互聯(lián)網(wǎng)+政策支持

| 小龍

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。以下是小編為大家整理的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+政策支持,給大家作為參考,歡迎閱讀!

互聯(lián)網(wǎng)四大領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)

一、’電商趨勢(shì)

1.電商紅利消褪

電商市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)還未觸碰天花板,但增速已經(jīng)有所下滑,需要企業(yè)家們以更加新穎的方式留住消費(fèi)者,如VR/AR應(yīng)用、網(wǎng)紅直播、智能硬件等。當(dāng)然,對(duì)于這些新興的商業(yè)形式來(lái)說(shuō)現(xiàn)在還處于發(fā)展初期,此后兩三年都將是從萌芽走向成熟,探尋盈利模式的階段,也將是優(yōu)勝劣汰的階段。

2.規(guī)則趨于完善

電商蓬勃發(fā)展的同時(shí),迎來(lái)了政策把關(guān)力度的加強(qiáng)。今年,在食品監(jiān)管、跨境電商、醫(yī)藥電商以及網(wǎng)紅直播等多個(gè)電商領(lǐng)域都有新政出臺(tái)。政策監(jiān)管的收緊預(yù)示著商業(yè)模式逐漸走出草莽時(shí)期,邁向成熟化發(fā)展階段。調(diào)整企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在游戲規(guī)則下有序地?cái)U(kuò)張將是電商企業(yè)尋求新機(jī)遇的方向。

3.迎新零售風(fēng)口

新零售到底是什么樣子?舉例而言,“雙11”期間阿里在2000多家星巴克門店、4000多家KFC門店以及銀泰百貨、北京西單大悅城、深圳海岸城等商業(yè)實(shí)體實(shí)行的全面電子化就是形式之一。

在如今的零售行業(yè)中,線上線下融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨,問(wèn)題的關(guān)鍵是要解決效率的問(wèn)題。而在此后的布局中,企業(yè)在既有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)于將要開拓的新業(yè)務(wù),尋找合作伙伴,打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)將是更為快捷、高效的手段。

二、人工智能趨勢(shì)

1.人工智能聊天機(jī)器人

這些軟件程序能夠理解自然語(yǔ)言,并通過(guò)消息傳遞服務(wù)或電子郵件與人溝通。包括IBM和Facebook在內(nèi)的幾家公司已經(jīng)宣布了幫助開發(fā)者創(chuàng)建聊天室的平臺(tái),這些平臺(tái)似乎越來(lái)越受歡迎。

2.應(yīng)用開發(fā)

創(chuàng)建聊天機(jī)器人并不是開發(fā)人員使用人工智能的唯一方式。許多企業(yè)正在將人工智能和深度學(xué)習(xí)功能集成到他們的Web應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用和內(nèi)部的企業(yè)應(yīng)用中。

3.人工智能硬件

雖然軟件在人工智能工業(yè)中獲得了很大的關(guān)注,但硬件也是方程式中非常重要的一部分。英特爾最近正努力將人工智能功能構(gòu)建到其芯片中,試圖使人工智能“人人都能使用”。其他開發(fā)商正在研究人工智能自動(dòng)駕駛車輛、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)。

4.人工智能創(chuàng)業(yè)

最近,許多大型科技公司,如英特爾、谷歌、蘋果、Facebook和微軟一直在瘋狂購(gòu)買、搶購(gòu)很多小的人工智能創(chuàng)業(yè)公司。相信這種趨勢(shì)在年還將持續(xù),并為創(chuàng)業(yè)公司吸引更多的風(fēng)險(xiǎn)資本。

5.改進(jìn)的預(yù)測(cè)能力

人工智能已經(jīng)產(chǎn)生影響的一個(gè)領(lǐng)域是提高預(yù)測(cè)能力。在許多方面,向人工智能的轉(zhuǎn)變是調(diào)查和研究向大數(shù)據(jù)分析的自然演變,并且對(duì)于已經(jīng)看到使用其他類型分析工具的價(jià)值的組織來(lái)說(shuō),基于機(jī)器學(xué)習(xí)的預(yù)測(cè)分析自然是下一步。

三、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)

1.新零售概念崛起,線下商鋪將迎來(lái)第二春

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商雖有便捷的購(gòu)物方式,但消費(fèi)者不能試穿、試吃、試用,無(wú)法切身感受到商品帶來(lái)的感覺(jué)。新零售正是結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì),未來(lái)線下商鋪的重要性將凸顯。當(dāng)下各大電商巨頭們面臨的將是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,對(duì)于千萬(wàn)線下商鋪來(lái)說(shuō),新零售拋來(lái)的橄欖枝將促其迎來(lái)發(fā)展的第二春。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合加速,第三方服務(wù)商將搶手

