(lǐng)存量續(xù)保團(tuán)隊(duì)做到了年度保費(fèi)規(guī)模持續(xù)提升，再創(chuàng)新高，全年完成車險(xiǎn)保費(fèi)4200余萬元，同比增長10.5%，超額完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)年度人均產(chǎn)能247萬，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成保費(fèi)268萬，同比增長72.9%，在全鹽城市系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。
時(shí)光荏苒，潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助之下，他逐漸成長，由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重，由幻想浮躁變得理性踏實(shí)?！白鲆恍?，愛一行，精一行”，潘洪豐一直堅(jiān)守著，他的青春火焰燃燒得無怨無悔。
十佳銀行柜員事跡（精選篇9）
微笑是他的標(biāo)志，真誠是他的禮物，他似初升的朝陽，熱情而善良;他從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務(wù)，他，就是來自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯，他從一名青澀的銀行柜員，逐漸蛻變成業(yè)務(wù)精英。他多次榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、服務(wù)明星等稱號(hào)，并以其精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、負(fù)責(zé)敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務(wù)贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽(yù)。
千雕萬琢玉泛光，苦練內(nèi)功當(dāng)自強(qiáng)。20__年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作以來，束亞盟始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升放在首位，克服種種困難利用班后時(shí)間自學(xué)，陸續(xù)通過了會(huì)計(jì)證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經(jīng)濟(jì)師等多項(xiàng)資格考試。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推出，他都能率先學(xué)習(xí)、加以應(yīng)用。由于操作規(guī)范，他實(shí)現(xiàn)全年“三無”——無差錯(cuò)、無風(fēng)險(xiǎn)、無事故，是員工心中當(dāng)之無愧的“好服務(wù)”、“好形象”、“好典范”。同時(shí)，作為大豐區(qū)團(tuán)委成員，他還積極參與團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為青年員工搭建技能和業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范作用。
服務(wù)營銷相扶將，以客為尊路寬廣。在日常工作中，他遵照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，秉承“客戶服務(wù)無小事、服務(wù)不好出大事”的理念，嚴(yán)守服務(wù)禮儀，規(guī)范服務(wù)行為。作為一名柜員，他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識(shí)和理念，以“懂業(yè)務(wù)、能營銷、會(huì)管理”的九字準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自我，把爭攬客戶放在了重要的位置上，并將服務(wù)支撐和營銷工作兩者巧妙有機(jī)的結(jié)合在了一起。在做好柜面服務(wù)工作的同時(shí)，他還主動(dòng)配合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開展各項(xiàng)營銷工作，因營銷業(yè)績突出，他在支行青年旺季營銷競賽中，多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號(hào)。
天高海闊任翱翔，送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽(yù)的取得都離不開平安銀行領(lǐng)導(dǎo)的'培養(yǎng)、同事們的幫助，他懷抱一顆感恩之心，時(shí)刻想著回饋銀行、回報(bào)社會(huì)。日常工作之余，他積極參與行內(nèi)外組織的各項(xiàng)送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)菜場、進(jìn)工地、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，不遺余力地推廣金融產(chǎn)品，耐心細(xì)致地宣講金融知識(shí)。束亞盟還十分樂于助人，長期活躍于共青團(tuán)組織的各項(xiàng)社會(huì)扶貧濟(jì)困的愛心活動(dòng)中，是眾多平安青年中熱心公益活動(dòng)、堅(jiān)持為民服務(wù)的杰出代表。
青年應(yīng)該常具激情，青春總要充滿故事。束亞盟始終認(rèn)為，能夠在平凡的崗位上日復(fù)一日、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，真心誠意服務(wù)好每一位客戶，那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟，這個(gè)在夢想的道路上勇敢追尋的青年柜員，正以他的勵(lì)志、責(zé)任、愛心、實(shí)干展現(xiàn)著平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風(fēng)采和良好形象。
十佳銀行柜員事跡（精選篇10）
“微笑發(fā)自內(nèi)心，服務(wù)源于真誠。”這是浦發(fā)銀行大豐支行理財(cái)經(jīng)理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財(cái)經(jīng)理崗位，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和刻苦努力，熟練地掌握了零售理財(cái)工作的各項(xiàng)基本技能。平時(shí)她積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高和完善自己的業(yè)務(wù)水平，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著自己的青春。
她總是用微笑迎接每一位客戶，熱情地為客戶介紹最新的理財(cái)產(chǎn)品、分享各類理財(cái)資訊，為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品，真正為客戶做好資產(chǎn)配置，贏得了客戶的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
去年她的母親被診斷出乳腺癌，這個(gè)時(shí)候作為女兒的她理應(yīng)請假照顧母親，但正值開門紅期間，行里的業(yè)務(wù)較為繁忙，她并沒有直接請假，而是每天在保證完成工作的前提下，前往醫(yī)院照顧自己的.母親，雖然自己很累，但是依舊保持著春風(fēng)般的微笑，堅(jiān)守自己的崗位，很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。
有人說，真正地感動(dòng)對方很難，因?yàn)樘^刻意的表達(dá)自然會(huì)顯得尤為牽強(qiáng)且徒勞無功。而種種感動(dòng)服務(wù)的出現(xiàn)，其實(shí)都是源于內(nèi)心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居，每年過節(jié)她都會(huì)主動(dòng)去看望尹爺爺，為其送去禮品，主動(dòng)為其解釋新農(nóng)保發(fā)放的細(xì)節(jié)。
十佳銀行柜員事跡（精選篇11）
__，1994年2月出生，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行大豐支行綜合管理部會(huì)計(jì)。
“干事利落、勤奮上進(jìn)，關(guān)鍵時(shí)刻能頂上去……”這是同事對朱峰的評價(jià)。春節(jié)期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)群眾金融需求旺盛，網(wǎng)點(diǎn)正常開設(shè)的營業(yè)窗口無法滿足群眾需求，經(jīng)常導(dǎo)致客戶排隊(duì)等候時(shí)間較長。為了減少客戶等待時(shí)間，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的'金融服務(wù)，他積極響應(yīng)支行號(hào)召，連續(xù)三個(gè)春節(jié)放棄休息，主動(dòng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)代班，充分發(fā)揮青年員工模范帶頭作用，與前兩次代班不同，今年他還多了另外一個(gè)身份，20__年底，他光榮加入黨的組織，成為了一名預(yù)備黨員。當(dāng)被問到為什么不在家休息，而要去網(wǎng)點(diǎn)代班時(shí)，他說“我雖然只是一名預(yù)備黨員，身份可以預(yù)備，但行動(dòng)絕不預(yù)備，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，解決基層網(wǎng)點(diǎn)旺季期間客戶集中、窗口不足的困難，全力保障客戶辦理業(yè)務(wù)需求，在旺季生產(chǎn)一線向黨報(bào)告”。