不久前,張小龍發(fā)布了微信小程序引起整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)蕩,未來(lái)服務(wù)中小商家擁抱微信小程序、移動(dòng)社交電商的第三方服務(wù)商將會(huì)越來(lái)越多,如今包括阿里推出的采源寶,騰訊與京東“京騰計(jì)劃”搭建的“品商”生意平臺(tái),都是第三方服務(wù)性質(zhì)的平臺(tái)。年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合將會(huì)更快,第三方服務(wù)商也將迎來(lái)新一輪爆發(fā)增長(zhǎng)。

3.持續(xù)五年第一,政策推動(dòng)自主機(jī)器人將爆發(fā)

工信部稱,未來(lái)五年,中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)是提高產(chǎn)業(yè)化能力、提升市場(chǎng)占有率,并在高端產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)突破。隨著政策為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開綠燈,年將是中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)不平凡的一年,不出意外明年中國(guó)機(jī)器人進(jìn)口比例會(huì)大大下降,自主機(jī)器人尤其是高端市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)新一輪爆發(fā)。

4.VR從玩具到工具,硬件/內(nèi)容/服務(wù)全生態(tài)升級(jí)

當(dāng)許多人還把VR局限在看看視頻、打打游戲的層次上時(shí),VR全生態(tài)已開始升級(jí),從硬件、內(nèi)容到服務(wù),VR能帶給人想象的空間十分巨大。年因多款VR設(shè)備的推出被稱為VR元年,隨著多產(chǎn)業(yè)對(duì)VR的重視,年將是VR全生態(tài)升級(jí)變革的重要一年。

5.杭州大腦首秀治理交通,人工智能落地有期

從阿爾法狗到杭州城市數(shù)據(jù)大腦,讓人工智能落地有了新的突破,受此帶動(dòng),年或?qū)⒂懈嗳斯ぶ悄軓母拍钭呦驅(qū)嵱茫θ祟惖纳a(chǎn)生活效率提升。

6.快遞行業(yè)上市大潮來(lái)襲,市場(chǎng)化加速優(yōu)勝劣汰

日前,央視曝光了雙11快遞行業(yè)存在的暴力分揀問(wèn)題,牽動(dòng)了千萬(wàn)“剁手黨”的心,預(yù)計(jì)年快遞行業(yè)將會(huì)帶來(lái)全新的改變,進(jìn)而刺激電商整體的變化。今年9月,圓通速遞借殼艾迪西上市,開啟了快遞行業(yè)上市的大潮。此后,中通紐交所敲鐘,順豐、申通均已過(guò)會(huì),韻達(dá)已入流程。

7.車企與科技大佬的PK,互聯(lián)網(wǎng)汽車元年降臨

在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的時(shí)代,一切皆連接將成為現(xiàn)實(shí),作為人重要的交通工具,互聯(lián)網(wǎng)汽車擁有著無(wú)限潛能,從今年首部互聯(lián)網(wǎng)汽車的推出開始,明年或許將是互聯(lián)網(wǎng)汽車的元年。未來(lái)幾年中國(guó)汽車市場(chǎng)是個(gè)增量市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)汽車的誕生恰到時(shí)機(jī),明年市場(chǎng)一旦被打開,將是爆發(fā)式的突飛猛進(jìn)。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì)

1.將在政策指引下規(guī)范運(yùn)營(yíng)

所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,隨著全國(guó)各地互金專項(xiàng)整治工作的有效落實(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融將會(huì)沿著監(jiān)管所預(yù)設(shè)的預(yù)定軌道規(guī)范前進(jìn),穿透式監(jiān)管將有效收縮市場(chǎng)套利空間,互聯(lián)網(wǎng)金融將理性回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持中小微企業(yè)發(fā)展的普惠領(lǐng)域。

2.將呈現(xiàn)安全高速運(yùn)營(yíng)特征

互聯(lián)網(wǎng)金融的衍生、成長(zhǎng)、壯大將是一個(gè)不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新基因植入互聯(lián)網(wǎng)金融各大業(yè)態(tài),各路資本和專業(yè)人才的集聚,互聯(lián)網(wǎng)金融將迎來(lái)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3.將按照既定目標(biāo)運(yùn)營(yíng)

在互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治下,市場(chǎng)全面洗牌,違背初心的p2p系統(tǒng)平臺(tái)將被市場(chǎng)淘汰出局,良幣驅(qū)逐劣幣將是市場(chǎng)常態(tài)。在監(jiān)管的預(yù)設(shè)軌道內(nèi)不斷創(chuàng)新升級(jí),深耕實(shí)體普惠領(lǐng)域,滿足廣大長(zhǎng)尾用戶的投、融資、支付等配套金融服務(wù)需求,大力支持經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費(fèi)模式新常態(tài)

(一)滿足了消費(fèi)需求,使消費(fèi)具有互動(dòng)性

傳統(tǒng)消費(fèi)模式與商業(yè)模式形成的根本原因在于供給與需求在時(shí)間和信息獲取上的非同一性。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中,供給方依照自身對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的理解,自行設(shè)計(jì)制造商品和服務(wù),通過(guò)各種銷售渠道達(dá)到消費(fèi)者手中。在傳統(tǒng)模式下,消費(fèi)者是商品服務(wù)的被動(dòng)接受者,同時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)、 資金等各方面的限制,供給方很難滿足需求者的個(gè)性化需求;商品流通的中間環(huán)節(jié)為各種類型商業(yè)機(jī)構(gòu),商業(yè)機(jī)構(gòu)充當(dāng)了供給方和需求方的中間樞紐。 但在 “互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下的消費(fèi)模式中,互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和商家搭建了一個(gè)快捷而實(shí)用的互動(dòng)平臺(tái),供給方直接與需求方打交道,中間樞紐環(huán)節(jié)被省去,供給方與需求方直接形成了消費(fèi)流通環(huán)節(jié),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)使得個(gè)性化“私人訂制” 成為可能。消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接將自身的個(gè)性化需求提供給供給者,能夠親自參與到商品和服務(wù)的生產(chǎn)中;生產(chǎn)者則根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外形、 性能等多方面的要求提供個(gè)性化商品。“互聯(lián)網(wǎng)+” 間接上促進(jìn)了消費(fèi)個(gè)性化趨勢(shì)的形成,消費(fèi)者成為了商品和服務(wù)的生產(chǎn)出發(fā)點(diǎn)與歸宿,與生產(chǎn)有了直接緊密的聯(lián)系。這種互動(dòng)性體現(xiàn)的不僅是一種商業(yè)模式,更代表著未來(lái)新經(jīng)濟(jì)和新文化的發(fā)展方向和趨勢(shì)[7] 。

(二)優(yōu)化了消費(fèi)結(jié)構(gòu),使消費(fèi)更具有合理性

在物資匱乏的年代,一個(gè)地區(qū)甚至全國(guó)同時(shí)追求千人一面的產(chǎn)品和服務(wù)的模仿型排浪式消費(fèi)屢見(jiàn)不鮮。這一特定的歷史階段雖然對(duì)提升居民的生活水平產(chǎn)生了積極作用,但是當(dāng)規(guī)?;a(chǎn)愈演愈烈時(shí),產(chǎn)能過(guò)剩就不可避免。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的基本物質(zhì)生活需求,對(duì)特色化、 趣味化的需求更加強(qiáng)烈,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興消費(fèi)正好滿足了人們的需求。 消費(fèi)者置身于資源豐富的網(wǎng)絡(luò)世界中時(shí),不僅僅能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行方便快捷的消費(fèi),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物本身就是一種前所未有的體驗(yàn)。消費(fèi)借助于互聯(lián)網(wǎng)的各種創(chuàng)新特點(diǎn),使得消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到與傳統(tǒng)消費(fèi)模式截然不同的感受,體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程就與消費(fèi)本身融為一體,體驗(yàn)中有消費(fèi),消費(fèi)中蘊(yùn)含體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)逐漸培養(yǎng)了消費(fèi)者享受快捷選擇、 快捷支付的舒適性,消費(fèi)者也就逐漸習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)所提供的 “唾手可得” 和 “無(wú)所不及”的精神享受。這種傳統(tǒng)消費(fèi)模式不能提供的體驗(yàn)使得消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了享受型和發(fā)展型消費(fèi)的新階段。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)空間分散、 時(shí)間錯(cuò)位之間的供求匹配,從而可以更好地提高供求雙方的福利水平,進(jìn)而優(yōu)化升級(jí)人們的基本需求[7] 。

(三)擴(kuò)展了消費(fèi)范圍,使消費(fèi)具有無(wú)邊界性

傳統(tǒng)消費(fèi)由于時(shí)間、 空間限制,在消費(fèi)內(nèi)容、 消費(fèi)時(shí)空上都有客觀條件的限制,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)由于成功運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得傳統(tǒng)消費(fèi)的時(shí)空限制趨于消失,形成了一種無(wú)邊際消費(fèi)模式。首先,消費(fèi)者在商品服務(wù)的選擇上是沒(méi)有范圍限制的。當(dāng)前各個(gè)電商在互聯(lián)網(wǎng)上銷售各種各樣的商品和服務(wù),特別是為消費(fèi)者提供了大量個(gè)性突出的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,如圖書、 影視、 音樂(lè)和游戲等。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展背景下,互聯(lián)網(wǎng)能夠以無(wú)限的商品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求;其次,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)突破了空間的限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球普及范圍的逐步擴(kuò)大,消費(fèi)者能在世界各地購(gòu)買世界各地的商品和服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)提供了超越國(guó)家和地區(qū)邊界的能力,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)沒(méi)有了邊界限制;再次,消費(fèi)者的購(gòu)買效率得到了充分的提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,使得包括商品搜尋、 支付手段等在內(nèi)的各種消費(fèi)支撐技術(shù)得到了充分的發(fā)展,完全能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者方便快捷購(gòu)物的需求;最后,互聯(lián)網(wǎng)提供信息是無(wú)邊界的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得各種類型信息排山倒海般地被消費(fèi)者接收到,信息的傳播同樣不受時(shí)空地域的限制,同時(shí)借助于大數(shù)據(jù)技術(shù),消費(fèi)者的消費(fèi)偏好、 消費(fèi)習(xí)慣等微觀信息也被歸納統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)方更能借助于這些數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供完善的服務(wù),消費(fèi)信息在生產(chǎn)與消費(fèi)方的充分流動(dòng)促使整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)穩(wěn)步健康發(fā)展 。

(四)改變了消費(fèi)行為,使消費(fèi)具有分享性

AIDMA 作為分析消費(fèi)者行為傳統(tǒng)模式理論已經(jīng)存在了很多年。該理論認(rèn)為,消費(fèi)者從最初接觸到商品到最終完成購(gòu)買將經(jīng)歷五個(gè)階段:A(Attention)誘發(fā)注意;I(Interest)激發(fā)興趣;D(Desire)形成欲望;M(Memo-ry)產(chǎn)生記憶;A(Action)促成購(gòu)買。然而,在互聯(lián)網(wǎng)背景下,該理論已經(jīng)鞭長(zhǎng)莫及了。 AISAS 理論能更好地詮釋在 “互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下消費(fèi)者購(gòu)物的行為模式。 新消費(fèi)行為模式 AISAS 與 AIDMA 相比較,在前兩個(gè)階段基本相同,但從第三個(gè)階段開始就出現(xiàn)了變化。 新行為模式在第三個(gè)階段變?yōu)榱?S ( Search ),即消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)背景下主動(dòng)進(jìn)行商品服務(wù)的搜尋,第四個(gè)階段為 A ( Ac-tion ),即采取購(gòu)買行為,最后一個(gè)階段變?yōu)榱朔窒砑?S( Share ),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者也成為了自媒體的代言人,能夠隨時(shí)隨地分享自己的信息,能夠?qū)⒆陨砩唐泛头?wù)的使用體驗(yàn)與其他人分享?;?“互聯(lián)網(wǎng)+” 時(shí)代特點(diǎn)而重新構(gòu)建的 AISAS 模式強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用而著重突出了信息獲取和信息分享環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橄M(fèi)者自主 “搜索” 和 “分享” 行為的普遍,所有的信息將以互聯(lián)網(wǎng)為中心聚合擴(kuò)散,產(chǎn)生成倍的傳播效果,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策及信息收集模式帶來(lái)了顛覆性的變革,這就使得消費(fèi)者能直接接觸到網(wǎng)絡(luò)中由其他消費(fèi)者分享的商品服務(wù)的各式各類信息。 在電子產(chǎn)品、 汽車、 化妝品和一些奢侈品領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是消費(fèi)者了解商品信息的首要來(lái)源。 網(wǎng)絡(luò)的日趨普及,帶來(lái)了全民傳播、全民分享消費(fèi)信息的趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性、 綜合性、 互動(dòng)性和使用便利性使得消費(fèi)者能方便地對(duì)商品的價(jià)格、 性能、 使用感受進(jìn)行分享,消費(fèi)者 “貨比三家” 的困難程度被大大降低。這種信息體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型發(fā)揮著越來(lái)越重要的影響 。

(五)豐富了消費(fèi)信息,使消費(fèi)具有自主性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的消費(fèi)者不喜歡被動(dòng)接受消費(fèi)品和消費(fèi)服務(wù),他們更傾向于選擇流行、 時(shí)尚、 前衛(wèi)的新鮮事物來(lái)彰顯自我魅力。這種傾向性的選擇緣于互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品、 信息、 應(yīng)用和服務(wù)連接起來(lái),使消費(fèi)者的 “搜索引擎” 有了 “庫(kù)”、 有了 “源”。消費(fèi)者如果想購(gòu)買商品,可以方便地找到同類產(chǎn)品的信息,并根據(jù)其他消費(fèi)者的消費(fèi)心得、消費(fèi)評(píng)價(jià)作出是否購(gòu)買的決定。也就是說(shuō), “互聯(lián)網(wǎng)+” 的消費(fèi)時(shí)代最大限度地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)增量、 盤活了消費(fèi)存量,強(qiáng)化了消費(fèi)者自由選擇、 自主消費(fèi)的系列權(quán)益。

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